馮武臻

摘 要：當(dāng)前，人們已進(jìn)入信息時(shí)代，整個(gè)社會(huì)興起了知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮，開始注重人的智性之光。為能夠適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)需要在企業(yè)管理中加入科學(xué)有效的管理模式，人本管理模式應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一條再創(chuàng)造、再發(fā)展的新途徑，并能夠優(yōu)化配置企業(yè)的人力資源，從而促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；人本管理；模式

0引言

當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)中越來越重視“人”的地位，并要求工作人員全心全意為企業(yè)服務(wù)，這就是人本管理模式?，F(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)持以人為本的原則，貫徹落實(shí)人本管理模式，對(duì)所有企業(yè)工作人員的創(chuàng)造性與熱情加以充分激發(fā)，對(duì)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍加以建立，這樣能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使得企業(yè)的投資效益、工作效率得以提高，大大降低成本，進(jìn)而使得企業(yè)的利益得以極大程度的提高。為此，更多的現(xiàn)代企業(yè)將人本管理模式應(yīng)用到其管理中去。

簡述人本管理

人本管理即指將“人”作為企業(yè)管理中最為關(guān)鍵的資源與核心，所有員工是企業(yè)管理的主體，對(duì)企業(yè)的人力資源加以利用與開發(fā)，為與企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)的人員提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，人本管理作為柔性管理的一種，相較于傳統(tǒng)的管理模式中的手段強(qiáng)硬、重物輕人及缺乏彈性，人本管理模式更多的重視保持適度剛性，在極大程度上提高管理的柔性，在企業(yè)管理活動(dòng)中注重剛?cè)岵?jì)，更加靈活與合理，并注重情感因素、民主管理、人才培養(yǎng)及對(duì)企業(yè)文化的塑造等[1]。

人本管理的含義

2.1人文精神

傳統(tǒng)的管理模式往往比較理性，其認(rèn)為人生存的目標(biāo)為獲取最大報(bào)酬。然而，對(duì)于現(xiàn)代員工而言，其工作的主要目的在于對(duì)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而非為了生存；員工的價(jià)值體系對(duì)其所負(fù)責(zé)工作的認(rèn)同程度直接決定著其是否可以高效率地創(chuàng)造性的完成其所負(fù)責(zé)的工作。人本管理借助與員工的交流與溝通，從而對(duì)其價(jià)值體系加以充分了解，并通過觀察員工對(duì)影響自身利益事件及突發(fā)事件的態(tài)度，從而對(duì)其價(jià)值體系加以判斷。

2.2人性思考

有的人認(rèn)為：為能夠確保企業(yè)能夠成功且經(jīng)久不衰，企業(yè)應(yīng)承認(rèn)人的尊嚴(yán)與價(jià)值，并幫助其發(fā)展及追求卓越。在企業(yè)的管理中人性處于關(guān)鍵地位，企業(yè)只有在人性化管理下對(duì)員工的創(chuàng)造性加以激發(fā)，才能夠獲取源源不斷的動(dòng)力源，從而企業(yè)才能夠獲得源源不斷的發(fā)展力量。

2.3人文關(guān)懷

馬斯諾所提出的需求層次理論中指出：人的需求有多種，當(dāng)其需求沒有得到滿足，這使得其產(chǎn)生工作動(dòng)機(jī)，激勵(lì)其不斷進(jìn)步。其中馬斯洛將人的需求從低到高分成五個(gè)等級(jí)，依次是生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。人本管理認(rèn)為企業(yè)應(yīng)對(duì)這五種需求加以重視，對(duì)員工的主體意識(shí)加以尊重，且對(duì)員工工作過程中的主體作用加以充分肯定，密切關(guān)注員工的情緒變化情況，借助相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而在極大程度上調(diào)動(dòng)員工工作的熱情與主動(dòng)性。

2.4員工激勵(lì)

在管理中普遍應(yīng)用到激勵(lì)措施，并能夠取得較好的效果。人本管理在職能上指對(duì)各種激勵(lì)措施的合理運(yùn)用，對(duì)人的動(dòng)機(jī)進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)人的行為加以誘導(dǎo)，從而使人的內(nèi)在潛能得以充分發(fā)揮，激發(fā)人的熱情，最終確保企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能夠始終保持最佳狀態(tài)。同時(shí)，對(duì)于激勵(lì)措施的應(yīng)用，企業(yè)需要結(jié)合自身經(jīng)營的實(shí)際情況，這樣才能夠在最大程度上調(diào)動(dòng)員工工作的熱情與主動(dòng)性[2]。

2.5人才開發(fā)

在人本管理中最為重要的部分為人才開發(fā)，即指為對(duì)人的才能進(jìn)行充分發(fā)揮而開展的一系列活動(dòng)。隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)為能夠在其中站穩(wěn)腳跟，就必須不斷增強(qiáng)其凝聚力，提高其人才競爭力，主要做到以下幾點(diǎn)：（1）全面的進(jìn)行人才選拔，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工的潛力加以全面挖掘，使其作用得以有效發(fā)揮，并為員工展示其聰明才智提供平臺(tái)，這樣能夠激發(fā)員工對(duì)企業(yè)哦工作的獻(xiàn)身精神與主動(dòng)性；（2）企業(yè)需要積極的對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，不斷的提高其業(yè)務(wù)水平及知識(shí)水平；（3）創(chuàng)作良好的崗位競爭環(huán)境，使得員工能夠充分發(fā)揮自身的才能。人本管理重視人的價(jià)值與內(nèi)協(xié)外爭效應(yīng)、物質(zhì)因素與精神因素，這也代表著企業(yè)今后管理發(fā)展的方向。

