張建鳳 曾婉

【摘要】 為了迎接有聲書行業(yè)熱潮，企鵝蘭登出版社集中優(yōu)勢資源，發(fā)展不同于亞馬遜、蘋果等以平臺為基礎(chǔ)發(fā)展起來的有聲書業(yè)務(wù)，成功推動了出版社主導(dǎo)下的有聲書產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為全球最重要的有聲書出版社之一。企鵝蘭登出版社發(fā)展有聲書的全版權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營策略、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的消費(fèi)者關(guān)系管理和生產(chǎn)策略等值得我國有聲書行業(yè)借鑒。

【關(guān)? 鍵? 詞】出版社主導(dǎo)模式;有聲書;企鵝蘭登出版社

【作者單位】張建鳳，福建工程學(xué)院人文學(xué)院;曾婉，華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】2016年福建省教育廳社科項(xiàng)目（GY-S16027）的研究成果之一。

【中圖分類號】G124 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.24.005

一、2018年全球有聲書發(fā)展現(xiàn)狀簡述

20世紀(jì)30年代有聲書便已出現(xiàn)，近年隨著閱讀產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，有聲書一躍成為出版業(yè)增長最為迅速的業(yè)務(wù)。2017年全球有聲書市場維持兩位數(shù)的增長，2018年有聲書業(yè)務(wù)表現(xiàn)依舊搶眼。美國出版商協(xié)會（AAP）發(fā)布的圖書交易數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度數(shù)字有聲書銷售額約為1億3700萬美元，與2017年同期相比增長了3700萬美元，增長率高達(dá)36%[1]。全球主要有聲書出版商業(yè)績持續(xù)飆升：哈珀柯林斯出版集團(tuán)有聲書業(yè)務(wù)第一季度增長55%，在該公司電子書銷售疲軟的狀況下，依然實(shí)現(xiàn)了該季度數(shù)字銷售總額12%的增長;西蒙&舒斯特公司2018年第三季度的銷售額同比增長5%，其中有聲書銷售額激增27%;企鵝蘭登出版社在2018年前9個月中，有373個書目進(jìn)入《紐約時報》暢銷榜，其中有50個排名第一[2]。

國內(nèi)有聲書市場份額也不斷擴(kuò)大，用戶規(guī)模迅速增長，勢頭同樣喜人。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年中國有聲書市場規(guī)模達(dá)32.4億元，預(yù)計2018年增至45.4億元[3]。截至2018年6月，國內(nèi)有聲書閱讀用戶達(dá)到2.32億，占網(wǎng)民總數(shù)的28.9%[4]?？v觀國內(nèi)外有聲書市場，近年有聲書發(fā)展呈現(xiàn)與往昔不同特點(diǎn)。

1.語音交互技術(shù)成為有聲書行業(yè)新熱點(diǎn)

在有聲書市場繼續(xù)飆升的同時，語音交互技術(shù)與有聲書的結(jié)合成為一大熱點(diǎn)。隨著智能手表、智能家居和其他連接設(shè)備的應(yīng)用，有聲書比以往任何時候都能更好地融入人們的生活，這種越來越智能的連接設(shè)備和空間帶來了新的聽力機(jī)會。Audiobooks首席執(zhí)行官Iam Small認(rèn)為，有聲書行業(yè)的未來與科技的未來交織在一起，隨著語音助理越來越受歡迎，有聲書將有一個可以覆蓋受眾的全新渠道[5]。西蒙&舒斯特公司開發(fā)了第一款語音激活書籍推薦工具，該工具以亞馬遜Alexa或谷歌語音助手設(shè)備為載體，通過向用戶提出一系列情景問題明確用戶的閱讀口味，并根據(jù)其回復(fù)推薦閱讀清單，實(shí)現(xiàn)了有聲書的精準(zhǔn)化推送與場景化閱讀。

2.盜版和壟斷雙重困境限制了行業(yè)發(fā)展

盜版問題和壟斷問題成為阻礙國內(nèi)外有聲書市場發(fā)展的共同難題。一方面，由于音頻制作侵權(quán)成本低、缺乏實(shí)名認(rèn)證、侵權(quán)主體確認(rèn)困難、懲罰力度低等原因，造成屢禁不止的版權(quán)內(nèi)容被非法上傳現(xiàn)象，破壞了市場秩序，打擊了有聲書產(chǎn)業(yè)鏈各方的積極性，如2018年3月曾鵬宇《世上有顆后悔藥》有聲書被侵權(quán)事件就讓喜馬拉雅FM陷入輿論旋渦。另一方面，絕對壟斷危害市場，損害消費(fèi)者利益，不利于有聲書市場的健康發(fā)展。過去近十年，蘋果與亞馬遜旗下從事有聲書的子公司Audible在歐洲擁有有聲書銷售平臺的唯一管控權(quán)，占據(jù)了德國有聲書業(yè)務(wù)約90%的市場份額。值得慶幸的是，這一狀況正在改變。經(jīng)過一年多的多方討論，歐盟委員會頒布政策：從2017年1月5日起，蘋果和亞馬遜將結(jié)束在歐洲地區(qū)的有聲書排他性銷售行為。這項(xiàng)決策打開了歐洲有聲書市場，消費(fèi)者也因此擁有更多選擇，從更具競爭力的有聲書定價中獲益。

