唐樂

關鍵詞：?高校圖書館;微信公眾平臺;閱讀推廣;應用策略

摘 要：?文章在分析微信公眾平臺閱讀推廣應用現(xiàn)狀的基礎上，詳細論述了微信公眾平臺在高校閱讀推廣中的應用策略，以期更好地優(yōu)化高校圖書館微信公眾平臺建設，實現(xiàn)高校閱讀推廣工作的持續(xù)推進。

1 背景

新時期我國信息技術發(fā)展迅猛，各種信息媒介與載體相繼出現(xiàn)。2016年8月3日發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了7億人，而手機網(wǎng)民占比在85%以上。移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代背景下，高校圖書館閱讀推廣也在信息媒介的幫助下實現(xiàn)了內容和形式的推陳出新。特別是微信公眾平臺，其于2012年問世后就開始應用于高校圖書館閱讀推廣，微信是繼微博之后備受讀者和閱讀推廣平臺關注的新媒介。高校圖書館發(fā)揮微信公眾平臺的媒介優(yōu)勢，突破了閱讀推廣時間與空間的限制，實現(xiàn)了高校圖書館服務特色的凸顯，使讀者可以隨時了解到圖書館的最新資訊和各類特色服務。

2 微信在高校圖書館閱讀推廣中的優(yōu)勢分析

2.1 具有穩(wěn)定的用戶群體

微信作為全新的社交媒介，具有穩(wěn)定的用戶群體。高校學生基本上都是微信用戶，使用人群越多，閱讀推廣效果就會越明顯。高校學生通過手機注冊并登錄微信，在瀏覽過程中就可以接收到微信公眾平臺發(fā)布的圖書館服務信息，還能進行分享和傳播，因此，微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣中擁有數(shù)量龐大的用戶。信息時代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，移動閱讀趨向越來越明顯，高校也實現(xiàn)了校園網(wǎng)的全覆蓋。在移動閱讀趨勢的帶動下，微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣中的優(yōu)勢將更加明顯。

2.2 圖文并茂提升宣傳推廣效果

閱讀推廣形式的多樣化和內容的豐富化直接影響閱讀推廣的效果。高校圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣基本上都是紙質宣傳、靜態(tài)展示，對讀者的吸引力不夠。而微信公眾平臺以圖文并茂的信息呈現(xiàn)方式，實現(xiàn)了從靜態(tài)展示到動態(tài)演示的轉變。微信公眾平臺通過文字、圖片、音視頻的綜合呈現(xiàn)，將高校圖書館的日常閱讀推廣活動和新聞動態(tài)等精準傳送給讀者，他們可以隨時隨地了解活動資訊和服務項目，宣傳效果更好，也更能吸引讀者關注。微信公眾平臺自帶的消息提示功能，能讓讀者一目了然地知道哪些是未閱讀信息，確保信息的精準傳達，加上微信公眾平臺的排版與美化功能，使視覺呈現(xiàn)效果更好。

2.3 實現(xiàn)與讀者的有效溝通互動

作為新興的社交媒介，微信公眾平臺也屬于社交軟件的范疇，其主要功能是交流，這意味著高校圖書館閱讀推廣借助微信公眾平臺實現(xiàn)了讀者與管理者的互動交流?[1]。讀者可以通過微信公眾平臺與圖書館管理員對話，也可以在后臺留言，提出相應的意見和建議。圖書館管理人員除了在線答疑、后臺留言回復，也可以借助微信公眾平臺進行讀者調研，獲知讀者需求及閱讀偏好，在書目的采集及數(shù)字文獻的編輯整理上有所側重，契合讀者需求。而這種交流與互動是一對一的，也更為私密與靈活，使讀者參與閱讀推廣互動的積極性更高。而微信公眾平臺衍生的其他功能，如投票功能，也可以高效地收集讀者意見，進行調研反饋，獲得相應的評價分析，為后續(xù)高校圖書館的閱讀推廣工作指明方向。

2.4 與傳統(tǒng)閱讀推廣相得益彰

高?校圖書館閱讀推廣在堅持微信公眾平臺推廣優(yōu)勢發(fā)揮的同時，也實現(xiàn)了與傳統(tǒng)閱讀推廣工作的相輔相成。微信公眾平臺可以及時宣傳圖書館的講座活動和展覽活動等，也可以進行新書推介等，讓讀者借助手機了解圖書館閱讀推廣的線下活動，從而積極參與線下閱讀推廣互動。同時，微信公眾平臺也實現(xiàn)了傳統(tǒng)閱讀推廣內容和形式的豐富，新媒介閱讀推廣與傳統(tǒng)閱讀推廣相結合，共同致力于高校圖書館閱讀推廣活動的推進，實現(xiàn)二者的互為補充和相互促進。

3 微信公眾平臺高校圖書館閱讀推廣活動現(xiàn)狀

3.1 信息推送質量普遍不高

高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣的內容多樣、主題多元，但質量良莠?不齊。相較于書店的微信推送，高校圖書館微信推送缺乏線下活動的多元化載體支持，也沒有盈利性的經(jīng)濟驅動，致使閱讀推廣信息推送質量不高。例如，針對文學品讀方面的文章推送，多局限于經(jīng)典閱讀或文摘，內容過于大眾化，以轉載為主，原創(chuàng)程度低，文章內容不夠豐富，題目不夠新穎，難以激發(fā)讀者的閱讀熱情;在圖文排版上以文字為主，排版設計不夠美觀，讀者閱讀體驗不佳。這些都屬于高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣質量方面的問題，需要引起管理人員的關注，因為內容依然是影響閱讀的最核心的要素。

