【摘要】本文從企業(yè)用工對(duì)技能人才的綜合素養(yǎng)需求與院校綜合素養(yǎng)培養(yǎng)之間的矛盾分析入手，以溫州技師學(xué)院中級(jí)工、高級(jí)工、技師三層技能人才綜合素養(yǎng)培養(yǎng)實(shí)踐為基礎(chǔ)，通過(guò)調(diào)查分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，構(gòu)建了“4+9+1”的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)體系，并指出了各個(gè)階段實(shí)施方法和注意事項(xiàng)。

【關(guān)鍵詞】綜合素養(yǎng)；人文素養(yǎng)；職業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)體系

【中圖分類號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）13-0076-02

一、研究背景

現(xiàn)代社會(huì)，機(jī)器、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，處在此背景下的技能人才將面臨轉(zhuǎn)崗、輪崗、更新及調(diào)整自身能力結(jié)構(gòu)以解決不斷涌現(xiàn)的新問(wèn)題等局面。如何讓培養(yǎng)出的技能人才具備應(yīng)對(duì)這些“新常態(tài)”的能力，并在此過(guò)程中規(guī)劃人生，幸福生活，實(shí)現(xiàn)人的全面、可持續(xù)發(fā)展，這是職業(yè)教育人才培養(yǎng)必須要面對(duì)的問(wèn)題。

從現(xiàn)實(shí)情況看，企業(yè)需要綜合素養(yǎng)較高的技能人才，甚至有小微企業(yè)的負(fù)責(zé)人向?qū)W校強(qiáng)調(diào)“學(xué)校重點(diǎn)把學(xué)生吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)等職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)好，至于技能，我們企業(yè)自己培訓(xùn)就可以了”。但現(xiàn)在職業(yè)教育培養(yǎng)的技能人才綜合素養(yǎng)和企業(yè)要求卻存在很大的差距，究其原因，大致分為以下幾種：一是職業(yè)教育片面追求“考試、考證、應(yīng)賽”，忽視了綜合素養(yǎng)培養(yǎng)；二是行業(yè)企業(yè)雖然都強(qiáng)調(diào)綜合素養(yǎng)的重要性，但綜合素養(yǎng)的內(nèi)涵、要求、標(biāo)準(zhǔn)等都處在模糊的階段，沒(méi)有系統(tǒng)、成型的操作規(guī)范；三是職業(yè)教育現(xiàn)在雖然著手進(jìn)行綜合素養(yǎng)培養(yǎng)，但其培養(yǎng)的綜合素養(yǎng)又與企業(yè)要求不匹配，存在系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性不強(qiáng)的問(wèn)題。

總之，技能人才的個(gè)人發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的需要及職業(yè)教育對(duì)技能人才綜合素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)困境，亟需對(duì)技能人才的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)落實(shí)內(nèi)容、構(gòu)建模式，確保實(shí)施，推進(jìn)其“可成長(zhǎng)”綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

二、綜合素養(yǎng)的界定

本研究以在校生、畢業(yè)生、企業(yè)及全國(guó)職業(yè)院校為調(diào)查對(duì)象，展開(kāi)深入調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看，在校生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到綜合素養(yǎng)對(duì)其自身的作用，他們向往幸福生活，想要獲得審美、欣賞等人文素養(yǎng)，并對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有一定的認(rèn)知，認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)最重要的組成部分分別為：溝通交流、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新能力、職業(yè)態(tài)度、自我學(xué)習(xí)、吃苦耐勞和解決問(wèn)題的能力等，他們也希望學(xué)校能提升他們這些方面的素養(yǎng)。畢業(yè)生多選擇畢業(yè)5-10年的畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，他們有些在自己的崗位上已經(jīng)小有成就，崗位工作趨于穩(wěn)定。從他們反映的結(jié)果來(lái)看，他們認(rèn)為專業(yè)技能培養(yǎng)對(duì)自身的幫助很大，實(shí)現(xiàn)了他們順利就業(yè)，但隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，他們覺(jué)得綜合職業(yè)素養(yǎng)的積淀對(duì)他們的持續(xù)發(fā)展的作用越來(lái)越大。他們建議學(xué)校首先要加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng)和溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，其次是知識(shí)擴(kuò)展能力和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，這些都是精益求精的“工匠精神”所必備的。對(duì)于企業(yè)和職業(yè)院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)綜合職業(yè)素養(yǎng)的要求已經(jīng)超越了專業(yè)能力，企業(yè)和職業(yè)院校反復(fù)強(qiáng)調(diào)了吃苦耐勞、責(zé)任心、溝通能力等職業(yè)素養(yǎng)的看重。

