□杜志琴

(武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖北 武漢 430074)

隨著創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的加快實施,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正以“改革性的思維”打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎, “互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)正加速向傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合,電子商務(wù)已成為拉動消費需求,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的重要引擎。根據(jù)商務(wù)部2017年5月發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(2016)》,2016年全國電子商務(wù)交易額達(dá)26.1萬億元,同比增長19.8%,電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)直接和間接帶動就業(yè)人數(shù)達(dá)3 700萬。電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展對“就創(chuàng)合一型”的電子商務(wù)人才形成了巨大的需求。為此,國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2015〕36 號),提出“要完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,提升大學(xué)生綜合素質(zhì),提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和就業(yè)能力,實現(xiàn)學(xué)生的高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)和就業(yè)”。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新驅(qū)動、行業(yè)跨界融合、政府政策等為高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生帶來了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的契機(jī),但也為高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)帶來了人才培養(yǎng)改革的壓力與挑戰(zhàn)。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代實施電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)改革,培養(yǎng)符合行業(yè)需求的復(fù)合型、技術(shù)型、就創(chuàng)合一的電商人才,是擺在高職院校面前的一個重要課題。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)

電商行業(yè)近年來迎來了史無前例的政策紅利?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》、商務(wù)部《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》和《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》等政策文件于2015年密集出臺。國家對電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的重視程度以及相關(guān)政策的出臺給電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大紅利,也推動了電子商務(wù)進(jìn)入了跳躍式的高速發(fā)展期。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,未來五年企業(yè)對電子商務(wù)復(fù)合型人才的需求將呈爆發(fā)式的增長態(tài)勢。這些都為電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供了很好的外部機(jī)遇。

但是電子商務(wù)是一門新興的復(fù)合交叉性學(xué)科,融合了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、營銷學(xué)、國際貿(mào)易等方面的知識。企業(yè)急需既掌握信息技術(shù),又懂商務(wù)的電子商務(wù)復(fù)合型人才。而目前我國大部分高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生無法勝任崗位需求,究其原因主要是我國高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生與企業(yè)的實際崗位需求脫節(jié),傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)偏理論化,難以跟上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展的需要,也無法滿足企業(yè)對創(chuàng)新性電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需求。同時,高職院校的校企合作仍停留在常見的訂單式培養(yǎng)、實訓(xùn)基地共建等傳統(tǒng)合作方式上,沒有及時跟上經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級的步伐,甚至有部分高職院校的校企合作只是低層次勞動力輸出的培養(yǎng)模式。高職院校并沒有與政府、行業(yè)和企業(yè)建立有效的合作機(jī)制,也沒有挖掘智力支持、資源傾斜、創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)化的深度融合潛力。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校“就創(chuàng)合一型”電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實踐探索

2.1 打破專業(yè)壁壘,促進(jìn)大商科下的多專業(yè)融合

電子商務(wù)專業(yè)具有較強的跨界性,涵蓋了市場營銷、管理學(xué)、國際貿(mào)易和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多學(xué)科知識。因此,我國高職院校應(yīng)打破傳統(tǒng)的專業(yè)壁壘和界限,在大商科的牽引下,整合文科與工科專業(yè)資源,在教材編寫、課程體系構(gòu)建、創(chuàng)新團(tuán)隊、平臺建設(shè)等方面實現(xiàn)橫向?qū)?最大限度地整合校內(nèi)外教學(xué)資源,實施理念提升和課程知識更新,在共性的課程知識平臺上衍生出更多的個性化特色教學(xué)資源,全方位多渠道地搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育平臺、校內(nèi)外實踐平臺和團(tuán)隊建設(shè)平臺,實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的效益最大化,培養(yǎng)企業(yè)急需的“就創(chuàng)合一型”電子商務(wù)人才。

2.2 實施三階段“遞進(jìn)式”電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育實踐教學(xué)模式

“專業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”三階段“遞進(jìn)式”電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育實踐教學(xué)模式是以高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向,以專業(yè)教育為根基,以創(chuàng)業(yè)教育為依托,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)目標(biāo)有效融合的模式。該模式可提高學(xué)生的社會實踐能力、溝通能力、創(chuàng)新能力和職場創(chuàng)業(yè)能力,并讓創(chuàng)業(yè)逐漸成為學(xué)生生活中的一種思維模式和行為方式，如圖1所示。

