景海波

（天津大唐國際盤山發(fā)電有限責(zé)任公司 天津市 301907）

一、關(guān)于民生工程

民生工程是堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)保障職工基本權(quán)利，提高工作、學(xué)習(xí)、生活水平的一系列積極政策舉措。一句話，民生工程就是為民辦實(shí)事、辦好事的“民心工程”和“德政工程”，是立黨為公、執(zhí)政為民的現(xiàn)代版“為人民服務(wù)”的具體體現(xiàn)，對于全局工作具有舉足輕重的重要意義。

民生工程的作用一是履行工會職責(zé)，密切聯(lián)系群眾的重要途徑。一切從人民的利益出發(fā)，關(guān)心職工群眾生活，體察職工群眾疾苦，是工會保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，更好地發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用的必然要求。在新形勢下，努力為職工排憂解難，切實(shí)維護(hù)職工利益，對于調(diào)動廣大職工的積極性，更顯得迫切和重要。

二是維護(hù)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，保持企業(yè)和諧的迫切需要。隨著集團(tuán)公司、大唐國際的跨越式發(fā)展，職工權(quán)益在總體上得到保障的同時，也存在著不少問題和挑戰(zhàn)。部分職工在工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面還有提升的空間，如果這些問題、這些訴求長期得不到解決，就會關(guān)系到職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、大唐國際的健康發(fā)展和集團(tuán)公司的品牌形象。

三是落實(shí)正確政績觀，提升公信力的直接體現(xiàn)。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們始終堅(jiān)持執(zhí)政為民，牢固確立以人為本的正確政績觀，在追求經(jīng)濟(jì)效益等“顯性政績”的同時，更加關(guān)注以民生改善、可持續(xù)發(fā)展能力增強(qiáng)等為衡量標(biāo)志的“隱性政績”，在追求利潤目標(biāo)、發(fā)展速度等“硬政績”的同時，更加關(guān)注以職工幸福感受、企業(yè)和諧程度等為衡量標(biāo)志的“軟政績”，多干職工群眾急需的事，多做職工群眾受益的事，不斷提高職工群眾的幸福感和滿意度。

現(xiàn)階段如何做好民生工程工作，我們要以“六最”項(xiàng)目為抓手。

二、關(guān)于“六最”項(xiàng)目

（一）“六最”項(xiàng)目的概念

“六最”項(xiàng)目作為民生工程服務(wù)職工的重要組成部分， 大唐集團(tuán)公司黨組在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中對民生工作的總體部署中，要求系統(tǒng)各級工會組織瞄準(zhǔn)職工群眾在生產(chǎn)、生活上的迫切需求廣泛開展民生工程“六最”項(xiàng)目建設(shè)活動，把服務(wù)職工各項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處。

開展“六最”項(xiàng)目，首先必須要弄清楚三個基本問題，即什么是“六最”項(xiàng)目？“六最”項(xiàng)目怎么操作？“六最”項(xiàng)目要解決哪些問題？必須把這些問題思考清楚、研究透徹、實(shí)踐到位，工作才算是走上了正軌。

1、“六最”項(xiàng)目的產(chǎn)生。說到這個問題，就不得不說到“六最”項(xiàng)目提出的背景。“六最”項(xiàng)目最早的提出是在2013年10月，習(xí)近平總書記在與全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體談話時，要求各級工會組織重點(diǎn)解決好“職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，職工群眾面臨的最困難、最操心、最憂慮的實(shí)際問題”。這次談話也為后來“六最”項(xiàng)目的產(chǎn)生和實(shí)施奠定了理論基礎(chǔ)。而后，全總、集團(tuán)公司、大唐國際才相繼啟動“六最”項(xiàng)目。

2、“六最”項(xiàng)目的內(nèi)涵。集團(tuán)公司在《關(guān)于進(jìn)一步做好民生工程“六最”項(xiàng)目建設(shè)工作的通知》（工會綜〔2014〕8號）中，對“六最”項(xiàng)目的范圍進(jìn)行了明確要求，這里面有四個“應(yīng)該”需要把握：一是涉及本企業(yè)職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和職工群眾面臨的最困難、最操心、最憂慮的實(shí)際問題方面的民生工程項(xiàng)目。即范圍應(yīng)該是本企業(yè)。二是原則上應(yīng)以年內(nèi)能夠落實(shí)到位為準(zhǔn)，對一些超出當(dāng)前政策允許范圍的項(xiàng)目，暫不列入“六最”項(xiàng)目。即時間應(yīng)該是年內(nèi)，方法必須符合政策規(guī)定。三是相關(guān)項(xiàng)目和工作措施要符合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，符合企業(yè)實(shí)際，切實(shí)面向一線職工。即受眾應(yīng)該是一線職工。四是要堅(jiān)持“面向一線、惠及面廣、力所能及、扎實(shí)有效”的原則。即原則應(yīng)該是這16個字。

