【摘要】我國(guó)的高校學(xué)生管理在新常態(tài)下不斷的變革和進(jìn)步之中，但是仍然不能滿足學(xué)生日益成長(zhǎng)的需要，還存在許多亟待解決的問(wèn)題。因此，本文“就新常態(tài)”下高校學(xué)生管理工作進(jìn)行了探討，并且在此基礎(chǔ)上給出了“新常態(tài)”下高校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】新常態(tài) 高校 學(xué)生管理

【中圖分類號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）52-0203-02

一、“新常態(tài)”下高校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵

1.“以人為本”的管理理念

新常態(tài)下，高校的服務(wù)性亟需加強(qiáng)。教育的目的是“使人成為人”，高校存在的目的是“在這里找到自己的夢(mèng)想”，學(xué)生管理的目的是“助人成功”。

2.專注學(xué)生的實(shí)際發(fā)展需要

我國(guó)的“填鴨式”教育已經(jīng)造就了我們的學(xué)生個(gè)體特質(zhì)和自身潛能均受到壓制的結(jié)果，那么在新常態(tài)下各高校就應(yīng)該注重這一問(wèn)題，專注學(xué)生的實(shí)際發(fā)展需要，整合學(xué)校現(xiàn)有的軟資源，為學(xué)生的才能鍛煉提供平臺(tái)，來(lái)提高學(xué)生的社會(huì)生存能力，自我認(rèn)知能力，時(shí)間管理能力，使之全面而多元的發(fā)展。

3.管理運(yùn)行機(jī)制效率優(yōu)先

我國(guó)高校學(xué)生管理在新常態(tài)下，精英化教育階段向普及化教育階段轉(zhuǎn)型的過(guò)程中形成了“半學(xué)生自治”的特色，但由于管理層及較多，效率卻并不高。所以在在管理運(yùn)行機(jī)制上，應(yīng)依據(jù)效率優(yōu)先原則構(gòu)建扁平化管理，改變管理層級(jí)較多、管理方式較硬的現(xiàn)狀。

二、“新常態(tài)”下高校學(xué)生管理工作面臨的問(wèn)題

1.缺乏行之有效管理體制

由于沒(méi)有一個(gè)制度嚴(yán)格完整全套的科學(xué)管理理念來(lái)指導(dǎo)他們的改革工作，導(dǎo)致雖然有少數(shù)高校積極提出“以學(xué)生為本”的先進(jìn)理念，但實(shí)施起來(lái)卻仍舊困難重重。我國(guó)高校學(xué)生管理的層級(jí)較多、幅度較小，缺少直接面向?qū)W生的校一級(jí)學(xué)生管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)。以江漢大學(xué)的某一院級(jí)學(xué)生會(huì)主席為例，他能夠深刻了解到該院學(xué)生會(huì)群體的任勞任怨與辛勤付出，但是他在多次向上級(jí)院辦指導(dǎo)老師申請(qǐng)能否為學(xué)生會(huì)的年度優(yōu)秀干事加些許學(xué)分時(shí)，由于院辦老師的管理權(quán)力有限，得到的只能是石沉大海的杳無(wú)回應(yīng)。

2.學(xué)生管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)和專業(yè)水平不高

眾所周知，很多高校的學(xué)生管理層都非相關(guān)管理專業(yè)出身，而是大學(xué)階段承擔(dān)團(tuán)干部班干部的較為優(yōu)秀的留校生，但也因?yàn)榱粜９ぷ鞯木壒?，我?guó)大多高校的學(xué)生管理隊(duì)伍相較于整所高校的師資力量呈現(xiàn)出整體學(xué)歷水平偏低，整體專業(yè)素質(zhì)水平偏低的特點(diǎn)。他們一來(lái)涉世不深，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)酷的企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，沒(méi)有進(jìn)入更高的學(xué)府繼續(xù)深造；二來(lái)由于大學(xué)時(shí)的“干部”的光環(huán)籠罩，心氣較高，也并想一直做在學(xué)生辦公室做著普通的工作，他們大多將現(xiàn)在的工作視作短暫的逗留，只是兢兢業(yè)業(yè)如履薄冰地做好自己分內(nèi)的工作，并不想做出什么較大的事業(yè)；三來(lái)辦公室的工作繁瑣耗費(fèi)心力，一方面他們需要負(fù)責(zé)學(xué)生的安全，另一方面又要響應(yīng)各種號(hào)召，盡力做到讓父母放心讓社會(huì)安心，他們的工作量很大，但資薪并不高，學(xué)校地位也并不高，所以整體的積極性和工作熱情并不高。

