陳 銳

(四川省宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物化工系，四川 宜賓 644004)

0 引言

現(xiàn)代管理學(xué)研究表明，管理體制已經(jīng)發(fā)生了由控制性管理向服務(wù)性管理的轉(zhuǎn)變，也就是說管理的主要職能不在于監(jiān)督、控制，而是以提供適當(dāng)?shù)姆?wù)為宗旨。相比于傳統(tǒng)的控制性管理模式，服務(wù)性管理模式的基本理念是人本化，突出人的主體地位，尊重人的價值，尋求符合人性需求的服務(wù)機制。學(xué)校教育是一項“為人”與“成人”的活動，學(xué)校是為了人的成長與發(fā)展而專有的社會組織，現(xiàn)代管理的服務(wù)性轉(zhuǎn)向給我們的啟示在于學(xué)校管理需要以人本主義為基本理念，探求人本化的高職管理機制，這也是高職教育管理機制轉(zhuǎn)型的必然要求。

1 人本化理念運用于高職院校的基本意義

在高職學(xué)校的教學(xué)管理中，將人本化理念運用其中，以人的能力提升為主要目標(biāo)，最大限度地挖掘人的內(nèi)在潛力，讓學(xué)生在教學(xué)活動中主動、積極的配合老師的工作，提升工作效率。概括說來，貫徹人本理念在高職院校中的意義有以下三點：

首先，學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)以及成長的地方，教師應(yīng)該從學(xué)生的需求著手，從學(xué)生角度反觀教學(xué)管理，不斷更新和完善，幫助學(xué)生成長、成人、成才，將學(xué)生才能最大化挖掘和培養(yǎng)。在高職教學(xué)管理工作中，應(yīng)該堅持“以人為本”的 理念，營造“以人為本”的管理文化。在教學(xué)管理中構(gòu)建完善的“以人為本”的結(jié)構(gòu)，強調(diào)人文關(guān)懷、啟迪智慧，鍛煉人的邏輯思維和創(chuàng)新思維，養(yǎng)成良好的創(chuàng)造能力。

其次，在高職教學(xué)管理工作中，“以人為本”理念的強調(diào)，激發(fā)了學(xué)生的積極性。讓學(xué)生在教學(xué)活動中，體會到學(xué)習(xí)的樂趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。高職院校辦學(xué)“以人為本”，以教師為主體，著重培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的人才，同時還應(yīng)尊重師生所享有的權(quán)利，充分滿足師生的個性化需求，促使師生學(xué)習(xí)、生活和工作各方面需求都能夠得到合理的滿足。人本理念體現(xiàn)人的主體性，整個教育管理從控制式過渡到服務(wù)式，使得管理者角色地位變?yōu)榉?wù)者，學(xué)生在教育中起主導(dǎo)作用。

最后，在教育教學(xué)活動實施中，強調(diào)操作的個性化，教學(xué)管理體現(xiàn)人文關(guān)懷，滿足師生的利益需求。在校園文化建設(shè)中，無論是建筑風(fēng)格還是整體功能布局方面，都應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷，帶給學(xué)生別樣的文化氛圍，在潛移默化中提升學(xué)生的審美能力。人本理念以人的個性為培養(yǎng)突破口，重視個性培養(yǎng)和開發(fā)，激發(fā)學(xué)生全面發(fā)展。高職院校學(xué)生培養(yǎng)以綜合技能為目標(biāo)，提倡綜合能力的提升，來適應(yīng)社會需求。

2 高職教育人本化管理的基本途徑

高職學(xué)校教育管理主要涉及兩個方面——學(xué)生和老師。不管是學(xué)生還是老師，管理的出發(fā)點和落腳點都是“人”。所以，學(xué)校一切活動中心都要以人為本，人是所有活動的主體。充分調(diào)動人的積極性和主動性，在高職教學(xué)管理中堅持從人的本質(zhì)出發(fā)，挖掘教師教學(xué)熱情，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，將人本化理念徹底貫徹到高職學(xué)校。

