“生活在北京，你會發(fā)現(xiàn)，這城市很大，大到相熟的朋友一年都見不了幾次面；這城市又很小，小到總有人和你在同一節(jié)車廂默默趕路……”從2017年9月26日開始，京港地鐵聯(lián)合北京交通廣播推出“末班地鐵·溫暖都市夜歸人”活動，首次在地鐵廣播中用感性、溫暖的聲音撫慰與陪伴著每一位夜歸乘客。

據(jù)了解，京港專屬的“地鐵電臺”于9月26日至28日，每晚22時至23時30分，在京港地鐵所轄的4號線、大興線、14號線、16號線中的56座車站溫柔地響起。“每天都聽地鐵里的廣播，安全、文明的提示聽多了反倒不在意了，進(jìn)站等車時刷手機(jī)成了習(xí)慣。但今天聽到的聲音不太一樣，聽到在外打拼、想家的話題，有點(diǎn)‘扎心了。”乘客王先生表示，自己不再糾結(jié)國慶節(jié)是否回家，當(dāng)即決定要帶上孩子回去看看爸媽。

據(jù)京港地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，9月初，“末班地鐵·溫暖都市夜歸人”項目組走訪了4號線、大興線、14號線及16號線中的數(shù)十座車站，通過調(diào)研收集了近百位乘客的故事、策劃專題、熟悉不同人群的切身感受后，根據(jù)不同線路、不同車站周邊乘客的特點(diǎn)，邀請了京港地鐵總經(jīng)理邵信明和北京交通廣播的十余位主持人，共同錄制了“治愈”音頻，將溫暖的“金句”制作成包柱和燈箱廣告。希望讓大家知道原來有人和我一樣在打拼，也有歡喜、也有悲傷，我并不孤獨(dú)。

銳評：誠然，對于北京地鐵日均千萬人次的客流量來說，末班車乘客也許只是很小的一部分，從理性的角度看，為個別人大費(fèi)周章或許不太“劃算”。但正是這種為了少數(shù)人的用心，才更顯公共服務(wù)的貼心。對很多在北京打拼的人來說，地鐵可能是他們最重要的公共空間。如何讓這一公共空間兼具“高品質(zhì)”和“人性化”？期待越來越多“夜歸人專屬電臺”式的探索。endprint