劉建明

【摘要】媒介融合正在平穩(wěn)、健康地發(fā)展，但有人認(rèn)為傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍不可能成功，中央廚房完全是擺設(shè)，降低了新聞業(yè)的品位和專業(yè)程度等，這些觀點(diǎn)背離了傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的事實(shí)。新媒體是先進(jìn)生產(chǎn)力，傳統(tǒng)媒體只能擁抱它、駕馭它，適應(yīng)大勢(shì)、融入先進(jìn)媒介的行列，不能猶豫不決。

【關(guān)鍵詞】媒介融合;十字路口論;中央廚房;融媒范例;傳播秩序

近幾年，傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合成效顯著，創(chuàng)新套路斐然成章：《人民日?qǐng)?bào)》的中央廚房創(chuàng)立了全新模式;新華社、《人民日?qǐng)?bào)》和央視的新聞客戶端全面升級(jí)，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大;湖北廣播電視臺(tái)移動(dòng)平臺(tái)整合500多個(gè)“兩微一端”產(chǎn)品，形成移動(dòng)端信息矩陣;《成都商報(bào)》創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái)，推出多種爆款產(chǎn)品;《南方都市報(bào)》以價(jià)值營銷為平臺(tái)，打造電子報(bào)完全版、多媒體精華版和郵件訂制版……從整體上看，中央與地方的融媒體建設(shè)發(fā)展平穩(wěn)，出現(xiàn)了一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)也有另類判斷：“媒介融合躑躅于十字路口”“媒介融合不能解決傳統(tǒng)媒體的困境”“傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍沒有一次是成功的”……此類結(jié)論既包含對(duì)新媒體“孕育很多希望”的期許，又充滿著對(duì)報(bào)網(wǎng)融合的憂慮，似乎宣告媒介融合正在十字路口徘徊，進(jìn)退兩難、不知所向。

一、傳統(tǒng)媒體與新媒體的“二元對(duì)立”說

在諸多爭(zhēng)議中，“傳統(tǒng)媒體不轉(zhuǎn)型就等死，轉(zhuǎn)型是找死”的說法，讓人迷惑不解。這一論斷根植于新媒體與傳統(tǒng)媒體的“二元對(duì)立”說，也來自兩種媒體“現(xiàn)在和未來的不同張力”。所謂兩種媒體的“二元對(duì)立”，是指“將一切在新媒體環(huán)境下產(chǎn)生的包括文藝現(xiàn)象在內(nèi)的諸多現(xiàn)象，都天經(jīng)地義地默認(rèn)為是新媒體獨(dú)有的產(chǎn)物，或者說這些現(xiàn)象的出現(xiàn)及其邏輯，是由新媒體驅(qū)動(dòng)的，與舊媒體沒有太多關(guān)聯(lián)”[1]。其中，“兩種新聞業(yè)根本不是同一邏輯下的新聞業(yè)，它們之間根本就不是同一類型的競(jìng)爭(zhēng)”“新媒體平臺(tái)從來就沒有打算把新聞作為其主營業(yè)務(wù)，因?yàn)樽鲂侣劜粧赍X”[2]，這些觀點(diǎn)是把兩種媒體對(duì)立起來的典型論據(jù)。

持有“媒介融合失敗論”的觀點(diǎn)反問：“從1992年杭州開始做第一張電子報(bào)以來，到現(xiàn)在多少年過去了，有人能夠給我舉出一家自辦新媒體媒介融合已經(jīng)取得持續(xù)成功的媒體嗎？”答案是：“傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍沒有一次是成功的，傳統(tǒng)媒體做新媒體也沒有一家是成功的?！薄斑@個(gè)成功大概有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：其一有粉絲上億人，流量穩(wěn)定，有很大的社會(huì)影響;其二是能夠形成穩(wěn)定的贏利模式”。

