謝丹 王中

[摘 要] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來分享文化的演變，在公司中實(shí)行分享文化培訓(xùn)已經(jīng)變成了一件非常必要的事情。本文以英雄匯獵頭公司為例，探究公司在分享文化理念下對(duì)新員工培訓(xùn)的管理。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)英雄匯獵頭公司的分享文化培訓(xùn)存在一定的弊端，本文根據(jù)這些問題，進(jìn)行深度的分析并提出一定的解決方法，即采用多樣化的分享方式以及適當(dāng)拉長(zhǎng)時(shí)間間隔，希望能對(duì)公司的員工培訓(xùn)管理起到一定的借鑒作用。

[關(guān)鍵詞] 分享文化 企業(yè)文化 新員工培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、企業(yè)分享文化的概論

（一）分享文化的內(nèi)涵

分享文化是公司企業(yè)文化的一部分，企業(yè)員工能夠總結(jié)自己工作的小技巧和收集自己身邊一些常見的且不容易察覺的工作失誤，在公司分享會(huì)上分享出來，不但能讓別人受益，而且對(duì)自身的發(fā)展也是有益的，能極大地激發(fā)公司員工的創(chuàng)造力，不斷地追求上進(jìn)。在公司的第一周，新員工處于剛進(jìn)入的狀態(tài)，對(duì)公司事務(wù)完全不了解，而此時(shí)企業(yè)能夠開展的文化培訓(xùn)方式可以分為兩類，第一類是將企業(yè)文化文件發(fā)放給新員工，讓他們工作之余自主學(xué)習(xí)[1]，這一類只能夠讓他們知道公司有這一項(xiàng)企業(yè)文化，但不能引起新員工的共鳴；第二類則是將企業(yè)文化文件發(fā)放之后再開展分享小會(huì)，將新老員工召集到一起，新員工可以自己將企業(yè)文化的一些看法分享出來，而老員工可以將自己進(jìn)入公司以來感受的企業(yè)文化分享出來，讓新員工感受公司的熱情，也能夠促進(jìn)新員工的融入企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代浪潮里，分享正不斷地占據(jù)我們的生活，伴隨著全新科技時(shí)代的到來，通訊工具不斷更新?lián)Q代，通訊媒介也在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，不再是車馬郵件，緩緩而來，人們的信息分享短短幾秒就能通過各種媒介傳播到世界各地，人與人的交流也變得越來越快，思想的火花在激情燃燒。

（二）運(yùn)用分享文化對(duì)公司新員工培訓(xùn)的理想效果

新員工進(jìn)入企業(yè)以后會(huì)經(jīng)歷五個(gè)時(shí)期，這五個(gè)時(shí)期可以概括為興奮期、迷茫期、恐慌期、平臺(tái)期以及舒適期。企業(yè)在員工的這五個(gè)時(shí)期要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，保障員工能夠順利度過這個(gè)時(shí)期，此時(shí)在企業(yè)實(shí)行分享文化培訓(xùn)可以促進(jìn)新員工的融入，也能夠長(zhǎng)久留在企業(yè)，降低離職率。一個(gè)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值，就需要做好企業(yè)的細(xì)分工，而讓他們更快的進(jìn)入新角色，就需要做好企業(yè)的文化培訓(xùn)，員工需要持續(xù)的自學(xué)習(xí)，才能夠與時(shí)俱進(jìn)，讓自己成為老師，增強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)感。新員工度過這個(gè)時(shí)期就需要通過一定的方法令員工感受到尊重與關(guān)注，形成員工的歸屬感，讓新員工能確切的知道自己能在這個(gè)企業(yè)發(fā)光發(fā)熱。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的根本，通過企業(yè)文化培訓(xùn)可以幫助新員工了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境，度過迷茫期[2]，同時(shí)在培訓(xùn)中塑造良好的企業(yè)形象，讓企業(yè)文化深入人心，為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。因此，新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)，就需要企業(yè)施行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓他們更快的熟悉企業(yè)的工作流程、企業(yè)文化氛圍、企業(yè)架構(gòu)等等，每個(gè)企業(yè)都有自身的管理方式，新員工需要充分了解本企業(yè)的這些內(nèi)容，才能避免工作中的失誤，更好的開展工作。

