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高校體育場(chǎng)館社會(huì)化利用營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建

2017-12-26 17:31陽(yáng)意峰
經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2017年36期
關(guān)鍵詞:體育場(chǎng)館社會(huì)化場(chǎng)館

陽(yáng)意峰

(西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,西安 710089)

高校體育場(chǎng)館社會(huì)化利用營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建

陽(yáng)意峰

(西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,西安 710089)

高等院校體育場(chǎng)館不但是高校進(jìn)行體育教學(xué)的基礎(chǔ)保障,而且對(duì)于促進(jìn)社會(huì)體育事業(yè)發(fā)展也有很大的意義。對(duì)場(chǎng)館的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)還存在著定價(jià)不合理、營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后以及服務(wù)方式單一等問(wèn)題,如何解決這些問(wèn)題,是我國(guó)各大高校都需要重點(diǎn)探討的?;诖?,分析高等院校體育場(chǎng)館利用現(xiàn)狀,并提出高效利用的策略,以期能夠提高我國(guó)高校體育場(chǎng)館的使用率。

高校體育場(chǎng)館;社會(huì)化;營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著我國(guó)高度重視體育事業(yè),很多高等院校都建立起了規(guī)模大的體育場(chǎng)館,以便滿足大學(xué)生日常體育鍛煉的需求,但如何合理有效地利用這些體育場(chǎng)地與體育設(shè)備,這是高校需要思考的問(wèn)題。高等院校體育館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),可以促使高校體育館功能高效發(fā)揮,對(duì)于大學(xué)生與社會(huì)居民日常體育鍛煉具有很好的推動(dòng)作用。所以,正確、可行的營(yíng)銷(xiāo)十分重要,本文就淺談了高等院校體育場(chǎng)館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策。

一、分析高校體育場(chǎng)館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行的重要性

1.有助于促進(jìn)社區(qū)體育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)全民健身計(jì)劃順利實(shí)施。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的健身思想也有了很大轉(zhuǎn)變,很多人都想要花錢(qián)買(mǎi)來(lái)身體的健康,但社會(huì)健身資源并不是很多,很難滿足人們對(duì)體育場(chǎng)館的現(xiàn)實(shí)需求。高等院校體育場(chǎng)館的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),為我國(guó)社會(huì)提供了很多健身場(chǎng)地,并改良了體育場(chǎng)館設(shè)備,有充足的活動(dòng)空間。同時(shí),高等院校很多都位于城市中心,很容易吸引附近很多居民來(lái)校鍛煉,大大提高了居民健身的積極性。

2.有助于高校利用各種人才,為學(xué)生走向社會(huì)做好工作。高等院校作為聚集人才的場(chǎng)所,高等院校體育場(chǎng)館的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),并不是依靠一個(gè)部門(mén)或者體育教師都就能夠做好的,它需要高校全體員工共同合作。而高等院??蔀閳?chǎng)館服務(wù)管理營(yíng)銷(xiāo)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、經(jīng)濟(jì)管理人才以及體育人才等,這樣既能夠?qū)θ瞬艈?wèn)題有效解決,也為學(xué)生更好地走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),高等院校還有強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì),他們能夠?yàn)樯鐣?huì)與個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)。

3.有助于拓展高校經(jīng)濟(jì)來(lái)源渠道,吸收社會(huì)中大量閑散資金。我們都知道,社會(huì)的發(fā)展需要經(jīng)濟(jì)的大力支持,在營(yíng)銷(xiāo)中,高校體育場(chǎng)館也會(huì)遇到資金短缺的情況。在以前,更新和維護(hù)高等院校體育場(chǎng)館都是靠我國(guó)政府的補(bǔ)貼,只是一小部分需要高校自行解決,而即使是這少部分的資金也讓很多高校不知所措。高等院校體育場(chǎng)館的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),可將社會(huì)中大量的閑散資金吸入其中,滿足體育場(chǎng)館日常建設(shè)和維護(hù)需求。

二、高校體育館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

1.體育館內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)不完善。當(dāng)前高等院校體育場(chǎng)館社會(huì)化服務(wù)中,以高等院校自主與承包經(jīng)營(yíng)為主,很多高校還沒(méi)有制定完善的供給經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)前高等院校體育場(chǎng)館雖有自身管理模式,但是結(jié)合實(shí)際情況來(lái)講,還是缺乏面向于社會(huì)公眾進(jìn)行服務(wù)的模式。在制度上,高校也有很多不足,在體育場(chǎng)館的管理中,并未體現(xiàn)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)性,很多高等院校都將管理工作丟給后勤部門(mén),在經(jīng)營(yíng)和管理體育場(chǎng)館的過(guò)程中有著諸多問(wèn)題。