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，經(jīng)外聘專家及在校德育教師的論證，確定了技能人才綜合素養(yǎng)的內(nèi)容分為兩大類，人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。其中人文素養(yǎng)可以細(xì)化為公民基本道德與法律規(guī)范、審美情趣、藝術(shù)精神、幸福生活4個(gè)指標(biāo)；職業(yè)素養(yǎng)則包括職業(yè)通用素養(yǎng)和職業(yè)特需素養(yǎng)，其中職業(yè)通用素養(yǎng)是每個(gè)職業(yè)共同所需的職業(yè)素養(yǎng)，其可以細(xì)化為可持續(xù)發(fā)展的自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)溝通能力、吃苦耐勞能力、禮儀禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、自我管理能力9個(gè)指標(biāo)；而職業(yè)特需素養(yǎng)則是由技能人才所從事的行業(yè)決定的，如電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修專業(yè)的學(xué)生，其工作中經(jīng)常需要長(zhǎng)時(shí)間的排故，這就要求學(xué)生要具備高度的耐心，沉穩(wěn)，不急躁。因此，技能人才的綜合素養(yǎng)我們可以概括為人文素養(yǎng)+綜合職業(yè)素養(yǎng)，即是4+9+1。

三、綜合素養(yǎng)培養(yǎng)模式及實(shí)施

結(jié)合技能人才分層教育，本文將學(xué)生在校期間的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)劃分為三個(gè)階段：中級(jí)工階段面向招收的初中畢業(yè)生一年級(jí)、二年級(jí)學(xué)生，開(kāi)展相關(guān)教育，形成具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)、遵紀(jì)守法、情趣心理健康的技能人才；高級(jí)工階段面向中級(jí)工分流后進(jìn)入高級(jí)工階段前兩年的學(xué)生，開(kāi)展相關(guān)教育，使其能夠與職場(chǎng)綜合職業(yè)素養(yǎng)貫通，具有清楚的個(gè)人職業(yè)愿景、心態(tài)積極、交流合作能力強(qiáng)的高技能人才；技師階段面向高級(jí)工分流后進(jìn)入技師階段第一年的學(xué)生，開(kāi)展相關(guān)教育，使其成為創(chuàng)新思維、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、自學(xué)能力突出的高技能人才。需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)階段分流后去企業(yè)就業(yè)的人員，都要開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育，提高學(xué)生的入職適應(yīng)能力。其培養(yǎng)模式如下圖：

1.中級(jí)工階段實(shí)施途徑

通過(guò)開(kāi)展公民意識(shí)教育、專業(yè)認(rèn)知教育、心理健康教育及相關(guān)的職業(yè)生涯教育來(lái)提高責(zé)任意識(shí)、規(guī)劃意識(shí)，健康心理形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。每學(xué)年開(kāi)學(xué)初，針對(duì)新生個(gè)人生活自理能力差的特點(diǎn)，通過(guò)軍訓(xùn)及寢室內(nèi)務(wù)整理比賽、寢室文化設(shè)計(jì)大賽等寢室文化節(jié)活動(dòng)，提高學(xué)生獨(dú)立生活能力及吃苦耐勞的毅力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；通過(guò)講座、行為規(guī)范示范生的評(píng)選等形式，提高學(xué)生的自律意識(shí)。