3、“六最”項(xiàng)目的機(jī)制。針對“六最”項(xiàng)目，集團(tuán)公司明確指出，各級企業(yè)要成立民生工程“六最”項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組織主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，工會主席（負(fù)責(zé)人）任常務(wù)副組長，企業(yè)各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員，明確各個項(xiàng)目的責(zé)任部門和責(zé)任人員，定期協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。這為各企業(yè)“六最”項(xiàng)目的順利開展提供了組織保障。

4、“六最”項(xiàng)目的意義。實(shí)施“六最”項(xiàng)目是全總、集團(tuán)公司、大唐國際做出的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署。從上級的要求上來講，上級領(lǐng)導(dǎo)對工會工作非常關(guān)心，對民生工程給予厚望，在競爭與挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，光榮與夢想不斷交織的今天，需要我們抓住工作脈絡(luò)，及時匯報、反饋“六最”項(xiàng)目的落實(shí)部署，認(rèn)真總結(jié)、凝練“六最”項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)程，及時升華、共享“六最”項(xiàng)目的典型經(jīng)驗(yàn)，讓員工成績有肯定，學(xué)習(xí)有樣板，奮斗有目標(biāo)，前途有奔頭。

從自身的發(fā)展上來講，員工是企業(yè)最大的財(cái)富，企業(yè)的發(fā)展離不開員工；企業(yè)是員工幸福的保障，員工的成長離不開企業(yè)。事實(shí)證明，只有緊緊依靠員工，才能攜手戰(zhàn)勝各種困難，才能克服各種艱難險阻，才能使公司不斷向前發(fā)展?！傲睢表?xiàng)目就是實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)融合的一個良好載體，讓我們在緊張的工作中，靜下心認(rèn)真反思，我們是不是真正了解了職工所需所盼，是不是滿足了職工群眾的合理訴求，是不是為打造民心工程竭盡全力，是不是能夠適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求主動出擊。

（二）“六最”項(xiàng)目的實(shí)施

開展“六最”項(xiàng)目，要將員工重視不重視、積極不積極、認(rèn)可不認(rèn)可作為評判標(biāo)準(zhǔn)。

1、要做好項(xiàng)目的篩選。職工是企業(yè)的主人，我們?yōu)槁毠まk好事，要想把好事辦好，就必須調(diào)動廣大職工的主動性、參與性。所以，“六最”項(xiàng)目從一開始就要堅(jiān)持從職工所想所需出發(fā)，開展民生工程“六最”項(xiàng)目海選，通過組織各分會公布熱線電話、開通專用電子郵箱、設(shè)立職工意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式征求職工意見，范圍涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育培訓(xùn)、崗位晉升、困難幫扶、辦公環(huán)境、勞動保護(hù)、福利待遇等各方面。各分會要深入職工，重點(diǎn)了解困難職工、單身職工、生產(chǎn)一線職工等特殊群體的需求，根據(jù)職工反映的問題、訴求等做好項(xiàng)目立項(xiàng)工作，經(jīng)過分會小組討論，充分征求職工意見后予以立項(xiàng)，成熟后報公司工會。

對于收集到的職工意見和建議，公司工會要聯(lián)合人力資源部等相關(guān)職能部門進(jìn)行綜合評審，提取其中的共性問題，淘汰諸如目標(biāo)不切實(shí)際、反映問題過于籠統(tǒng)、訴求與現(xiàn)有法律規(guī)章制度沖突和涉及具體個人問題不具備普遍性等相關(guān)項(xiàng)目，按照“六最”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，選取職工最迫切需要解決的問題，反映全體職工的共同訴求，確定為民生工程“六最”項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，讓職工切實(shí)感受到“六最”項(xiàng)目建設(shè)活動帶來的實(shí)惠。

2、要推進(jìn)項(xiàng)目的管控。為了確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)，我們實(shí)行整體與個體相結(jié)合，制度與實(shí)際相統(tǒng)一的兩級管理。

