文/張坤波，中石化勝利石油工程有限公司海洋鉆井公司

鉆井平臺(tái)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定

文/張坤波，中石化勝利石油工程有限公司海洋鉆井公司

1 平臺(tái)簡(jiǎn)介

勝利二號(hào)平臺(tái)是由勝利油田鉆井院設(shè)計(jì)，青島北海船廠建造的極淺海座底式鉆井平臺(tái)，最大鉆深能力7000米，作業(yè)水深6.8米，可從事淺海、極淺海鉆井、試油、投產(chǎn)等施工作業(yè)。自1988年投產(chǎn)至今，立足勝利海區(qū)，積極開拓外部市場(chǎng)，先后作業(yè)海區(qū)遍及勝利油田（埕島、墾東、樁西、無(wú)棣）、遼河、大港、冀東等海區(qū)，共鉆井86口，總進(jìn)尺22萬(wàn)余米，其中，外部市場(chǎng)占總工作量的40%，圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，先后被評(píng)為油田勘探突出貢獻(xiàn)施工隊(duì)、勘探優(yōu)秀基層隊(duì)、安全生產(chǎn)先進(jìn)三級(jí)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，樹立了良好的市場(chǎng)聲譽(yù)和品牌形象。

2 課題的提出

勝利二號(hào)平臺(tái)現(xiàn)有職工98人，其中正式職工80人，企業(yè)員工18人。下設(shè)管理崗7個(gè)、技術(shù)崗3個(gè)、操作崗29個(gè)，總計(jì)39個(gè)。各崗盡管有較為明確的職責(zé)，但隨著生產(chǎn)任務(wù)的不同，時(shí)間的推移，各崗的工作內(nèi)容、工作量也在發(fā)生著或多、或少變化，如果不對(duì)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行較為準(zhǔn)確的描述，崗位職責(zé)只有簡(jiǎn)單的條條、框框，職工對(duì)條文自我解讀，崗位職責(zé)就得不到很好落實(shí)，肯定會(huì)對(duì)平臺(tái)的工作質(zhì)量、服務(wù)水平、基礎(chǔ)管理，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力造成不利影響。鑒于以上的認(rèn)識(shí)，勝利二號(hào)平臺(tái)黨支部制定了《崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定》課題，目的是更好的落實(shí)崗位職責(zé)，提升平臺(tái)的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.1 制定崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是更好滿足外部市場(chǎng)工作的需要。勝利二號(hào)平臺(tái)連續(xù)在冀東油田生產(chǎn)四年，在外部市場(chǎng)施工，首先面對(duì)的是甲方監(jiān)督及協(xié)作方各駐井代表。為了服務(wù)好，平臺(tái)提出了以“甲方為中心的全方位服務(wù)理念”，但是只有理念還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須制定與之配套的崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為此，平臺(tái)特別針對(duì)甲方監(jiān)督制定了較為詳細(xì)的崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如：什么時(shí)間洗工衣、換臥具，供純凈水都作了詳細(xì)規(guī)定，提供管家式服。

2.2 制定崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是更好地滿足平臺(tái)全面升級(jí)改造的需要。2006年，勝利二號(hào)平臺(tái)進(jìn)行了徹底升級(jí)改造，鉆井施工能力由4500m提高至7000M，作業(yè)能力由單井變?yōu)榫M，平臺(tái)工作水深2-6.8M，大幅度提升了海上施工能力。但平臺(tái)改造后，生產(chǎn)工藝流程、裝備都發(fā)生了根本性的變化，對(duì)應(yīng)的管理制度、崗位職責(zé)、巡回檢查路線、項(xiàng)點(diǎn)及工作標(biāo)準(zhǔn)都隨之而變，為此，平臺(tái)組織人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行了全面梳理，初步建立了平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。

2.3 制定崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是更好地落實(shí)上級(jí)崗檢的需要。油田每年都進(jìn)行崗位責(zé)任制大檢查，其中心目的是檢查油田各行各業(yè)責(zé)任制的落實(shí)情況。今年，崗檢更是直指問(wèn)題的要害，確定了“落實(shí)全員HSE責(zé)任，深化提升HSE管理”的主題，可見，崗位責(zé)任制的落實(shí)是何等的重要?；顒?dòng)開展以來(lái)，平臺(tái)緊緊圍繞這一主題，不但重新修訂了各崗位的崗位責(zé)任制，其它各項(xiàng)管理制度也得到健全和落實(shí)，還相繼開展了“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)及安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)與競(jìng)賽等活動(dòng)，平臺(tái)職工安全、創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，精神面貌也煥然一新。

