杜世鳳

(山東輕工職業(yè)學(xué)院 信息工程系，山東 淄博 255300)

基于專業(yè)需要的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革與探索
——以山東輕工職業(yè)學(xué)院為例

杜世鳳

(山東輕工職業(yè)學(xué)院 信息工程系，山東 淄博 255300)

“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”作為高職院校一門必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，存在著教學(xué)針對(duì)性不強(qiáng)、重視統(tǒng)考通過率而忽視過程考核、與專業(yè)聯(lián)系少等問題。通過分析目前該課程教學(xué)中存在的問題，從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面進(jìn)行改革探索。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；分層次教學(xué)；教學(xué)改革

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用愈來愈廣泛，用人單位對(duì)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力提出了更高的要求。目前高職院校的所有專業(yè)在一年級(jí)都開設(shè)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程，該課程作為各專業(yè)后續(xù)計(jì)算機(jī)類課程以及其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)課和工具，對(duì)于提高學(xué)生的信息素養(yǎng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力具有十分重要的作用[1]。但是，如何針對(duì)各專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和職業(yè)崗位的需要，真正做到“基礎(chǔ)課程為專業(yè)服務(wù)”，是目前“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

一、 “計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)存在的問題

我校(山東輕工職業(yè)學(xué)院)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程根據(jù)專業(yè)需要，開設(shè)在一年級(jí)第一或第二學(xué)期，周課時(shí)皆為4課時(shí)。但由于軍訓(xùn)和專業(yè)實(shí)習(xí)等原因，實(shí)際授課為56～72課時(shí)。該課程需要參加山東省統(tǒng)一組織的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試，以通過考試為基本要求。由于信息技術(shù)的發(fā)展日新月異和學(xué)生素質(zhì)的不斷變化，該課程在教學(xué)過程中存在著一些問題。

1. 學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平不一，教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性

目前我校學(xué)生主要來自于山東、貴州、甘肅等全國十幾個(gè)省市，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很不均衡；學(xué)生入學(xué)成績(jī)從180分到500分，學(xué)生的基礎(chǔ)差異很大。另外，我校部分專業(yè)屬于文理兼收、春季高考和夏季高考同時(shí)招生，有的專業(yè)中有文有理，還有調(diào)劑過來的藝術(shù)類學(xué)生，學(xué)生組成較為復(fù)雜。這些因素使得學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)水平和學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度等參差不齊。筆者在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)水平相對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生高；理科生在數(shù)據(jù)處理方面掌握較好，而藝術(shù)類學(xué)生在版面設(shè)計(jì)方面稍強(qiáng)；男生對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和計(jì)算機(jī)配置較為熟悉，女生的文字和表格處理較為細(xì)致。在實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較好的學(xué)生感覺教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)單，上課難免不專心，玩手機(jī)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；而部分基礎(chǔ)較差的學(xué)生學(xué)習(xí)能力和自我管理能力較差。因而統(tǒng)一的教學(xué)設(shè)計(jì)造成了基礎(chǔ)好的“吃不飽”、基礎(chǔ)差的“吃不了”的局面，不能充分滿足各個(gè)層次學(xué)生的實(shí)際需要，也給上課秩序帶來了一定的影響。

2. 課程教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一化，教學(xué)定位缺乏專業(yè)性與職業(yè)性

