孟秀華++周美茹++陳國強(qiáng)

摘 要：本文介紹了浮法玻璃成型案例的開發(fā)與應(yīng)用效果，通過案例教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握各種生產(chǎn)實(shí)際問題，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行發(fā)散思維，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

關(guān)鍵詞：企業(yè)案例 教學(xué)案例 浮法玻璃成型教學(xué)

課 題：本文系教育部行業(yè)指導(dǎo)職業(yè)院校專業(yè)改革與實(shí)踐項(xiàng)目，全國建材行業(yè)職業(yè)教育科研課題（專項(xiàng)課題）；建筑材料工程技術(shù)專業(yè)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際教學(xué)案例庫（2014JXAL043）；河北省高等學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目（重點(diǎn)課題）（SD171030）研究成果。

隨著人民生活水平的不斷提高，玻璃的應(yīng)用范圍越來越廣。浮法工藝是目前生產(chǎn)平板玻璃最先進(jìn)的工藝，其玻璃質(zhì)量好、產(chǎn)量高。但由于浮法玻璃生產(chǎn)線投資高、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng)，浮法玻璃成型工藝教學(xué)僅僅停留在理論教學(xué)上，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代玻璃企業(yè)人才需求的要求。為此，筆者通過校企合作，雙方共同搜集整理了各環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)及事故案例，并轉(zhuǎn)化成教學(xué)案例，通過兩年的教學(xué)實(shí)踐，效果顯著。

一、案例教學(xué)的概念

案例教學(xué)是一種以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，以學(xué)生在課堂內(nèi)、外對(duì)真實(shí)事件和情境的分析、思辨為重點(diǎn)，以提升學(xué)生應(yīng)用理論創(chuàng)新性分析和解決實(shí)際問題的能力為目標(biāo)的教學(xué)方法。據(jù)了解，案例教學(xué)在無機(jī)材料學(xué)科上的系統(tǒng)應(yīng)用還比較少，在玻璃生產(chǎn)教學(xué)方面的應(yīng)用還沒有先例，這也給我們的教學(xué)方法打開了一扇門。

二、案例教學(xué)運(yùn)用于浮法玻璃成型工藝教學(xué)中的意義

浮法玻璃成型工藝是在密閉的錫槽中讓玻璃液漂浮在熔融的錫液面上，在重力和表面張力的作用下，完成攤平和拋光，形成光滑平整的玻璃表面。由于浮法玻璃生產(chǎn)線投資高，學(xué)校沒有能力建設(shè)，教學(xué)效果受到實(shí)訓(xùn)條件限制不理想，畢業(yè)生到企業(yè)需要較長時(shí)間適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，主要是參與實(shí)習(xí)操作的機(jī)會(huì)少，沒見過突發(fā)事故，真正遇到緊急情況無從下手，歸根結(jié)底還是真正的實(shí)訓(xùn)不夠。

案例法教學(xué)真正解決了這一難題。通過校企合作，我們搜集和整理了大量的生產(chǎn)操作案例、事故案例，每個(gè)案例都有問題描述、原因分析，還有照片、視頻、FLASH動(dòng)畫等輔助資料，使學(xué)生如身臨其境，對(duì)語言難以表達(dá)的問題，一目了然，教學(xué)效果顯著提高。

案例教學(xué)法也解決了企業(yè)受到實(shí)習(xí)學(xué)生干擾的問題。企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)也是冒著一定的風(fēng)險(xiǎn)。由于學(xué)生沒有經(jīng)驗(yàn)，懷著一顆好奇心，誤操作可能會(huì)造成一些生產(chǎn)事故的發(fā)生。案例教學(xué)讓學(xué)生在案例中學(xué)會(huì)了操作，了解到常見的事故。學(xué)生畢業(yè)后，很多問題都在案例中見過，處理起來也就得心應(yīng)手了。這樣減輕了企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的抵觸情緒，更愿意接收實(shí)習(xí)生，學(xué)生得到了企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際鍛煉，企業(yè)也解決了人員匱乏的問題，這是一種雙贏模式。

三、浮法玻璃成型案例庫的開發(fā)

案例庫是案例教學(xué)的首要條件，案例庫的質(zhì)量直接影響案例教學(xué)質(zhì)量。案例庫是由一個(gè)個(gè)案例組成，每個(gè)案例都是精心挑選整理出來的。

