周浩+李兵

摘 要：數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修行業(yè)自數(shù)控機(jī)床誕生起已發(fā)展了65年。在近20年間，數(shù)控機(jī)床的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)前所未有的高速期：磁浮氣浮技術(shù)、直線電機(jī)、開放式數(shù)控系統(tǒng)等尖端技術(shù)已經(jīng)成規(guī)模地應(yīng)用于數(shù)控機(jī)床。新技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工的職業(yè)培訓(xùn)，帶來了未知的挑戰(zhàn)。本文針對(duì)這些挑戰(zhàn)，探討了元認(rèn)知在本職業(yè)技能培訓(xùn)中的應(yīng)用，探索本職業(yè)技能培訓(xùn)的多種有效模式，提出存在的問題、對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：元認(rèn)知 數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修 職業(yè)技能培訓(xùn)

隨著數(shù)控機(jī)床高速化、高精化、功能復(fù)合化、控制智能化、體系開放化、驅(qū)動(dòng)并聯(lián)化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，曾經(jīng)理論上的技術(shù)，正在大規(guī)模應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)。磁浮氣浮技術(shù)、激光反饋系統(tǒng)、并聯(lián)虛擬軸等技術(shù)已經(jīng)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家成規(guī)模地應(yīng)用于新型機(jī)床。在我國(guó)，這些新技術(shù)正處于研究階段，尚不能應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)。面對(duì)國(guó)內(nèi)大量的進(jìn)口設(shè)備，裝調(diào)維修工作仍依賴國(guó)外供應(yīng)商，我國(guó)目前急需培養(yǎng)一大批能夠勝任尖端數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工作的人員。這對(duì)我國(guó)目前傳統(tǒng)的數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工職業(yè)培訓(xùn)，從理論到模式，從硬件到方法，都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，筆者將元認(rèn)知理論引入了數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工職業(yè)培訓(xùn)。基于這個(gè)新興的培訓(xùn)理論，筆者探討了元認(rèn)知在數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工職業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用，建立了多種培訓(xùn)模式，提出存在的問題，并針對(duì)問題提出解決策略。

一、元認(rèn)知的概念

元認(rèn)知最早由美國(guó)心理學(xué)家弗拉維爾（J·H·Flavell）于20世紀(jì)70年代提出。所謂元認(rèn)知就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身認(rèn)知過程的認(rèn)知和意識(shí)。一般培訓(xùn)活動(dòng)中產(chǎn)生的理解、討論、聯(lián)想等都是認(rèn)知活動(dòng)，而元認(rèn)知?jiǎng)t是對(duì)上述認(rèn)知活動(dòng)的認(rèn)知。因此，元認(rèn)知實(shí)質(zhì)上是個(gè)體以自身認(rèn)知活動(dòng)為對(duì)象的認(rèn)知，是人在學(xué)習(xí)過程中的自我監(jiān)控與反饋。

從元認(rèn)知的構(gòu)成來看，它包括三種成分：元認(rèn)知知識(shí)、元認(rèn)知體驗(yàn)、元認(rèn)知監(jiān)控。元認(rèn)知知識(shí)即個(gè)體知識(shí)、認(rèn)知知識(shí)和認(rèn)知策略知識(shí)；元認(rèn)知體驗(yàn)即認(rèn)知活動(dòng)中非專業(yè)知識(shí)的體驗(yàn)與感受；元認(rèn)知監(jiān)控即學(xué)習(xí)者在認(rèn)知過程中對(duì)自己的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、調(diào)整、適應(yīng)的過程。

二、數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工職業(yè)培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析為企業(yè)培訓(xùn)工作提供了運(yùn)作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求分析的過程，需要綜合考慮國(guó)內(nèi)外行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，橫、縱向比較從業(yè)人員的特點(diǎn)，進(jìn)而得出的具有實(shí)際意義的指導(dǎo)性結(jié)論。

數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修從業(yè)人員是專業(yè)的機(jī)電一體化工作人員，全面負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床外圍電氣線路裝接、數(shù)控系統(tǒng)線路連接、數(shù)控機(jī)床電氣故障診斷與排除、數(shù)控系統(tǒng)電氣參數(shù)調(diào)試與優(yōu)化、機(jī)床幾何精度檢測(cè)、數(shù)控機(jī)床機(jī)械故障檢測(cè)與修理、數(shù)控機(jī)床機(jī)械功能部件裝調(diào)、數(shù)控機(jī)床二次制造和二次開發(fā)等工作。

隨著尖端技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修從原理方法、對(duì)象工具多方面都有了巨大變化。先進(jìn)功能部件和數(shù)控系統(tǒng)，往往伴隨著全新的工作原理、更復(fù)雜的裝調(diào)維修過程，同時(shí)價(jià)格不菲，未經(jīng)培訓(xùn)的裝調(diào)維修會(huì)帶來難以預(yù)估的后果。