在公民意識(shí)教育方面，對(duì)一年級(jí)學(xué)生實(shí)施校紀(jì)校規(guī)、道德法制為主要內(nèi)容和“崇德明法”為主題的“雙紀(jì)”教育，通過(guò)晨會(huì)、自我完善提高班等開(kāi)展各類專項(xiàng)教育整頓工作，改變學(xué)生的認(rèn)知和性格偏差。通過(guò)新生入學(xué)兩個(gè)星期的專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的文化內(nèi)涵進(jìn)行概覽，逐步把專業(yè)學(xué)習(xí)引向深入，形成職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感。組織學(xué)生到企業(yè)參觀，激發(fā)學(xué)生了解專業(yè)、認(rèn)識(shí)專業(yè)、并進(jìn)而明確自身的專業(yè)努力方向。通過(guò)早晨的《誦讀經(jīng)典》、美術(shù)課、語(yǔ)文課、圖書(shū)館閱讀打卡等開(kāi)展“美”的教育，提升學(xué)生審美情趣。通過(guò)開(kāi)展新生入學(xué)心理測(cè)評(píng)、心理健康課、心理咨詢等關(guān)注學(xué)生心理健康。

2.高級(jí)工階段實(shí)施途徑

高級(jí)工階段，除繼續(xù)實(shí)施中級(jí)工階段的人文素養(yǎng)教育外，職業(yè)素養(yǎng)教育則重點(diǎn)融入到教學(xué)過(guò)程中。根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過(guò)程設(shè)計(jì)課程體系和內(nèi)容，建立一體化教學(xué)課程體系；加強(qiáng)一體化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生與工作實(shí)際的融合；定期開(kāi)展企業(yè)文化交流活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)本專業(yè)形勢(shì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，促使學(xué)生學(xué)好專業(yè)技能。推進(jìn)任務(wù)引領(lǐng)型項(xiàng)目教學(xué)，提升學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務(wù)和項(xiàng)目，開(kāi)展小組集體學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程引導(dǎo)，讓學(xué)生體驗(yàn)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析、解決問(wèn)題的快樂(lè)，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的毅力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在教學(xué)課程中融入素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容，提升育人水平。在教學(xué)中注重將職業(yè)道德、職業(yè)精神多渠道、多途徑地融入語(yǔ)文、德育等基礎(chǔ)課程和部分專業(yè)核心課程教學(xué)過(guò)程中，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)貫穿于教育的始終，并逐漸滲透到學(xué)生的心靈，潛移默化地影響學(xué)生，使學(xué)生形成崇高的職業(yè)理想，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)良品質(zhì)。實(shí)施工學(xué)交替，提升職業(yè)認(rèn)同感。充分利用校企合作資源和訂單培養(yǎng)等校企聯(lián)合辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，安排高級(jí)工學(xué)生開(kāi)展工學(xué)替，使學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中體驗(yàn)典型工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)與就業(yè)的零距離對(duì)接。endprint

增設(shè)第二課堂，加強(qiáng)知識(shí)拓展遷移。在開(kāi)設(shè)必修課的基礎(chǔ)上，增設(shè)選修課程。開(kāi)發(fā)一些培養(yǎng)學(xué)生做人做事的基礎(chǔ)職業(yè)行為能力的課程，強(qiáng)化學(xué)校課程與知識(shí)世界的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，拓展學(xué)生的知識(shí)面和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

定期開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃競(jìng)賽，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，形成比較清晰的專業(yè)發(fā)展愿景。

社團(tuán)活動(dòng)常態(tài)化，提升人文素質(zhì)。重視社團(tuán)組織的建設(shè)，創(chuàng)造條件為各社團(tuán)提供活動(dòng)場(chǎng)地，配備專職教師把握社團(tuán)發(fā)展目標(biāo)和方向，指導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)，提高自我管理能力。使學(xué)生的興趣特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，知識(shí)結(jié)構(gòu)得到完善，有效提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。

加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，提升責(zé)任意識(shí)。以各類實(shí)踐活動(dòng)為體驗(yàn)平臺(tái)，有組織地開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)對(duì)接企業(yè)業(yè)務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)造接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自立、懂得包容、心態(tài)積極，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、服務(wù)社會(huì)的精神品質(zhì)。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生參與合作企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、主題活動(dòng)宣傳策劃、橫向課題的研究等專業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感。

