倪送

摘 要：供電所是電力行業(yè)發(fā)展的一個基點，它屬于一種服務(wù)性行業(yè)，為用戶提供用電服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著供電所的經(jīng)濟發(fā)展水平。供電所管理水平的高低關(guān)乎著供電所能否滿足當下的用電需求，因此就需要對供電所管理中存在的問題進行分析解決，只有不斷的提升供電所管理水平才能有效的保證供電所的正常安全發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電所；管理水平；提升策略

社會快速發(fā)展帶動人民生活水平的不斷提高，社會對于用電的需求量也在增加，滿足人們的正常用電成為了一個基本要求。電能已經(jīng)成為了日常生活生產(chǎn)中必不可少的能源，它改變著人們的生活習慣，它的供應(yīng)質(zhì)量與供應(yīng)能力直接影響著地區(qū)的發(fā)展，所以，就需要供電所對于電網(wǎng)的改造與加強，以此來實現(xiàn)優(yōu)化供電?，F(xiàn)階段，許多的供電所在管理過程中都存在著各樣的問題，這些問題既有管理制度的不完善，也有設(shè)備的更新與維修、人員的工作態(tài)度與配置等多方面，直接導(dǎo)致了供電所的管理不足，影響著供電所的安全穩(wěn)定發(fā)展。

一、供電所管理概述

供電所屬于電力企業(yè)下屬派出機構(gòu)，主要是分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其工作就是對線路的維護、服務(wù)、停、送電、抄表、收費等內(nèi)容，它是鄉(xiāng)鎮(zhèn)生產(chǎn)生活用電的基本保證。供電所在整個供電系統(tǒng)中占據(jù)著重要的位置，它負責著基礎(chǔ)的供電管理工作，為廣大群眾提供日常的用電服務(wù)，在管理工作中不斷的去提升自身的管理水平與服務(wù)水平，以此來帶動電力企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟效益的發(fā)展。電力企業(yè)要完善自身的管理職能，就不能忽視基礎(chǔ)工作層的管理工作，并為基層供電所提供各種資源，以此來完善供電所的管理工作。供電所的管理工作中包含了對各種基礎(chǔ)資料的收集、更改以及維護，這些基礎(chǔ)資料對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的用電情況起到了重要的參考作用，因此供電所的管理工作是不可懈怠的。

二、供電所管理工作中所存在的問題

（一）設(shè)備配置問題

由于供電所管理體系的不完善，導(dǎo)致了供電所的各種設(shè)置配置存在不合理現(xiàn)象，影響了供電所的正常管理工作的實施。電力系統(tǒng)中機械設(shè)備占據(jù)著主要地位，它直接影響著電網(wǎng)能否安全運行，供電工作是否可以正常運轉(zhuǎn)，因此對于機械設(shè)備的管理就相對比較嚴格。供電所中的機械設(shè)備存在不齊全的情況，有很多的機械設(shè)備都有著很大的提升與改進空間，但是卻被擱置了，導(dǎo)致供電所生產(chǎn)營銷的實現(xiàn)產(chǎn)生了阻礙。

（二）人員配置問題

供電所作為基層供電場所，內(nèi)部的員工工作水平與專業(yè)服務(wù)水平存在著很大的差異，很多的員工年齡都比較大，對于先進的服務(wù)理念與專業(yè)技術(shù)能力的接受程度比較低，很明顯是跟不上時代發(fā)展的步伐。許多員工都是憑借長久的工作經(jīng)驗來進行相應(yīng)的供電管理工作，不能將現(xiàn)代管理技術(shù)融入到其中，了解程度也不深。

（三）管理意識問題

供電所工作人員對于供電所管理工作的了解并不明確，很多員工沒有接受過專業(yè)的技能培訓，對于管理意識就更加的薄弱，這是供電所管理工作中最常見的為題。供電所作為基層組織，它所發(fā)揮的影響力是不容忽視的，若是沒有充足的管理意識認知，就很難在實際的工作中提升供電所的服務(wù)質(zhì)量，從而影響其整體的管理工作水平。

三、提升供電所管理水平的有效策略

（一）健全管理體系，強化供電管理認知

供電所的正常運行離不開相關(guān)的規(guī)章制度的制約，健全供電所管理制度體系能夠在最大程度上確保供電所管理工作的落實，讓管理人員能夠按照制度來進行相關(guān)的管理工作。供電所管理體系不但規(guī)定了管理人員的工作職責范圍，同時也明確了相關(guān)的獎懲制度，讓管理人員自覺按照規(guī)章制度來約束自身，嚴格按照流程進行操作，相互之間形成良性的互相監(jiān)督，保證了供電所管理制度的切實落實。供電所需要結(jié)合自身的運營情況與工作人員具體的工作情況來完善管理制度，要引導(dǎo)督促工作人員積極的參與學習活動中，以此不斷的提升管理工作的規(guī)范化、制度化、標準化，從而促進管理工作水平的提高。制定嚴格的考核獎懲制度，可以更加全面綜合的考核工作人員的整體工作質(zhì)量與工作效率，這樣就能使其在實際的工作中更好的為用戶提供服務(wù)，從整體上提升供電所的管理水平。

