劉麗娜　王埡茹

摘要：城市化的快速發(fā)展促使旅游業(yè)的發(fā)展達到興盛，人們外出旅游意愿提高，無論是大城市的高等學府還是地方院校，大學生的外出旅游都形成了各自的特點，因此本文將以商洛學院學生周末出游特點出發(fā)，推出“周末游”產(chǎn)品，以商洛學院學生周末出游這一產(chǎn)品具體方案為研究對象，探索周末游的實施目的、意義，擬解決的問題、實施的基礎條件、具體方案操作、外界條件及預期成果。項目旨在解決高校大學生在校期間的周末出游問題，解決學生周末去哪玩、怎么去、如何玩的問題。通過分析本地旅游景點特點為其設計各種特色旅游路線、組隊方式以及優(yōu)質的人性化服務來滿足大學生的各種出游要求，以省時、省錢、省心為特點讓大家全方面了解“周末游”產(chǎn)品，切身體會本產(chǎn)品的創(chuàng)新性和實用性價值。

Abstract： The quick development of the urbanization promotes the prosperity of the tourism， so people are more willingly to go to travel. No matter they are universities in big cities or local universities， the tourism of college students forms a different characteristic， therefore， this paper takes example of the features of weekend tourism students of Shangluo University， launches weekend tourism products in order to explore the purpose， and significance of the weekend tourism， the solution of problems， basic conditions， concrete projects， and the expecting results. The project intends to solve college students' problems in weekend tourism， such as where and how they travel and how they play. Through analyzing local spots of tourism， the paper wants to design various special tourism lines， ways of travel and superior humane service to meet different traveling demands. The purpose is to save time， save money and be free from worry as to help people understand the weekend products and have personal experience of innovation and practical value.

關鍵詞：特色旅游方式；信息收集；個性化服務

Key words： special tourism ways；information accumulation；personalized service

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）05-0229-02

1 商洛學院學生群體旅游市場特點分析

商洛學院是2006年升格為本科院校，是陜西最后升本的幾所地方性院校之一，由于地方經(jīng)濟發(fā)展水平較低，基礎設施不完善、資源相對有限，生源大部分屬于陜西省內(nèi)，多為農(nóng)村人口，而且男女比例3：7女生占比較大，此外經(jīng)濟困難生較多，學生出游明顯的由傳統(tǒng)的觀光旅游向休閑度假旅游的轉變，從而導致旅游結構也發(fā)生了重要變化，即長線旅游在減少，短線旅游和城市周邊游在增加，而在小尺度范圍內(nèi)進行的休閑度假和健康體育娛樂活動，逐漸構成商洛學院大學生旅游消費市場中不可忽視的組成部分，也是目前旅游界研究的熱點。這樣的費用較低、旅程較短，盡量減少食宿費的花銷，同時要滿足愉快出游的目的，其中因為女生居多，出現(xiàn)女生組團出游的“美女群游”現(xiàn)象。

據(jù)調查顯示，對于桃花谷、棣花古鎮(zhèn)、牛背梁、天竺山、柞水溶洞、山陽月亮洞、商洛金絲大峽谷國家森林公園等這樣的旅游景點是距離學院較近的鄉(xiāng)村旅游景點，雖然自然景觀特色鮮明，但是游玩方式單一，難以滿足學生的娛樂感，綜合以上考慮因素，想要帶領學生去旅游，吸引更多的游客，必須另辟蹊徑，“新的旅游需求的出現(xiàn)要求新的規(guī)劃思想指導和新的規(guī)劃手段應用，這是‘與時俱進的客觀要求。”[1]

因此學校周邊景區(qū)可以開發(fā)城郊出游產(chǎn)品類型主要有：野營、野餐、戶外燒烤、定向越野等活動或者組織美女團游。在保護景區(qū)原有自然資源、建筑物的同時，發(fā)展這些別具特色的游玩項目，充分顧及學生市場的基本特點，滿足商洛學院學生需求。

商洛學院作為地方高校，雖然經(jīng)濟發(fā)展緩慢，但是每年有廣大的學生源，特別是大一新生，學習任務較輕，對周圍環(huán)境有強烈的好奇心，熟悉周邊環(huán)境，外出旅游能結實志同道合的人進行交流，放松心情、陶冶情操；大學生活中有較多的社會實踐時間，大學生活應該是豐富多彩的，恰好周末游可以滿足學生深入社會，體會大自然的風光，樹立保護環(huán)境的主人翁意識；本項目的導游熟知學校周圍景點情況，能為學生提供出游費用低、服務周到、安全性高的保障，比校外旅游團有明顯優(yōu)勢。

“另外城郊地區(qū)人口密度低、環(huán)境人為化的強，能夠滿足城鎮(zhèn)居民的需求，而且靠近城市，旅游者來這里休閑游憩既方便，旅游成本又低。所以，這里的拉力（引力）作用也明顯。”[2]項目負責人應具備良好的交際能力，獲得旅游景區(qū)的VIP待遇，綜合以上因素周末游產(chǎn)品具有成熟的發(fā)展條件。endprint

2 地方高?！爸苣┯巍碑a(chǎn)品的開發(fā)

2.1 總體思路

吸收有想法、愛好創(chuàng)新、勇于實踐、旅游經(jīng)驗豐富的大學生構建基礎成員，建立社團，模擬商洛學院青年志愿者協(xié)會的部署情況，社團分為外聯(lián)部、信息收集部、實踐部、后勤部。