在整體上，盤山發(fā)電公司工會建立了三項(xiàng)制度，一是建立責(zé)任追究機(jī)制。對每個“六最”項(xiàng)目按照職責(zé)分工，均確定了責(zé)任人、責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成期限，要求責(zé)任部門制定項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃和工作方案，不斷完善具體工作措施推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。公司將“六最”項(xiàng)目推進(jìn)情況納入績效考核，對于未按期完成、完成效果不好、職工不滿意等情況，嚴(yán)格考核相關(guān)責(zé)任人。在年底職代會評議領(lǐng)導(dǎo)干部時，將其負(fù)責(zé)的“六最”項(xiàng)目完成情況作為年終考核成績的一部分，對相關(guān)負(fù)責(zé)人形成壓力，增強(qiáng)其完成“六最”項(xiàng)目的緊迫感和使命感。二是建立定期通報機(jī)制。公司要求“六最”項(xiàng)目責(zé)任部門將目標(biāo)分解到月份，每月對項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)，月底前將計(jì)劃完成情況、存在問題、需要領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)的事項(xiàng)、下月計(jì)劃等報領(lǐng)導(dǎo)小組。公司工會將各項(xiàng)目進(jìn)展總體情況每月在政工例會上進(jìn)行通報。三是建立定期檢查機(jī)制。公司充分發(fā)揮職工代表的民主監(jiān)督作用，對“六最”項(xiàng)目的進(jìn)展落實(shí)情況進(jìn)行專題巡視，通過檢查資料、職工座談等形式，全面掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，查找問題和不足，有針對性的提出意見和建議，存在的問題要求責(zé)任部門限期整改，難以解決的困難向活動領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，便于及時研究并加以解決。

在個體上，針對不同的項(xiàng)目，出臺相應(yīng)的管理辦法。例如，“年休假，假難休”這個看似不起眼，卻是老大難問題。盤山發(fā)電公司年休假制度已建立多年，但因?yàn)樾聫S新制、人均工作任務(wù)量較大，每年能休假的職工寥寥無幾，或者因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)不休，中層干部就不好意思休假，基層職工中也存在休年假就意味著工作不積極的錯誤思想。公司“六最”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組通過征求廣大職工意見等形式了解到職工需求休年假的迫切訴求，多次召開小組會議討論、優(yōu)化解決方案，最后推出了強(qiáng)制推行年休假管理辦法：一是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭執(zhí)行帶薪休假制度，起到表率作用；二是職工帶薪休假執(zhí)行情況將與年終的評先掛鉤；三是年初，各部門制定職工休假計(jì)劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后報人力資源部備案；四是每月底，人力資源部為各部門負(fù)責(zé)人提供次月本部門計(jì)劃帶薪休假職工名冊；五是每月初，人力資源部通報公示各部門帶薪休假情況，提醒各部門對未按計(jì)劃休假職工進(jìn)行休假計(jì)劃調(diào)整；六是工會組織職工代表不定期巡視帶薪休假落實(shí)情況，對帶薪休假執(zhí)行率較差部門，與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。項(xiàng)目一經(jīng)實(shí)施，得到了職工的廣泛擁護(hù)，目前，休假計(jì)劃完成率已大幅提高，形成了良好的氛圍。

3、要落實(shí)項(xiàng)目的閉環(huán)。按照文件要求，集團(tuán)公司工委將把“六最”項(xiàng)目列入年度工會工作考核內(nèi)容，依據(jù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)情況、項(xiàng)目規(guī)劃與企業(yè)實(shí)際結(jié)合情況、項(xiàng)目的覆蓋面、實(shí)施完成情況、實(shí)際效果等方面，對項(xiàng)目進(jìn)行考核，并通過職工滿意度問卷調(diào)查等形式考察項(xiàng)目實(shí)施效果；年底，對在“六最”項(xiàng)目建設(shè)過程中涌現(xiàn)的優(yōu)秀工會組織予以表彰；明年初，對具有普遍性意義的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和推廣，全面提升各級工會組織服務(wù)職工的能力和水平。

盤山發(fā)電公司對所有“六最”項(xiàng)目進(jìn)行全程管控、閉環(huán)管理。每季度對所有“六最”項(xiàng)目進(jìn)行一次全面考評，通過抽查詢問、采樣調(diào)查、走訪座談等形式掌握職工群眾對于“六最”項(xiàng)目的滿意率，將各項(xiàng)目得分情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。得分在60分以下的，要求責(zé)任部門認(rèn)真分析原因，查找存在的問題和差距，限期進(jìn)行整改；得分在85分以上的項(xiàng)目，作為先進(jìn)典型，在政工例會上由責(zé)任部門進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹，不斷完善優(yōu)化“六最”項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)職工群眾反映的意見，在研究論證的基礎(chǔ)上，動態(tài)調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，不斷自我加壓，努力確保職工群眾滿意。