在玻璃部分案例庫的開發(fā)過程中，企業(yè)不但參與案例資料搜集、整理和提煉，還參與教學(xué)案例轉(zhuǎn)化過程和案例教學(xué)的實(shí)施過程。企業(yè)還錄制了生產(chǎn)現(xiàn)場真實(shí)操作的視頻，為學(xué)生分析案例、解決案例問題提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，使學(xué)生置身于實(shí)踐環(huán)境中。

生產(chǎn)實(shí)際教學(xué)案例不僅基于生產(chǎn)實(shí)際過程，而且遵循學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)律。案例分為單項(xiàng)案例與綜合案例。單項(xiàng)案例保證學(xué)生系統(tǒng)掌握基本理論及基本技能，綜合案例主要促使學(xué)生知識(shí)的融會(huì)貫通，拓寬學(xué)生的視野，增強(qiáng)學(xué)生的綜合分析能力和解決問題的能力，同時(shí)提高實(shí)際操作能力。

浮法玻璃成型與退火部分的案例庫包括企業(yè)生產(chǎn)案例（用Q做代碼）、生產(chǎn)實(shí)際教學(xué)案例（用J做代碼）、教學(xué)案例學(xué)習(xí)視頻（用S做代碼）及其他學(xué)習(xí)素材（案例分析報(bào)告、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等）。

企業(yè)生產(chǎn)案例是教學(xué)案例開發(fā)的材料載體，是案例教學(xué)必備的學(xué)習(xí)素材。企業(yè)生產(chǎn)案例28個(gè)。教學(xué)案例是案例教學(xué)實(shí)施的基本文件，共17個(gè)。企業(yè)生產(chǎn)案例與教學(xué)案例相互對(duì)應(yīng)，有的一個(gè)教學(xué)案例根據(jù)涉及的知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)案例，如J11錫槽進(jìn)口端及問題處理這一教學(xué)案例，對(duì)應(yīng)Q11安全閘板故障事故、Q12流量閘板受侵蝕造成玻璃缺陷、Q13唇磚問題造成玻璃缺陷三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)案例。這三個(gè)企業(yè)案例代表了錫槽進(jìn)口端經(jīng)常出現(xiàn)的問題和事故，了解了這些案例能夠更好地掌握錫槽進(jìn)口端結(jié)構(gòu)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)。

四、案例教學(xué)的應(yīng)用與實(shí)踐

案例分為兩大類，即事故類和操作類，事故類又分為設(shè)備事故類、操作事故類、工藝事故類。教學(xué)過程也分為兩種情況進(jìn)行。

1.事故類案例教學(xué)的應(yīng)用與實(shí)踐

在玻璃生產(chǎn)過程中，發(fā)生一些事故是難免的。如何避免同類事故的多次發(fā)生是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，這應(yīng)從培訓(xùn)人員開始，如今這種培訓(xùn)在學(xué)校即可完成。下面以錫槽槽底結(jié)構(gòu)為例加以說明，其教學(xué)流程為：案例解讀—觀看視頻—提出案例問題并分析討論—案例知識(shí)點(diǎn)講解—提出解決問題的方法—案例反思—教師總結(jié)評(píng)價(jià)—學(xué)生撰寫案例報(bào)告。

（1）課前準(zhǔn)備：老師在課前把錫槽槽底案例內(nèi)容發(fā)給學(xué)生。這個(gè)教學(xué)案例對(duì)應(yīng)四個(gè)企業(yè)事故案例，槽底磚分層案例、槽底氣泡、槽底漂磚、投產(chǎn)初期槽底氣泡。學(xué)生對(duì)這些事故一般非常感興趣，愿意不斷地去探索問題的根源。

（2）課中深入：由于課前學(xué)生已經(jīng)了解了案例內(nèi)容，有些學(xué)生還做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，上網(wǎng)查閱了很多資料，因此課堂上老師播放相應(yīng)的視頻或動(dòng)畫，學(xué)生興趣更加濃厚。之后老師再提出案例問題，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論分析，對(duì)有些問題不同小組的學(xué)生還會(huì)進(jìn)行激烈的辯論。最后老師進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解，給出解決問題的方法。在教學(xué)過程中，有些學(xué)生還提出了更好的解決方案，有的雖然可行性不高，但給行業(yè)提出了改進(jìn)的方向。比如，在錫槽槽底漂磚問題中，有個(gè)學(xué)生就提出：可不可以將槽底做成一個(gè)整體，這樣既可以避免某塊磚漂起來，又可以避免磚縫滲錫造成槽底氣泡的產(chǎn)生，還可以避免很多錫槽成型缺陷。這確實(shí)是一個(gè)高超的想法，雖然目前的技術(shù)還做不到整體的錫槽槽底，但是讓我們拓寬了思路，有了一個(gè)更好的方向。endprint