數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修從業(yè)人員在工作中，需要全面接觸電氣類與機(jī)械類工作，工作難度大，工作過程中安全隱患多且雜。以上兩點(diǎn)，足以使我們認(rèn)識(shí)到對(duì)數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)的緊迫性和重要性。

三、元認(rèn)知培訓(xùn)策略與模式

1.自主培訓(xùn)

自主培訓(xùn)是對(duì)元認(rèn)知監(jiān)控的培訓(xùn)。依據(jù)工作六步法，在自主培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)者需要對(duì)明確工作任務(wù)、制定工作計(jì)劃、工作實(shí)施、工作驗(yàn)收、反饋評(píng)價(jià)、總結(jié)拓展六個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)自我規(guī)劃、自我實(shí)施、自我監(jiān)控和自我評(píng)價(jià)。自我培訓(xùn)的過程弱化了培訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中的主導(dǎo)作用，培訓(xùn)者在自主培訓(xùn)過程中僅充當(dāng)技術(shù)支持類角色，而被培訓(xùn)者的主體地位得到了充分的體現(xiàn)與發(fā)揮。自主培訓(xùn)在表象上，是一種自學(xué)式的過程，但在深層次上，則是在鍛煉數(shù)控維修從業(yè)人員面對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)時(shí)的一種自我應(yīng)對(duì)能力。

2.基于“最近發(fā)展區(qū)”的培訓(xùn)

最近發(fā)展區(qū)的概念是指被培訓(xùn)者當(dāng)前能力水平與在培訓(xùn)師培訓(xùn)后所達(dá)到的培訓(xùn)后水平之間的差異區(qū)間，是培訓(xùn)的基礎(chǔ)和目標(biāo)。常說的最近發(fā)展區(qū)強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)技術(shù)能力領(lǐng)域，但事實(shí)上，元認(rèn)知能力也有它的最近發(fā)展區(qū)。元認(rèn)知的最近發(fā)展區(qū)是指被培訓(xùn)者對(duì)于自我認(rèn)知過程和規(guī)律的空白區(qū)。相當(dāng)一部分的從業(yè)人員，其元認(rèn)知的最近發(fā)展區(qū)區(qū)間極大，這也是大部分從業(yè)人員面對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝時(shí)束手無(wú)策的根本原因。所以，混合元認(rèn)知培訓(xùn)的技術(shù)培訓(xùn)，甚至是針對(duì)元認(rèn)知自身的培訓(xùn)，在數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修行業(yè)都是有意義的。

3.多種培訓(xùn)模式

（1）在崗培訓(xùn)模式。在崗培訓(xùn)模式是基于被培訓(xùn)者實(shí)際工作的培訓(xùn)，其核心是培訓(xùn)內(nèi)容源于被培訓(xùn)者的日常工作。在崗培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)通過正確的引導(dǎo)，讓被培訓(xùn)者重新審視自己當(dāng)前的工作，自我剖析找出原有工作方法及標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)最先進(jìn)水平的差距，通過探索差距、分析差距、縮小差距的過程，提高數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修行業(yè)從業(yè)者的水平。

（2）比賽培訓(xùn)模式。比賽培訓(xùn)模式是一種將培訓(xùn)的最終考核與行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部技能競(jìng)賽相結(jié)合的培訓(xùn)模式。培訓(xùn)的過程中除了專業(yè)技能的培訓(xùn)，還包括認(rèn)知策略、心理素質(zhì)、自我調(diào)節(jié)、自我管理的內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，在實(shí)際比賽中進(jìn)行檢驗(yàn)和歷練。筆者所在的單位，曾多次承接比賽式培訓(xùn)，涉及的企業(yè)包括航天科工集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司等，事實(shí)驗(yàn)證了比賽培訓(xùn)模式的有效性。

（3）“一體化”培訓(xùn)模式?！耙惑w化培訓(xùn)模式”是源于我國(guó)所推行的一體化教學(xué)的培訓(xùn)模式?！耙惑w化”培訓(xùn)模式強(qiáng)調(diào)的是在培訓(xùn)過程中以綜合性任務(wù)為主要培訓(xùn)內(nèi)容，被培訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中，并非單一地學(xué)習(xí)某些技術(shù)知識(shí)，而是充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目主管，整體負(fù)責(zé)一個(gè)綜合化數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修項(xiàng)目，在全過程和全技術(shù)上參與整個(gè)工作。

四、基于元認(rèn)知的培訓(xùn)要點(diǎn)

1.元認(rèn)知策略使用意識(shí)

在課程設(shè)置上，應(yīng)該在培訓(xùn)開始，向被培訓(xùn)者系統(tǒng)介紹各種學(xué)習(xí)策略，特別是元認(rèn)知策略。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要幫助被培訓(xùn)者充分認(rèn)識(shí)運(yùn)用元認(rèn)知策略的重要性。元認(rèn)知策略培訓(xùn)的目的是幫助被培訓(xùn)者“如何自我培訓(xùn)”，使被培訓(xùn)者成為培訓(xùn)的主導(dǎo)，樹立自主培訓(xùn)觀念，掌握自主培訓(xùn)方法。endprint

