文/劉敏，湖南省商業(yè)技師學(xué)院

一直以來，湖南省商業(yè)技師學(xué)院高度重視電子商務(wù)專業(yè)師生技能培養(yǎng)，特別是深化同創(chuàng)意九零等知名企業(yè)合作，取得了積極成效。筆者作為電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師，認(rèn)為在教學(xué)過程中采用“導(dǎo)生制”這一教學(xué)組織形式，有利于幫助學(xué)生掌握操作技能，提升課堂教學(xué)效果。

1 “導(dǎo)生制”的內(nèi)涵及組織形式

“導(dǎo)生制”思想最早可追溯至我國春秋末期的孔子興辦私學(xué)的時(shí)期——“次相教學(xué)”，即“教學(xué)相長”。18世紀(jì)末19世紀(jì)初，“導(dǎo)生制”思想逐步成型，英國教會(huì)的貝爾(Andrew Bell,1753-1832)和印度公益會(huì)的教師蘭卡斯特(Joseph Lancaster,1778-1838)在其各自教學(xué)實(shí)踐中開創(chuàng)了一種教學(xué)組織形式，即稱貝爾—蘭卡斯特制?！皩?dǎo)生制”，通俗地講就是“學(xué)生教學(xué)生”，教師在課前先選擇一些年齡較大、接受能力強(qiáng)，且成績優(yōu)異的學(xué)生充當(dāng)“導(dǎo)生”，先教其教材內(nèi)容知識(shí)，再由其教授給分組其他學(xué)生。這是一種“以生帶生、以優(yōu)帶弱”的教學(xué)組織形式，有利于破解教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中“分身乏術(shù)”的難題，從而實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、整體提升的教學(xué)效果。

2 技工院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)引入“導(dǎo)生制”構(gòu)想的由來

當(dāng)前，技工院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，普遍面臨以下問題：

2.1 學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，個(gè)體差異較大。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)對(duì)象多是二、三年級(jí)學(xué)生，受家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等因素影響，學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、結(jié)構(gòu)等差異較大。如在基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程《商務(wù)辦公（WORD/EXCEL/PPT）》教學(xué)中，一些基礎(chǔ)較好的學(xué)生完全可以自學(xué)甚至免修此課程，但是有的學(xué)生甚至從未接觸過計(jì)算機(jī)，更談不上商務(wù)辦公技能的綜合運(yùn)用。

2.2 班級(jí)人數(shù)眾多，容易顧此失彼。

近年來，電子商務(wù)專業(yè)招生形勢(shì)喜人，班級(jí)學(xué)生普遍在50人左右，有的甚至達(dá)到60多人。面對(duì)如此眾多的學(xué)生，教師在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)演示時(shí)，很難在有限的課堂時(shí)間內(nèi)做到對(duì)學(xué)生提出的問題逐一解答，教師的工作量巨大，難以“顧全大局”，這樣教學(xué)效果勢(shì)必會(huì)大打折扣。

2.3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)受限，重復(fù)性工作較多。

在核心課程《商品拍攝和圖形圖像處理》中，受拍攝器材數(shù)量有限的制約，教師可能要進(jìn)行多次操作講解和示范演示，經(jīng)常產(chǎn)生大量重復(fù)性的工作，且有可能難以達(dá)到專業(yè)課程規(guī)定的實(shí)訓(xùn)效果。

鑒于上述問題，為提高電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，亟需找到一條解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)難題的途徑?！皩?dǎo)生制”的實(shí)施，可以有效地規(guī)避以上部分問題，從而提升課堂教學(xué)效果。

3 基于“導(dǎo)生制”的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課堂實(shí)施措施

3.1 做足課前準(zhǔn)備：選拔培訓(xùn)導(dǎo)生、構(gòu)建學(xué)習(xí)小組

3.1.1 嚴(yán)格導(dǎo)生選拔標(biāo)準(zhǔn)。

教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)前應(yīng)做好學(xué)業(yè)調(diào)查摸底，并廣泛征求專業(yè)教師和學(xué)生本人意見，進(jìn)而選拔一批領(lǐng)悟能力強(qiáng)、綜合水平高，在語言表達(dá)、組織管理、人際溝通等方面能力較為突出的學(xué)生充當(dāng)導(dǎo)生。當(dāng)導(dǎo)生機(jī)制形成以后，再進(jìn)行輪換，使每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)承擔(dān)導(dǎo)生的職責(zé)和任務(wù)，使導(dǎo)生的教學(xué)能力也能有所提高。