更為神奇的說法是，新媒體固有“抗上和反骨”，總是向傳統(tǒng)媒體挑戰(zhàn)，企圖消解傳統(tǒng)媒體的意識(shí)形態(tài)，二者存在著不可調(diào)和的“二元對(duì)立”。其原因是：“新媒體所帶來的文化特質(zhì)以消解主流為特質(zhì)。對(duì)傳統(tǒng)主流價(jià)值的消解，就是誰在‘上、誰占主流，誰就是對(duì)立面，就向誰開火。其中蘊(yùn)藏著非?！岸獙?duì)立”的思維。比如微博，就140字，當(dāng)然講不清道理，消解、嘲諷，都是它的手段?！盵3]

這種“二元對(duì)立”觀點(diǎn)，既背離兩種媒體的相互聯(lián)系，又無視媒介發(fā)展的必然趨勢(shì)，把內(nèi)容和渠道混為一談。新媒體改變了以往所有媒體的形態(tài)，使人類認(rèn)識(shí)世界的時(shí)效、深度和廣度超古冠今。但新媒體上的各種信息無非是反映人類生活，再現(xiàn)客觀世界，同傳統(tǒng)媒體的功能和使命沒有區(qū)別。傳統(tǒng)媒體傳播的內(nèi)容也適合新媒體，新媒體某些傳播形式還或多或少保留著傳統(tǒng)媒體的痕跡。傳統(tǒng)媒體與新媒體上的新聞在結(jié)構(gòu)和用語上都大體一樣，視頻新聞同電視新聞如出一轍;同一個(gè)電視劇、電影或文藝表演既可在電視上觀看，也可在網(wǎng)絡(luò)視頻中欣賞。這一切并不存在“二元對(duì)立”。網(wǎng)絡(luò)上很多新聞、紀(jì)實(shí)報(bào)道和綜藝節(jié)目都是轉(zhuǎn)載報(bào)紙和廣播電視這類傳統(tǒng)媒體的，二者在傳播內(nèi)容及文本形式上存在共性，具有潛在的相融性。

令人費(fèi)解的是，有人認(rèn)為“傳統(tǒng)媒體經(jīng)營的新媒體無論是在時(shí)效性、文本和受眾方面的思維方式都是傳統(tǒng)媒體的延伸，它們只是運(yùn)用了新媒體技術(shù)的傳統(tǒng)媒體，因此它們?nèi)匀皇莻鹘y(tǒng)媒體，根本不是什么融合媒體”。這一混淆視聽的推理，讓人懵頭懵腦。新媒體和傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別不在于傳播內(nèi)容及其文本的思維方式，而是信息的數(shù)字化、互動(dòng)性、超（級(jí)）文本性、可檢索性、鏈接性和受眾的便捷性。傳統(tǒng)媒體融入新媒體，運(yùn)用新媒體的特性傳播新聞與信息，怎么就“仍然是傳統(tǒng)媒體”而“不是融合媒體”了呢？照此邏輯推演，新浪、搜狐、網(wǎng)易、阿里巴巴、騰訊、百度以及今日頭條、紅網(wǎng)、今日熱點(diǎn)、東方頭條、第一時(shí)訊新聞網(wǎng)等，都經(jīng)常轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的新聞，難道它們就不是新媒體了嗎?。窟@種披毛索靨的推斷，拿捏問題的抉瑕摘釁，難以自圓其說。

傳統(tǒng)媒體都在主動(dòng)積極地融入新媒體，許多融媒體平臺(tái)已經(jīng)取得了令人矚目的成績(jī)，它們的轉(zhuǎn)型沒有被“二元對(duì)立”說絞殺。兩種媒體都在不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)媒體的融媒平臺(tái)尤為銳意進(jìn)取，不斷提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而向智能報(bào)道過渡。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院史安斌教授直言：“我不同意將傳統(tǒng)媒體和新媒體截然對(duì)立起來的視角，無論是哪種媒體，都要解決將內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)、生產(chǎn)運(yùn)營等環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合的問題，從這個(gè)意義上來說，面對(duì)新一輪‘傳播革命或者‘?dāng)?shù)字化革命，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)與新媒體機(jī)構(gòu)站在同一起跑線上，同樣需要解決生存和發(fā)展的問題?！盵4]

