所謂合規(guī)經(jīng)營(yíng),就是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),既要遵守企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,包括企業(yè)價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則等;又要遵守項(xiàng)目所在國(guó)的各項(xiàng)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定。
從國(guó)際上看,隨著國(guó)際工程市場(chǎng)的透明度不斷提升,法制不斷健全,多個(gè)國(guó)家近年來(lái)相繼簽署了《聯(lián)合國(guó)反腐敗公約》,并制定關(guān)于反 腐敗方面的法律法規(guī)。國(guó)際金融機(jī)構(gòu)以及相關(guān)國(guó)際組織針對(duì)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”方面的指導(dǎo)文件也紛紛出臺(tái),像國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的《合規(guī)管理體系指南》、經(jīng)合組織OECD的《內(nèi)控、道德與合規(guī)最佳行為指南》以及世界銀行的《誠(chéng)信合規(guī)指南》等,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任履行、依法合規(guī)、反商業(yè)賄賂等事項(xiàng)提出了很高的要求。
從國(guó)內(nèi)來(lái)看,中資企業(yè)海外合規(guī)經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越受到我國(guó)政府的關(guān)注。2017年5月召開的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第35次會(huì)議審議通過了《關(guān)于規(guī)范企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)行為的若干意見》,該意見明確指出要“加強(qiáng)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)行為的合規(guī)制度建設(shè)”。
新形勢(shì)下,國(guó)際工程企業(yè)今后不但要以利潤(rùn)為導(dǎo)向,繼續(xù)在國(guó)際市場(chǎng)承攬實(shí)施項(xiàng)目,而且更要以法律和制度為準(zhǔn)繩,通過合規(guī)經(jīng)營(yíng)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保障自身利益安全。
近年來(lái),隨著“一帶一路”倡議的不斷推進(jìn),我國(guó)企業(yè)參與的國(guó)際工程項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目復(fù)雜程度不斷增加,產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延長(zhǎng),業(yè)務(wù)范圍逐漸遍及全球。特別是在非洲、南亞、東南亞等重點(diǎn)區(qū)域,中資企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯,占據(jù)了一半以上的市場(chǎng)份額。因此,中資企業(yè)越來(lái)越多地受到來(lái)自東道國(guó)政府和民眾、國(guó)際組織和媒體的關(guān)注,有的項(xiàng)目甚至被拿著“放大鏡”進(jìn)行重點(diǎn)審視,企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)并做好相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范的任務(wù)更加艱巨。一旦出現(xiàn)違規(guī)違法等情況,企業(yè)極有可能受到國(guó)際制裁,損失的不僅是經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)聲譽(yù),甚至有可能丟失海外市場(chǎng),危及企業(yè)生存。
“安而后能慮,慮而后能得”。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng),誰(shuí)能做到合規(guī)經(jīng)營(yíng),誰(shuí)就能有效管控風(fēng)險(xiǎn),立于不敗之地。然而,國(guó)際工程行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),不但涉及多種業(yè)務(wù)形式,涉及多個(gè)國(guó)別公司多個(gè)具體操作人員,而且涉及多個(gè)國(guó)家不同的國(guó)情。規(guī)則的多元性和項(xiàng)目的復(fù)雜性,決定了企業(yè)要在境外完全實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)并不是一件容易的事,因此企業(yè)要把合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為基本功,常抓不懈。
所謂企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是指一個(gè)企業(yè)所具有的、能夠比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)并獲得贏利和聲望的綜合能力。一般人都把人才、產(chǎn)品、設(shè)備、資金等看得見的資源看作是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;而實(shí)際上,企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念以及所秉持的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等看不見的因素,才是維系企業(yè)繁榮與發(fā)展不可或缺的重要因素。
對(duì)于國(guó)際工程企業(yè)來(lái)說(shuō),在不同發(fā)展階段,其競(jìng)爭(zhēng)力是不同的。在初始發(fā)展階段,競(jìng)爭(zhēng)力可能表現(xiàn)為成本優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)或者技術(shù)優(yōu)勢(shì);而發(fā)展到了一定階段,其競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。如同一個(gè)遵紀(jì)守法的人被稱為“靠譜”的人一樣,一個(gè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可以被稱為“靠譜”的企業(yè)。一個(gè)“靠譜”的企業(yè)可以滿足當(dāng)?shù)卣?、業(yè)主和民眾等在綠色、可持續(xù)、環(huán)境友好、社會(huì)責(zé)任等方面的更高要求,是值得信任的。而這種信任是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
首先,要了解和學(xué)習(xí)駐在國(guó)的法律法規(guī),要深入研究當(dāng)?shù)氐姆锤瘮》?、稅法、勞?dòng)法、環(huán)境保護(hù)法、專利法等相關(guān)法律法規(guī)。比如,肯尼亞政府于2003年簽署《聯(lián)合國(guó)反腐敗公約》,并于同年出臺(tái)《反腐敗和經(jīng)濟(jì)犯罪法》。2009年,肯尼亞政府出臺(tái)《犯罪所得和反洗錢法案》。隨著在反腐領(lǐng)域立法工作的不斷完善,肯尼亞又相繼出臺(tái)多部具有反腐性質(zhì)的法案,如2011年發(fā)布的《道德和反腐敗法》以及2012年發(fā)布的《反商業(yè)賄賂法》等。