2.1 尊重教師的主體地位

教學(xué)活動是學(xué)校的主要活動，而教師則是教學(xué)活動中的重要組成部分。在高職階段，大多數(shù)學(xué)校都是以“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”，所以，從教學(xué)活動的角度上說，教師的主導(dǎo)作用顯得更為重要。除了教學(xué)活動之外，學(xué)校的教務(wù)管理也落在一部分教師身上，是學(xué)校日常工作正常運行的主要管理者。因此，高職學(xué)校的教育管理機制，必須以教師為主體，樹立人本化教育管理理念的首要之處，就是尊重教師的主體地位，即以教師為本。

首先，尊重教師，提高教師在學(xué)校日常管理和教學(xué)活動中的地位。由于職業(yè)教育處在義務(wù)教育和高校教育之間，一直以來都是教育體系中的薄弱環(huán)節(jié)，進而導(dǎo)致大多數(shù)人對于高職教師秉承著鄙視、輕視的態(tài)度。但是，高職教師付出的辛勞相比高校教師來說并不少。所以，在高職學(xué)校管理中貫徹人本理念的前提就是欣賞以及尊重每一位高職教師。

其次，增加人力成本投資。由于高職院校在全國教學(xué)體系中處于相對薄弱的環(huán)節(jié)，一直以來國家在高職院校中的政策投入以及津貼經(jīng)費相對大學(xué)高校來說，少得多。隨著社會上對于專業(yè)型人才的認(rèn)可，高職院校正一步步向?qū)W習(xí)型院校轉(zhuǎn)型，由此必然帶來教師工作量的增加，因此，增加人力資源投資是無法避免的。此外，學(xué)習(xí)型院校對教師教學(xué)技能要求的提高，增大了高職教師的教學(xué)壓力，那么相應(yīng)的給予高職教師更多的經(jīng)濟收入和社會地位的提升，讓高職教師的付出獲得等價的回報，可以讓高職教師在教學(xué)活動中獲得前所未有的成就和滿足，對于激發(fā)教師的教學(xué)熱情，發(fā)揮其工作潛力，有著重要的促進作用。

最后，在高職院校實行教師人本化管理，還必須讓教師參與管理。在整個學(xué)校中，教師是最了解學(xué)生的人，讓教師參與學(xué)校的管理工作，制定合理的教學(xué)規(guī)劃，改善教學(xué)活動，滿足學(xué)生需求，制定學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，以上種種，都離不開教師的。所以，在高職學(xué)校的教學(xué)與日常管理中，教師是比學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有更大的話語權(quán)。

2.2 尊重學(xué)生的主體地位

教學(xué)活動的主體最終是指向“學(xué)”。所以尊重學(xué)生的主體地位，滿足學(xué)生的各項需求，是學(xué)校擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)。將人本化理念貫徹到高職學(xué)校中，其作用就是在源頭上還原學(xué)生的主體地位，改變當(dāng)前很多高職學(xué)校本末倒置的現(xiàn)象。真正做到尊重學(xué)生的主體地位，必須做到以下幾點：

首先，尊重學(xué)生的自我人格。高職學(xué)校中的學(xué)生年齡分布在15-18周歲之間，這個年齡段的學(xué)生處在性格形成的關(guān)鍵期，自我意識極強，叛逆心嚴(yán)重。所以，教師在與學(xué)生溝通的過程中，必須將學(xué)生視為有獨立思考能力的個人，在平等的基礎(chǔ)上與學(xué)生展開對話。教師應(yīng)以學(xué)生的精神導(dǎo)師自居，在學(xué)生遇見困難，產(chǎn)生迷茫的時候，適當(dāng)?shù)亟o予指導(dǎo)，但不過分干涉，以朋友的身份陪伴、傾聽學(xué)生的心聲。按照現(xiàn)代教育學(xué)的理念，運用交往教學(xué)、合作教學(xué)、探究教學(xué)的方式，與學(xué)生打成一片，從某種程度上說，這些理念的運用也是尊重學(xué)生的獨立人格的表現(xiàn)。