還有人斷言：“傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍沒有一次是成功的，傳統(tǒng)媒體做新媒體也沒有一家是成功的?！边@些斷言是違背國內(nèi)外傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的事實(shí)的?！度嗣袢?qǐng)?bào)》搭建的支撐優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的新媒體，形成“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”[5]的公共平臺(tái)，有400多家媒體、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、國際組織接入，有2000多家內(nèi)容分發(fā)渠道，不斷出現(xiàn)一億以上點(diǎn)擊率的報(bào)道?！督魅?qǐng)?bào)》建立的“贛鄱云”平臺(tái)，已經(jīng)完成79個(gè)彩信分版、63個(gè)客戶端分端、4個(gè)獨(dú)立客戶端。建成后的撫州、新余、分宜、共青城等站點(diǎn)均取得較大成功，新聞傳播效率極大提高，新媒體綜合指數(shù)排名位于全省前列。①像“贛鄱云”這樣的融媒體正在全國出現(xiàn)。

新媒體是先進(jìn)的生產(chǎn)力，傳統(tǒng)媒體只能擁抱它、駕馭它，而不能向它宣戰(zhàn)、與它決裂。傳統(tǒng)媒體在渠道手段、傳播效果、受眾青睞等方面落后于新媒體，只能適應(yīng)大勢(shì)、融入先進(jìn)媒介的行列，而不是躑躅于十字路口猶豫不決。面對(duì)網(wǎng)上的污濁空氣，負(fù)有引導(dǎo)輿論職責(zé)的傳統(tǒng)媒體更應(yīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)主陣地，守住社會(huì)與道德底線，從思想到信息量形成網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)。正如人民日?qǐng)?bào)社副總編輯盧新寧強(qiáng)調(diào)的，要摒除“報(bào)紙主業(yè)”和“網(wǎng)絡(luò)副業(yè)”的偏見，告別“報(bào)紙示范田”和“網(wǎng)絡(luò)自留地”的舊習(xí)，將主流價(jià)值向主陣地匯集。[6]

還有人抱怨，傳統(tǒng)媒體和剛剛脫穎而出的融媒體，受眾的規(guī)模效應(yīng)解體，贏利模式?jīng)]有起色，死亡征兆依然緊隨其后。這些不祥兆頭不是來自媒介融合，而是來自融媒內(nèi)容的單調(diào)枯燥、老生常談和空洞無物?！度嗣袢?qǐng)?bào)》新媒體中心主任丁偉說：“一個(gè)新媒體產(chǎn)品要受到用戶歡迎，說到底，就是要規(guī)避‘假大空，回歸一個(gè)‘真字：傳遞信息，要有真材實(shí)料;交流情感，要有真情實(shí)感;表達(dá)觀點(diǎn)，要有真知灼見?！盵7]荒廢五彩斑斕、有滋有味的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，必然導(dǎo)致聚攏受眾的能力減弱，贏利效應(yīng)必會(huì)遭遇滅頂之災(zāi)。在思想和追求多元化的今天，傳統(tǒng)媒體必須用全媒體形式滿足不同受眾的需要，依據(jù)全媒體中各種媒體的特點(diǎn)，推出對(duì)受眾具有強(qiáng)烈吸附力的內(nèi)容。

二、中央廚房沒有成為擺設(shè)

認(rèn)為媒介融合毫無成效的另一個(gè)根據(jù)是，“中央廚房完全是一個(gè)擺設(shè)，一種堆砌的景觀，有些電視臺(tái)中央廚房的可視化平臺(tái)就像是個(gè)交通路況的發(fā)布平臺(tái)”;“中央廚房在傳統(tǒng)媒體里面受到記者尤其是名記者的抵觸，原因非常簡(jiǎn)單，記者費(fèi)了那么大的勁做的獨(dú)家新聞報(bào)道，我憑什么分享，為什么不交給常年跟我合作的那個(gè)版面編輯”。中央廚房“盡管它確實(shí)是想努力解決問題，本可以用試點(diǎn)的方法來嘗試，但最后又全面推廣，于是問題被無限放大”。