（三）“六最”項(xiàng)目的范圍

“六最”項(xiàng)目的開展，讓工會工作在深度上得到推進(jìn)，在廣度上得到擴(kuò)展。但有一個思想必須要端正，就是我們?yōu)閱T工辦事，不是非要選擇“什么事大干什么”，而是要選擇“什么事實(shí)干什么”，不是非要做那種難于上青天的轟轟烈烈的大事，而是要從點(diǎn)滴關(guān)懷入手實(shí)實(shí)在在解決職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題。

1、給予“愛無邊”關(guān)心。實(shí)施送溫暖工程，是工會在深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性改組改制的形勢下，履行工會職責(zé)，幫扶困難職工的一項(xiàng)品牌工程。工會送溫暖經(jīng)歷了一個由“送溫暖活動”到“送溫暖工程”的發(fā)展過程。

全國性的送溫暖活動始于1992年。90年代初期，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場變化等多種因素的影響，部分國有企業(yè)和城鎮(zhèn)集體企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境，下崗職工增多，職工工資和離退休金被拖欠的問題時有發(fā)生，導(dǎo)致部分職工出現(xiàn)生活困難。針對這種情況， 1992年，根據(jù)黨中央的部署，全國總工會組織各級工會于元旦春節(jié)期間，在全國范圍內(nèi)開展“進(jìn)萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”的送溫暖活動，動員全社會伸出互助友愛之手，為那些生活遇到困難的職工排憂解難。此后每年元旦春節(jié)期間，各級工會都與黨政領(lǐng)導(dǎo)干部一道，深入到困難企業(yè)和困難職工家庭，開展大規(guī)模的送溫暖活動，取得了明顯的社會效果。1994年4月，全國總工會將一年一度的元旦春節(jié)期間送溫暖活動拓展為送溫暖工程。2003年以來，工會送溫暖工程在經(jīng)?；?、制度化、社會化方面取得顯著進(jìn)展。使實(shí)施送溫暖工程的實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)、影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，工會的凝聚力和社會地位得到進(jìn)一步提高。

具體到企業(yè)的實(shí)際工作中，很多企業(yè)結(jié)合實(shí)際因地制宜，通過完善特困職工檔案制度，建立工會困難職工幫扶中心，建立送溫暖工程基金(資金)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難職工制度，開展金秋助學(xué)、職工互助互濟(jì)活動，取得了很好的效果。以盤山發(fā)電公司為例，我們的一名職工因病醫(yī)治無效去世，其家庭比較困難。為了幫助他上中學(xué)的孩子能夠繼續(xù)完成學(xué)業(yè)，我們發(fā)起了“愛心助學(xué)”捐款活動。一封捐資助學(xué)的倡議書一經(jīng)發(fā)出，廣大職工就以空前高漲的熱情紛紛慷慨解囊，就連當(dāng)時參與3號機(jī)組檢修的施工單位也主動聯(lián)系我們，獻(xiàn)上了愛心，此次活動共收到捐款66300元，全部交到了職工家屬手中，解決了燃眉之急。逢年過節(jié)，公司工會都要對該家庭進(jìn)行走訪慰問，完成后續(xù)幫扶，決不搞“一錘子買賣”。

我們還開展了為家庭困難的新入職職工辦理借款提前償還助學(xué)貸款，定期進(jìn)行困難黨員幫扶，在解決職工困難的同時，還積極履行企業(yè)的社會責(zé)任，我們多次到光榮院慰問老人，對薊縣一中十名困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，除了資助生活費(fèi)，我們還對困難學(xué)生進(jìn)行家訪，由于這十戶家庭所處地理位置比較分散，走上一圈就是400多公里的土路，常常是一早出去，太陽落山還沒有返程，然而十年來，我們始終在堅(jiān)持開展這項(xiàng)活動，充分展示了中國大唐“負(fù)責(zé)任、有實(shí)力、可信賴”的企業(yè)形象。

2、融入“細(xì)無微”情感。新時期的員工思想活躍、訴求多樣，但歸根結(jié)底，其實(shí)員工想要的很簡單，對我們工會來講，就是期待著更舒適的工作環(huán)境、更溫暖的組織關(guān)懷。

多年來，我們始終堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，員工結(jié)婚送上賀信，員工生日送上賀卡、長壽面，員工生病、家屬去世，公司工會都第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。暴雨天氣，我們給職工發(fā)放安全錘，消除安全顧慮；霧霾天氣，及時把口罩發(fā)到職工手中，關(guān)注健康出行；每到情人節(jié)，為員工發(fā)上一盒巧克力，送上“情人”般的溫暖。

勞保用品發(fā)放是員工關(guān)心的熱點(diǎn)，一直以來，員工對勞保用品的品牌、種類、結(jié)構(gòu)沒有發(fā)言權(quán)，往往是“采購什么用什么”，造成有些勞保用品不實(shí)用，而有些卻不夠使。我們在保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，集思廣益，召開團(tuán)組長會修訂了采購名錄，使勞保用品真正發(fā)揮了自身作用。

3、鑄就“食無憂”工程?！懊褚允碁樘臁⑹骋园矠橄取保缘梅判?，是職工生活最基本也最重要的需求之一，要從職工最關(guān)心的后勤管理抓起，把好職工身體健康的第一道關(guān)口。我們從影響職工身體健康的食品安全入手，確保職工吃的放心、滿意。公司工會在多次調(diào)研先進(jìn)單位職工餐廳建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“服務(wù)孕育價值，滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”的理念，對食品原料檢驗(yàn)、炊器具管理、蔬菜農(nóng)藥檢測、食物取樣留存、抹布分類使用、餐盤清洗等各環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行了細(xì)化指導(dǎo)，堅(jiān)持每季度一次職工代表巡視，監(jiān)督檢查落實(shí)情況，及時糾正偏差。按照工會的要求，餐廳第一時間購置了食品留樣機(jī)、農(nóng)藥檢測儀，實(shí)行100%消毒處理，對采購的蔬菜和食品全部實(shí)行衛(wèi)生安全監(jiān)測，更換門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格食品進(jìn)出管理。迎合員工喜好，增加地方特色菜品，引進(jìn)菜團(tuán)子、魚鍋卷子等特色食品。積極打造假日亮點(diǎn)，從元宵節(jié)的湯圓到端午節(jié)的粽子，從中秋節(jié)的月餅到冬至的餃子，小服務(wù)帶來大祝福，有效改善了食品品種單一的狀況。開展多樣化配送服務(wù)，運(yùn)行人員網(wǎng)上點(diǎn)餐，服務(wù)人員配送上門，每周3天開展外賣服務(wù)，向員工提供各種生熟食品。增設(shè)電視新聞系統(tǒng)，使員工及時了解公司動態(tài)，冬天來臨時，為座椅加裝保暖座套，既美化了用餐環(huán)境，又豐富了員工的文化生活。我們還積極拓展服務(wù)范圍，延伸上下游服務(wù)，充分利用現(xiàn)有閑置空地，自籌資金，建設(shè)綠色蔬菜大棚和養(yǎng)殖場，打造“菜籃子”工程。通過精心組織、科學(xué)管理，讓職工吃上了美味營養(yǎng)的綠色蔬菜、放心環(huán)保的健康豬肉，進(jìn)一步豐富了員工的生活內(nèi)容。

4、實(shí)現(xiàn)“住無愁”夢想。企業(yè)的未來在于青年。作為企業(yè)中收入相對較低的群體，住房問題無疑是大多數(shù)青年員工最操心、最困難的問題。只有解決了基本的生活問題，青年職工才能更好地投身于工作中。面對持續(xù)高企的房價，盤山發(fā)電公司幾批新入廠的大學(xué)生不得不長期居住在公司公寓內(nèi)，造成交友空間受限，嚴(yán)重影響了個人婚戀和公司的穩(wěn)定。3年來，已有近10名青年職工辭職，給盤山發(fā)電公司這個新廠新制、僅278人的企業(yè)敲響了警鐘。工會看在眼里，急在心上，經(jīng)過周密計(jì)劃、精心準(zhǔn)備，雙管齊下實(shí)現(xiàn)青年職工的住房夢。一方面，與公司溝通，對公寓進(jìn)行了全新裝修，為公寓增設(shè)洗衣機(jī)、空調(diào)等必要生活設(shè)施，接入網(wǎng)絡(luò)，提升職工居住的舒適度。另一方面，公司工會調(diào)研考察了薊縣境內(nèi)所有房產(chǎn)項(xiàng)目，與開發(fā)商進(jìn)行了多輪艱苦的談判博弈，最終與“天一綠?！毙^(qū)達(dá)成團(tuán)購協(xié)議，為25名職工實(shí)現(xiàn)了買房夢，并且由房產(chǎn)商為職工墊付了首付。同時，公司工會通過與建行溝通，獲得商貸利率8折優(yōu)惠，累計(jì)為職工節(jié)省購房款70余萬元，極大地緩解了青年職工的資金壓力，圓了職工的購房夢，使青年職工能夠心無旁騖、安心工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏。