其次,要嚴(yán)格遵守駐在國(guó)法律法規(guī),隨著國(guó)際政治和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各國(guó)產(chǎn)業(yè)政策、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)也在不斷變化中,要按照駐外使領(lǐng)館的統(tǒng)一要求,合法依規(guī)地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有條件的企業(yè)應(yīng)在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)律師和會(huì)計(jì)師等專業(yè)人才,協(xié)助處理公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)等事務(wù)。遵守駐在國(guó)法律法規(guī),最重要的是要處理好商業(yè)機(jī)會(huì)和腐敗風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾。
再次,如果企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)生了商業(yè)糾紛,或因?yàn)椤安缓弦?guī)行為”等被卷入各類官司或仲裁,一定要杜絕任何投機(jī)和僥幸心理,依法依規(guī)地去處理和解決,絕不能用另一個(gè)“不合規(guī)行為”去掩蓋或彌補(bǔ)。
首先,梳理現(xiàn)有規(guī)章制度并補(bǔ)充制訂新的規(guī)章制度,以制度建設(shè)為主線,對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、投標(biāo)評(píng)審及標(biāo)前論證、工程分包和勞務(wù)分包、物資采購(gòu)、資金管理等項(xiàng)目的全生命周期進(jìn)行合規(guī)管理,將規(guī)章制度覆蓋公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
其次,要檢查敦促規(guī)章制度的執(zhí)行。要依照企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度規(guī)范企業(yè)在海外的經(jīng)濟(jì)行為,約束企業(yè)海外員工不碰高壓線,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,將合規(guī)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)內(nèi)部。
再次,要嚴(yán)肅問責(zé)違法規(guī)章制度的各類行為。要對(duì)重要崗位任職人員進(jìn)行管理和監(jiān)督。駐外機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子和新上任的項(xiàng)目經(jīng)理,在上任前要對(duì)其進(jìn)行崗前廉政談話,簽訂《重要崗位人員廉潔從業(yè)保證書》。各海外單位都要與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的供貨商、分包商簽訂“反腐敗承諾書”。
根據(jù)中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)2012年9月頒布的《中國(guó)對(duì)外承包工程行業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心議題有7個(gè),分別是:工程質(zhì)量與安全、員工權(quán)益與職業(yè)發(fā)展、客戶(業(yè)主)權(quán)益、供應(yīng)鏈管理、公平競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境保護(hù)和社區(qū)參與及發(fā)展。
工程質(zhì)量與安全是中國(guó)對(duì)外承包工程行業(yè)的立命之本,一定要高度重視。海外工程實(shí)踐中,一些“不合規(guī)事件”發(fā)生的最初原因是源自質(zhì)量問題。
員工是企業(yè)發(fā)展最具創(chuàng)造性的資源,企業(yè)應(yīng)尊重、關(guān)愛員工(尤其是當(dāng)?shù)貑T工),善待和嚴(yán)管相結(jié)合,促進(jìn)不同文化背景員工間的相互尊重、理解和融合,保障中外員工合法權(quán)益。海外工程實(shí)踐中,不少違規(guī)行為是聘用的勞務(wù)和當(dāng)?shù)貑T工導(dǎo)致的。
客戶(業(yè)主)需求是企業(yè)存在價(jià)值的體現(xiàn),公司應(yīng)信守合同,保障客戶權(quán)益,不斷提升客戶滿意度。
供應(yīng)鏈管理是對(duì)外承包工程行業(yè)規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的統(tǒng)一管理,保障供應(yīng)商權(quán)益,提升供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任意識(shí)和能力。這也是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部管理的重點(diǎn)。
公平競(jìng)爭(zhēng)是指對(duì)外承包工程企業(yè)間,包括中國(guó)企業(yè)與國(guó)外同行間進(jìn)行的公開、公正、平等的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)應(yīng)尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),尊重自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步,維護(hù)行業(yè)發(fā)展秩序。
環(huán)境是人類生存和繁榮的先決條件,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方面,企業(yè)應(yīng)積極避免或減少施工對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,堅(jiān)持綠色運(yùn)營(yíng),建造綠色工程,保護(hù)工程所在地生態(tài)環(huán)境,并采取有效措施控制溫室氣體的排放。
社區(qū)是企業(yè)重要的外部利益相關(guān)方,企業(yè)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)傳統(tǒng)和文化,積極支持公益事業(yè),積極參與和支持社區(qū)建設(shè)、改善民生,海外項(xiàng)目延伸到哪里,就要把公司的愛心傳播到哪里,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的共同發(fā)展。
總之,企業(yè)在成功進(jìn)入一個(gè)新國(guó)別市場(chǎng)之后,在逐步發(fā)展壯大的同時(shí),要時(shí)刻不忘回饋社會(huì),加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣?、社團(tuán)、工會(huì)、社區(qū)、民眾的溝通,建設(shè)“當(dāng)?shù)赜押眯汀逼髽I(yè),這樣才能樹立起負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象,誠(chéng)信為本,合規(guī)經(jīng)營(yíng),努力創(chuàng)造出企業(yè)在當(dāng)?shù)氐牧己眯抛u(yù),為今后的持續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。