3.我國有聲書市場有待規(guī)范，海內(nèi)外市場主體差異大

由于國內(nèi)外圖書行業(yè)差異巨大，國內(nèi)外有聲書市場也形成明顯差異。從市場發(fā)育程度來看，我國有聲書市場起步較晚，未能形成統(tǒng)一的市場規(guī)范。而起步較早的歐美國家基本上都建立了相關(guān)的行業(yè)協(xié)會，如英國有聲書出版商協(xié)會、美國有聲書出版商協(xié)會。這些協(xié)會不僅對有聲書市場做詳盡的市場分析，指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向，還組織各類活動提高有聲書的社會影響。從市場主體來看，國外大型出版社精心布局有聲書市場，國內(nèi)則是聽書平臺、知識付費(fèi)平臺等成為市場主要玩家。美國作為全球最大的有聲書市場，出版商擁有包括圖書有聲書版權(quán)在內(nèi)的全版權(quán)所有權(quán)，并通過Audible等平臺分發(fā)相關(guān)圖書的有聲產(chǎn)品。我國則是由平臺牽頭，聯(lián)合內(nèi)容版權(quán)方組建制作團(tuán)隊，形成各具特色的發(fā)展模式。如喜馬拉雅FM的知識付費(fèi)+有聲書產(chǎn)業(yè)鏈綜合大平臺模式、懶人聽書的細(xì)分品類全發(fā)展模式。

有聲書作為出版業(yè)發(fā)展進(jìn)程的一只黑馬，挾著知識付費(fèi)服務(wù)在出版業(yè)這塊肥沃的領(lǐng)土內(nèi)縱橫馳騁。全球最大的大眾出版集團(tuán)——企鵝蘭登積極擁抱行業(yè)變化，尋求傳統(tǒng)出版行業(yè)的變革，并用極具特色的策略，成為有聲書發(fā)展的標(biāo)桿之一。

二、企鵝蘭登的有聲書業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

在全球出版行業(yè)增長乏力的形勢下，有聲書依然保持強(qiáng)勁的增長勢頭，這不僅有技術(shù)驅(qū)動的因素，還與人們閱讀方式和生活習(xí)慣的變化密切相關(guān)。

出版社主導(dǎo)模式是指以出版社為主導(dǎo)的有聲書經(jīng)營模式，出版社將自身圖書轉(zhuǎn)化成有聲書，通過自建或合作的方式進(jìn)行出售[6]。這一模式最大的特點(diǎn)在于，出版社擁有強(qiáng)大的內(nèi)容資源和銷售渠道，能滿足用戶多樣化的閱讀需求。由于出版社利用和挖掘的是自己豐富的內(nèi)容優(yōu)勢，因此不會有版權(quán)問題困擾，在有聲書的營銷上具有更大的靈活性和主導(dǎo)權(quán)。

企鵝蘭登是全球最大的圖書出版集團(tuán)，由德國貝塔斯曼旗下的蘭登書屋與英國培生集團(tuán)旗下的企鵝出版社于2013年合并而成，擁有超過10000名員工、橫跨全球五大洲近250家獨(dú)立出版子公司。企鵝出版社和蘭登書屋合并后，各子公司的獨(dú)立性和特質(zhì)保持不變，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊也不變。這兩家公司融合的最大舉措是集中所有適合開發(fā)的資源共同發(fā)展有聲書業(yè)務(wù)[7]，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并以極具特色的出版社主導(dǎo)模式成為全球最重要的有聲書出版社之一。

企鵝蘭登的有聲書業(yè)務(wù)主要由兩大方向構(gòu)成，即面向成人讀者的小說或非小說有聲書和面向兒童的分級有聲書。企鵝蘭登采取目標(biāo)消費(fèi)者策略、營銷推廣策略、生產(chǎn)策略、人才策略等多種方式集中優(yōu)勢資源，截至2016年，企鵝蘭登有聲書已獲得13項(xiàng)格萊美獎、69項(xiàng)有著“有聲書奧斯卡”之稱的有聲書大獎和15項(xiàng)奧德賽獎[8]。