外聯(lián)部負責熟悉周圍個各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市區(qū)的旅游景點，后期延伸至西安市、陜西省，收集景點路況、食宿、費用等信息，做出詳細統(tǒng)計，并制定系統(tǒng)的旅游計劃，拉取贊助商或是獲得景區(qū)優(yōu)惠待遇。

信息收集部主要由旅游經(jīng)驗豐富的人員構成，將旅游過的景點進行信息反饋，協(xié)助外聯(lián)部。也可以通過培訓，作為導游，進行固定景點導游工作，這個部門是整個部門至關重要的一部分。

實踐部負責在學校進行廣播、校園報紙、網(wǎng)絡平臺等渠道宣傳此項目的詳細情況，進行導游篩選，選取優(yōu)秀導游，帶領學生到達景區(qū)，包括來回帶隊、景區(qū)文化介紹、特色小吃介紹、特色出游項目組建，例如棣花古鎮(zhèn)周圍有較大空地，可在此舉行夢幻燈光節(jié)等活動來提升大學生出游意愿。

后勤部將前期通過收取入團費收集的資金合理規(guī)劃，投放到其他三個部門，做好學生服務、財務預算等工作。

在社團前期運行良好的情況下，擴大社團規(guī)模，并擴展旅游范圍。

前期準備工作：根據(jù)大學生對出游目的地偏好不同，推出如名山大川游、地區(qū)特色游、名勝古跡游等特色旅游路線；根據(jù)大學生對一起出游的小伙伴選擇不同，推出情侶游、閨蜜游、班級集體游等不同組隊方式游。提供已經(jīng)確定好的路線游以外，我們也承擔客戶私人的個性化要求，如線路設計，聯(lián)系當?shù)貎r格優(yōu)惠的餐飲住宿等。

中期融資：在學校支持情況下，得到學校資金幫助，加之創(chuàng)建者投入的資金為資本，向外拉取贊助商。

中后期宣傳：在校園廣播中插入本社團功能、服務范圍、服務方式介紹；社團負責人進班宣傳；利用網(wǎng)絡，在QQ群、微信公眾號、學校官網(wǎng)進行宣傳；與其他社團合作，創(chuàng)辦旅游展板、印發(fā)宣傳手冊；后期創(chuàng)辦社團，充分利用校內(nèi)外人力、物力、財力創(chuàng)辦成立周末游社團，并做好運行后的風險回避工作，通過渠道差異化和服務差異化形成自己費用低、靈活性強、安全可靠的競爭優(yōu)勢，維持社團運行。

項目的實施不僅依賴團隊的力量，更離不開學校的大力支持，在“周末游”項目策劃中，學校以合伙人的身份為社團投入資金支持，并且適當宣傳本社團的功能、服務范圍、服務方式，擴大本社團影響力；學?？山ㄗh社團帶領學生去有價值的旅游景點。比如，丹鳳棣花古鎮(zhèn)、陜西歷史博物館、辛亥革命武昌起義紀念館……感受文化氛圍；學校教師為團隊傳授與景區(qū)管理人員交涉的方式方法，以便獲得更多的旅游優(yōu)惠，減少付費，贏取利潤；參加社團累積戶外實踐分，學期末匯報給班委，對評獎學金方面支持，或是獲取景區(qū)VIP待遇。

2.2 預期成果

團隊合作將周末游項目落到實處，成立周末游社團，本社團成為本校學生旅游方面的的標桿，社團組織出游費用低、時間短，靈活性強，適合地方高校學生周末、小長假外出旅游的標準；以商洛學院為第一步，穩(wěn)健根基，積累經(jīng)驗和資金；擴展到西安市為第二步，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)學生旅游特點制訂計劃，滿足大學生的需求；第三步是將周末游社團在全國各大高校成立，將周末游社團升級為周末游聯(lián)盟，面相全國發(fā)展。

資金的預期規(guī)劃如下：前期在模擬旅游和采集旅游地信息過程中會初步需要花費1500元以內(nèi)的費用；宣傳過程需要花費500元左右；定制社服需要花費500元左右；活動經(jīng)費、拉贊助、做宣傳預計1000元；風險回避預留資金1000-2000元。

3 結論

當今世界，日新月異，為了抵抗校外旅游公司形成的競爭壓力，形成“周末游”項目的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，吸引更多的大學生通過“周末游”去旅游，必須緊跟時代步伐，結合本校學生出游特點，規(guī)劃出合理化、個性化的出游路線，全心全意為顧客考慮，形成顧客至上理念，做好全面深化服務。并且與時俱進，博覽中外，學習交流旅游公司經(jīng)營經(jīng)驗，吸收增加時代發(fā)展的新元素，使“周末游”項目獨樹一幟。本次項目的研究與分析突出了創(chuàng)新精神的重要性，它不僅是現(xiàn)代人應具備的基本素質，而且是一個國家和民族發(fā)展進步的不竭動力，為了“周末游”項目的順利實施，也為中國創(chuàng)新能力的提高，我們應擔負起復興偉大中國夢的責任而不斷前行。

參考文獻：

[1]陳梅.鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃核心內(nèi)容研究[J].國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與規(guī)劃研究進展，2008，6.

[2]呂君，劉麗梅.我國城郊旅游開發(fā)的驅動力分析[J].地域研究與開發(fā)，2006，4.

[3]張?zhí)鸱f.基于大學生聚類結果的高校旅游優(yōu)化模式研究——以四川旅游學院為例[J].樂山師范學院學報，2016（03）.endprint