被放大的究竟是什么問題呢？中央廚房“擺設(shè)論”強(qiáng)調(diào)：編輯拿到的不是已經(jīng)成型的報(bào)道而只是素材，編輯沒有去一線采寫，沒有采寫的背景和體驗(yàn)，他們加工出來的文章品質(zhì)沒有保證，這也削弱了記者的忠誠度與職業(yè)滿足感。這樣一來，中央廚房降低了整個(gè)新聞業(yè)的品位和專業(yè)程度，媒體不再需要“決定性的瞬間”和有感染力的視頻，也不需要“對(duì)社會(huì)有深度思考的報(bào)道”。這些問題，或者說這些捕風(fēng)捉影的猜想，把中央廚房扭曲為新聞品位不高、放棄新聞素養(yǎng)，破壞了新聞工作的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

中央廚房不是生造出來的“逆勢(shì)怪胎”，而是紙媒和網(wǎng)媒融合的產(chǎn)物。筆者走訪幾家新聞媒體時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)廣大記者對(duì)此有什么抵觸情緒，私下聽到的卻是記者、編輯對(duì)中央廚房措施落實(shí)不力的某些微詞。斷言“記者只采訪不寫稿，編輯從記者提供的不成型的采訪素材里加工出來的文章品質(zhì)沒有保證”，實(shí)屬空穴來風(fēng)，即使有也不是普遍現(xiàn)象。南京報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯陳正榮先生曾說：“現(xiàn)在集團(tuán)統(tǒng)一行動(dòng)，往往只安排一組或兩組記者，他們將采寫的稿件上傳到集團(tuán)平臺(tái)，供各家挑選。”“在中央廚房?jī)?nèi)部構(gòu)架設(shè)置上，應(yīng)充分考慮集團(tuán)內(nèi)所有子媒體的定位，尤其要高度關(guān)注那些個(gè)性化鮮明的子媒，設(shè)置專門的記者編輯對(duì)口處理。”[8]中央廚房，記者既要采訪又要寫作，還要與編輯對(duì)口處理稿件，體現(xiàn)了新聞報(bào)道的專業(yè)規(guī)范。

《人民日?qǐng)?bào)》媒體技術(shù)公司研究員張旸曾描述，《人民日?qǐng)?bào)》中央廚房大廳里的記者和編輯都在聚精會(huì)神地寫稿，編輯不是消極地等待素材，而是與記者共同參與“內(nèi)容生產(chǎn)”。張旸寫道：“進(jìn)入《人民日?qǐng)?bào)》新媒體大樓10層的中央廚房，很多人會(huì)震驚于極具科技感、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境。中央的巨大橢圓形桌子是指揮調(diào)度中心，指揮調(diào)度中心的兩邊是一排排放射狀的工作位，記者、編輯們?cè)谶@里忙著電話采訪、寫稿，制作多媒體新聞產(chǎn)品?！盵9]縱觀中央廚房的記者編輯分工及報(bào)道流程，“記者只采訪不寫作，僅僅提供新聞素材”，既不符合實(shí)際又悖逆常理。

