周曉娜+尹鳳+李志超

摘 要：在最近幾年里，隨著當(dāng)前電力市場規(guī)模的日益擴(kuò)大，市場經(jīng)濟(jì)體制得到了不斷優(yōu)化，電網(wǎng)企業(yè)之間存在的競爭力也變得尤為激烈；電網(wǎng)企業(yè)倘若想要在市場中站穩(wěn)腳步，得到最大和的經(jīng)濟(jì)效益，那么就要提升企業(yè)的運(yùn)作質(zhì)量，尤其是對電費(fèi)進(jìn)行精益化管理是關(guān)鍵所在。基于此，本文主要從以下幾個方面進(jìn)行分析，提出合理化建議，供以借鑒。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)；電費(fèi)管理；精益化

隨著電力營銷行業(yè)的不斷發(fā)展，電費(fèi)管理在其中扮演著重要的角色，簡單的說將電費(fèi)管理水平加以提升，會對供電企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)相關(guān)調(diào)查可以看出，當(dāng)前諸多問題依然存在電費(fèi)管理中，這些存在的不足之處無法滿足當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需要。依據(jù)這種情況來說，這樣就要求相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)提升電費(fèi)管理質(zhì)量，并將精益化管理形式使用其中，從而推動該企業(yè)可以得到最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

1 電費(fèi)精益化管理概述

精益化管理主要集中在兩個字上：一個字是精，指的是節(jié)約投入、資源和時間，對于那些不可再生資源的投入和耗費(fèi)最大限度地減少；另一個字是益，指的是不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)更好更快地發(fā)展。精益化管理模式要求在企業(yè)的各項活動中運(yùn)用精益思維的理念，以最小資源的投入，創(chuàng)造盡可能大的價值，將新產(chǎn)品及時提供給顧客，提高服務(wù)的質(zhì)量。

2 電費(fèi)精益化管理模式的總體設(shè)計

依據(jù)相關(guān)調(diào)查得知，當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)在實際電費(fèi)管理過程中依然存在一些問題，倘若想要應(yīng)用精益化管理形式妥善處理這些不足之處，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)對電費(fèi)精益化管理形式做好認(rèn)真的設(shè)計工作。一般情況下，從目標(biāo)方向來說，依據(jù)該企業(yè)的文化傳統(tǒng)及其相關(guān)發(fā)展部署來講，對電費(fèi)管理采取的核心業(yè)務(wù)做好詳細(xì)的確定，把目標(biāo)從最底層慢慢加以落實，確保精益化管理形式能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的目的。從流程方面來講，在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上并不僅僅是單獨(dú)存在的，諸多環(huán)節(jié)都包含到諸多部門中，就應(yīng)當(dāng)采取系統(tǒng)的手段對該系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，并對不同環(huán)節(jié)的銜接加以優(yōu)化，盡可能減少資源出現(xiàn)過多的浪費(fèi)。從突出方面來說，采取精益化管理應(yīng)當(dāng)保持到電費(fèi)管理的關(guān)鍵所在，把存在的原則有效的落實下去，把以往不具備增值活動的進(jìn)行淘汰，將核心內(nèi)容凸現(xiàn)出來，對排序工作加以優(yōu)化。在處理問題方面需要做好充分的考慮。

3 電費(fèi)基礎(chǔ)管理管理精益化方案

從精益化管理內(nèi)容來說，在電費(fèi)精益化中扮演著重要的角色，而基礎(chǔ)管理工作開展的目標(biāo)是為了確保現(xiàn)場可以實現(xiàn)整潔的目的，將員工文化素養(yǎng)加以提高，推動企業(yè)部分管理加以優(yōu)化，通常包含以下兩方面：

一是整理和整頓辦公現(xiàn)場與生產(chǎn)現(xiàn)場，建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對在用品進(jìn)行規(guī)范；在抄表作業(yè)方面，需要規(guī)范在用物品；在核算作業(yè)方面，需要整理和整頓辦公現(xiàn)場，將相關(guān)的資料擺放整齊。

二是建立相關(guān)的員工行為規(guī)范，不斷地提高員工的素養(yǎng)；通過相關(guān)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工沒有端正的工作態(tài)度，工作當(dāng)中粗心大意，也會在很大程度上影響到電費(fèi)管理的質(zhì)量。因此，就需要制定相關(guān)的行為規(guī)范來對員工的行為進(jìn)行規(guī)范。為了對員工的行為進(jìn)行規(guī)范，電費(fèi)管理部門應(yīng)該組織員工仔細(xì)的學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司員工守則》，員工要遵紀(jì)守法，樹立正確的核心價值觀，維護(hù)電網(wǎng)企業(yè)的形象和榮譽(yù)。