三、企鵝蘭登的有聲書發(fā)展策略

1.全版權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營

目前學(xué)界對全版權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營尚無定論，筆者認(rèn)為全版權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營本質(zhì)在于通過精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)對作品的多渠道及多形態(tài)開發(fā)，以深度挖掘版權(quán)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)版權(quán)價值最大化。其中關(guān)鍵在于，產(chǎn)業(yè)鏈形成完整閉環(huán)，各環(huán)節(jié)間能資源共享，依靠自身的資源就能打造泛娛樂生態(tài)圈。

作為全球最大的出版集團(tuán)，企鵝蘭登擁有大量的IP資源，除了傳統(tǒng)出版，還設(shè)有讀者服務(wù)部、衍生品開發(fā)部、有聲書部門和影視制作公司，擁有有聲書內(nèi)容提供商、有聲書制作平臺和播放渠道，各個生產(chǎn)鏈條之間互動互通，形成內(nèi)容開發(fā)運(yùn)營閉環(huán)。這種全版權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈既可以形成規(guī)模效應(yīng)，提高任一環(huán)節(jié)的議價能力，又能很好地將出版社、作者、播主、粉絲等聯(lián)結(jié)在一起，打造內(nèi)容閉環(huán)，擴(kuò)大粉絲效應(yīng)。

出版社不僅是版權(quán)的擁有者，也是內(nèi)容的制作者。企鵝蘭登坐擁版權(quán)這一天然優(yōu)勢，積極構(gòu)建自身的有聲書庫，與作者或其他平臺共同開發(fā)有聲書作品，讓作者、博主、用戶等各方獲利，實(shí)現(xiàn)共贏。如企鵝蘭登聯(lián)合喜馬拉雅FM推出黃磊朗讀的《七堂極簡物理課》上線一周，付費(fèi)收聽量超過5.6萬次，超過紙質(zhì)暢銷書平均銷量。同時，有聲書也成為優(yōu)質(zhì)圖書的另一個銷售渠道。

2.以用戶思維建立消費(fèi)者關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)時代，出版業(yè)除了要具有傳統(tǒng)的受眾觀念，還要具有用戶思維——用戶思維更多體現(xiàn)在突破傳統(tǒng)的出版運(yùn)營方式，從內(nèi)容設(shè)計、渠道平臺等進(jìn)行突破。用戶即消費(fèi)者的購買是企業(yè)一切經(jīng)營活動的目標(biāo)，在企業(yè)同質(zhì)化愈加明顯的今天，出版社只有明確消費(fèi)者的需求與喜好，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，出版社擁有更多了解讀者的機(jī)會。

企鵝蘭登充分利用各種渠道與消費(fèi)者接觸。首先，以消費(fèi)者為中心建立專門的開發(fā)部門。2014年企鵝蘭登英國分社重建了以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)者和數(shù)字開發(fā)部，2015年企鵝蘭登在整個公司層面設(shè)立讀者開發(fā)部門。該部門通過郵件、讀者俱樂部等渠道大量收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者洞察。通過這一舉措，企鵝蘭登將傳統(tǒng)的營銷推廣和社交終端結(jié)合，推出好故事、好作品吸引全球讀者或聽眾，從而將出版社品牌轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者品牌。

其次，利用社交網(wǎng)站和出版社專門網(wǎng)站與消費(fèi)者親密接觸。企鵝蘭登于2016年1月上線全新的官網(wǎng)，著重加強(qiáng)讀者與作者、出版社之間的交流和互動。每月圖書討論會，企鵝蘭登都在Twitter書友會頁面邀請讀者加入，讓他們與作家和圖書編輯交流，增強(qiáng)讀者閱讀體驗(yàn)。同時，企鵝蘭登幫助簽約作家直接與消費(fèi)者溝通，維系粉絲群，打造出版社品牌。

再次，深入消費(fèi)者生活場景，讓有聲書成為一種陪伴。為慶祝每年6月的“有聲書月”活動，企鵝蘭登推出了針對乘坐地鐵出行者的Transform Your Commute活動，為讀者提供電子書。此外，企鵝蘭登還在美國紐約設(shè)立為期1周的5家快閃店，向行人免費(fèi)發(fā)放有聲書下載信息，培養(yǎng)讀者有聲書閱讀習(xí)慣。

3.自建與外包相結(jié)合創(chuàng)新生產(chǎn)

面對技術(shù)環(huán)境、市場環(huán)境、全球化發(fā)展需求和行業(yè)環(huán)境的變化，企鵝蘭登主動思變，圍繞大眾圖書核心業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新管理，不斷強(qiáng)化自己品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力。在生產(chǎn)策略上，企鵝蘭登采取自建與外包相結(jié)合的方式，提升有聲書與紙質(zhì)書同步效率。