二、英雄匯將分享文化運(yùn)用到新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與分析

（一）本企業(yè)運(yùn)用分享文化的具體措施

新員工進(jìn)入企業(yè)，企業(yè)人事部會(huì)進(jìn)行新員工培訓(xùn)，一般分為企業(yè)文化培訓(xùn)和企業(yè)崗前培訓(xùn)兩大塊。在企業(yè)文化培訓(xùn)這塊通過發(fā)放企業(yè)簡(jiǎn)介文件、企業(yè)文化座談會(huì)以及新員工入職第一課來傳輸一定量的企業(yè)文化教學(xué)，新員工可以將其記錄到工作本上后進(jìn)行匯總，最后再開展工作會(huì)議，在會(huì)議上新員工分享自己學(xué)習(xí)到的東西，包括自己最需要進(jìn)步的地方以及如何提高自己。本企業(yè)上班后十分鐘會(huì)進(jìn)行早會(huì)，新員工根據(jù)分享的步驟：昨天需要嘉獎(jiǎng)自己的地方、自己存在的不足以及如何改進(jìn)這個(gè)不足。這能夠讓其他員工了解新員工，再通過老員工的解惑，可以起到讓新員工少走彎路以及更好的開展工作的作用。

企業(yè)崗前培訓(xùn)包括行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、獵頭技能培訓(xùn)以及常用工具培訓(xùn)。企業(yè)先讓新員工提前自我學(xué)習(xí)，再通過提問讓新員工對(duì)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)分享給其他新員工，最后講解人再將行業(yè)知識(shí)、獵頭技能與常用工具進(jìn)行更系統(tǒng)的教學(xué)。在獵頭技能這一個(gè)方面，企業(yè)通過優(yōu)秀員工自我講述做新人時(shí)的經(jīng)歷，引起新員工共鳴，再將自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分條總結(jié)，利用投影儀等聲像設(shè)備來達(dá)到更直觀的效果。

（二）分享文化對(duì)新員工培訓(xùn)的作用

1.做到企業(yè)分享文化培訓(xùn)，可以促進(jìn)知識(shí)技能的提升。一個(gè)人悶頭學(xué)習(xí)而不與他人進(jìn)行交流雖然可以學(xué)習(xí)到知識(shí)，但不與他人交流就沒辦法得到更大的提升。古代有王陽明埋頭觀察了七天的竹子，沒有和別人進(jìn)行交流，最后只是頭疼。通過分享總結(jié)之后的是除去那些冗雜的內(nèi)容留下的知識(shí)精華，每個(gè)人將自己的小技巧分享出來，就可以讓其他人受益良多，在經(jīng)過自己的思考總結(jié)學(xué)習(xí)，就能更快地提升自己的知識(shí)技能。

2.分享文化能夠讓新員工更好地融入企業(yè)。新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)對(duì)一切都是陌生的，在此時(shí)進(jìn)行的分享文化傳輸，能讓新員工展開心扉，同時(shí)更樂意去為了企業(yè)而奮斗努力。這種培訓(xùn)不是純粹的理論指導(dǎo)，也不是刻板地進(jìn)行說教，而是以一個(gè)帶領(lǐng)分享的方式，讓他們明白企業(yè)將他們視為一份子，是這個(gè)大家庭的一員，這能夠最大限度地激發(fā)新員工的積極性，讓他們以一種主人翁的心態(tài)去關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。

3.分享文化可以讓前輩經(jīng)驗(yàn)共享以及對(duì)工作問題進(jìn)行解惑。公司的前輩已經(jīng)有了對(duì)企業(yè)更加清晰的認(rèn)知，知道該如何更好地開展企業(yè)工作，他們所經(jīng)歷過的挫折、工作中的小技巧和行業(yè)的熟悉度，都是新員工最需要的。古往今來，一直就有師父帶徒弟，雖然師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，但新人此時(shí)需要踏出第一步。大多數(shù)企業(yè)在招新員工時(shí)都會(huì)安排一個(gè)老員工去教導(dǎo)新人，將工作流程等一系列方法進(jìn)行教導(dǎo)，遇到問題，新員工也能夠向前輩及時(shí)提問。在早會(huì)時(shí)，新員工進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)，前輩也可以對(duì)其進(jìn)行指點(diǎn)。