3.相關(guān)政策法規(guī)限制管理者的工作創(chuàng)新

高校有關(guān)學(xué)生管理與服務(wù)的各種政策、法規(guī)和文本，強(qiáng)調(diào)最多的是通過(guò)嚴(yán)格管理的方式，把學(xué)生規(guī)范到正確的行為上來(lái)，例如嚴(yán)厲的作弊懲罰制度，嚴(yán)厲的掛科曠課次數(shù)限制，都是保證校園和社會(huì)的穩(wěn)定，保證各種教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行。此外黨領(lǐng)導(dǎo)下的各高校努力為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)可靠的建設(shè)者和合格的接班人，使成為使學(xué)生思想政治教育工作在高校學(xué)生工作中的地位越來(lái)越受重視。然而，以上也成為了禁錮管理者和學(xué)生思想的某種桎梏，一種既定的價(jià)值觀一旦被灌輸，便不容易被打破，也就是所謂的“思維定勢(shì)”，反而不愿意去接受新鮮事物，不愿做出嘗試與改變。

三、“新常態(tài)”下高校學(xué)生管理工作建議

1.建立扁平化管理體制

當(dāng)前一些高校的輔導(dǎo)員的角色定位是學(xué)校各大機(jī)構(gòu)與學(xué)生群體的樞紐，比如財(cái)務(wù)處催繳學(xué)費(fèi)或收繳發(fā)票；教務(wù)處發(fā)放教學(xué)相關(guān)資料等；保衛(wèi)科辦理學(xué)生的身份證和戶口遷移；學(xué)校以及院系的教學(xué)管理的各項(xiàng)通知下達(dá)等等全部都需要輔導(dǎo)員的協(xié)助。這些本就不是正規(guī)管理專業(yè)出身的學(xué)生管理者在各部門(mén)的調(diào)遣下東奔西走，身心俱疲。但是應(yīng)用扁平化管理理論，如果各部門(mén)都有固定的學(xué)生崗位與之交涉，簡(jiǎn)化中間步驟，命令下達(dá)者與命令執(zhí)行者進(jìn)行直接交流，既分擔(dān)了輔導(dǎo)員的繁瑣工作，又有助于任務(wù)的圓滿完成。再者，學(xué)生自治管理，同樣有助于各部門(mén)的及時(shí)交流，使體制結(jié)構(gòu)更加完善，人員分配更加合理。

2.從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)

可以使用從校內(nèi)貧困生或基層班、團(tuán)干部流動(dòng)選拔的辦法，將他們分配至學(xué)辦院辦中的各個(gè)學(xué)生事務(wù)工作人員崗位上，從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，這具有一定意義，一方面使貧困通過(guò)個(gè)人努力擁有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，另一方面加強(qiáng)干部的服務(wù)意識(shí)，給予學(xué)生鍛煉才能的機(jī)會(huì)。同時(shí)，筆者認(rèn)為有必要對(duì)學(xué)生會(huì)和輔導(dǎo)員充分放權(quán)，構(gòu)建以某一輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生組織。學(xué)生會(huì)辦公室成為院辦老師的下屬分支，打出有困難找學(xué)生會(huì)的口號(hào)，學(xué)生會(huì)內(nèi)部事務(wù)管理責(zé)任分工條理分明，從而達(dá)到高校學(xué)生管理簡(jiǎn)潔有力，流程規(guī)范的目標(biāo)。

3.激發(fā)組織及人員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性

高校應(yīng)該注重從學(xué)生群體中選拔出來(lái)的學(xué)生管理人員中每一位貢獻(xiàn)度以及參與度，進(jìn)一步優(yōu)化工資與獎(jiǎng)評(píng)系統(tǒng)來(lái)改進(jìn)學(xué)生管理者的積極性和效率。以每項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果為依據(jù)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)學(xué)生工作者的積極性，通過(guò)確立事務(wù)管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任制，通過(guò)加強(qiáng)高層管理者的宏觀調(diào)控，有效加強(qiáng)學(xué)生工作人員的自我管理。如在學(xué)生會(huì)各部門(mén)內(nèi)部建立評(píng)分機(jī)制，提出可行的活動(dòng)舉行辦法的先進(jìn)人才，可對(duì)其在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行小小的表彰，鼓勵(lì)全員的積極性。

四、結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生管理是一項(xiàng)管理活動(dòng)，是其本質(zhì)而言更是一項(xiàng)“育人”的活動(dòng)。新常態(tài)下的學(xué)生管理以人的行為動(dòng)機(jī)為出發(fā)點(diǎn)，告訴我們學(xué)生管理工作的關(guān)鍵是要把“以上為本”的管理理念貫穿和落實(shí)到學(xué)生管理實(shí)踐中去，而這要求我們解放思想、更新觀念，借鑒先進(jìn)的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，全面提高學(xué)生事務(wù)管理質(zhì)量，推進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生管理的改革和創(chuàng)新。

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作者簡(jiǎn)介：陳琳（1987.6-），女，漢族，學(xué)生處干事，本科，蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)生思想教育管理工作。endprint