何玲霞

摘 要：針對高校就業(yè)指導課程教學中存在的不足，本文借助“互聯網+”思維進行課程教學改革的思考。用戶思維：尊重個性，精準服務；極致思維：創(chuàng)新內容、優(yōu)化手段；平臺思維：搭建平臺，打造品牌；社會化思維：鏈接資源，多方參與。

關鍵詞：就業(yè)指導課程 教學改革 互聯網+思維

2015年年初，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”的概念，極力推進互聯網與各行各業(yè)的結合?！盎ヂ摼W+”就是運用互聯網思維和互聯網技術，對傳統(tǒng)行業(yè)進行改造，推動傳統(tǒng)行業(yè)的升級換代，催生新行業(yè)形態(tài)。

一、“互聯網+”思維的理解

所謂“互聯網+”思維，就是在移動互聯網、大數據、云計算等技術背景下，對市場、用戶、產品、企業(yè)價值鏈及整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。對于高校教育工作者而言，“互聯網+教育”不是一個陌生的概念，但在教育教學中如何引入“互聯網+”思維進行教學改革，則是一個全新的研究課題。

二、高校就業(yè)指導課程教學的現狀與不足

1.學生主動參與、主動學習的意識不夠

學生在學習中強烈的實用主義、功利思想，使得他們更注重專業(yè)課程的學習，注重謀取職業(yè)的專業(yè)技能的鍛煉，而對就業(yè)指導課程不重視、不積極、不主動。

2.教學方式單一，教育效果不明顯

高?，F行的教育形式主要是上課、講座和比賽，在教育內容上更多地關注簡歷制作、面試應對、崗位信息搜集等實戰(zhàn)性知識，忽視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等有利于個人全面發(fā)展的知識教學。在教學效果上，學生一方面認為就業(yè)指導的“內容太簡單，在網上自己也能找得到”，另一方面又不愿意主動上網搜索，靈活加以運用，導致在課堂教學時不認真，畢業(yè)后又什么都不懂，什么都不會。

3.課程設置“一刀切”，師資隊伍專業(yè)化不夠

由于師資隊伍的力量薄弱，加上專業(yè)化、職業(yè)化程度不夠，學校無法針對不同年級、不同專業(yè)來分階段開設就業(yè)指導課程。這種“一刀切”現象無法對學生進行有針對性、專業(yè)性的指導。

三、“互聯網+”思維下高校就業(yè)指導課程教學改革的構想

順應互聯網潮流，是推進高等教育信息化的重要舉措。教師要緊跟時代，不斷提高使用互聯網技術進行教學的信息化教學能力；更要致力于如何根據不同時期學生的特點，用他們喜聞樂見的形式傳遞他們感興趣的內容。這就需要借助“互聯網+”思維來思考和診斷。

1.用戶思維：尊重個性，精準服務

用戶思維，即用戶至上，站在用戶的角度思考，抓住用戶的需求。高校教育的服務對象是大學生，在教育改革中就必須尊重學生的個性，站在學生的角度去思考改革，提供精準服務，滿足學生需求。“95后”“00后”大學生知識面廣，有著較強的自我意識，注重展現個性，忍耐性差，抗挫力低。他們善于通過媒體去了解、接受“知識”快餐，會主動關注自己感興趣的新鮮事物。獲取知識的途徑不再僅僅局限于課本、課堂、教師，很多專業(yè)網站、精品課程、名師講堂、應用APP，可以幫助他們迅速解決學習上的難題，他們需要的是不受時空、學科、年齡限制的平等交流、共同探討、個性服務。

在就業(yè)指導課程的教學改革中，就必須針對大學生的這些特點，以“互聯網+”思維解構傳統(tǒng)的教學模式，重構新的教與學互動的模式，為學生提供個性化、定制化的學習服務，為他們提供平等交流、自我展示的平臺和機會。為此，筆者學校借助學校的智慧校園平臺、網絡資源課程平臺、手機APP平臺，提供給學生更多參與、分享、展示的機會。課前，利用網絡資源課程平臺發(fā)布學習任務，提出思考問題，要求學生提前觀看微視頻，查閱資料，制作展示PPT。課中，學生分組展示PPT，分享討論結果，教師點評。課后，布置拓展作業(yè)，學生拍攝活動視頻，在平臺中發(fā)布視頻，小組間互評，點贊數最高者給予獎勵。這樣的展示與互動模式，深受學生的喜愛。