2.計(jì)劃

具體培訓(xùn)活動(dòng)開始之前，能夠制定具體可行的培訓(xùn)目標(biāo)和合理的培訓(xùn)計(jì)劃，是每個(gè)被培訓(xùn)者進(jìn)行有效自主培訓(xùn)所必備的能力。被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)的同時(shí)應(yīng)掌握培訓(xùn)方法和策略，重視自主培訓(xùn)能力的培養(yǎng)，為今后的“繼續(xù)培訓(xùn)”和“終身培訓(xùn)”打下基礎(chǔ)。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師要引導(dǎo)被培訓(xùn)者根據(jù)自己的實(shí)際情況確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定短期和中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。在協(xié)助被培訓(xùn)者制訂培訓(xùn)計(jì)劃前，培訓(xùn)師應(yīng)該通過訪談、問卷等多種渠道全面了解被培訓(xùn)者存在的問題，并針對(duì)他們的不同情況引導(dǎo)其制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

3.監(jiān)控

弱化培訓(xùn)師在整個(gè)培訓(xùn)中的講授成分，強(qiáng)化培訓(xùn)師監(jiān)控引導(dǎo)成分，引導(dǎo)被培訓(xùn)者由被動(dòng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)培訓(xùn)，對(duì)自己的培訓(xùn)做到自我監(jiān)控。自我監(jiān)控就是檢查任務(wù)執(zhí)行情況、時(shí)間資源利用情況、培訓(xùn)進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)自己的認(rèn)知活動(dòng)做出分析與評(píng)價(jià)。通過監(jiān)控做到發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整思路、改變培訓(xùn)方法、尋求問題解法，這是被培訓(xùn)者負(fù)責(zé)自己培訓(xùn)的一個(gè)重要方面。

4.評(píng)估

評(píng)估是基于元認(rèn)知培訓(xùn)的核心。元認(rèn)知培訓(xùn)更多地關(guān)注被培訓(xùn)者對(duì)于自身的理解和控制。事實(shí)上對(duì)于元認(rèn)知的學(xué)習(xí)，自始至終都是一個(gè)自我評(píng)估的過程，元認(rèn)知的評(píng)估不應(yīng)僅存于培訓(xùn)的末期，而應(yīng)該和一根紅線一樣貫穿培訓(xùn)始終。基于元認(rèn)知培訓(xùn)的評(píng)估應(yīng)該包括自我評(píng)估、工作評(píng)估、專業(yè)能力評(píng)估等。筆者認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)成熟的，基于元認(rèn)知的數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工培訓(xùn)，甚至應(yīng)該包括對(duì)于評(píng)估本身的學(xué)習(xí)與評(píng)估。

五、元認(rèn)知培訓(xùn)存在的問題、對(duì)策與建議

元認(rèn)知概念在我國(guó)推行時(shí)間較短，在數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修從業(yè)人員培訓(xùn)領(lǐng)域尚處在試驗(yàn)階段，故基于元認(rèn)知的培訓(xùn)，將會(huì)面臨不少問題。

基于元認(rèn)知的培訓(xùn)是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)理念的革新，絕大部分從業(yè)者沒有接觸過基于元認(rèn)知的培訓(xùn)。這就需要培訓(xùn)師在培訓(xùn)的適當(dāng)階段對(duì)被培訓(xùn)者講解元認(rèn)知培訓(xùn)的理念，進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練。多數(shù)從業(yè)人員，在基于元認(rèn)知的培訓(xùn)初期，有不同程度的抵觸情緒，對(duì)于此類培訓(xùn)，往往并不理解其作用和優(yōu)點(diǎn)。這一系列問題均需要培訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中進(jìn)行正確引導(dǎo)。在實(shí)踐中筆者發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)師本身對(duì)元認(rèn)知的理解和認(rèn)可程度，往往決定被培訓(xùn)者對(duì)元認(rèn)知培訓(xùn)的理解和認(rèn)可程度。

六、小結(jié)

隨著新設(shè)備、新技術(shù)的大規(guī)模涌現(xiàn)，對(duì)于數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修人員專業(yè)能力和非專業(yè)能力都提出了前所未有的高要求。傳統(tǒng)的培訓(xùn)雖然可以解決專業(yè)能力的提升問題，但卻難以培養(yǎng)非專業(yè)能力。對(duì)此，將元認(rèn)知引入行業(yè)培訓(xùn)，提出了一種解決非專業(yè)能力培養(yǎng)的思路。在崗培訓(xùn)、比賽培訓(xùn)、“一體化”培訓(xùn)等多種基于元認(rèn)知理論設(shè)計(jì)的培訓(xùn)模式，在培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)能夠提升從業(yè)人員自我管理、自我認(rèn)知的意識(shí)，從而提高應(yīng)對(duì)全新挑戰(zhàn)的能力。

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（作者單位：北京市工業(yè)技師學(xué)院）endprint