張世元+杜松齡+許多紅

摘 要 完善現(xiàn)有的營(yíng)銷電費(fèi)報(bào)表管理體制，形成更加完備的滿足報(bào)表之間數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系校驗(yàn)比對(duì)的報(bào)表體系；增加抄表、核算、收費(fèi)看板功能，更加方便、便捷、全面的查詢電費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞 電費(fèi)報(bào)表 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 更新

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)作為國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一，自2009年上線以來，按照國(guó)家電網(wǎng)公司SG186標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量采集、抄表核算、收費(fèi)賬務(wù)等業(yè)務(wù)功能，同時(shí)為了更好的支撐業(yè)務(wù)開展及營(yíng)銷管理，在系統(tǒng)中增加了大量的局用報(bào)表統(tǒng)計(jì)查詢。隨著營(yíng)銷業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，依托于新型智能電表及移動(dòng)作業(yè)終端等一些新設(shè)備、新技術(shù)，營(yíng)銷業(yè)務(wù)從抄表核算到收費(fèi)賬務(wù)都發(fā)生了很大的變化，同時(shí)按照營(yíng)財(cái)一體化的總體要求，電費(fèi)業(yè)務(wù)的管理模式要發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變。而營(yíng)銷系統(tǒng)中的局用報(bào)表從2009年上線后一直沿用到現(xiàn)場(chǎng)，電費(fèi)報(bào)表雖然在2013做過一次調(diào)整，但至今也已經(jīng)過去了3年之久，報(bào)表內(nèi)容和格式都無法滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展要求。鑒于此，需要對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)中電費(fèi)賬務(wù)相關(guān)的局用報(bào)表重新梳理，進(jìn)行更新和完善。同時(shí)，增加看板功能，借助于完備的系統(tǒng)功能，提升管理水平，減少差錯(cuò)。

1具體的做法

1.1單個(gè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)要求

報(bào)表應(yīng)完全滿足業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)要和業(yè)務(wù)要求完全一致；報(bào)表的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)口徑都是明確的，不允許出現(xiàn)口徑不明確或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包含不全的情況；一般情況報(bào)表中的合計(jì)項(xiàng)應(yīng)等于分項(xiàng)之和，除非有特殊要求；報(bào)表應(yīng)具備導(dǎo)出電子表格和導(dǎo)出PDF的功能；每個(gè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)不能太長(zhǎng)，不能影響白天業(yè)務(wù)開展。在報(bào)表生成匯總過程中對(duì)數(shù)據(jù)源的一致性、完整性根據(jù)各類校驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行校驗(yàn)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并可以記錄校驗(yàn)結(jié)果。

1.2報(bào)表間邏輯校驗(yàn)要求

考慮到營(yíng)銷業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，多張報(bào)表間可能存在一定的關(guān)聯(lián)，對(duì)于存在關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)項(xiàng)的報(bào)表之間，應(yīng)增加報(bào)表間邏輯關(guān)系校驗(yàn)，這種邏輯關(guān)系校驗(yàn)基本存在兩種情況，一是A報(bào)表和B報(bào)表的兩個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)相等，二是A報(bào)表的數(shù)據(jù)項(xiàng)等于B報(bào)表和C報(bào)表的數(shù)據(jù)項(xiàng)相加之和。對(duì)于以上兩種情況，系統(tǒng)中都要增加校驗(yàn)，校驗(yàn)通過的報(bào)表才能審核上報(bào)。

1.3報(bào)表各層級(jí)統(tǒng)計(jì)要求

目前營(yíng)銷系統(tǒng)的報(bào)表是由最底層單位先生成，然后逐級(jí)生成，一旦最底層的某一個(gè)單位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有誤，就會(huì)影響到往上多級(jí)的報(bào)表數(shù)據(jù)都有問題，為了減少此類問題，需要優(yōu)化報(bào)表生成機(jī)制，每一級(jí)生成報(bào)表數(shù)據(jù)時(shí)都從業(yè)務(wù)表中獲取數(shù)據(jù)，這樣某一個(gè)供電所生成有問題時(shí)，不會(huì)影響到上級(jí)及更上級(jí)的報(bào)表數(shù)據(jù)生成。

1.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑的管理要求

制定一套營(yíng)銷電費(fèi)及收費(fèi)賬務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)管理體系，明確每一個(gè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)口徑及用途，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員更好的利用系統(tǒng)局用報(bào)表，不走彎路。

1.5綜合管理看板需求

對(duì)抄核收業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)展示，包括營(yíng)銷抄表情況、電費(fèi)核算情況、電費(fèi)回收和到帳情況等內(nèi)容，提高工作效率、輔助各級(jí)營(yíng)銷專責(zé)、管理人員對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

1.5.1抄表看板

將抄表相關(guān)的日常業(yè)務(wù)與管理工作分成多個(gè)區(qū)進(jìn)行分類整理歸納，從以使用者角度，整理歸納工作界面，提高工作效率。支撐工作班組長(zhǎng)、地市抄表專責(zé)、區(qū)縣營(yíng)銷部分管領(lǐng)導(dǎo)、地市營(yíng)銷部分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)縣公司領(lǐng)導(dǎo)、省公司抄表專責(zé)多個(gè)層次、多個(gè)崗位的工作要求，可依據(jù)工作要求，定制需要展示的內(nèi)容。

1.5.2核算看板

將核算相關(guān)的日常業(yè)務(wù)與管理工作分成多個(gè)區(qū)進(jìn)行分類整理歸納，從以使用者角度，整理歸納工作界面，提高工作效率。支撐電費(fèi)核算員、核算班長(zhǎng)、核算專責(zé)、省公司核算專責(zé)多個(gè)層次、多個(gè)崗位的工作要求，可依據(jù)工作要求，定制需要展示的內(nèi)容。

1.5.3收費(fèi)看板

將收費(fèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的日常業(yè)務(wù)與管理工作分成多個(gè)區(qū)進(jìn)行分類整理歸納，從以使用者角度，整理歸納工作界面，提高工作效率。支撐收費(fèi)人員、賬務(wù)人員、省公司專責(zé)多個(gè)層次、多個(gè)崗位的工作要求，可依據(jù)工作要求，定制需要展示的內(nèi)容。

2結(jié)論

整合現(xiàn)有營(yíng)銷系統(tǒng)電費(fèi)相關(guān)的報(bào)表，新增抄表、核算、收費(fèi)相關(guān)看板功能，不僅滿足營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的需要，而且能夠使統(tǒng)計(jì)電費(fèi)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、方便、快捷，提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理水平。

作者簡(jiǎn)介：張世元（1981年12月），男，甘肅酒泉，工程師，電力營(yíng)銷；杜松齡（1982年8月），女，甘肅永昌，本科，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，電力營(yíng)銷；許多紅（1966年6月），男，甘肅，碩士，高級(jí)工程師，市場(chǎng)營(yíng)銷。

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