羅馨

【摘 要】本文以《銀行會(huì)計(jì)》教學(xué)實(shí)踐為例，論述問題解決教學(xué)模式在會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用，提出在教學(xué)中要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置問題，創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)學(xué)生通過自主探究，合作探究的方式分析問題、解決問題，從而掌握隱藏在問題中的知識(shí)，提升自主學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)教學(xué)? 問題解決? 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）09B-0114-02

問題解決教學(xué)是一種基于問題情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問題、解決問題，最終掌握問題背后的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。該模式強(qiáng)調(diào)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)情等創(chuàng)設(shè)情境將問題呈現(xiàn)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合情境深入思考，分析問題，為解決問題主動(dòng)收集整理資料，在教師指導(dǎo)下通過自主探究，合作探究的方式最終找到問題答案。問題解決教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式枯燥沉悶的現(xiàn)狀，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，可以有效提高他們的自主學(xué)習(xí)能力和知識(shí)遷移能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者協(xié)作互助的團(tuán)隊(duì)精神和運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力。此外，還可以顯著提升學(xué)生的學(xué)習(xí)自信，對學(xué)生的知識(shí)內(nèi)化有很大的促進(jìn)作用。

一、問題解決教學(xué)策略分析

（一）問題解決教學(xué)模式在會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用步驟

在會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)用問題解決教學(xué)模式的步驟如下：

第一，精心設(shè)計(jì)問題，為了確保問題和教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，具有實(shí)用性和啟發(fā)性。教師應(yīng)該事先精心設(shè)計(jì)貼近學(xué)生生活，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的問題，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的問題情境，有效引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合已有知識(shí)探究問題。

第二，適時(shí)提出問題，吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生分析問題的性質(zhì)和特征，幫助學(xué)生明確自己了解了什么信息，產(chǎn)生了哪些想法，并明確需要進(jìn)一步了解什么內(nèi)容，以進(jìn)行下一步學(xué)習(xí)，如哪些內(nèi)容對于解決問題來說非常關(guān)鍵，但又不太理解，需要進(jìn)一步探究。

第三，引導(dǎo)學(xué)生圍繞問題自行查閱、整理、分析資料，并進(jìn)行驗(yàn)證。

第四，組織學(xué)生通過自主探究，合作探究等方式嘗試找到問題的解決方法。要求學(xué)生針對各種可能的解決方法進(jìn)行交流討論，評(píng)估方法的可行性，選擇其中可行的解決方法并進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證。

第五，展示成果并進(jìn)行評(píng)價(jià)。組織學(xué)生在班級(jí)中進(jìn)行成果展示活動(dòng)，經(jīng)過上述的問題解決教學(xué)步驟，學(xué)生在探究問題、解決問題的過程中形成了對問題的個(gè)人觀點(diǎn)，并得出了自己的問題解決方案，通過成果展示和評(píng)價(jià)可以讓學(xué)生了解到自己學(xué)習(xí)過程中存在的不足，以便及時(shí)查漏補(bǔ)缺，更加全面深入地理解和掌握知識(shí)，從而充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用。

（二）合理設(shè)計(jì)問題

1.注重問題內(nèi)容的相關(guān)性

在會(huì)計(jì)教學(xué)中，教師在確定問題內(nèi)容時(shí)要考慮學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和實(shí)際水平。會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)，會(huì)計(jì)專業(yè)課程之間存在密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和很強(qiáng)的邏輯性。對于會(huì)計(jì)專業(yè)中的某一門課程的教學(xué)來說，教師在采用問題解決教學(xué)模式開展教學(xué)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生已經(jīng)掌握的知識(shí)確定問題內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的掌握程度，在設(shè)計(jì)問題時(shí)注意與學(xué)生已學(xué)知識(shí)的關(guān)聯(lián)，以便引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合已學(xué)知識(shí)思考問題，掌握新舊知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。例如，在教學(xué)應(yīng)收賬款政策時(shí)，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過資金周轉(zhuǎn)的有關(guān)知識(shí)，因此，教師可以結(jié)合資金周轉(zhuǎn)相關(guān)知識(shí)設(shè)計(jì)問題，幫助學(xué)生了解應(yīng)收賬款政策，并掌握資金成本的相關(guān)知識(shí)。