“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”作為我校所有專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，其教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一定義為：使學(xué)生熟悉計(jì)算機(jī)的硬件組成和功能；掌握操作系統(tǒng)的功能和應(yīng)用；能熟練地應(yīng)用Office軟件；會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置，能通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源，并能保護(hù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息安全等。經(jīng)調(diào)研，我校各專業(yè)在后續(xù)的課程體系中都有相關(guān)計(jì)算機(jī)類課程，如設(shè)計(jì)類與工程類專業(yè)的CAD及應(yīng)用，商貿(mào)類專業(yè)的商務(wù)辦公自動(dòng)化，財(cái)會(huì)類專業(yè)的Excel在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)類專業(yè)的Office高級(jí)應(yīng)用等，都以“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程為基礎(chǔ)，同時(shí)該課程的教學(xué)以通過省級(jí)統(tǒng)考為教學(xué)目標(biāo)。教師通過統(tǒng)考樣題演示、介紹基本操作，學(xué)生上機(jī)練習(xí)的操作案例也是歷年的考試題目。教師為了能夠使學(xué)生通過考試而教，學(xué)生為了通過考試而學(xué)，與專業(yè)沒有任何聯(lián)系，與工作崗位的需求結(jié)合幾乎為零。因而該課程的教學(xué)定位未能真正體現(xiàn)“基礎(chǔ)課程為專業(yè)服務(wù)”的高職教育基本理念。筆者在企業(yè)調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生對(duì)不同類型文書格式的設(shè)置及打印要求等都不甚了解，給工作帶來了一定的影響。

3. 教學(xué)硬件更新慢，課程內(nèi)容缺乏實(shí)用性與先進(jìn)性

目前我校部分機(jī)房設(shè)備陳舊，“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)內(nèi)容為Win 7和Office 2010系列軟件的基本操作。據(jù)筆者了解，學(xué)生在高中階段的信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試的主要內(nèi)容就是Win 7和Office 2010。目前市場(chǎng)主流操作系統(tǒng)為Win 10，Office系列已經(jīng)有了2017版。雖然基本操作的差異不大，但對(duì)于學(xué)生而言，現(xiàn)在學(xué)的內(nèi)容都已經(jīng)被淘汰，三年后使用的概率更小?，F(xiàn)在的學(xué)生對(duì)新事物的接受能力比較強(qiáng)，喜歡追逐潮流。擁有電腦的學(xué)生有一半以上使用Win 10，安裝使用Office 2016及以上版本的占89%。另外，由于課時(shí)的實(shí)際需要，一些較為實(shí)用但不是考試重點(diǎn)的內(nèi)容，如信息的搜集與網(wǎng)絡(luò)安全等往往一帶而過。所以，目前“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)內(nèi)容跟不上計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需要。筆者在企業(yè)調(diào)研中了解到，有的企業(yè)由于部分畢業(yè)生不能很好地利用網(wǎng)絡(luò)搜集同行業(yè)企業(yè)的信息，而對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平提出了質(zhì)疑。

4. 以省級(jí)統(tǒng)考為重點(diǎn)，考核方式缺乏科學(xué)性

“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”為考試課，學(xué)生需參加山東省統(tǒng)一組織的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試。考試形式為閉卷機(jī)試，共100分，60分為通過。課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以百分制，采用平時(shí)成績(jī)與統(tǒng)考成績(jī)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。成績(jī)折算方法[2]見表1。

表1 “計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)表

在省統(tǒng)考中，客觀題為30分，操作題為70分。由于操作題考試重點(diǎn)相對(duì)集中，在實(shí)際上課過程中，為了提高通過率，教師強(qiáng)調(diào)的是操作題。一般只要通過統(tǒng)考，該課程就通過。因而平時(shí)作業(yè)、課堂答題與上機(jī)操作都是以統(tǒng)考樣題為基礎(chǔ)，考試范圍外的內(nèi)容幾乎不作要求。而考試范圍有著很大的局限性，且近幾年中未有變化，所以即使通過統(tǒng)考，也并不代表其掌握了計(jì)算機(jī)的基本操作。筆者曾指導(dǎo)過歷屆畢業(yè)班的畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)答辯，有些學(xué)生的畢業(yè)論文格式編排與答辯PPT制作得非常粗糙，說明該考核方式不能全面地反映學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力。