其次，尊重學(xué)生的權(quán)利，讓學(xué)生在學(xué)校的教學(xué)管理中獲得更大的發(fā)言權(quán)。高職階段的學(xué)生有著強烈的自我意識，自己的事情自己做主，嫉妒厭煩別人替自己做決定，所以，教師在教學(xué)活動中，應(yīng)該充分尊重學(xué)生的權(quán)利，給學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)。 美國文化人類學(xué)家米德將文化學(xué)習(xí)分為三種：前喻文化、并喻文化、后喻文化。前喻文化即年老者向年輕人灌輸知識，傳達的是灌輸性思維。并喻文化即同年齡段的人之間相互學(xué)習(xí)，相互切磋；后喻文化即老年人向年輕人學(xué)習(xí)。隨著現(xiàn)代計算機及移動技術(shù)的快速發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)的興起讓很多老年人無所適從。在高職學(xué)校中，很多教師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)計算機使用技能甚至抵不上學(xué)生，此時就是后喻文化氛圍。因此，在高職學(xué)校的教學(xué)管理中，在相關(guān)方面給予學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)，不僅能夠?qū)W(xué)校資源得到更有效的利用，對老師來說也是學(xué)習(xí)的一個機會。此外，學(xué)生自由的表達自己的見解也是尊重學(xué)生人權(quán)的體現(xiàn)。

最后，加強對學(xué)生職業(yè)選擇的引導(dǎo)，讓學(xué)生在職業(yè)選擇的時候有更清醒的認(rèn)識，從而激發(fā)職業(yè)興趣。高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最終目的是學(xué)得一技之長，能夠在以后的社會生活中立足。所以，要尊重學(xué)生的職業(yè)選擇，激發(fā)學(xué)生的職業(yè)興趣，讓每個學(xué)生明白，工作不僅是獲取收入的手段，更是實現(xiàn)人生價值的途徑。高職學(xué)生正處于人生抉擇的關(guān)鍵時刻，他們對于自己真正感興趣的東西或許并不十分明白。例如很多學(xué)生喜歡打游戲，但他將來的職業(yè)肯定不會是專業(yè)的職業(yè)玩家，這時候就需要教師根據(jù)學(xué)生的行為習(xí)慣、成長經(jīng)歷，引導(dǎo)并幫助學(xué)生規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，在滿足學(xué)生心理需要的同時，制定符合學(xué)生個體發(fā)展的職業(yè)選擇。

3 高職教育人本化管理的基本方法

3.1 以德育指導(dǎo)學(xué)生成長

我國現(xiàn)代教育理念倡導(dǎo)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，其中“德”是擺在第一位的，這其中的“德”要求的不只是學(xué)生，同樣也包含老師。老師用自己的品德影響學(xué)生、感化學(xué)生。

從德育的方式上看，我國傳統(tǒng)教學(xué)方式都是以填鴨式為主，老師單純的枯燥的說教和灌輸，空講大道理，而不管學(xué)生理解與否。顯然，這種非理性化的教學(xué)方式是極其落后的，教學(xué)效果也難以盡如人意，沒有靈魂的說教，不僅不能夠讓學(xué)生理解德育教學(xué)的真實目的，反而是進一步拉大教師和學(xué)生的距離，將教師擺在假、大、空的尷尬境地。

從德育的內(nèi)容上，宣傳愛國主義與集體主義精神是德育的主要內(nèi)容。熱愛我們生活的社會，熱愛保護我們的祖國，這是每個生活在社會主義國家的人所必須信奉的行為準(zhǔn)則，給高職學(xué)生宣傳愛國主義與集體主義的內(nèi)容不能空喊口號，需要結(jié)合學(xué)生生活的實際，尋找合適的契機，讓學(xué)生真切地感受到國家與集體的重要性，感受到社會主義國家的優(yōu)越性。

最后，高職學(xué)校教育人本化管理方法，以德育指導(dǎo)學(xué)生成長，要堅持從內(nèi)至外的自律型德育，教師向?qū)W生傳授德育思想的前提，必須首先自己做到，其次才能要求學(xué)生做到。