4 電費(fèi)核心管理精益化方案

從實質(zhì)上來講，電費(fèi)管理其實就是快速回籠售電后資金，利用相關(guān)的價值流分析我們可以得知，在電費(fèi)管理的過程中，最重要的方面就是電費(fèi)資金，那么利用精益生產(chǎn)管理方法來對賬外賬問題以及壞賬問題進(jìn)行解決，其實就是電費(fèi)管理中的精益化核心管理，保證電費(fèi)資金風(fēng)險管理的質(zhì)量。

相關(guān)單位在處理賬外賬問題方面來講，能夠從以下幾點(diǎn)進(jìn)行努力：第一是對賬外資金加以規(guī)范，在賬內(nèi)核算及其管理工作中增加代收賬戶的內(nèi)容，顯而易見的是，賬外存儲資金會和財務(wù)管理存在一些矛盾，對資金應(yīng)用率及其廉潔從業(yè)都會帶來一定的影響，然而賬外賬問題得不到及時的處理，主要因素是由于相關(guān)賬戶數(shù)量的考核目標(biāo)，依據(jù)此類問題就能夠使用集團(tuán)賬戶手段，不同市級單位建立完善的二級虛擬賬戶，通過對一級賬戶保存資金進(jìn)行管理，這樣就可以促使賬外資金得到妥善的處理，資金歸集率也能夠得到有效的提升。第二，通過集團(tuán)賬戶對那些非現(xiàn)金方式進(jìn)行歸納，能夠依賴于集團(tuán)賬戶，對電費(fèi)資金進(jìn)行收集。通過上劃以后得到的農(nóng)電單位能夠把電費(fèi)專屬賬戶使用到不同銀行中，這樣僅僅使用非現(xiàn)金業(yè)務(wù)加以歸納。該賬戶在收集到電匯業(yè)務(wù)以后，就可以在相關(guān)賬戶中放入支票。這樣就能夠確保非現(xiàn)金農(nóng)電電費(fèi)可以達(dá)到賬戶管理的效果，對農(nóng)電電費(fèi)資金可以實現(xiàn)即時的收集帶來益處。

在解決壞賬問題方面，可以從這些方面來努力：一是對電費(fèi)管理的工作職責(zé)進(jìn)行明確劃分，電費(fèi)信息流管理由營銷部門來完成，比如應(yīng)收電費(fèi)、催繳電費(fèi)以及管理應(yīng)收賬務(wù)等等；電費(fèi)資金流管理則是由財務(wù)部門來復(fù)雜，比如實際收取的電費(fèi)、保存電費(fèi)以及管理實收賬務(wù)等等。二是要對代公司收取電費(fèi)的銀行進(jìn)行合理選擇，與銀行科學(xué)簽訂相關(guān)的合同，將各自的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確，同時，向公司各個營業(yè)網(wǎng)店告知代理銀行的開戶行名稱、賬號等信息。三是公司各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺需要及時將收電費(fèi)業(yè)務(wù)送交銀行進(jìn)行存儲，將電費(fèi)專用發(fā)票提供給客戶；將各個供電所電費(fèi)實收到賬金額提供給財務(wù)部門，進(jìn)行對賬，結(jié)合月末實際收到的到賬金額，對各個供電所應(yīng)收電費(fèi)期末余額進(jìn)行考核。

通過實踐研究表明，采用電費(fèi)精益化生產(chǎn)管理模式，可以瞬間到賬電費(fèi)資金，電費(fèi)資金運(yùn)行的層次和環(huán)節(jié)得到了大幅度的減少，電費(fèi)資金的效益得到了顯著提高。同時，可以實時控制電費(fèi)資金，對于電費(fèi)資金風(fēng)險可以起到良好的防范作用；另外，管理費(fèi)用也可以得到降低，工作效率得到了顯著提高。

結(jié)束語

綜上所述，精益化管理形式使用到電網(wǎng)管理工作中有著重要的意義，可以將管理質(zhì)量加以提升，拓寬經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)可以實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目的。然而，相關(guān)企業(yè)在采取精益化管理形式進(jìn)行使用的時候，依然還存在一些不足之處，這樣就要求相關(guān)人員通過不斷的探索，并依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的狀況，選擇科學(xué)的精益化管理形式，減少資金的使用，盡可能將經(jīng)濟(jì)效益加以擴(kuò)大，提高電網(wǎng)企業(yè)的競爭能力。對此，本文主要從以上幾個方面進(jìn)行分析，提出合理化建議，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。

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