加強(qiáng)特訓(xùn)隊(duì)建設(shè)，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)學(xué)生的專業(yè)水平，實(shí)行分層教學(xué)，積極開(kāi)展技能特長(zhǎng)生培養(yǎng)工作。營(yíng)造梯度跑動(dòng)的競(jìng)賽氛圍，努力使主體隊(duì)伍帶動(dòng)有引力，后進(jìn)生追趕有目標(biāo)，形成你追我趕、競(jìng)相向上、整體發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，以世界技能大賽為導(dǎo)向，加強(qiáng)以賽促學(xué)工作，提高學(xué)生技能學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.技師階段實(shí)施途徑

技師階段實(shí)施研修式教學(xué)。以高級(jí)職業(yè)資格的知識(shí)與技能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)高新技術(shù)專題、典型技術(shù)專題、綜合技能專題等研修科目，使學(xué)生融入企業(yè)進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并實(shí)行導(dǎo)師制和小班化教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、獨(dú)立開(kāi)展工作及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，全面提升技能水平和專業(yè)綜合能力。

需要強(qiáng)調(diào)的是，結(jié)合三層培養(yǎng)人才的兩次分流，要在分流的學(xué)生中間強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的管理與質(zhì)量監(jiān)控，提升學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中了解企業(yè)的規(guī)則要求、紀(jì)律制度，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、守紀(jì)、積極主動(dòng)的職業(yè)態(tài)度，從而真正感受到自我定位與社會(huì)、企業(yè)對(duì)高技能人才需求定位的偏差，達(dá)到自我教育、自我完善的目的，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

4.結(jié)合專業(yè)發(fā)展，建立綜合素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)體系

結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，將綜合素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)分為基礎(chǔ)性維度和發(fā)展性維度兩個(gè)維度，設(shè)置兩個(gè)維度的總分，并對(duì)各個(gè)維度包含的項(xiàng)目賦予相應(yīng)的分值，以對(duì)其量化。所謂發(fā)展性維度是指將企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求及行為規(guī)范作為考核的維度；基礎(chǔ)性維度是將綜合素養(yǎng)中的人文素養(yǎng)及其他綜合職業(yè)素養(yǎng)轉(zhuǎn)化成學(xué)校學(xué)生的行為規(guī)范，進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在這兩個(gè)維度上，要采用過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。為體現(xiàn)過(guò)程性評(píng)價(jià)，學(xué)校要研發(fā)記錄學(xué)生綜合素養(yǎng)成長(zhǎng)的記錄軟件，這個(gè)軟件能使教師、社團(tuán)指導(dǎo)師、學(xué)校管理部門(mén)等如實(shí)記錄學(xué)生綜合素養(yǎng)情況，并給予一定的分值。比如，基礎(chǔ)性維度的綜合素養(yǎng)設(shè)定中級(jí)工400分為滿分，240分為合格，并設(shè)定相應(yīng)項(xiàng)目的分值，供使用者打分、記錄，學(xué)生如果修到240分就頒發(fā)素養(yǎng)合格證書(shū)，修到320分頒發(fā)良好，修到360分頒發(fā)優(yōu)秀，若中級(jí)工內(nèi)未修滿240分的，不予頒發(fā)證書(shū)，并與畢業(yè)生掛鉤，不予頒發(fā)或延期頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。發(fā)展性維度的作用則重點(diǎn)引領(lǐng)，其評(píng)價(jià)也重視過(guò)程性和終結(jié)性，但對(duì)于其要求應(yīng)該比基礎(chǔ)性維度低。

四、結(jié)語(yǔ)

學(xué)生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要依靠科學(xué)有效的制度和機(jī)制來(lái)推動(dòng)，依靠強(qiáng)有力的基礎(chǔ)建設(shè)來(lái)保障，依托一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍來(lái)實(shí)施，只有統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)才能凝聚成強(qiáng)大的培養(yǎng)合力。同時(shí)，它又是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)，時(shí)代的發(fā)展，綜合素養(yǎng)隨之發(fā)生變化，其培養(yǎng)載體也會(huì)變化。因此，這個(gè)體系也是一個(gè)開(kāi)放的體系。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：何曉琴（1982-），女，浙江溫州人，浙江大學(xué)碩士研究生，主要從事德育教學(xué)、職業(yè)指導(dǎo)研究。endprint