3 課題的實(shí)施

3.1 成立《崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定》研究小組

組長(zhǎng)：平臺(tái)經(jīng)理、副經(jīng)理

成員：指導(dǎo)員、隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)、大班

小組主要職責(zé)：

1）按照“五個(gè)緊密結(jié)合”和“五個(gè)明確”的要求，平臺(tái)認(rèn)真協(xié)助公司重新修訂完善基層崗位責(zé)任制，并形成本單位基層崗位責(zé)任制匯編。

2）根據(jù)新編崗位責(zé)任制編寫勝利二號(hào)平臺(tái)各崗位說(shuō)明書，初步形成崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

3）加強(qiáng)新崗位責(zé)任制的宣貫工作，基層干部職工是否牢記了本崗位責(zé)任制，要有宣貫記錄和獎(jiǎng)懲機(jī)制，并要求平臺(tái)廣大干部職工嚴(yán)格按新崗位責(zé)任制履職盡責(zé)。

3.2 確立精細(xì)化制度規(guī)章，再造標(biāo)準(zhǔn)化管理新模式

平臺(tái)改造時(shí)，主體結(jié)構(gòu)還沒有完全建好，平臺(tái)就由指導(dǎo)員、隊(duì)長(zhǎng)牽頭起草各項(xiàng)管理制度及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合新的實(shí)際，對(duì)舊的管理制度進(jìn)行修訂，保證平臺(tái)出海后職工有章可循，即可投入工作。為此，平臺(tái)先后召開討論會(huì)10余次，廣泛征求職工的意見和建議，幾易其稿，最后制定管理制度22項(xiàng)，為平臺(tái)39個(gè)崗位制定了崗位職責(zé)和巡回檢查路線、項(xiàng)點(diǎn)，并制定了鉆井、機(jī)電、水手、炊事班等崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則，初步形成了平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

今年，我們以油田崗檢為契機(jī)，首先以健全考核制度為切入點(diǎn)，強(qiáng)化崗位責(zé)任制的落實(shí)和考核，配合公司，重新修訂了《勝利二號(hào)平臺(tái)各崗位職責(zé)》，《安全生產(chǎn)責(zé)任制》。根據(jù)油田、公司的新要求，增加了遵守《員工手冊(cè)》、十大禁令、國(guó)家法律法規(guī)等新內(nèi)容、新元素，結(jié)合平臺(tái)人員調(diào)整、生產(chǎn)管理的新變化、新特點(diǎn)等，重新編寫了平臺(tái)各崗位的巡回檢查路線、項(xiàng)點(diǎn)及崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了較為完整的崗位管理考核服務(wù)體系。

3.3 培植標(biāo)準(zhǔn)化理念行為，建高素質(zhì)職工隊(duì)伍。

體系建成后，我們加大了宣貫的力度，從每名職工入手，通過(guò)培植標(biāo)準(zhǔn)化理念，塑造標(biāo)準(zhǔn)化行為，高標(biāo)準(zhǔn)錘煉職工素質(zhì)，努力打造作風(fēng)過(guò)硬、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀職工隊(duì)伍。為此，平臺(tái)通過(guò)職工大會(huì)、班前班后會(huì)、板報(bào)宣傳欄、專題培訓(xùn)等多種形式，對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，引導(dǎo)職工在思想上樹立“標(biāo)準(zhǔn)就是效率，標(biāo)準(zhǔn)就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，在安全上樹立“隱患就是事故，安全壓倒一切”的理念，在工作上樹立“干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)事，上標(biāo)準(zhǔn)班”的理念。以生活內(nèi)務(wù)管理為突破口，從點(diǎn)滴小事做起，逐漸規(guī)范職工的行為。交接班從小到物品擺放，大到設(shè)備運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行“五交五不接”標(biāo)準(zhǔn)。要求職工做到“在崗一分鐘，規(guī)范六十秒”，資料填寫一律用仿宋字，數(shù)據(jù)錄取、參數(shù)分析、安全巡檢嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。各班組進(jìn)行優(yōu)化人力資源配置，通過(guò)在班組中實(shí)施“崗位問(wèn)責(zé)”、“兩會(huì)、一提醒”等制度，逐步建立起以班組為自主管理單元的柔性管理模式，促進(jìn)了平臺(tái)生產(chǎn)時(shí)效和整體施工能力的提高。

4 取得效果及今后發(fā)展方向

通過(guò)《崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定》這一課題的實(shí)施，平臺(tái)初步建立了具有二號(hào)平臺(tái)特色的崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，使全體干部職工的標(biāo)準(zhǔn)化理念行為得以提升、崗位職責(zé)得到較好的落實(shí)，切實(shí)提高了平臺(tái)的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，在平臺(tái)還是初步建立，還有許多不完善、不全面的地方，隨著平臺(tái)人員、崗位的變化，及工作任務(wù)的不同，崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系也要不斷豐富完善，一般一至二年修改一次，同時(shí)要強(qiáng)化實(shí)施，抓好落實(shí)。