5. 任課教師組成復(fù)雜，課程教學(xué)研究少

隨著招生數(shù)量的增加，“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程任課教師的需求量較大。目前該課程任課教師主要由計(jì)算機(jī)專業(yè)的專任教師、校內(nèi)兼課教師和少量外聘教師組成，人員較為分散，教師之間缺乏交流，各自為政，在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)安排上因人而異，甚至出現(xiàn)同一專業(yè)不同任課教師的教學(xué)安排不一致的情況。同時(shí)專任教師存在著專業(yè)課優(yōu)先的原則，兼課教師和外聘教師根據(jù)臨時(shí)需要選聘，因而師資隊(duì)伍不能相對(duì)穩(wěn)定。雖然教師的教學(xué)能力都能勝任該課程的教學(xué)，但在教學(xué)研究上投入甚少。另外，教師與學(xué)生的溝通交流較少。這些因素導(dǎo)致任課教師對(duì)不同專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)需求把握不足，對(duì)學(xué)生已有的計(jì)算機(jī)水平了解不夠，重視的僅僅是通過率，很難做到因材施教、因需施教。

二、 基于專業(yè)需要的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)改革

根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)，本著“基礎(chǔ)課程為專業(yè)服務(wù)”的基本理念，筆者從優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、分層次教學(xué)設(shè)計(jì)、組合教學(xué)方法等方面對(duì)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)進(jìn)行了改革探索。

1. 基于職業(yè)崗位能力需求，序化教學(xué)內(nèi)容

通過企業(yè)調(diào)研，了解不同專業(yè)的不同工作崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的要求，序化教學(xué)內(nèi)容。據(jù)筆者調(diào)研，非計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)一般企業(yè)的崗位工作任務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的需求與“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系如表2所示。

表2 崗位工作任務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力需求、課程教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系

同時(shí)，結(jié)合基于工作任務(wù)的實(shí)際需求，可以將該課程與后續(xù)雷同的相關(guān)計(jì)算機(jī)類課程教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化整合，必要時(shí)可適當(dāng)增加課時(shí)。如財(cái)會(huì)類專業(yè)可以將“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”與“Excel在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用”整合為“計(jì)算機(jī)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用”，計(jì)算機(jī)類專業(yè)可以取消該課程而直接開設(shè)“計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用”，周課時(shí)可適當(dāng)增加，或采用分學(xué)期授課的方式。

2. 摸清基礎(chǔ)，因材施教，分層次組織和進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

為了使不同基礎(chǔ)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平都得到充分提高，可通過問卷調(diào)查和摸底測(cè)試等方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)背景和實(shí)際水平，并根據(jù)重組后的教學(xué)內(nèi)容分層次進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。這里的分層次有兩方面含義：(1)分層次組織教學(xué)，即在學(xué)生軍訓(xùn)期間(或期末)，對(duì)本學(xué)期(下學(xué)期)開設(shè)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、測(cè)試和分析，將學(xué)生分為A、B兩個(gè)層次，分班級(jí)、分層次組織教學(xué)(A班為較高層次，B班為較低層次)。(2)分層次教學(xué)設(shè)計(jì)，即在滿足統(tǒng)考需要的前提下，結(jié)合專業(yè)實(shí)際將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為兩個(gè)層次，一個(gè)是基于日常事務(wù)處理的計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力的教學(xué)設(shè)計(jì)，另一個(gè)是基于工作任務(wù)需要的計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用能力的教學(xué)設(shè)計(jì)。如“Excel的應(yīng)用”這部分內(nèi)容，基本層次設(shè)計(jì)為“報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單計(jì)算”，高級(jí)層次設(shè)計(jì)為“報(bào)表制作和數(shù)據(jù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)與分析”。在具體操作中，較為理想的是分班級(jí)實(shí)施教學(xué)。如果分班不易，任課教師可以將不同水平的學(xué)生劃分為不同的學(xué)習(xí)小組，在具體的教學(xué)過程中實(shí)施分層次教學(xué)，從而使基礎(chǔ)差和基礎(chǔ)好的學(xué)生都得到提高，滿足職業(yè)教育全面發(fā)展的基本要求。

