江榮

甘肅毅源農(nóng)副土特產(chǎn)公司成立于2011年，該公司主要通過電子商務(wù)經(jīng)營甘肅特色農(nóng)產(chǎn)品，蘭州百合是他們的主打產(chǎn)品。該公司看準了電子商務(wù)帶來的巨大潛力，發(fā)揮蘭州百合獨有的優(yōu)勢，將兩者有機結(jié)合起來，借助電商平臺，開創(chuàng)了蘭州鮮百合網(wǎng)上銷售模式。在實際經(jīng)營中，該公司著眼于四個“注重”：

1.注重創(chuàng)新

（1）在產(chǎn)品品質(zhì)等級上創(chuàng)新。先將新鮮百合按6個1公斤、8個1公斤、10～12個1公斤分級，然后將其按核定標準包裝后再銷售。

（2）在產(chǎn)品等級名稱上創(chuàng)新。傳統(tǒng)的新鮮百合等級叫二頭、三頭、四頭。該公司卻將真空包裝的百合叫精品級、出口級、貢品級，非真空包裝的百合叫三星級、二星級、一星級。

（3）在產(chǎn)品包裝上創(chuàng)新?？紤]到保鮮效果好又體現(xiàn)產(chǎn)品的檔次，該公司選用了金色保鮮鋁箔紙包裝。

（4）在售后服務(wù)上創(chuàng)新。對消費者實行零風(fēng)險承諾，如果有損壞的百合，則一律按購買價格給予賠償。在銷售的百合里面配有保鮮說明卡、全彩食譜冊、百合保鮮袋，發(fā)貨時采用保鮮泡沫箱，產(chǎn)品有防偽標簽。

2.注重產(chǎn)品標準化

產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，質(zhì)量不好的農(nóng)產(chǎn)品不會有市場。一般網(wǎng)絡(luò)好評的產(chǎn)品銷量大，而客戶的差評會降低很多潛在客戶的購買欲望。因此，該公司根據(jù)客戶對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)評論意見，及時總結(jié)，針對客戶需求制訂產(chǎn)品品質(zhì)標準，減少差評，使消費者實現(xiàn)復(fù)購。

3.注重產(chǎn)品選款到位

選擇一個大部分人認同的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品格外重要。因為網(wǎng)上零購客戶從眾比例非常大，2000人買5個產(chǎn)品不如2000人買一個產(chǎn)品產(chǎn)生的持續(xù)效益好。以此為基礎(chǔ)，公司最終選擇了一款1個袋中裝有3個百合（共約600克）的真空包裝的鮮百合作為主打產(chǎn)品，因為這個等級在全國屬于中等等級，可以滿足大多數(shù)人的需求，銷量大增還差評少，且此款供貨量大，不容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，可以讓其銷量保持持續(xù)性的增長。

4.注重扎根原產(chǎn)地

該公司扎根于原產(chǎn)地（甘肅省蘭州市七里河區(qū)西果園村），直接把加工車間建在了田間地頭，既保障了農(nóng)場品的質(zhì)量，又實現(xiàn)“電商+農(nóng)戶”“創(chuàng)業(yè)+扶貧”的運營模式。該公司收購農(nóng)戶家的百合，進行加工，細化產(chǎn)品種類，滿足顧客需求，再以合理的價格銷售，讓蘭州百合在網(wǎng)上賣得很好。由于產(chǎn)品銷量增加，帶動生產(chǎn)和加工包裝環(huán)節(jié)，該公司吸收了部分農(nóng)村剩余勞動力，且電商零售擴大了顯性銷量和利潤空間，也帶動了一批廠家和個人在網(wǎng)上開店，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。