3.2 以科研引領(lǐng)院校發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。高職學(xué)校作為培養(yǎng)社會技術(shù)型人才的重要教學(xué)機構(gòu)，學(xué)校管理者必須清楚地認(rèn)識到科研成果對于學(xué)校發(fā)展的重要作用。從某種程度上說，如果學(xué)校的科研水平不夠，那么在與企業(yè)談判的時候就會處于被動地位，學(xué)校學(xué)生在企業(yè)中的地位就會一落千丈。此外，很多高職教育的領(lǐng)導(dǎo)階層對于學(xué)校自身定位不準(zhǔn)確，高職學(xué)校與高等教育學(xué)校不同，高職學(xué)校直接面向的是企業(yè)，培養(yǎng)的是專業(yè)技術(shù)型人才，所以課本中的理論知識并不十分重要，學(xué)生最關(guān)鍵的是學(xué)好實踐技能，當(dāng)前很多大學(xué)過于注重理論知識的培養(yǎng)，高職學(xué)校的學(xué)生相對于高等學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生學(xué)歷較低，如果自身的專業(yè)技能再不強大，那么在殘酷的社會競爭中則會始終處于下風(fēng)。所以，高職學(xué)校必須以自身的科研實力和過硬的教學(xué)技能取得勝利。

將人本化管理理念貫徹進高職學(xué)校的管理當(dāng)中，以科研引領(lǐng)院校的發(fā)展，構(gòu)建高職學(xué)校特色科研體系，不僅提高了高職學(xué)校的教學(xué)實力，同時也給高職學(xué)校的教師以更好的保障，以科研帶動教學(xué)質(zhì)量提高，讓高職學(xué)校的學(xué)生以過硬的技術(shù)在殘酷的社會競爭中獲得優(yōu)勝。

3.3 以服務(wù)強化管理意識

中國在經(jīng)歷了幾千年的封建社會之后，雖然經(jīng)過數(shù)次的社會變革，但是在人們思想中根深蒂固的“官本位”還是影響深重，這種影響在學(xué)校和行政機關(guān)中尤其明顯。體現(xiàn)在高職學(xué)校中，就是給學(xué)校確定行政級別，在學(xué)校的教學(xué)管理中“行政化”傾向嚴(yán)重。但是，學(xué)校的教學(xué)管理中老師和學(xué)生才是主體。學(xué)校的任何活動，都應(yīng)該本著人本化的理念。人本化理念的要求是尊重人、關(guān)心人、愛護人，樹立為人服務(wù)的宗旨，顯然，“官本位”思想與人本化思想是兩條相悖的理論。將人本化理念貫徹到高職學(xué)校中，就必須強化服務(wù)管理意識，所有教學(xué)活動都以教師和學(xué)生為主，改變過去的官僚主義作風(fēng)。是高職學(xué)校得以發(fā)展的前提，學(xué)校管理遵守以人為本的管理理念，為每一個人創(chuàng)造充分發(fā)揮其才能的條件，提供各種機會，使其在和諧的環(huán)境中盡己所能，為學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻自己的力量。

4 人本化理念在高職學(xué)校教學(xué)管理中的具體實現(xiàn)

雖然人本化理念已經(jīng)得到了大多數(shù)教育工作者的認(rèn)可。但是在具體實踐中踐行人本化理念還是有著很大的阻礙的。在不同的工作崗位，不同的工作職責(zé)要求，具體到如何踐行人本化理念，每個人都有自己的理解，如果具體的行為準(zhǔn)則，也可能會使人本化理念陷入形而上學(xué)的困局。如何在高職學(xué)校的管理中具體落實人本化理念，人本化理念的具體實現(xiàn)方式是什么，是每個教育工作者應(yīng)該思考的問題，從以下四個方面展開分析：

4.1 創(chuàng)新高職教育管理制度

將人本化理念融入高職教學(xué)管理中，凸顯以人為本的管理理念，根據(jù)高職學(xué)校的實際情況制定相應(yīng)的管理制度，將人的需求擺在首位，改變以往冷冰冰的規(guī)范規(guī)則，變之以柔性化管理方式，尊重教師的教學(xué)創(chuàng)新，給學(xué)生充足的自主學(xué)習(xí)空間，全面提升教師教學(xué)質(zhì)量的同時，進一步提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

將人本化理念貫徹在高職學(xué)校的教學(xué)管理中，有利于調(diào)動學(xué)生參與學(xué)校各項活動的積極性和主動性。在素質(zhì)教育當(dāng)前的大背景下，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動性，讓老師和學(xué)生成為學(xué)校真正的主人，進一步完善高職學(xué)校的管理制度，讓學(xué)校成為教師和學(xué)生在學(xué)校找到歸屬感，將學(xué)校當(dāng)成家。