3.1.2 加強(qiáng)導(dǎo)生課前輔導(dǎo)。

在課堂教學(xué)前，教師對(duì)導(dǎo)生展開教學(xué)，教授導(dǎo)生規(guī)范和常見的錯(cuò)誤操作方法，并同導(dǎo)生一起梳理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的流程和步驟等。比如，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，教師應(yīng)在課前向?qū)v授基本方法，讓他們知其然更知其所以然，避免出現(xiàn)“半桶水，響叮當(dāng)”的現(xiàn)象，這樣更能更好指導(dǎo)組內(nèi)其他學(xué)生。

3.1.3 科學(xué)構(gòu)建學(xué)習(xí)小組。

首先按照“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)” 的原則將全班同學(xué)進(jìn)行分組，然后再將導(dǎo)生分配到各個(gè)不同的小組。

2 做好課堂實(shí)施：師生共教相長、導(dǎo)生助學(xué)共贏

2.1 教師集中演示。

在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師在課前將教學(xué)知識(shí)點(diǎn)通過微課視頻等多媒體手段上傳至班級(jí)群共享，在課堂上通過計(jì)算機(jī)教師客戶端控屏演示、商品拍攝集中演示等，在講清楚基本內(nèi)容和學(xué)習(xí)要領(lǐng)時(shí)，創(chuàng)造特定的情境，提出啟發(fā)性問題，讓學(xué)生分組討論、演示和總結(jié)。

2.2 學(xué)生分組練習(xí)。

除讓導(dǎo)生積極全程參與外，還應(yīng)充分發(fā)揮導(dǎo)生的助手作用。例如，導(dǎo)生在組內(nèi)進(jìn)行較為詳細(xì)的、重復(fù)度較高的實(shí)訓(xùn)技能操作示范時(shí)，可以進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)，手把手助教，并及時(shí)上報(bào)異常情況，尋求教師援助，避免教師陷入“單兵指教、應(yīng)接不暇、忙亂辛苦”的怪圈子。

2.3 疑難問題解答。

個(gè)性問題單獨(dú)解決，共性問題可采取讓導(dǎo)生有獎(jiǎng)競答等形式解決。例如，在《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)中，教師在講授電子支付與結(jié)算知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可先只演示第三方支付平臺(tái)——支付寶的相關(guān)操作，其它支付方式的操作，讓學(xué)生組內(nèi)討論并進(jìn)行嘗試性操作，然后就共性的難題，可采取有獎(jiǎng)競答等形式讓導(dǎo)生競演。

4 做細(xì)課后反思：建立長效機(jī)制、思考提升教學(xué)

4.1 課堂管理“收放結(jié)合”。

“導(dǎo)生制”這一教學(xué)組織形式對(duì)于課堂管理有一定的“風(fēng)險(xiǎn)”，關(guān)鍵要看任課教師能不能做到收放結(jié)合。“收”，就是在教師集中演示環(huán)節(jié)，全班必須只有一個(gè)聲音，就是教師在授課；“放”，就是在分組練習(xí)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮導(dǎo)生講解的主觀能動(dòng)性，讓教學(xué)“遍地開花”，提高課堂效率。

4.2 導(dǎo)生資格“能上能下”。

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，要打破導(dǎo)生終身制，對(duì)于不稱職的導(dǎo)生堅(jiān)決替換，同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘有潛力的導(dǎo)生苗子，在此基礎(chǔ)上建立能上能下的導(dǎo)生輪換制度，讓每個(gè)符合條件的學(xué)生都有機(jī)會(huì)成為導(dǎo)生。通過建立能上能下的導(dǎo)生輪換制度，進(jìn)一步激發(fā)導(dǎo)生的責(zé)任感，從而帶動(dòng)全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4.3 考評(píng)促成“你追我趕”。

完成一章節(jié)教學(xué)任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)導(dǎo)生進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)時(shí)要參考導(dǎo)生的工作記錄和自我總結(jié)，把教師和組內(nèi)學(xué)生、學(xué)生代表等評(píng)價(jià)意見作為重要依據(jù)。結(jié)合我院評(píng)優(yōu)評(píng)先相關(guān)規(guī)定和辦法，對(duì)綜合表現(xiàn)較好的導(dǎo)生，予以優(yōu)先考慮；對(duì)存在不足的導(dǎo)生，提出修改的意見和建議，從而形成“你追我趕”的良好學(xué)習(xí)氛圍。

[1] 郭麗華.“導(dǎo)生制”在技能教學(xué)中的探索與實(shí)踐[J].江蘇教育：職業(yè)教育,2012（2）:9—10.