現(xiàn)代企業(yè)人本管理模式的具體應(yīng)用

3.1創(chuàng)造良好的工作條件

企業(yè)員工工作過程中，需要一定的物質(zhì)條件與精神條件，由于人屬于意識(shí)性動(dòng)物，其有情緒與情感；人本管理在本質(zhì)上就是為員工提供舒心、輕松、愉快的工作環(huán)境。

有關(guān)學(xué)者認(rèn)為：企業(yè)員工不管是出自何種動(dòng)機(jī)，均想要做好工作，并希望可以在工作上取得一定的建樹，企業(yè)只需為其提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，其就能夠很好的完成這一點(diǎn)。為此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為全體企業(yè)員工營造一個(gè)和諧、舒適的工作環(huán)境，如：日本某公司為讓員工的不滿得到發(fā)泄，在公司內(nèi)設(shè)立了一個(gè)“員工出氣室”，只要員工有怨氣，其就可以到其中發(fā)泄自己的怨氣，從而獲得好心情。

3.2完善激勵(lì)措施

在企業(yè)管理中，不僅需要為員工創(chuàng)造良好的外部條件，還需要給予員工一定的內(nèi)部動(dòng)力，這種內(nèi)部動(dòng)力主要包括兩種：精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)。其中物質(zhì)激勵(lì)屬于最基本的激勵(lì)措施，在人本管理過程中，企業(yè)通過給予員工相應(yīng)數(shù)量的工資性獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其工作的熱情，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這種獎(jiǎng)勵(lì)方式能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的經(jīng)濟(jì)效益加以維護(hù)，且廣泛應(yīng)用在我國部分企業(yè)的管理中。然而，這種激勵(lì)措施雖能夠取得一定程度的效果，當(dāng)并不是長久之計(jì)，這就由于物質(zhì)利益具有排他性，員工會(huì)期望得到更高水平的物質(zhì)回報(bào)，這在一定程度上與企業(yè)、其他員工的利益發(fā)生了沖突，進(jìn)而不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；加上，現(xiàn)如今多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)營往往會(huì)遇到諸多困難，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有一定程度的降低，進(jìn)而使得企業(yè)難以滿足員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的期望，大大打擊到員工的工作熱情，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以，企業(yè)需要在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建精神激勵(lì)機(jī)制，通過對(duì)員工進(jìn)行教育與培訓(xùn)，從而對(duì)其的榮譽(yù)感加以培養(yǎng)，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

3.3構(gòu)建企業(yè)管理文化

企業(yè)的精神體現(xiàn)在企業(yè)文化，也在一定程度上支撐著企業(yè)員工的凝聚力。在企業(yè)管理中，應(yīng)貫徹落實(shí)以人為本的原則，從而促進(jìn)員工的工作熱情。人本管理認(rèn)為人是企業(yè)的主要管理者，企業(yè)在對(duì)各種制度進(jìn)行制定時(shí)，需要對(duì)人的各種需求進(jìn)行全面考慮，讓員工積極參與到企業(yè)管理中，對(duì)其意見與建議加以傾聽，這樣能夠使員工的自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工的角度不同，對(duì)企業(yè)管理的角度不同，所以員工參與管理并不是盲目的讓其參與其中，而是在一定的程度與范圍內(nèi)讓其參與企業(yè)管理。人本管理的主要目標(biāo)與終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展，而并非到達(dá)企業(yè)發(fā)展的目的。

3.4提升員工綜合素質(zhì)

首先，企業(yè)需要定期開展相關(guān)教育活動(dòng)，借助系統(tǒng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，從而提高員工的知識(shí)水平與技能水平，使其能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中，進(jìn)而改善企業(yè)的工作效果，提高企業(yè)的工作效率。其次，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化態(tài)度教育，通過態(tài)度教育培訓(xùn)，讓員工的組織文化認(rèn)同程度得以加強(qiáng)，對(duì)其工作態(tài)度與動(dòng)機(jī)加以改善，從而提高員工的工作參與度。最后，企業(yè)應(yīng)重視道德教育，主要是對(duì)員工的職業(yè)道德和敬業(yè)精神加以培養(yǎng)，涉及內(nèi)容為：禮、信、智、義，從而不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

結(jié)語

總而言之，在市場競爭中，企業(yè)之間競爭就是人才的競爭，也是管理水平的競爭。人本管理可滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，其管理原則為以人為本，重視員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，通過一系列創(chuàng)新與激勵(lì)措施，從而激發(fā)員工的工作熱情與主動(dòng)性，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]于陽.淺析新時(shí)期企業(yè)文化與人本管理[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2016，（14）：345-346.

[2]蘆麗莉.儒家人本思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的啟示[J].企業(yè)改革與管理，2016，（19）：80-81.