2.項(xiàng)目類(lèi)型單一。高等院校體育場(chǎng)館社會(huì)化服務(wù)形式單一,通常以出租場(chǎng)地、承辦體育活動(dòng)等為主,高等院校都會(huì)對(duì)場(chǎng)地設(shè)立相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如學(xué)校網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)等,都會(huì)以會(huì)員卡辦理形式來(lái)租賃,而對(duì)于室內(nèi)的場(chǎng)地,如籃球、足球,通常是由固定群體承包用來(lái)開(kāi)展體育賽事活動(dòng),由學(xué)校提供相應(yīng)的場(chǎng)地與設(shè)備,并安排學(xué)校管理人員參與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)中。但學(xué)校應(yīng)該明確意識(shí)到,這種方式缺乏完善的制度規(guī)范。同時(shí),學(xué)校也未構(gòu)建統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于社會(huì)化服務(wù)的公正化、合理化有所影響。

3.服務(wù)供給模式不合理。高等院校體育場(chǎng)館的有關(guān)配置應(yīng)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,這與體育場(chǎng)館社會(huì)化服務(wù)要求相符,服務(wù)也就是注重勞動(dòng)與收獲平等互換,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國(guó)各大高校開(kāi)設(shè)體育場(chǎng)館都是以有償開(kāi)放進(jìn)行,高等院校體育場(chǎng)館受益者不但是學(xué)校人員,而且也包括廣大群眾,附近居民能夠以支出財(cái)力來(lái)享受體育場(chǎng)館的服務(wù)。而這種有償開(kāi)放的方式,高等院校并沒(méi)有利用好,對(duì)于造價(jià)成本較高的室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)、游泳館等,通常推行較為嚴(yán)格的有償開(kāi)放,以租賃方式為主,并且在有關(guān)人員監(jiān)督管理下來(lái)使用。而對(duì)于那些造價(jià)低的籃球場(chǎng)、田徑場(chǎng)等通常都是松散管理,有時(shí)無(wú)償,有時(shí)有償,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)管理。

三、高校體育場(chǎng)館資源的開(kāi)發(fā)困境與開(kāi)發(fā)策略

1.提高利用體育場(chǎng)館資源的效率。當(dāng)前,我國(guó)存在著短缺與浪費(fèi)場(chǎng)館資源的情況,在不能妥善解決資源短缺問(wèn)題上,防止浪費(fèi),提高利用效率就顯得特別重要。高校應(yīng)明確自身場(chǎng)館質(zhì)量、場(chǎng)館種類(lèi)、管理維護(hù)信息等問(wèn)題,在與市場(chǎng)交換資源中,才能夠因地制宜。首先,高校應(yīng)明確了解每一種資源利用程度,協(xié)調(diào)好長(zhǎng)期與短期受益二者的關(guān)系,深入開(kāi)發(fā)一些潛在性資源。同時(shí),需要體育場(chǎng)館管理者積極、主動(dòng)地創(chuàng)造相關(guān)條件,盡可能最大程度上發(fā)揮體育場(chǎng)館資源效用。

2.增加開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目的類(lèi)型。高校院校場(chǎng)館的開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目包括三層。第一層,有償開(kāi)放項(xiàng)目,如羽毛球、器械健身、動(dòng)感單車(chē)、游泳館、乒乓球等場(chǎng)所明顯資源短缺的,在有償開(kāi)放的方式基礎(chǔ)上,還需要以?xún)r(jià)格機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)人員流量,進(jìn)而充分利用場(chǎng)館資源,從而提高高校體育經(jīng)濟(jì)效益。領(lǐng)導(dǎo)還需要與政府有關(guān)部門(mén)積極聯(lián)系和交流,進(jìn)而吸引體育局、大型企業(yè)工會(huì)等機(jī)構(gòu)來(lái)學(xué)校內(nèi)舉辦體育活動(dòng)。第二層,無(wú)償開(kāi)放項(xiàng)目,如田徑場(chǎng)、室外籃球場(chǎng)以及排球場(chǎng)等,這些場(chǎng)地資源豐富,無(wú)償開(kāi)放能夠達(dá)到廣大社會(huì)居民鍛煉的要求。同時(shí),無(wú)償開(kāi)放也能夠提高學(xué)校的名氣,吸引那些可以支付得起的有償消費(fèi)潛在客戶(hù)積極消費(fèi)。對(duì)于社會(huì)而言,高等院校體育場(chǎng)館資源是一項(xiàng)非傳統(tǒng)的資源,其中蘊(yùn)含了很多具有開(kāi)發(fā)價(jià)值的體育場(chǎng)館資源,不但要對(duì)體制性障礙有所認(rèn)知,而且還要對(duì)高等院校體育資源社會(huì)化的特征全面了解,高校應(yīng)明確利用這些資源課的具體程度,包括短期與長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)受益,對(duì)于一些潛在的體育資源開(kāi)發(fā),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)更加積極地創(chuàng)造條件,最大化這些潛在資源利用價(jià)值,確??梢酝苿?dòng)高等院校體育場(chǎng)館資源社會(huì)化穩(wěn)定健康發(fā)展。