2.注重問題內(nèi)容的實(shí)用性

會(huì)計(jì)學(xué)科實(shí)用性很強(qiáng)，對學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力要求非常高，學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)的目的是為了今后走上會(huì)計(jì)崗位能夠解決各種實(shí)際問題。因此，教師采用問題教學(xué)模式時(shí)，應(yīng)該注重問題內(nèi)容的實(shí)用性，這是開展問題教學(xué)的基本前提。而且會(huì)計(jì)知識(shí)的發(fā)展往往與會(huì)計(jì)工作的實(shí)際發(fā)展有關(guān)，從這一點(diǎn)來說，會(huì)計(jì)發(fā)展是不斷解決實(shí)際工作問題的過程，注重問題實(shí)用性就等于抓住了會(huì)計(jì)教學(xué)的關(guān)鍵。

3.注重問題內(nèi)容的拓展性

會(huì)計(jì)學(xué)科知識(shí)來自于會(huì)計(jì)工作實(shí)際，是在實(shí)際會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的規(guī)律性知識(shí)。因此，教師在選擇問題時(shí)，要注重問題的實(shí)踐性，同時(shí)也要注重問題的拓展性。

二、問題解決教學(xué)模式在銀行會(huì)計(jì)教學(xué)中的實(shí)踐

如上所述，問題解決教學(xué)模式的基本流程是教師提問;將學(xué)生分成多個(gè)小組;引導(dǎo)學(xué)生對問題展開自主探究、合作探究;組織學(xué)生圍繞問題展開小組討論，找到問題答案;組織學(xué)生展示評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果。在此過程中，學(xué)生需要先了解與問題有關(guān)的各種信息，針對其中的未知信息確定學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)活動(dòng)。下面結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)體系中的《銀行會(huì)計(jì)》課程教學(xué)實(shí)踐研究問題解決教學(xué)模式在會(huì)計(jì)教學(xué)中的實(shí)施策略。

（一）提出問題

本次教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生了解銀行卡的類型和特點(diǎn)，掌握信用卡的功能以及使用方法，了解關(guān)于信用卡的幾個(gè)關(guān)鍵日期，熟練使用信用卡。在本次教學(xué)中，涉及借記卡、貸記卡、到期還款日、記賬日、賬單日、免息還款期等概念?；诖耍陂_展教學(xué)時(shí)，教師可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)計(jì)問題，并提出問題：在廣州工作的小王是一個(gè)典型的“月光族”，他每月收入 3000 元，公司每個(gè)月的 20 號(hào)發(fā)放工資。2017 年小王申辦了一張招商銀行的信用卡，信用額度為 12000 元，信用卡賬單日為每月 5 號(hào)，透支信用卡利率為年利率 16%。2018 年 6 月初，廣州天氣越來越熱，小王決定每個(gè)月省下 800 元給自己買一臺(tái) 2000 多塊錢的空調(diào)，但是小王 5 月份所得工資已經(jīng)花差不多了，要想攢夠買空調(diào)的錢就必須至少等到 7 月份發(fā)工資，這時(shí)夏天已經(jīng)過去大半。小王要怎么樣才能不依靠父母的資助，也勿需支付額外成本就能在 6 月份買到空調(diào)呢？這個(gè)問題與學(xué)生的實(shí)際生活密切相關(guān)，很多學(xué)生都有過攢錢買某樣?xùn)|西的經(jīng)歷，因此，學(xué)生對這樣的問題很感興趣，這樣的問題情境也方便學(xué)生結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)思考問題，分析問題，理解知識(shí)，從而為接下來的問題探究做好鋪墊。