許多融媒體同《人民日?qǐng)?bào)》的中央廚房一樣，可以把一條新聞加工成H5動(dòng)畫、小游戲、視頻等多種文本，直接進(jìn)入后臺(tái)稿庫。紙媒、網(wǎng)站、微信客戶端的編輯從稿庫中取稿，既可作為成品直接發(fā)布，也可作為素材進(jìn)行二次加工，滿足不同終端、不同受眾的需要。這種融媒報(bào)道方式產(chǎn)出了大量高效、高質(zhì)的新聞作品，精品不斷涌現(xiàn)。截至2018年6月，《人民日?qǐng)?bào)》有3300多件融媒體新聞引起強(qiáng)烈反響，其中公益短視頻《誰是站到最后的人》，瀏覽量超過1億次，《中國一分鐘》的瀏覽量突破1.67億次。2017年建軍節(jié)推出的《快看吶，這是我的軍裝照》，瀏覽次數(shù)達(dá)10.82億;2018年3月8日推出的《中國很贊手指舞》閱讀量達(dá)到11.4億。②這類內(nèi)容如果只刊發(fā)在報(bào)紙上，縱使足智多謀、用盡回天之力，48小時(shí)內(nèi)也不可能超過200萬閱讀量。

全國55家省、市級(jí)黨媒建立的中央廚房，充分發(fā)揮了編輯記者的才能，短視頻與深度報(bào)道大量出現(xiàn)?！督夥湃?qǐng)?bào)》、津云和南方報(bào)業(yè)集團(tuán)等知名地方融媒體暫且不論，僅以偏遠(yuǎn)的《廣西日?qǐng)?bào)》依托中央廚房和演播廳兩個(gè)平臺(tái)為例，在十九大期間重磅推出的深度報(bào)道《東風(fēng)灑雨露澤潤八桂春——習(xí)近平總書記六次“廣西行”》，并制作成H5，3天內(nèi)閱讀量接近百萬，國內(nèi)30多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。2017年11月河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下各媒體選送的12件融媒作品全部入圍全國黨媒“精品100展”，獲獎(jiǎng)總數(shù)居全國第一。《在燦爛陽光下》和《旗》獲“優(yōu)秀作品Top10”。《黑龍江日?qǐng)?bào)》的中央廚房充分運(yùn)用html5、flash、動(dòng)漫、游戲和VR等數(shù)字技術(shù)，《十九大融媒體報(bào)道：讓黨報(bào)動(dòng)起來》總瀏覽量超2000萬。其中，《龍龍一家的中國夢(mèng)》受到中宣部表揚(yáng)，獲得2017年全國黨媒十九大融合報(bào)道優(yōu)秀作品Top10和2017年中國報(bào)業(yè)十九大融合傳播作品十佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。這些地方黨報(bào)從來沒有取得過如此輝煌的業(yè)績(jī)，也從來沒有發(fā)表過如此深刻生動(dòng)、“有感染力的視頻”和“對(duì)社會(huì)有深度思考的報(bào)道”，編輯、記者“成名的想象”并沒有破滅。

很多“報(bào)、網(wǎng)、端、微”采編人員按興趣組合、按項(xiàng)目施工，資源嫁接，跨界生產(chǎn)，對(duì)獨(dú)家、原創(chuàng)、首發(fā)、深度稿件實(shí)行優(yōu)稿優(yōu)酬③，激發(fā)了記者編輯的“忠誠度和職業(yè)感”。參與中央廚房運(yùn)作的記者編輯正在努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入復(fù)雜、緊張的工作，因?yàn)樗皇怯崎e自得和無關(guān)緊要的擺設(shè)，而是適應(yīng)新媒介傳播規(guī)律的恢弘構(gòu)件，只能把它建設(shè)好、運(yùn)用好。正如中宣部原部長劉奇葆指出的：“中央廚房是標(biāo)配、是龍頭工程，一定要建好用好?！盵10]

中央廚房是我國融媒體的獨(dú)創(chuàng)，其運(yùn)作和發(fā)展必然經(jīng)歷艱苦的探索，走些彎路不可避免。全國各類黨媒都有各自的情況，財(cái)力和人才儲(chǔ)備差別很大，不宜一哄而起、整齊劃一。中央廚房的軟硬件成本很高，動(dòng)輒需要投入上億元。財(cái)力和人力不足，可以緩行、慢行，在學(xué)習(xí)和借鑒其他成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上一步步探索。中央廚房的運(yùn)作更適合重大事件和重大活動(dòng)報(bào)道，這類報(bào)道需要整合采訪、寫作和視頻制作班子，形成多方面人才的合力。不是所有報(bào)道都要經(jīng)過中央廚房，它主要用于全媒體發(fā)稿，以建立完善的新媒體為前提。沒有高水平的新媒體，融合就會(huì)失去對(duì)象，中央廚房也無法圍繞全媒體運(yùn)行。

