文/程棟

技術(shù)的進(jìn)步正在改變著我們的世界，以往的漫漫歷史如此，將往的茫茫未來(lái)也如此。且每一次技術(shù)進(jìn)步都無(wú)庸置疑地促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，但也無(wú)不是對(duì)人性的一次侵犯。正如丘吉爾所說(shuō)，“我們塑造了環(huán)境，環(huán)境又塑造了我們”。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)，這一技術(shù)偏向的糾正何其難也！可見(jiàn)的是，核軍備與核競(jìng)賽仍在輪流上演。核威脅，這柄懸在人類(lèi)頭上的達(dá)摩克利斯之劍，何時(shí)揮之而去？恐怕是一個(gè)以今人智慧長(zhǎng)久無(wú)解的難題！

如今傳媒技術(shù)的發(fā)展也是如此。手機(jī)帶給了我們溝通和娛樂(lè)的便利，卻讓低頭族不得不吞下沉迷的惡果。從無(wú)數(shù)徹夜玩手機(jī)人們干澀遲滯的眼神中，我們無(wú)不看到技術(shù)對(duì)人性的冷漠和鞭撻。技術(shù)的締造者們，在歡呼發(fā)明的勝利的同時(shí)，并沒(méi)有提供害人的惡意，但我們有理由質(zhì)疑，有的技術(shù)是否對(duì)人性缺少足夠的關(guān)懷？馬歇爾·麥克盧漢說(shuō)：“媒介成為囚禁其使用者的無(wú)形的監(jiān)獄”。人類(lèi)將會(huì)在自己創(chuàng)造的技術(shù)這一異化物構(gòu)造的監(jiān)獄中，溫水煮青蛙般慢慢死去。

樂(lè)觀(guān)主義和中立論者，也許會(huì)指責(zé)我們對(duì)技術(shù)屬性的誤解，但并不能阻止對(duì)技術(shù)危害的審判。一項(xiàng)技術(shù)不會(huì)完美到毫無(wú)缺點(diǎn)，我們只是希望它的締造者們?cè)趧?chuàng)造伊始，就設(shè)計(jì)出足夠的人性關(guān)懷。我們可以選擇是為人類(lèi)造福還是作惡的技術(shù)方向，根據(jù)以往的技術(shù)現(xiàn)實(shí)來(lái)糾正和設(shè)計(jì)它的走向。在技術(shù)的肇始，對(duì)走向進(jìn)行人性化的設(shè)計(jì)，才能賦予它積極的內(nèi)容和意義，為人的全面持久發(fā)展提供足夠的關(guān)懷。

將技術(shù)實(shí)現(xiàn)與人性化的設(shè)計(jì)融合，就是以人的生理、心理、行為和文化特質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，在人與技術(shù)的互動(dòng)中，確立人的主體地位，強(qiáng)調(diào)把關(guān)心人、尊重人的宗旨具體體現(xiàn)到技術(shù)的創(chuàng)造中，要注重對(duì)人在使用技術(shù)過(guò)程中的心理和行為特征進(jìn)行研究，創(chuàng)造出不同性質(zhì)、不同功能、各具特色的人性化技術(shù)，以適應(yīng)不同特點(diǎn)人群的多樣化需求。

現(xiàn)隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，無(wú)數(shù)個(gè)阿爾法狗、索菲亞以及索菲亞的妹妹，即將突破“奇點(diǎn)”，從整體智能上超過(guò)人類(lèi)。一個(gè)人性化的技術(shù)追求的范例是：12歲的小孩彭璟沅，為孝順父親，用淘汰的舊手機(jī)和舊遙控汽車(chē)，設(shè)計(jì)了一款神器，20米的范圍內(nèi)，接收到燈控信號(hào)手機(jī)黑屏，同時(shí)播放語(yǔ)音——“穿越斑馬線(xiàn)，請(qǐng)勿使用手機(jī)”。

這就是一個(gè)小孩為我們啟示的技術(shù)人性化的未來(lái)！而我們的技術(shù)大咖和傳媒達(dá)人還在等什么？