（二）自主探究

教師提出問題后，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生圍繞問題中的未知信息使用網(wǎng)絡(luò)或圖書館查閱相關(guān)資料，獲得與問題有關(guān)的各種信息。如信用卡的類型、功能、特點(diǎn)。通過查閱資料，學(xué)生將了解到信用卡分為貸記卡、準(zhǔn)貸記卡兩大類，國內(nèi)銀行面向公眾發(fā)放的信用卡絕大部分是貸記卡;使用貸記卡進(jìn)行透支消費(fèi)有相應(yīng)的免息還款期限，即按照約定時(shí)間足額還款的信用卡用戶享有相應(yīng)消費(fèi)金額的免息。具體來說，只要在規(guī)定的免息還款期限內(nèi)足額還款，信用卡持卡人就勿需支付利息。而超額透支、信用卡取現(xiàn)、在約定還款期限內(nèi)不還款或不足額還款，則必須支付利息。使用信用卡需要注意幾個(gè)關(guān)鍵日期：①記賬日，通常將信用卡用戶消費(fèi)的當(dāng)日稱為記賬日;②賬單日，即信用卡對賬單發(fā)出日期，每一個(gè)信用卡用戶的賬單日都是固定的;③到期還款日，當(dāng)期賬單還款的最后日期，通常為賬單日之后 20 天;④免息期，即從記賬日開始至到期還款日的天數(shù)，通常為 20 天左右，最長可達(dá) 50 天。在自主探究中，學(xué)生通過查閱與問題有關(guān)的資料，掌握了信用卡相關(guān)知識(shí)，然后通過分組討論，找到問題答案。信用卡的賬單日、到期還款日是固定的，而記賬日則是根據(jù)信用卡用戶的透支消費(fèi)時(shí)間來決定，因此，免息期的長短也會(huì)隨著消費(fèi)日而改變。通過自主探究，學(xué)生了解了信用卡的相關(guān)知識(shí)，這樣，學(xué)生在接下來的分組討論中就可以針對自主探究中遇到的問題進(jìn)行合作探究：小王何時(shí)使用信用卡消費(fèi)，才能享有最長的免息還款期，在免息期內(nèi)，他是否能夠攢足 2000 元還款。

（三）分組討論

問題提出后，教師可以組織學(xué)生以小組為單位圍繞問題展開分組討論，指導(dǎo)他們通過討論得到問題的解決方法。經(jīng)過教師點(diǎn)撥和交流討論，學(xué)生最終將得出結(jié)論：小王可以使用手上的招商銀行信用卡進(jìn)行透支消費(fèi)，購買空調(diào)。這時(shí)，教師可以在這個(gè)結(jié)論基礎(chǔ)上繼續(xù)提出問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步探究：使用信用卡透支消費(fèi)后，小王需要用還未發(fā)放的六七月份工資還信用卡，假如小王無法按時(shí)歸還信用卡欠款，他將面臨高額的利息和不良信用記錄。請問，小王該如何使用他的信用卡才不會(huì)因?yàn)檫€款逾期而支付高額利息并留下不良信用記錄呢？問題提出后，教師同樣可以組織學(xué)生對此問題進(jìn)行分組討論。在開始討論之前，教師應(yīng)該先給學(xué)生介紹信用卡的功能特點(diǎn)和信用卡使用注意事項(xiàng)，使學(xué)生能順其自然地掌握信用卡的相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)，如此循環(huán)往復(fù)，學(xué)生就在教師的指導(dǎo)下將逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握相關(guān)知識(shí)。

（四）成果展示

經(jīng)過自主探究，學(xué)生根據(jù)問題情境查閱資料，經(jīng)過分組討論，最終得到問題的解決方案。這時(shí)教師可以組織各小組展示學(xué)習(xí)成果：小王的信用卡賬單日為每月 5 號(hào)，到期還款日為每月 25 號(hào)。如果小王 6 月 3 日使用信用卡購買空調(diào)，則首筆款項(xiàng)的記賬日為 6 月 3 日，銀行 6 月 5 日發(fā)出賬單，而到期還款日一般為賬單日后 20 天，即 6 月 25 日，這樣一來，小王購買空調(diào)的消費(fèi)款項(xiàng)可以享受 23 天的免息期。假如小王 6 月 6 日使用信用卡購買空調(diào)，則該筆款項(xiàng)記賬日為 6 月 6 日，且在下個(gè)月即 7 月 5 日出賬單，因此，可以享受最長 50 天的免息期為 50 天。通過展示學(xué)習(xí)成果，各小組可以查找自己的結(jié)論中存在的錯(cuò)誤之處或不完善的地方，進(jìn)而加以糾正和完善，最終得到正確的結(jié)論，從而進(jìn)一步掌握知識(shí)。

在會(huì)計(jì)課程教學(xué)中，教師在講解會(huì)計(jì)知識(shí)的過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力?？梢赃\(yùn)用問題解決教學(xué)模式，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、實(shí)際學(xué)情以及學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)開展教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生針對問題展開自主探究、分組討論、創(chuàng)設(shè)問題情境、展示學(xué)習(xí)成果等多種形式，培養(yǎng)他們的問題解決能力和自主學(xué)習(xí)能力，在學(xué)生分析問題、解決問題的過程中，幫助學(xué)生逐步理解和掌握會(huì)計(jì)知識(shí)。

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