4.2 構(gòu)建嶄新管理模式

現(xiàn)代高職學(xué)校的教學(xué)管理流程是站在管理者的角度制定的，其各項規(guī)章制度在很多方面已經(jīng)落后于現(xiàn)代高職學(xué)校的教學(xué)和教務(wù)要求，存在管理僵化等現(xiàn)象。構(gòu)建嶄新的管理模式，注重老師和學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，從各方面滿足教師和學(xué)生的需求。高職學(xué)校一直以來都強調(diào)學(xué)生專業(yè)技能的提高，但是卻忽略了學(xué)生對所學(xué)知識的創(chuàng)新，須知，在任何一個行業(yè)，只有不斷創(chuàng)新才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。我國很多高職學(xué)校都有校企合作的項目，高職學(xué)生可以先在企業(yè)中實習(xí)，在實習(xí)期將所學(xué)知識與企業(yè)的實際要求結(jié)合，最終將學(xué)校理論與企業(yè)實踐相結(jié)合，順利實現(xiàn)學(xué)生到社會工作者的轉(zhuǎn)變。將人本理念貫徹到高職學(xué)校，就是以學(xué)生的需求為評價學(xué)校管理模式的準(zhǔn)則，凡是有助于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理模式，應(yīng)該繼續(xù)施行，不利于學(xué)生綜合發(fā)展的，則堅決摒棄。樹立完善的服務(wù)體系和服務(wù)理念也是創(chuàng)建嶄新管理模式的重要方面。只有服務(wù)意識更新了，學(xué)校管理者才能徹底改變從前“官本位”的管理思想，事事以老師和學(xué)生為先，形成新的管理體系，在培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才的同時，謀求長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展。

4.3 豐富教學(xué)活動

豐富的教學(xué)活動不僅能夠讓學(xué)生在枯燥的專業(yè)技能學(xué)習(xí)之外感受到樂趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也能讓學(xué)生早日了解社會，體會社會生活的重要方式。高職學(xué)校教師不僅要教授學(xué)生理論知識，更要教會學(xué)生學(xué)習(xí)一技之長，專業(yè)技能的培訓(xùn)是所有課程設(shè)置中最為重要的。但是，高職院校的學(xué)生正處在青春叛逆期，如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是教師在備課工作中不可避免的一項工作。因此，豐富教學(xué)活動，讓學(xué)生走出教室，走進實驗室，走進大自然，走進工廠車間，感受不同的學(xué)習(xí)氛圍，體驗不同的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，讓學(xué)生脫離僵化的課本，從實踐中感受各個專業(yè)的特點，從而激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生擁有更多的自主空間，從學(xué)生的角度出發(fā)，讓人本化理念深入到教師的每一堂課、每一個教學(xué)活動當(dāng)中，滿足不同學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需要以及綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

4.4 完善教學(xué)評價機制

一直以來，教學(xué)評價機制都側(cè)重于對教師教學(xué)方法、教學(xué)技巧等方面評價，殊不知，教學(xué)活動的根本目的是教學(xué)質(zhì)量的結(jié)果，即學(xué)生的接受程度。所以，人本化理念在高職學(xué)校教學(xué)管理中的具體體現(xiàn)，就是將教學(xué)評價機制的重點改為注重教學(xué)結(jié)果的評價，在評價的過程中，將學(xué)生在課堂中的積極性、主動性以及學(xué)生學(xué)習(xí)到的實踐知識為主要內(nèi)容。以學(xué)生為主體的評價機制，必須尊重學(xué)生的個性特征和學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生在主動學(xué)習(xí)中不斷掌握各種知識，提升專業(yè)技能，幫助學(xué)生養(yǎng)成自覺反思的意識，不斷完善和提升自我，促進綜合素質(zhì)全面發(fā)展。

5 結(jié)語

本文分別從人本理念運用于高職學(xué)校的基本意義、基本途徑、基本方法以及人本理念在高職學(xué)校教學(xué)管理中的具體體現(xiàn)幾個方面，論述了人本理念在高職教育的管理機制。將人本理念貫徹到高職院校的教學(xué)案例當(dāng)中，突出教師和學(xué)生的主體地位，符合十九大以來中央精神對高職學(xué)校教育的相關(guān)要求，全面提升高職學(xué)校教師的社會地位，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需要，促進高職院校學(xué)生的全面發(fā)展。