圖1 電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育實踐教學(xué)模式

第一階段為專業(yè)教育階段。學(xué)校通過混合式教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、企業(yè)家講座的教學(xué)方式,面向全體學(xué)生開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)實訓(xùn)、社會實踐和認(rèn)識實訓(xùn)等專業(yè)知識實踐活動,旨在踏實專業(yè)知識和培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

第二階段為就業(yè)教育階段。采用仿真實訓(xùn)、項目式教學(xué)和體驗式教學(xué)的教學(xué)方式,開設(shè)科技創(chuàng)新活動和素質(zhì)拓展等綜合項目實踐活動,將創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育相融合,將專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)有效結(jié)合,旨在創(chuàng)新知識應(yīng)用和提升職場素質(zhì)。

第三階段為創(chuàng)業(yè)教育階段。在企業(yè)的主導(dǎo)下,學(xué)校將創(chuàng)業(yè)實踐與專業(yè)實踐有機(jī)銜接,發(fā)掘有創(chuàng)業(yè)潛能的學(xué)生并提供相應(yīng)的支持和扶持,提高學(xué)生的實踐能力,強化學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),推動地方產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

同時,還需要健全的實踐教學(xué)保障體系對教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、執(zhí)行過程和教學(xué)考核等全過程進(jìn)行動態(tài)化監(jiān)控,保障實踐教學(xué)方案與體系能夠有效實施。

2.3 引培并舉,加強校企教師隊伍建設(shè)

培養(yǎng)“就創(chuàng)合一型”電子商務(wù)人才需要一支高素質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型教師隊伍,這是由電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置背景與課程體系的客觀要求決定的。高職院校應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展趨勢,將“引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高層次人才”和“培養(yǎng)校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高素質(zhì)教師”雙管齊下,組建優(yōu)秀的校企教學(xué)團(tuán)隊,打造創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍、校內(nèi)講師隊伍和科研項目研究隊伍等三大功能團(tuán)隊,有效提升教師團(tuán)隊教學(xué)水平、實踐指導(dǎo)和專題研發(fā)水平。

首先,通過人才引進(jìn)政策,聘請企業(yè)優(yōu)秀管理者、創(chuàng)業(yè)成功人士、職場經(jīng)理人等擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,引導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新性思維和參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,扶持學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

其次,利用校企協(xié)同教育平臺將教師送到企業(yè)參加掛職培訓(xùn)或?qū)嵺`技能培訓(xùn),加強對教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實踐教學(xué)能力培訓(xùn),鼓勵扶持教師的創(chuàng)業(yè)實踐摸索,支持教師引導(dǎo)學(xué)生就業(yè),帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè),提高教師的就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐技能,使校內(nèi)教師真正成為“實踐能師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”。

最后,不能忽視科研的作用,教學(xué)與科研“互動”和“相長”。教學(xué)是依托于科學(xué)研究的,教學(xué)與科研相融合,有助于將最新的學(xué)術(shù)研究成果應(yīng)用于教學(xué),更新完善教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力,也能在教學(xué)中夯實教師的理論基礎(chǔ)。

2.4 校企共建大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地

高職院校應(yīng)匯集各行業(yè)和企業(yè)資源,為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供資金、經(jīng)驗以及場地等多種支持,尤其是以校企合作的模式共建大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地等自主創(chuàng)業(yè)平臺。同時,形成以校內(nèi)電商實訓(xùn)室為基礎(chǔ),以校外電商創(chuàng)業(yè)基地為支撐的就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐教育平臺。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)實踐要求建設(shè)攝影實訓(xùn)室、網(wǎng)頁美工實訓(xùn)室、網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)室、商務(wù)沙盤實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室等,提供專業(yè)特色的課程實訓(xùn)基地。同時,學(xué)校應(yīng)加強與企業(yè)合作,建立校企合作創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地,吸引企業(yè)入駐創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地,為學(xué)生實習(xí)提供場所和搭建創(chuàng)業(yè)平臺,讓學(xué)生感受真實企業(yè)經(jīng)營氛圍,經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過程,逐步培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識,提高專業(yè)技能和職業(yè)能力。

