閆亞瓊

重慶忠縣中醫(yī)醫(yī)院,重慶 404300

護(hù)理工作作為當(dāng)前醫(yī)療工作的重要構(gòu)成要素,在促進(jìn)患者健康、維護(hù)患者生命安全、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上發(fā)揮著十分重要的作用。當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境變化明顯,護(hù)理質(zhì)量好壞會(huì)直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總體水平。護(hù)理質(zhì)量管理則表示結(jié)合護(hù)理質(zhì)量形成的規(guī)律和過(guò)程,并且對(duì)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)要素進(jìn)行組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào),讓護(hù)理工作滿(mǎn)足規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)過(guò)程。護(hù)理質(zhì)量管理中運(yùn)用細(xì)節(jié)思維他管理,能夠?qū)ふ业阶o(hù)理過(guò)程中問(wèn)題出現(xiàn)之后的解決方法,安全見(jiàn)諸于細(xì)節(jié),尤其是在臨床護(hù)理工作中,細(xì)節(jié)思維管理很有存在的必要性[1]。為了進(jìn)一步探究細(xì)節(jié)思維管理在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值,該院對(duì)2015年9月—2016年9月期間收治的88例住院患者進(jìn)行分組護(hù)理,得知細(xì)節(jié)思維管理護(hù)理方法效果顯著,報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對(duì)象選自該院收治的住院患者88例,依據(jù)隨機(jī)平均原則劃分為參照組和研究組各44例,其中參照組患者有24例男性患者,20例女性患者,年齡17～79歲,平均(45.56±5.65)歲;研究組患者有30例男性患者,14例女性患者,年齡15～80歲,平均(48.25±9.85)歲,兩組患者的性別、年齡等一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),存在可比性。

1.2 護(hù)理方法

參照組44例患者行常規(guī)護(hù)理干預(yù),對(duì)患者行生理干預(yù)以及心理干預(yù),并且根據(jù)患者的實(shí)際情況采取針對(duì)性的治療措施[2]。研究組44例患者行細(xì)節(jié)思維護(hù)理干預(yù)。具體的護(hù)理措施如下:①完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制:醫(yī)院需要定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)護(hù)理的規(guī)章制度,進(jìn)而讓護(hù)理人員更加熟悉護(hù)理流程,幫助護(hù)理人員培養(yǎng)護(hù)理責(zé)任心[3]。另外,護(hù)士長(zhǎng)每月需要組織各科室的護(hù)理人員召開(kāi)護(hù)理討論會(huì)議,總結(jié)護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并且找到針對(duì)性的解決措施[4]。②建立良好的護(hù)患關(guān)系:患者在住院之后情緒難免變化不定,護(hù)理人員需要與患者加強(qiáng)溝通與交流,將病情詳細(xì)地告知患者,同時(shí)在交流的過(guò)程中幫助患者樹(shù)立信心,進(jìn)而更好地配合治療[5]。③細(xì)化護(hù)理流程:在具體的護(hù)理過(guò)程中護(hù)理人員要根據(jù)患者的實(shí)際情況采取針對(duì)性的護(hù)理措施,比如針對(duì)臥床患者而言,護(hù)理人員要加強(qiáng)生活護(hù)理,加大巡房的次數(shù),對(duì)巡房過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題都不能忽略[6]。另外,護(hù)理人員要提升自身的護(hù)理素養(yǎng),通過(guò)提升其護(hù)理技能進(jìn)而更好地規(guī)范護(hù)理流程。④健康教育宣傳:護(hù)理人員要提前制定細(xì)節(jié)教育計(jì)劃,科學(xué)合理的控制護(hù)理人員的護(hù)理行為,實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作地規(guī)范化[7]。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄與分析兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度及并發(fā)癥發(fā)生情況,護(hù)理滿(mǎn)意度包括“滿(mǎn)意”“不滿(mǎn)意”2個(gè)層級(jí)。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行文本數(shù)據(jù)分析與處理,計(jì)數(shù)資料用[n(%)]表示,行χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料以(±s)表示,行t檢驗(yàn),P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度比較

研究組44例患者中,對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意的有42例,不滿(mǎn)意的有2例,護(hù)理滿(mǎn)意度為95.45%;參照組44例患者中,對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意的有35例,不滿(mǎn)意的有9例,護(hù)理滿(mǎn)意度為79.55%。就護(hù)理滿(mǎn)意度而言,研究組護(hù)理滿(mǎn)意度顯著高于參照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者的護(hù)理滿(mǎn)意度比較

2.2 兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生幾率比較

研究組44例患者中,有1例患者出現(xiàn)嘔吐癥狀,2例患者出現(xiàn)頭暈癥狀,并發(fā)癥的發(fā)生率為6.82%;參照組44例患者中,有4例患者出現(xiàn)嘔吐癥狀,6例患者出現(xiàn)頭暈癥狀,并發(fā)癥的發(fā)生率為22.73%;就并發(fā)癥的發(fā)生率而言,研究組患者顯著低于參照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見(jiàn)表2。

表2 兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生幾率比較

3 討論

臨床疾病的診治固然重要,但是臨床護(hù)理管理工作同樣不可忽略[8]。細(xì)節(jié)思維管理作為護(hù)理管理工作中的一種新型管理模式,通過(guò)對(duì)護(hù)理人員綜合護(hù)理素質(zhì)的培養(yǎng)來(lái)加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)細(xì)節(jié)思維護(hù)理工作的重視,將細(xì)節(jié)護(hù)理理念滲透到護(hù)理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而幫助護(hù)理人員及時(shí)準(zhǔn)確地找到護(hù)理工作中存在的失誤,同時(shí)還能針對(duì)護(hù)理過(guò)程中存在的各種問(wèn)題提出針對(duì)性的解決措施[9]。與常規(guī)護(hù)理模式相比,細(xì)節(jié)思維護(hù)理模式優(yōu)勢(shì)比較明顯。細(xì)節(jié)思維管理主要工作是對(duì)護(hù)理人員的思維意識(shí)以及臨床思維能力進(jìn)行培養(yǎng),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)來(lái)提升其護(hù)理能力。另外,還要建立專(zhuān)業(yè)的護(hù)理小組,通過(guò)護(hù)理小組之間的評(píng)估與分析來(lái)解決護(hù)理過(guò)程中切實(shí)存在的問(wèn)題。該次研究中,研究組護(hù)理滿(mǎn)意度95.45%顯著高于參照組79.55%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。研究組患者的并發(fā)癥發(fā)生幾率為6.82%,顯著低于參照組患者的并發(fā)癥發(fā)生幾率22.73%。由此可見(jiàn),細(xì)節(jié)思維管理應(yīng)用于臨床護(hù)理管理工作中不僅能夠提高患者的護(hù)理滿(mǎn)意度同時(shí)還能改善患者的病情,提高臨床護(hù)理質(zhì)量,值得臨床推廣與應(yīng)用。

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