3. 弱化統(tǒng)考，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，建立分層次基于過程的課程考核評(píng)價(jià)體系

目前計(jì)算機(jī)作為一種通用工具，基本的信息處理能力是必需的，而能否應(yīng)用計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)為專業(yè)服務(wù)、處理和解決實(shí)際的工作任務(wù)應(yīng)該作為考核的重點(diǎn)。所以在課程考核評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)重視應(yīng)用性，針對(duì)不同專業(yè)建立基于過程的課程考核評(píng)價(jià)體系。如財(cái)會(huì)類專業(yè)相對(duì)于其他專業(yè)，應(yīng)該增加“Excel的應(yīng)用”部分考核所占比重。如果采用分班級(jí)分層次授課，必須采用分層次的成績(jī)計(jì)算辦法。例如，A班的課程總成績(jī)=過程性考核成績(jī)(70%)+統(tǒng)考成績(jī)折合(30%)；B班的課程總成績(jī)=過程性考核成績(jī)(50%)+統(tǒng)考成績(jī)折合(50%)。具體的評(píng)價(jià)考核見表3。在每個(gè)具體任務(wù)的過程性考核中，根據(jù)任務(wù)的完成情況和展示匯報(bào)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

表3 “計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程評(píng)價(jià)考核表

4. 多種教學(xué)方法與手段有機(jī)組合，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)

目前我校的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)全部在機(jī)房進(jìn)行，完全實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化。在教學(xué)過程中，除了使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、演示教學(xué)、分組教學(xué)等常規(guī)教學(xué)方法外，更多的是采用微課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)或微信等手段，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(1) 微課教學(xué)。當(dāng)今學(xué)生的精力集中時(shí)間較為短暫，較長(zhǎng)的教學(xué)視頻很容易使學(xué)生厭倦。所以可將知識(shí)點(diǎn)制作成短小的微課，滿足不同時(shí)期的教與學(xué)的需要。如在課前供預(yù)習(xí)用，使學(xué)生了解知識(shí)點(diǎn)的基本操作，課中與課后可供學(xué)生隨時(shí)觀看，查漏補(bǔ)缺，滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，強(qiáng)化學(xué)生的技能培養(yǎng)。

(2) 網(wǎng)絡(luò)(微信)教學(xué)[2]。學(xué)生對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，喜歡用手機(jī)上網(wǎng)或聊天，所以可以建立基于手機(jī)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)課程或微信群，將所有教學(xué)材料放在網(wǎng)絡(luò)課程或微信群中，并引導(dǎo)學(xué)生查找、使用自己所需的信息。這不僅可以提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，滿足不同層次學(xué)生隨時(shí)學(xué)習(xí)的需要，更重要的是可以建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，強(qiáng)化教師之間、教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的交流與溝通，以提高教學(xué)質(zhì)量。

三、 結(jié)語

我校“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程的教學(xué)改革，經(jīng)過教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年的探索，逐步實(shí)現(xiàn)了從“單純的追求考試通過率”到“更好地為專業(yè)服務(wù)”的本質(zhì)改變，取得了一定的教學(xué)效果。隨著教學(xué)設(shè)施的升級(jí)換代，教學(xué)內(nèi)容將不斷更新。但在根據(jù)不同專業(yè)的需要，開發(fā)滿足學(xué)生特點(diǎn)和職業(yè)需要的任務(wù)設(shè)計(jì)，編寫合適的教材，開發(fā)基于手機(jī)應(yīng)用的課程APP等方面，尚需進(jìn)一步加強(qiáng)研究。

[1] 楊勛.基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)教學(xué)方法[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2011(8):1847-1849.

[2] 劉仰華，孟英杰.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教程[M].東營：中國石油大學(xué)出版社，2013.

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杜世鳳(1970—)，女，山東煙臺(tái)人，副教授，碩士，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和紡織工程。E-mail：sddsf0910@163.com

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2095-3860(2017)06-0499-04

姚時(shí)斌)