（三）分享文化中出現(xiàn)的問題

1.分享時(shí)新員工出現(xiàn)抗拒心理。分享文化是一件非常好的事情，但就同世界希望他人能過得很好，而不顧他人意愿的去要求他人做事，那么一開始的方式就是錯(cuò)誤的。新員工自身明白這樣做是對(duì)自己有益的，但是時(shí)間長(zhǎng)久以后，新員工開始抗拒，不愿意去做這件事情，那么效果就會(huì)大打折扣，更有可能導(dǎo)致新員工離職率增高。

2.新員工抱怨分享時(shí)間間隔過短且形式單一。企業(yè)的早會(huì)通常是每日早上上班后十分鐘，在一開始，因?yàn)槊刻於荚趯W(xué)習(xí)，對(duì)自己早會(huì)需要分享的內(nèi)容很多，但是每天都是如此，反而成為一種任務(wù)，只想草草了事，而不愿意自己更加精進(jìn)。通過問卷調(diào)查，分享形式一般為演講兩三分鐘和紙質(zhì)稿兩種，而一般的企業(yè)只有單一的一種，時(shí)間長(zhǎng)久之后導(dǎo)致員工出現(xiàn)逆反心理，反而會(huì)更加抗拒分享。

三、英雄匯新員工培訓(xùn)中出現(xiàn)問題的對(duì)策

通過問卷調(diào)查分析，新員工在進(jìn)行分享文化培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該形式多樣化，營(yíng)造輕松氛圍，企業(yè)老板也需要體貼員工，對(duì)分享流程進(jìn)行分析，并對(duì)其完善。

（一）營(yíng)造輕松氛圍

分享形式可以采用演講以及書面稿的方式，不完全進(jìn)行脫稿，每個(gè)新員工的性格不一樣，一些新員工會(huì)更偏向于書面稿的方式，而另外一些更外向，偏向演講，但有語言邏輯問題，此時(shí)公司可以對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，上級(jí)在分享時(shí)可以采取贊揚(yáng)的方式，激發(fā)員工的積極性，營(yíng)造輕松氛圍。

（二）拉長(zhǎng)時(shí)間間隔

在分享時(shí)間間隔這一方面，16%的新員工希望一個(gè)月一次分享， 5%的新員工希望一天一次分享，79%的新員工希望一周一次分享，他們考慮的主要問題是分享時(shí)間間隔過短促使分享內(nèi)容過少，最終形成惡性循環(huán)，企業(yè)此時(shí)可以適當(dāng)拉長(zhǎng)時(shí)間間隔，采用一周一總結(jié)，一周一分享，對(duì)每一周的工作匯總報(bào)告，達(dá)到溝通交流的目的。

四、結(jié)語

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享隨處可見，企業(yè)實(shí)行分享文化培訓(xùn)是能夠精進(jìn)企業(yè)員工，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)的能力，但是如果沒有選擇合適的方式，只顧自己的要求，而不考慮員工的想法，久而久之，員工離職率增加，員工的歸屬感變?nèi)?。?jīng)過問卷調(diào)查，98%的新員工都是愿意接受分享文化培訓(xùn)，但他們更期望企業(yè)可以考慮到員工的利益，進(jìn)行人性化管理。新員工在進(jìn)行分享文化培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該形式多樣化，營(yíng)造輕松氛圍。在分享間隔方面，79%的新員工希望一周一次分享。多樣化的分享方式、良好的分享氛圍和合適的分享間隔能提高新員工的分享興趣，增強(qiáng)分享效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]張雅敏.寧夏A供電公司員工培訓(xùn)體系研究[D].寧夏大學(xué)， 2013.

[2]丁麗榮.新員工企業(yè)文化培訓(xùn)的問題及對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2012（05）.