三、媒介融合是否會(huì)釀成傳播的“秩序崩塌”

在反思媒介融合遇到的問題時(shí)，有人得出傳統(tǒng)媒體“找死”的結(jié)論，未免聳人聽聞。反思者聲稱，“當(dāng)新媒體成為媒介之媒介時(shí)意味著什么呢？它意味著秩序的崩塌和解構(gòu)”。

而闡釋“秩序崩塌和解構(gòu)”的下述理由，也有些窮思亂嗙、令人茫然不解：第一，在今天為公眾講述事實(shí)的不是傳統(tǒng)媒體的完整新聞報(bào)道，恰恰是社交媒體上碎片化的公民新聞，公民新聞通常左右新聞的走向。第二，公眾都需要在第一時(shí)間了解新聞事件的進(jìn)展，傳統(tǒng)媒體再快，也有出版周期，就算是電視直播，也必須是在提前預(yù)知的情況下才能勉強(qiáng)減少時(shí)間差。然而，社交媒體不會(huì)給新聞業(yè)以新聞報(bào)道的時(shí)間，也不會(huì)給新聞業(yè)整理思緒和核查事實(shí)的時(shí)間，新聞線索如潮水般展現(xiàn)于新媒體平臺(tái)，新聞業(yè)立即陷入兩難境地。第三，如果采用新媒體的策略抓直播，則可能傳播謠言，公信力受到毀滅性打擊;如果堅(jiān)持專業(yè)主義的那套，等事實(shí)核查完畢，公眾的興趣早已經(jīng)轉(zhuǎn)移。第四，新媒體不用證明和核實(shí)它所傳播的信息，也不為沒有專業(yè)素養(yǎng)而買單，因?yàn)楣妼?duì)其公信力本就沒有期待，這種不設(shè)底線的做法，對(duì)新聞業(yè)是一種自殺式的襲擊?！靶旅襟w關(guān)心的不是確立真相，而是激發(fā)公眾的參與熱情，尤其是煽動(dòng)他們的情感?！?/p>

推論出的這些理由，讓人難以理喻，所有論點(diǎn)都在鬻矛譽(yù)盾：社交媒體上的碎片新聞講述的是事實(shí)，傳統(tǒng)媒體的完整報(bào)道講述的倒不是事實(shí)，這能說得通嗎？公民新聞大都是網(wǎng)民的所見所聞，罕有全面的調(diào)查和宏觀把握，卻能左右新聞的走向，而新聞機(jī)構(gòu)經(jīng)過細(xì)致采訪的新聞卻對(duì)新聞走向毫無作用，這種奇怪的結(jié)論是怎么推導(dǎo)出來的？！新媒體的新聞時(shí)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體，報(bào)刊廣播電視走媒體融合之路，利用網(wǎng)絡(luò)消除時(shí)間差距，反而陷入兩難境地，傳統(tǒng)媒體豈不是走投無路了嗎？傳統(tǒng)媒體的新聞搞直播，可能傳播謠言，公信力受到毀滅性打擊，新媒體沒有底線，不證明、核實(shí)信息而傳播不實(shí)之詞，只要能激發(fā)公眾的熱情，就無所謂，可以忽略不計(jì)……這些莫名其妙的理由及其論證，無非是要說明融媒體也陷入了山窮水盡、束手無策的境地，但這不是演繹科學(xué)邏輯，而是渲染毫無根據(jù)的主觀揣測(cè)。