2016年3月，企鵝蘭登正式將有聲業(yè)務(wù)劃分出來成立獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門。為制作更多的有聲書，企鵝蘭登擴(kuò)充了洛杉磯和紐約的有聲書工作室，在加拿大分社啟動了內(nèi)部有聲書項(xiàng)目，在全國成立10多家錄音工作室。2017年，加拿大企鵝蘭登出版社出版了60多本有聲書，其中一半是由內(nèi)部錄音室完成。2018年，企鵝蘭登在德國與有聲圖書出版商DAV達(dá)成合作，以擴(kuò)展其音頻產(chǎn)品。此外，為保證有聲書的錄制效率和質(zhì)量，企鵝蘭登還與全國各地的私人工作室合作，尋找合適的演員錄制完美的音頻。

通過靈活的生產(chǎn)策略，企鵝蘭登2017年生產(chǎn)超過900種有聲書，相比2016年增加了20%。從兒童文學(xué)到各類小說和非小說作品，從經(jīng)典著作到現(xiàn)代暢銷書，在有聲書生產(chǎn)上，企鵝蘭登努力向其擁有的大量紙質(zhì)出版看齊，力圖滿足讀者對紙質(zhì)書、有聲書的多樣閱讀體驗(yàn)需求。

4.以全明星陣容提升知名度與吸引力

企鵝蘭登在借勢名人影響力方面可謂典型，采用全明星陣容，根據(jù)作品特色精心挑選有聲書的朗讀者。例如，英國演員“卷?！薄灸岬峡颂亍た挡推嬗捎谝羯统粮行浴⒏挥诒憩F(xiàn)力，多次成為企鵝蘭登的朗讀者，錄制了包括簡·奧斯汀全集、卡夫卡《變形記》、福爾摩斯系列等作品。英國影視演員馬修·古迪錄制了著名編劇、小說家Anthony Horowitz的新書——詹姆斯·邦德的新傳奇Forever and a Day有聲書。英國演員“大表哥”——丹·史蒂文斯根據(jù)不同體裁的作品選擇合適的表現(xiàn)聲音，為企鵝蘭登錄制了包括里爾克的《給青年詩人的信》、肯·福萊特的世紀(jì)三部曲之《巨人的隕落》等經(jīng)典作品。

在有聲書朗讀者的挑選上，企鵝蘭登各分社還因地制宜，聘請當(dāng)?shù)氐拿藖礓浿啤?015年，企鵝蘭登正式進(jìn)軍中文有聲書市場，聘請著名演員劉燁錄制了《小王子》有聲書珍藏版。2016年，著名演員黃磊與企鵝蘭登合作推出的有聲書《七堂極簡物理課》在喜馬拉雅FM獨(dú)家播出，上線7天付費(fèi)收聽總數(shù)超過5.6萬次，超過市場上紙質(zhì)暢銷書的平均銷量。借勢名人的影響力，能幫助出版社迅速擴(kuò)大作品的知名度，從而激起更多聽眾的興趣。

5.多拳組合出擊吸納最合適的人才

在全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)之間的競爭由資源和資本的比拼轉(zhuǎn)向知識、科技等軟實(shí)力的競爭，知識的擁有者——人才，自然成為各企業(yè)爭奪的對象。

企鵝蘭登通過多種策略招賢納士。一是不以學(xué)歷論能力，放寬學(xué)歷要求。從2016年開始，企鵝蘭登英國公司降低了新設(shè)崗位的學(xué)歷要求，以吸引非一流大學(xué)畢業(yè)或獲得與出版相關(guān)學(xué)位的人才。該公司人力資源總監(jiān)Neil Morrison表示，這是因?yàn)樵絹碓蕉嗟淖C據(jù)表明，學(xué)位和績效之間沒有密切的關(guān)聯(lián)，那些最有創(chuàng)造力的想法往往來自不同背景的人。該舉措不僅有利于吸引各行各業(yè)中不同類型的、有想法的人才，也表明企鵝蘭登力圖通過傾聽不同觀點(diǎn)了解市場并出版有吸引力的優(yōu)秀書籍的決心。

二是分擔(dān)員工難處，幫助償還學(xué)生貸款。面對公司大量職員背負(fù)學(xué)生貸款債務(wù)的狀況，2017年1月起，企鵝蘭登實(shí)行了一項(xiàng)幫助償還學(xué)生貸款的計劃，向那些背負(fù)大額學(xué)生貸款、在公司工作至少一年的正式全職員工提供每年高達(dá)1200美元、最高總額為9000美元的借款。毫無疑問，這不僅激勵年輕員工長期與公司合作，還有助于提升雇主品牌形象，吸引并留住優(yōu)秀人才。

四、企鵝蘭登有聲書出版社主導(dǎo)模式發(fā)展策略的啟示

1.立足核心資源，創(chuàng)新管理

有聲書作為一種新的出版形態(tài)，顛覆了傳統(tