摘要：班主任工作千頭萬緒，其最重要的一點就是做好學生的思想工作。為了讓學生“開口說話”，“班主任信箱”作為班級管理的一個重要法寶，在打開學生心靈之鎖的同時，密切了師生關(guān)系，幫助班主任及時了解班級動態(tài)，更有針對性地促進班級管理，收到良好的效果。

關(guān)鍵詞：信箱；溝通；橋梁

都說現(xiàn)在高中階段的學生普遍是“生理成熟早傾，心理成熟后傾”，班主任工作難做，而中職校的班主任工作更難做。學生財物莫名其妙的丟失，男女生非正常交往，剛開學就想輟學，抽煙喝酒甚至敲詐勒索、打架斗毆事件時有發(fā)生，違反校規(guī)校紀的學生比比皆是，以上這些現(xiàn)象都說明當前中職生道德品質(zhì)出現(xiàn)滑坡，而其中許多是因心理不健康而導致的。面對這些問題，打、罵、罰是不能從根本上解決問題的，要解決這些問題，教師必須要確立“以人為本，以學生發(fā)展為中心”的育人思想，必須用科學的方法去管理，把工作做到學生心里去，才能達到事半功倍的教育效果。

如何才能走進他們的心靈呢？僅用談話、周記等交流是不夠的，因為學生的年齡都大了，一些事情往往不希望當著其他同學的面與老師進行溝通交流，也有一些學生甚至不希望與老師進行面對面聊天。那么我們應(yīng)該如何讓學生敞開心扉，可以毫無顧慮的向老師傾訴，將班級當中的一些班主任難以掌握到的信息透露出來呢？雖然社會在不斷進步，人與人交流溝通的渠道越來越多，手機短信、QQ微信聊天、Email 等網(wǎng)絡(luò)通訊越來越普及，但考慮到現(xiàn)階段各學校普遍對學生手機使用有限制性的管理措施，所以在我的班主任工作中，傳統(tǒng)的“班主任信箱”始終是一個不可或缺的選擇。所謂“班主任信箱”主要是指在班級的某一個位置放置信箱，從而使學生能夠?qū)⒆约核谕幕蛘呤撬龅降南嚓P(guān)問題，通過信箱的方式進行展現(xiàn)，在信箱中，學生也可以提出自己看待班級建設(shè)的意見或者是有效措施，以信件投放形式為班級作貢獻，班主任對共性問題，通過討論或主題班會的形式解答，對個別問題在周記里給予及時解答或找其個別談心的一種教育方式。

中職學生盡管在一些人的眼中被認為是“不聽話”的學生，但多年的班主任工作經(jīng)歷使我感受到，其實他們內(nèi)心世界往往也是希望受到老師重視，非常愿意得到老師更多關(guān)懷的。具體來說，雖然部分中職學生從表面上看是屬于心高氣傲或者說不可一世的學生，不會在乎任何事情，然而實質(zhì)上內(nèi)心世界卻是非常脆弱的，他們僅僅是為了在一定程度上掩蓋自己的內(nèi)心，假裝堅強。

中職生的心理發(fā)展階段存在著坦率與封閉的矛盾，一方面他們渴望展示自己，期盼得到他人的理解和認可，渴望敞開心扉，說話坦誠直率，另一方面又心理閉鎖，不善于與人溝通交流，存在社交障礙，表現(xiàn)出固執(zhí)、多疑和對抗。分析主要原因有：

1. 較強的失落感。由于初中階段學業(yè)上的反復(fù)失敗，備受歧視，中考未考入高中，大學無望，自暴自棄。

2. 較強的無助感。由于文化基礎(chǔ)差，學習、生活習慣未養(yǎng)成，經(jīng)常受到批評，自卑感強，無法傾訴自己的想法。

3. 自尊心和自我中心意識強，但意志力和承錯能力弱，學習無目標，遇難而退，缺乏積極精神。

4. 個性鮮明張揚，自主獨立又帶有逆反心理。崇尚個性，喜歡標新立異，極想擺脫父母的管教和老師的教育，即使在遇到困難和疑慮的時候也不愿意主動與父母老師溝通交流，甚至對父母和老師產(chǎn)生逆反心理，聽不進父母和老師正確的勸導和教育，越是家長老師不讓做的事越想嘗試，且不計后果。

5. 關(guān)注朋友而忽略父母師長，代溝矛盾沖突加劇?？释L大，看重所謂的朋友義氣，不愿意父母師長管頭管腳，不希望別人給他們貼上孩子的標簽。

所以，當他們進入到一個新的學習環(huán)境，作為老師的我們必須多去從心理上關(guān)愛他們，多去和他們溝通交流，而利用書信的形式和學生交流正是適應(yīng)了中職生心理發(fā)展的特殊性。在班級管理中，我多年堅持將書信作為我與學生情感交流的重要方式和途徑之一。

以“班主任信箱”為陣地，通過書信交流的形式，讓學生敞開心扉，袒露問題，然后師生共同尋求解決對策。沒有“問題”的班級其實并不一定是優(yōu)秀的班級，在日常班級管理期間，教師在與學生進行交談的時候，有的時候會發(fā)現(xiàn)問題，這種情況下，教師不應(yīng)該去回避這些問題，而是需要大膽面對，正確對待。從具體問題上來看，有的學生會反映紀律問題，有的學生會反映生活困難問題，還有一些學生會提出一定的班級管理意見。實質(zhì)上，上述問題的針對性越強，則更有助于教師深入班級，及時為學生解決問題，提升班級管理效率。本著對學生高度負責的態(tài)度，尊重他們的獨立性，并保護其隱私，我始終做到認真準備每一封回信，打消學生的思想顧慮，因為我知道，我對這些信的反應(yīng)足以能夠換取同學們對我的信任。

通過學生來信，我能及時準確地把握學生的所思所想，把一些隱性問題消滅在萌芽狀態(tài)；能發(fā)現(xiàn)自己在平時工作中容易忽視的問題，不回避現(xiàn)實，不順應(yīng)現(xiàn)狀，持之以恒地開展工作；能及時解決班級存在問題，并采納學生提出的合理化建議，師生合力提升班級凝聚力；能進一步加深自己所肩負的責任，讓學生能夠清楚地認識到自己的不足，有助于學生積極探索，努力學習，針對出現(xiàn)的問題進行不斷改進，從根本上提升自己的綜合素質(zhì)水平。

心理學家馬斯洛認為，“渴望訴說”是人的一種本能需求。通過班主任信箱，我傾聽到了學生的心聲，也正是通過許許多多的信件，讓我的班主任工作越來越得心應(yīng)手。

作者簡介：

徐家平，江蘇省常熟中等專業(yè)學校。endprint