（3）課后反思：學(xué)習(xí)案例就是為了避免同類事故的再次發(fā)生，課后需要深入反思、認(rèn)真總結(jié)，每人寫出一份案例分析報(bào)告，最后形成系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。

2.操作類案例教學(xué)的應(yīng)用與實(shí)踐

高職院校主要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力、分析、解決問題的能力。在實(shí)際生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的操作程序，熟悉和掌握這些操作程序是教學(xué)的主要內(nèi)容。下面以浮法玻璃改板操作為例加以說明。

（1）作業(yè)前的準(zhǔn)備，包括人員準(zhǔn)備和工具準(zhǔn)備。（2）改板工作流程：改板前準(zhǔn)備—人員就位—調(diào)整電加熱—調(diào)整拉邊機(jī)—壓（抬）拉邊機(jī)—調(diào)整錫槽工藝參數(shù)—錫槽密封—調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求范圍—現(xiàn)場整理。（3）小于自然厚度的厚玻璃改薄玻璃操作。（4）小于自然厚度的厚玻璃改薄玻璃操作注意事項(xiàng)。（5）改板過程中異常情況處理。

上述過程是整個(gè)改板玻璃厚度的全過程，每一步都有更加詳細(xì)的操作步驟，需要學(xué)生認(rèn)真解讀，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，才可以提高效率，保證改板質(zhì)量。有學(xué)生也曾提出：太麻煩了，可不可以減少幾步？要想高質(zhì)量快速改板每一步都必不可少。這也培養(yǎng)了學(xué)生踏實(shí)穩(wěn)重的工作作風(fēng)。

五、案例教學(xué)的效果

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與性。教師也不再是傳統(tǒng)的說教者，而更多的是作為引路人。案例教學(xué)讓教、學(xué)雙方都得到了很大的提高。

首先，在學(xué)的過程中，學(xué)生不再是被動(dòng)的接受者、旁觀者，而是主動(dòng)的獲取者、參與者。通過案例教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)了查閱資料、整理資料，形成系統(tǒng)的資料庫；學(xué)會(huì)了提出問題、分析問題，以致最后找到解決問題的方法；學(xué)會(huì)了為自己的觀點(diǎn)找論據(jù)，以說服對(duì)方，形成嚴(yán)密的邏輯思維能力；學(xué)會(huì)了扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，改掉年輕人毛躁膚淺的缺點(diǎn)，為學(xué)生走向工作崗位奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

其次，在教的過程中，教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生暢所欲言。對(duì)于正確新穎的觀點(diǎn)，要給予肯定，對(duì)于有爭議的觀點(diǎn)，可以讓學(xué)生進(jìn)行辯論，闡述各自的理由、依據(jù)、邏輯推理和判斷，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，鍛煉其分析問題和解決問題的能力；對(duì)于學(xué)生的一些奇思妙想要給予鼓勵(lì)，有些貌似不可能的想法，以后可能是創(chuàng)新點(diǎn)，要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力，培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。

通過案例教學(xué)的應(yīng)用與實(shí)踐，教、學(xué)雙方獲得了雙贏，教學(xué)效果顯著提高。在走訪實(shí)習(xí)生的過程中，據(jù)學(xué)生反饋，生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題很多都曾學(xué)到過，他們?cè)诠S解決問題的過程中都提出了自己的見解，為處理問題給出了合理的方案，得到企業(yè)的肯定與褒獎(jiǎng)。因此，企業(yè)也是受益的一方，最終是三方共贏的最佳結(jié)果。

六、小結(jié)

實(shí)踐證明，案例教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用效果顯著，今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，繼續(xù)不斷充實(shí)案例庫，讓浮法玻璃成型與退火生產(chǎn)工藝更加完善，使學(xué)生不出校門就接觸到各種問題。學(xué)生一旦走向工作崗位，遇到的問題都在掌握之中。這樣能縮短學(xué)生的工作適應(yīng)期，盡快成為企業(yè)急需的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院）endprint