3.2 信息推送形式較單一

微信公眾平臺提供了多元化的信息呈現(xiàn)形式，因此高校圖書館在推送閱讀推廣信息時，形式應新穎多元。而當前多數(shù)高校圖書館微信閱讀推廣在形式上陳舊單一，基本上以圖文消息提送為主，音視頻涉獵不足。如果高校圖書館在閱讀推廣時將圖文消息、音視頻體驗融為一體，推送效果會更理想。部分高校圖書館微信閱讀推廣推送文字內容偏多，圖文排版不佳，也挫傷了讀者閱讀微信消息的積極性。

3.3 缺乏對推送頻次的關注

微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣中的發(fā)力應持續(xù)深入，而多數(shù)高校微信公眾平臺的閱讀推廣頻次較少，基本上是按需發(fā)布?[2]，消息推送沒有明確的時間節(jié)點，隨意推送的情況較嚴重。多數(shù)高校微信公眾平臺閱讀推送時效性不強，消息推送滯后也影響了閱讀推廣的效果。甚至有部分高校圖書館因為后期管理維護的缺失，其微信公眾平臺在長期的閑置后成為擺設，后續(xù)推送無法跟進，嚴重降低了微信公眾平臺在讀者心目中的口碑形象。

3.4 缺乏閱讀推送品牌意識

當前高校圖書館微信公眾平臺閱讀推送存在欄目設置品牌特色不凸顯的情況，很難在名目繁多的微信信息推送中吸引讀者關注，發(fā)展固定讀者群體。多數(shù)高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣缺乏自身亮點，內容推送不夠連貫，關聯(lián)性不強，在欄目的設置上也不夠靈活，自定義菜單功能不完善，沒有相應的欄目細分，信息檢索困難，難以有效匹配讀者需求。

4 高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣的改進策略

4.1 切實提升信息推送質量

高校圖書館微信閱讀推廣必須關注推送信息的質量。高校圖書館的服務對象主要是學校師生，在消息推送上應契合圖書館的定位和讀者的閱讀需求。圖書館應避免在微信公眾平臺上發(fā)布工作總結或職工比賽、培訓新聞等方面的內容，因為這些內容與閱讀推廣的關聯(lián)性不大，而且讀者不感興趣。高校圖書館微信管理人員可以在調查本校師生閱讀需求的基礎上，提供更豐富、更有閱讀推送價值的消息，針對不同讀者實現(xiàn)閱讀消息的分類推送，使目標服務的針對性更強。管理人員在發(fā)布每條消息前必須嚴把質量關，避免錯字、排版混亂等情況，確保內容詳實、價值高，只有輸出高質量的微信消息才能贏得讀者的持續(xù)關注。

4.2 創(chuàng)新微信消息推送形式

隨?著移動閱讀趨勢的強化，輕閱讀模式備受推崇。讀者的閱讀已經(jīng)從“讀文”轉為“閱圖”?[3]，他們對消息的推送形式要求更高，微視頻、微圖像等微縮的音視頻資源更受微信讀者群的歡迎。因此，高校圖書館微信閱讀消息推送應創(chuàng)新形式，加強設計包裝與排版美化，結合新媒體閱讀的特點，在微信消息中增加圖片的占比，適當引入音視頻材料，積極美化版面設計，可以適當引用大學生感興趣的網(wǎng)絡熱搜詞匯，實現(xiàn)閱讀呈現(xiàn)形式的創(chuàng)新和豐富。同時，高校圖書館應開發(fā)微信平臺的新功能，以視頻、廣播等形式進行消息推送，綜合數(shù)據(jù)分析與游戲等功能，讓讀者在消息推送閱讀過程中參與互動，不斷優(yōu)化閱讀體驗，讓微信閱讀推送成為相對獨立的高校閱讀推廣新形式。

4.3 推送頻次增加且固定化

當前高校圖書館微信閱讀推送頻次少，時間不固定，按需推送，推送較為混亂。因此，高校圖書館在后期的消息推送管理中必須有頻次意識，可以固定推送頻次，有助于引導讀者養(yǎng)成良好的閱讀習慣。微信公眾平臺不僅僅是高校圖書館閱讀推廣的宣傳渠道，更應該實現(xiàn)自身服務功能的發(fā)揮。增加消息推送頻次，會使讀者更關注圖書館的閱讀推送;定時推送，引導讀者每天閱讀，可以提高讀者對公眾號的關注度和喜愛度，也帶動圖書館閱讀推送的系統(tǒng)化與規(guī)律化。

4.4 多管齊下，凸顯品牌特色

高校圖書館微信閱讀推送必須凸顯自身的品牌特色，持續(xù)開展閱讀推廣服務必須有自身的推廣特色和亮點做支撐?[4]。而品牌化的建設需要多元化的思考與設計，如：同樣是好書推介，有的圖書館直接用書名和封面進行閱讀推送，有的圖書館則是通過影評、讀后感的形式引出新書的推送，或者設置精彩的閱讀引言，讓讀者在不知不覺中進入閱讀的氛圍，引導其閱讀新書目。高校圖書館微信推送管理者必須具備品牌策劃意識，所選內容應精簡豐富，帶有自身的亮點和特色，凸顯品牌特色。

參考文獻：

[1] ??姚曉春，宮鑫鑫.微信在高校圖書館閱讀推廣?中的應用研究?[J].圖書館界，2017（5）：27-31.

[2]?蔣逸穎.高校圖書館微信閱讀推廣現(xiàn)狀及改善策略研究?[D].湘潭：湘潭大學，2017.

[3]?侯保坤，黃曉玲.微信公眾平臺在圖書館閱讀推廣中的應用研究：以廣東省獨立院校為例?[J].科教文匯（下旬刊），2017（1）：147-149.

[4]?連朝曦.微信在高校圖書館閱讀推廣中的應用?[J].圖書館學刊，2014（12）：78-82.