四、我國(guó)高校體育場(chǎng)館社會(huì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略

1.轉(zhuǎn)變落后的營(yíng)銷(xiāo)方式,引入經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)機(jī)制。隨著現(xiàn)代人們生活與工作壓力的增大,人們需要進(jìn)行相應(yīng)的體育活動(dòng)來(lái)將內(nèi)心的壓力釋放出來(lái),也正是因?yàn)檫@樣,為場(chǎng)館的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。所以,場(chǎng)館管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,努力擺脫政府的資金,以拓展高校體育發(fā)展市場(chǎng),真正實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。

2.制定合理的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格,構(gòu)建相應(yīng)的會(huì)員機(jī)制。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的重點(diǎn)是定價(jià)策略。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中,定價(jià)策略是很重要的一個(gè)部分。定價(jià)策略的重點(diǎn)在于它使價(jià)格的賣(mài)方與買(mǎi)方都擁有著決策的權(quán)利,不但可以對(duì)管理者的成本回收進(jìn)行考慮,而且還要考慮消費(fèi)者是否能夠接收產(chǎn)品價(jià)格。對(duì)于學(xué)校體育場(chǎng)館管理者來(lái)講,一是利用滲透低價(jià)策略。這一策略吸引很多消費(fèi)者,瞬間可以產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),發(fā)展體育顧客群體。但高校院校應(yīng)該意識(shí)到一點(diǎn),低價(jià)并不是表示服務(wù)質(zhì)量差,在價(jià)格降低的同時(shí)服務(wù)水平差,這樣會(huì)流失消費(fèi)者。二是聲望定價(jià)策略。充分利用優(yōu)美的高校環(huán)境,來(lái)吸引眾多居民前來(lái)參觀和消費(fèi)。三是差別定價(jià)策略??山Y(jié)合類(lèi)型推出不同價(jià)格的門(mén)票,如成人票、時(shí)間票以及兒童票等。同時(shí),還能夠結(jié)合場(chǎng)館具體情況,構(gòu)建相應(yīng)的會(huì)員機(jī)制。

3.注重建設(shè)場(chǎng)館服務(wù)設(shè)施,提高場(chǎng)館整體利用率。結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求,并根據(jù)建設(shè)和發(fā)展場(chǎng)館規(guī)劃,高等院校體育場(chǎng)館可向廣大社會(huì)公眾提供集休閑和娛樂(lè)于一體的體育服務(wù)。承接各種大型匯演、會(huì)展活動(dòng)、單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比賽等等,確保綜合化利用體育場(chǎng)館。加強(qiáng)建設(shè)體育場(chǎng)館基礎(chǔ)設(shè)施,為消費(fèi)者提供出愜意的休憩場(chǎng)所,并根據(jù)場(chǎng)館特色,推出與高校發(fā)展實(shí)力相符的服務(wù)品牌項(xiàng)目。同時(shí),提供優(yōu)秀的社會(huì)體育指導(dǎo)員,指導(dǎo)廣大消費(fèi)者可以積極、正確健身,確保消費(fèi)者的人身安全。

4.提高媒體關(guān)注度,承辦類(lèi)型多樣的活動(dòng)。高等院校體育場(chǎng)館想要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,應(yīng)加大力度與網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及電視等媒體積極合作,更大程度上傳播自身服務(wù)項(xiàng)目,讓更多的消費(fèi)者對(duì)此進(jìn)行了解,吸引消費(fèi)者積極參與其中,為高等院校體育場(chǎng)館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)提供更多的輿論。高校體育場(chǎng)館管理者應(yīng)積極與媒體合作,將一些水平高、專(zhuān)業(yè)化的表演、會(huì)展以及比賽等吸引到學(xué)校體育場(chǎng)館中,在這些活動(dòng)舉辦的同時(shí)為場(chǎng)館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)做好宣傳工作。同時(shí),還需要結(jié)合人群的差異,采用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,確保宣傳的強(qiáng)度以及廣度。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之,高等院校體育場(chǎng)館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的一大趨勢(shì),其社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),無(wú)論對(duì)于社會(huì)而言,還是對(duì)于高校來(lái)講,都是利大于弊的。學(xué)校應(yīng)明確意識(shí)到,大力促進(jìn)體育場(chǎng)館社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),構(gòu)建完善的營(yíng)銷(xiāo)模式,并制定合理的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策,管理者也需要明確好各種問(wèn)題,切實(shí)解決就好促進(jìn)高校社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,從整體上提高高校體育場(chǎng)館社會(huì)化服務(wù)的實(shí)力。唯有做到這些,高校才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的體育市場(chǎng)中做好社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工作,并獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,從而促進(jìn)高等院校得到更好的發(fā)展。

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G818

A

1673-291X(2017)36-0054-02

2017-06-09

陽(yáng)意峰(1981-),男,湖南雙峰人,講師,碩士,從事軍事體育教學(xué)等研究。

[責(zé)任編輯 陳丹丹]

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