（二）完善供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強供電的穩(wěn)定性

供電所中有許多的基礎(chǔ)設(shè)施，這些設(shè)施是保證供電所能正常供電的重要技術(shù)保障。供電所作為基層的供電場所，應(yīng)當引起供電企業(yè)的重視，尤其是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善方面更是需要大量的資金投入，以保證其技術(shù)與管理措施能得到妥善的改進，從而增強供電的穩(wěn)定性與安全性。結(jié)合供電所的特點，可以在其主干線上適當?shù)脑鲈O(shè)一些線路開關(guān)，這樣能夠有效的將各分支線上出現(xiàn)的問題控制在一定范圍內(nèi)，不影響其它分支的正常運行，縮小停電的范圍。將故障出現(xiàn)的分支線進行有效的劃分，工作人員就需要在停電的有效時間內(nèi)進行檢修工作，將故障所帶來的影響降低，也能夠避免發(fā)生重復(fù)停電的現(xiàn)象。供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對于供電所管理來說有著重要的意義，不斷的優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，可以將檢修與維護工作安排的更到位，尤其是電網(wǎng)容易出現(xiàn)故障的環(huán)節(jié)，就需要進行必要的改造與升級，將一些新的技術(shù)與設(shè)備引入到電網(wǎng)優(yōu)化中，在最大程度上來保障基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行，從而減少設(shè)備故障的發(fā)生，將停電的次數(shù)與時常有效的控制下來。

（三）提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，打造優(yōu)秀的團隊

供電所管理水平的高低與管理人員的專業(yè)素養(yǎng)的高低有著直接的關(guān)系。目前，供電所管理人員的專業(yè)素養(yǎng)普遍不高，這就導(dǎo)致供電所管理水平不高，為了改變這種現(xiàn)狀，就需要在進行供電所人員招聘時，對應(yīng)聘者進行嚴格的考核，尤其是專業(yè)知識與技能方面的考核要加強。具備的了扎實的專業(yè)技能才能更容易強化其專業(yè)素質(zhì)，從而整體上提升管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，才能打造出一支優(yōu)秀團結(jié)的合作團隊。提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)可以從幾個方面入手，分別為：

1.開展專業(yè)主題講座培訓

供電所根據(jù)員工原有的知識技能水平來開展主題講座，尤其是針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，要讓員工對于供電所的每個崗位都有深刻的認知，明白自身的不足，并改正；

2.舉辦各種趣味活動

為了提高員工的學習與工作熱情，可以適當?shù)呐e辦一些知識競賽，讓員工都參與到其中，在這個過程中既能調(diào)動員工的積極性，還能有效的鞏固員工的專業(yè)知識水平與技能；

3.實行新老員工對口幫帶

員工之間可以進行一些綁帶活動，優(yōu)秀的老員工帶來新員工快速的融入到工作環(huán)境中，成為新員工的學習榜樣，這樣能夠很大程度的刺激新員工的奮發(fā)向上，達到最佳的激勵效果。

（四）強化員工的執(zhí)行能力，提高管理工作水平

供電所管理工作中出現(xiàn)的一些問題，其實都是與員工的執(zhí)行能力有著不可分割的聯(lián)系。供電所的許多工作都是在野外進行的，就會有員工鉆空子，造成“出工不出力”的情況出現(xiàn)，為了強化對員工執(zhí)行能力的監(jiān)管，可以直接采用數(shù)據(jù)與結(jié)果的方式來進行。簡單說，若是某一段線損管理工作中，出現(xiàn)了線損異常的情況，就需要找直接的負責人，使其進行處理直到異常數(shù)據(jù)消除為止。對于員工的執(zhí)行能力情況，可以以平時的工作績效作為考核的標準，這樣就能有效的保證供電所的管理工作得到有效的落實，從而提高相應(yīng)的管理工作水平。

總而言之，供電所作為最基本的供電場所，在保證居民正常生活用電方面起到了重要的作用。為了保證供電所能夠安全穩(wěn)定的運行，就需要提升其管理水平，結(jié)合供電所的實際運行情況，進行針對性的強化管理，讓供電所管理整體水平得到提高。對供電所工作人員進行定期專業(yè)培訓，并進行嚴格的考核，在實際的管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，如此才能保證供電的安全可靠。

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