高職院校還應(yīng)依托創(chuàng)業(yè)平臺,整合校園文化和企業(yè)文化,建立緊密的校企合作關(guān)系,探索深度校企協(xié)同育人機(jī)制,立足區(qū)域特色經(jīng)濟(jì),打造電商+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)教育共享服務(wù)平臺,不僅完善高校電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系,提升教師實踐教學(xué)能力,推進(jìn)專業(yè)改革和建設(shè),而且促進(jìn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),著力打造社會服務(wù)品牌。

3 基于“就創(chuàng)合一型”電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實施案例——以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

3.1 武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教學(xué)情況

該校電子商務(wù)專業(yè)以專業(yè)為基礎(chǔ),以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,將專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合,不僅學(xué)習(xí)電商基礎(chǔ)課程和計算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程,參加專業(yè)實訓(xùn)和科技創(chuàng)新活動,培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用能力和營銷能力,而且通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和企業(yè)家講座、慕課、微課等形式滲透創(chuàng)新思維,參加創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、職場能力實訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實踐,培養(yǎng)熟悉商務(wù)知識,應(yīng)用信息技術(shù)能力,具備創(chuàng)業(yè)實踐能力的復(fù)合技能型、創(chuàng)業(yè)型的電子商務(wù)人才。

該校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)初級技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、創(chuàng)意思維、圖形圖像處理、網(wǎng)點建設(shè)、搜索引擎營銷、網(wǎng)頁設(shè)計綜合訓(xùn)練、商務(wù)情報收集與分析、移動電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、電商沙盤實訓(xùn)、電子商務(wù)入職培訓(xùn)等課程,每門課程都安排有實訓(xùn),課程實訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)教育實踐融會貫通。例如網(wǎng)絡(luò)營銷課程共48學(xué)時,其中實訓(xùn)課24學(xué)時。實訓(xùn)內(nèi)容是要求學(xué)生以小組為單位成立虛擬公司,自行選擇要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)和產(chǎn)品,并完成網(wǎng)店經(jīng)營計劃書的編寫、網(wǎng)上經(jīng)營前期市場調(diào)研、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營管理、商品引進(jìn)與供應(yīng)商洽談、網(wǎng)店經(jīng)營與營銷活動評估等,培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題和創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神。電商沙盤實訓(xùn)為三周實訓(xùn)周。實訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生以四人一組組成一個公司,分別擔(dān)任總裁、財務(wù)總監(jiān)、運營總監(jiān)和銷售總監(jiān),實訓(xùn)過程中讓學(xué)生了解企業(yè)的組織架構(gòu),模擬企業(yè)真實運營環(huán)境, 培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營能力和職場創(chuàng)業(yè)能力。

電子商務(wù)專業(yè)除了安排專業(yè)課程實訓(xùn)外,還安排了頂崗實習(xí)和社會實踐,讓學(xué)生在真實的企業(yè)、真實的崗位上培養(yǎng)職場創(chuàng)業(yè)精神。學(xué)校還組織了技能競賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)實踐項目等活動,學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)實踐體會創(chuàng)業(yè)過程,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神。

3.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的初見成效

學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)自1999年創(chuàng)辦以來,重視培養(yǎng)就創(chuàng)合一型的電子商務(wù)人才,近5年電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率99%,電子商務(wù)復(fù)合型技能創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)初見成效。近5年,有近一半的學(xué)生從事創(chuàng)業(yè),主要是經(jīng)營網(wǎng)店及創(chuàng)辦企業(yè)。成功例子有:2013級學(xué)生在校時就已創(chuàng)辦了IT產(chǎn)品銷售公司“校青創(chuàng)·湖北創(chuàng)青春科技公司”；2011級學(xué)生創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)甜品銷售公司“青峰西餅”；2014級學(xué)生創(chuàng)辦了皇冠級別的游戲銷售網(wǎng)店。近三分之一的學(xué)生被提升為獨當(dāng)一面的經(jīng)理和公司主管。同時,還形成了以學(xué)校為中心的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈,輻射周邊,發(fā)揮示范效應(yīng)。學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐帶動了周邊居民及產(chǎn)業(yè)帶的升級和發(fā)展,促進(jìn)光谷地區(qū)又快又好發(fā)展。由此可見,武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才的探索和實踐是科學(xué)和成功的。

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