5、開啟“行無礙”通道。盤山發(fā)電公司投產(chǎn)至今已經(jīng)十年有余，許多職工因改善住房條件和自購房等原因已搬到了生活區(qū)以外的小區(qū)居住，公司上下班班車卻仍按照老路線運(yùn)行，給生活區(qū)外居住的職工上下班交通造成了不便。職工提出希望公司修改班車路線的建議。我們高度重視，專門召開3次團(tuán)組長會議，最終采用分發(fā)選票的形式，征求全體職工的意見，每位職工親自填寫選票、親筆簽名。根據(jù)選票結(jié)果，贊成修改班車路線的占有絕對多數(shù)，我們立即對班車路線進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)過一段時間的試運(yùn)行，又進(jìn)行了二次優(yōu)化，使路線規(guī)劃更加科學(xué)，這項(xiàng)工作，使40%的職工直接受益，有力激發(fā)了職工作為企業(yè)主人的榮譽(yù)感。

6、引導(dǎo)“健無慮”風(fēng)尚。隨著社會的不斷發(fā)展，競爭壓力不斷加大，人們生活節(jié)奏越來越快，部分員工對自身健康關(guān)注度欠缺，不良生活習(xí)慣頻現(xiàn)。針對這種情況，如何采取有效措施，引導(dǎo)員工健康生活，快樂工作，我們進(jìn)行了認(rèn)真思考，以員工體檢為切入點(diǎn)，每年組織一次職工體檢、一次女職工體檢，為40歲以上員工免費(fèi)增加骨密度檢查及血糖、血脂、血磷等生化改變和全身代謝情況化驗(yàn)等實(shí)用項(xiàng)目。為員工投保人身意外傷害保險，免費(fèi)為員工注射流感、乙肝疫苗。而這只是第一步，我們認(rèn)為光靠體檢是解決不了職工健康問題的，只檢不管，做事等于只做半截。體檢過后，我們針對很多職工對體檢報告中的專業(yè)術(shù)語、健康標(biāo)準(zhǔn)不清楚等實(shí)際情況，專門特邀北京電力醫(yī)院的醫(yī)師到公司開辦健康講座，及時解疑釋惑，使職工更好的對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)。

7、打造“樂無窮”定制。目前，工會文體活動普遍存在三點(diǎn)矛盾：一是工作時間與活動時間上的矛盾；二是傳統(tǒng)活動內(nèi)容形式與職工要求不斷創(chuàng)新的矛盾；三是活動的形式規(guī)模受場地設(shè)施限制的矛盾。對此，我們本著豐富生活、增進(jìn)交流、提升水平的活動宗旨，按照“業(yè)余、自愿、小型、多樣”、“因人、因時、因地制宜”的原則，轉(zhuǎn)變文體協(xié)會發(fā)展模式，征求職工意見，成立了職工感興趣的協(xié)會，實(shí)現(xiàn)了其樂無窮的“私人定制”模式。所謂“私人定制”，就是職工根據(jù)自己的喜好填報文體項(xiàng)目，堅(jiān)持“以人為本”原則，迎合了個人喜好，給職工提供了充分展現(xiàn)自我的平臺，使職工潛力得到最大限度的挖掘。文體協(xié)會由興趣愛好者共同組成，會員都具有一定的技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)過“私人定制”，盤山發(fā)電公司文體協(xié)會如雨后春筍般紛紛成立了起來，并開展了見面會和各具特色的文體活動，很多協(xié)會為了提高技術(shù)水平、展現(xiàn)協(xié)會風(fēng)貌，邀請專業(yè)指導(dǎo)老師，在老師的培訓(xùn)指導(dǎo)下，文體協(xié)會逐漸走向正規(guī)化。目前新老協(xié)會共有14個，實(shí)現(xiàn)了全員入會的目標(biāo)，極大的拓展了職工的活動空間，豐富了職工的業(yè)余生活，倡導(dǎo)了健康的生活方式，保證了人人入?yún)f(xié)會、月月有活動，受到了廣大職工的好評，會員在感興趣的基礎(chǔ)上提高了技術(shù)，發(fā)揮出了協(xié)會的最大優(yōu)勢。

為了更好的開展活動，我們克服困難，加強(qiáng)文體活動場所建設(shè)。比如足球場，就是先在閑置空地上用推土機(jī)平出了一塊空地，自制了2個簡易球門，這就是最初足球場的雛形，我們開玩笑稱之為“屌絲”球場。后來，我們又積極爭取資金，立項(xiàng)建設(shè)了現(xiàn)在的9人制人造草皮球場，又稱作“土豪”球場。幾年來，足球場、室外籃球場、網(wǎng)球場相繼投入使用，為文體協(xié)會的百花齊放提供了條件。