近年來，新媒體特別是社交媒體已成為網(wǎng)民的喉舌，網(wǎng)民可以利用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見，監(jiān)督政府官員和各項(xiàng)政策，但對(duì)少數(shù)網(wǎng)民“不確立真相，煽動(dòng)感情”給予正面或中性評(píng)價(jià)，無疑是在糟蹋網(wǎng)絡(luò)研究的“三觀”。至于新媒體“不設(shè)底線”是對(duì)新聞業(yè)的“自殺襲擊”，更是天馬行空、隨意杜撰，“不設(shè)底線”是少數(shù)網(wǎng)民的行為，怎么會(huì)導(dǎo)致新聞業(yè)的“自殺”？！事實(shí)是，一系列互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)給互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置了底線，比如“捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的”“宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的”，是《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》（公安部1997年第33號(hào)令）等法規(guī)所不允許的。不顧真相激發(fā)網(wǎng)民情緒，是傷害人民利益的行為，應(yīng)當(dāng)警惕、抵制和防范。正如習(xí)近平所說：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益?！盵11]網(wǎng)上的負(fù)面信息不僅干擾媒介傳播秩序，也給人類精神造成傷害，破壞社會(huì)安定，不能聽之任之，更不能肯定或默認(rèn)。

無論傳統(tǒng)媒體傳播秩序還是新媒體傳播秩序，主要是指媒介依法發(fā)送信息，維護(hù)社會(huì)規(guī)則，形成良好的信息環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和媒介環(huán)境。這就需要：（1）媒體遵守憲法和法律，遵循各類媒體法規(guī)，禁止傳播不實(shí)新聞和破壞國家和社會(huì)安全的信息;（2）新聞媒介進(jìn)行健康有序的競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高新聞與信息的傳播質(zhì)量，要在產(chǎn)生良好的輿論導(dǎo)向上下功夫;（3）無論傳統(tǒng)媒體、融媒體還是各類新媒體都要對(duì)信息安全負(fù)責(zé)，對(duì)侵害國家和公民權(quán)益的傳播行為承擔(dān)責(zé)任，保證媒介傳播的順暢、有益和健康。

傳統(tǒng)媒體及其融媒體平臺(tái)有嚴(yán)格的把關(guān)，對(duì)維護(hù)傳播秩序卓有成效;社交媒體及其微信平臺(tái)，由于缺少直接監(jiān)管和審稿環(huán)節(jié)，時(shí)而出現(xiàn)垃圾信息和顛倒是非的言論，受眾應(yīng)當(dāng)提高鑒別能力。把干擾傳播秩序的帽子扣在以黨媒為主體的融媒體頭上，無疑是張冠李戴的粗暴行為。只有堅(jiān)決制止這些行為，才能維護(hù)良好的傳播秩序和社會(huì)秩序。

注 釋：

①參見《贛鄱云：全省媒體融合“一張網(wǎng)”》，《江南都市報(bào)》，2017-12-28;《贛鄱云是一朵什么云》，江西網(wǎng)，2017-11-24。

②參見《人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”何以爆款頻出？來聽幕后“大廚”怎么說》，2018-06-25;《“秒懂”中國力量，〈中國一分鐘〉首集全網(wǎng)觀看量破1.67億次》，廣電視界·百家號(hào)，2018-03-09;劉陽：《媒體融合，成績(jī)可喜》，人民日?qǐng)?bào)，2016-08-13;劉娟、王麗遙：《人民日?qǐng)?bào)新媒體用“小視角”撬動(dòng)大命題》，微信公眾號(hào)傳媒茶話會(huì)，2018-10-27。

③參見《我國媒體融合步入深水區(qū)各媒體“中央廚房”建設(shè)一覽》，中國社會(huì)科學(xué)網(wǎng)，2017-08-11;《珠海報(bào)業(yè)集團(tuán)邁出融媒改革新步伐，搭“中央廚房”烹新聞套餐》，《珠江特區(qū)報(bào)》，2017-08-07;《內(nèi)容效果，是檢驗(yàn)中央廚房的唯一標(biāo)準(zhǔn)》，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)，2017-05-02。

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（作者為清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授）

編校：王志昭