2.極致思維：創(chuàng)新內容、優(yōu)化手段

極致思維，即服務做到極致，提供的產品和服務超過用戶的預期。在就業(yè)指導課的教學內容改革中，筆者學校根據學生的成長需要，將職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)技能指導、創(chuàng)業(yè)基礎教育與職業(yè)素養(yǎng)提升相融合，以專業(yè)、學業(yè)、職業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)為主線優(yōu)化理論知識，以微課、慕課、視頻等為手段提供碎片化信息，以案例分析、角色扮演、情景模擬、游戲體驗等為方法鍛煉學生的實際能力，讓學生課內課外、線上線下、校內校外，都能及時獲取所需要的信息，同時又培養(yǎng)他們的技術技能和綜合素質。甚至要求教師創(chuàng)新教育教學理念，不斷學習，與時俱進，提高信息化的教學能力，一切“以學生為中心”，既能傳授知識，又能以朋友的身份交流思想，將教師職業(yè)功能發(fā)揮到極致。

3.平臺思維：搭建平臺，打造品牌

平臺思維，即開放、共享、共贏的思維?！盎ヂ摼W+”模式的企業(yè)都是以搭建平臺為開端，以免費服務吸引客戶，從而打造品牌。如百度的免費搜索，使得百度這個中國第一大搜索引擎，有了一個大家公認的擬人萌化形象——“度娘”，進而推廣了百度公司的品牌形象。

當前高校的就業(yè)指導課程教學，大多是課內與課外結合，即第一課堂與第二課堂互動。在教學改革中需要借助平臺思維，強化品牌化策略，讓這些形式逐步走上平臺化、品牌化。于是，我們在教學改革中通過班級QQ群、微信群等平臺建立網絡免費社區(qū)，提供課程教學、個體咨詢、團體輔導、技能比賽、專家講座、工作坊、沙龍活動等服務的內容；同時，組織職業(yè)技能比賽，逐步將職業(yè)生涯人物訪談大賽、職場禮儀展示大賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題辯論賽、面試自我介紹大賽打造成學校的品牌活動，既保證了課程教學的效果，又鍛煉了學生的職業(yè)技能和就業(yè)競爭力。

4.社會化思維：鏈接資源，多方參與

社會化思維，即對傳播鏈、關系鏈的理解。在“互聯網+”思維下，高校就業(yè)指導教育改革中除了強化學校的教育力量，更多的是要鏈接有價值的社會資源，如調動政府、企業(yè)、機構、校友的力量參與就業(yè)指導教育，發(fā)揮教育的內生動力。

針對政府和企業(yè)，學校會與政府、企業(yè)深度合作，舉行大型的公益招聘活動和校園專場招聘活動。在常規(guī)的企業(yè)宣講、校園招聘之余，還要邀請政府官員、企業(yè)高管對學生開展就業(yè)政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、企業(yè)用人需求等方面的講座，既加強了政策宣傳、企業(yè)宣講，又宣傳了政府和企業(yè)的品牌形象，還使學生參與招聘，有的放矢，可謂一舉三得。

針對專業(yè)機構和校友，筆者學校與社會各界成功人士合作，不定期地開展簡歷制作講座、職業(yè)生涯規(guī)劃講座、職場發(fā)展講座，讓他們親自分享經驗，對學生來說更具吸引力和說服力。

參考文獻：

[1]豆俊杰，王強.“互聯網+教育”：冰火兩重天[N].中國教育報，2015-5-4.

[2]鐘秉林.互聯網教育帶來的新挑戰(zhàn)[N].人民政協(xié)報，2017-7-26.

（作者單位：湖北黃岡職業(yè)技術學院）endprint