8、營造“學(xué)無止”氛圍。人才工作作為一項(xiàng)重要實(shí)踐課題，我們站在全局的高度有針對性的進(jìn)行專題調(diào)研，以實(shí)事求是的態(tài)度查找公司在人才管理與使用方面存在的不足和差距。調(diào)研結(jié)果顯示，主要存在的問題一是人員老齡化嚴(yán)重，二是高技能人才短缺，三是崗位流動性差，四是人才結(jié)構(gòu)斷層，五是技術(shù)人員只有行政職位晉升的“華山一條路”。如何讓技術(shù)人員有干勁、有所得、有前途，我們與人力資源部大力配合，全力打造人才成長新模式。

一是深入開展勞動技能競賽，強(qiáng)化職工崗位技能。我們連續(xù)舉辦了四屆生產(chǎn)技術(shù)人員大比武以及繼電保護(hù)、輔控運(yùn)行等6個專業(yè)的技術(shù)比武活動，全面提升各級各類人員的技能水平、工作能力和綜合素質(zhì)，提高職工分析問題、判斷問題和解決實(shí)際問題的能力，形成“以賽促培、以培帶考、以考促學(xué)、以學(xué)成才”的良好氛圍，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和智力保障。按照“需要什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合，加大培訓(xùn)投入力度，每年聘請知名專家學(xué)者、大學(xué)教授到公司開辦專題講座，深受員工歡迎。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)。為了使職工樹立“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的意識，公司工會完善了《學(xué)習(xí)型班組建設(shè)實(shí)施方案》、《學(xué)習(xí)型班組建設(shè)管理辦法》、《學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》，建設(shè)了網(wǎng)上“電子職工書屋”、家屬區(qū)職工書屋、員工自習(xí)室，每年開展學(xué)習(xí)型班組評比，在給予物質(zhì)獎勵的同時，選派學(xué)習(xí)型員工外出脫產(chǎn)培訓(xùn)，使員工成為學(xué)習(xí)的主人。三是認(rèn)真做好各類先進(jìn)典型選樹。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，向天津市、大唐國際、集團(tuán)公司推薦勇于攻堅(jiān)、樂于奉獻(xiàn)、勤于思考、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀職工。組織好每年的勞模療養(yǎng)，匯聚引領(lǐng)公司發(fā)展的正能量。四是加強(qiáng)思想引領(lǐng)。為了最廣泛、最充分地調(diào)動各方面的積極因素，帶動員工深入實(shí)踐，選好工作、學(xué)習(xí)、生活的指南針和參照系，我們舉辦了全國勞動模范先進(jìn)事跡報告會。會上，孔祥瑞等4名全國勞模用樸實(shí)的語言和真摯的情感作了精彩的報告，從不同視角講述了他們的成長經(jīng)歷，分享了他們的成長體驗(yàn)。參會人員無不為他們吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)、不畏艱難的勇氣所感動，無不為他們技術(shù)創(chuàng)新、恪盡職守、忠于使命的精神所感染，無不為他們敢為人先、艱苦奮斗、不求回報的行動所感慨。

三、民生工程服務(wù)職工要把握的關(guān)鍵點(diǎn)

不論是民生工程還是“六最”項(xiàng)目，都要以滿足職工需求為工作的出發(fā)點(diǎn)，以確保職工群眾滿意為工作的落腳點(diǎn)，我們要想將其打造成為工會工作的品牌和名片，就必須統(tǒng)籌抓好以下幾個方面關(guān)鍵點(diǎn)。

1、要服務(wù)員工，融入關(guān)懷。要實(shí)現(xiàn)民生工程的人文化、具體化、科學(xué)化，就必須尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、凝聚人，體現(xiàn)全心全意依靠職工辦企業(yè)的宗旨，就必須適時將傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)移到人文關(guān)懷上來，充分調(diào)動各方面的積極因素。當(dāng)前，企業(yè)凝聚人心、樹立形象、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)的任務(wù)很重，提高競爭能力和服務(wù)水平的任務(wù)很重，與市場接軌、降本增效的任務(wù)很重。這些既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，為新時期的工會工作提供了廣闊的舞臺。民生工程要融入具體工作的細(xì)枝末節(jié)中，從小事情、小變化入手，為企業(yè)中的中心工作加油鼓勁，實(shí)實(shí)在在的解決員工在政治、工作、學(xué)習(xí)、生活上的思想落差，幫助員工思想上解惑、精神上減負(fù)、心理上減壓、生活上解難。

2、要貼近實(shí)際，與時俱進(jìn)。民生工程是與員工最息息相關(guān)的項(xiàng)目，因此我們必須時刻了解員工在思考著什么，準(zhǔn)備做什么，需要些什么，動機(jī)是什么。要把廣大員工作為實(shí)踐的對象，作為目光的焦點(diǎn)，作為工作的重心，作為評價成效的“裁判”。“居安思危，思則有備，有備無患?！敝挥幸园l(fā)展的眼光去實(shí)踐、探求和體驗(yàn)，才能在與風(fēng)險和挑戰(zhàn)的較量中勇立潮頭，才能在不斷變化的客觀環(huán)境中立于不敗之地。只有站的高，才能看得遠(yuǎn)、想的深，進(jìn)而超前一步打造縱深管理。只有超前思考、超前謀劃、超前布局，才能維護(hù)隊(duì)伍的長治久安。只有根據(jù)不斷變化的實(shí)際，調(diào)整工作內(nèi)容、工作機(jī)制和工作方法，根據(jù)不斷變化的員工的全新訴求，來校正工作針對性和側(cè)重點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)部署工作，按實(shí)際需要推進(jìn)工作，以實(shí)際效果檢驗(yàn)工作，只有這樣，才能在不斷變化的客觀環(huán)境中立于不敗之地，才能在新的挑戰(zhàn)面前勇立潮頭，從而使民生工程更加具體實(shí)在、扎實(shí)深入。

3、要長期堅(jiān)持，常抓不懈。民生工程是一項(xiàng)長期、復(fù)雜、艱巨的工程，也是一次沒有收官的戰(zhàn)役，只有進(jìn)行時，沒有休止符，絕非開幾次會議，做幾次報告就能萬事大吉，我們要樹立坐不住的責(zé)任感、慢不得的危機(jī)感、等不起的緊迫感，抓住“長”、“?！倍?。“長”就是要長期抓。決不可“雷鋒同志沒戶口，三月來了四月走”，要將民生工程貫穿于職工群眾工作、學(xué)習(xí)、生活的全周期，上升到維護(hù)企業(yè)長治久安的戰(zhàn)略高度來對待，想員工之所想，急員工之所急，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。“?！本褪且?jīng)常抓，常思員工所想，常念員工所盼，常慮員工所憂，這既是我們前進(jìn)的目標(biāo)，也是我們前進(jìn)的動力，結(jié)束這一刻，一切成績歸零，開啟下一刻，一切從零開始。

4、要居安思危，強(qiáng)本固基。現(xiàn)實(shí)生活中，常常有人說“車到山前必有路”、“船到橋頭自然直”，就是有了問題再去想辦法，也有人說，我們企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定，員工訴求不強(qiáng)烈，民生工程與我們關(guān)系不大。這種心態(tài)萬萬要不得，形勢越是安全平穩(wěn)，越是一路向好，越要未雨綢繆，舉步不前就是選擇落后，僵化守舊只能望洋興嘆。企業(yè)要發(fā)展，員工要進(jìn)步，發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，對于我們工會工作，對于民生工程也是一樣，每一次完善都意味著蛻變，每一次升華都伴隨著新生。面對未來，當(dāng)我們思考，如何歷經(jīng)歲月滄桑，保持生機(jī)與活力？如何把握新形勢，打造一流企業(yè)？答案有很多，但有一條是毋庸置疑的，那就是布局中向前看，順境中常思危，不斷提升企業(yè)的發(fā)展能力，鑄就生生不息的血脈魂魄，也許正是看似微不足道一招招小棋，卻滴水穿石，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展的不竭動力。

5、要學(xué)會傾聽，真抓實(shí)干。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)是黨的優(yōu)良作風(fēng)和政治優(yōu)勢，更是我們工會干部的基本功。只有緊緊依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，隨時聽取群眾呼聲，了解群眾訴求，代表群眾利益，才能凝聚起群眾的強(qiáng)大力量，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。我們要充分利用合理化建議、總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員、職代會提案、總經(jīng)理信箱、黨委書記信箱等形式，在思想上尊重群眾，傾聽不同意見，懷揣包容之心，廣開言論之道，加強(qiáng)溝通交流，從牢騷話中聽出訴求，從批評語中找到差距，聽得畫外音，做得知心人。越是在改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，越是不能守舊、不能自滿、不能僵化、不能懈怠，不搞花架子，不搞形象工程，不搞短期行為，完善每一個細(xì)節(jié)，落實(shí)每一項(xiàng)責(zé)任，只有將嘴上說的、紙上寫的、會上定的、墻上掛的變成實(shí)際工作效果，做到知行合一，工作才算做到了家。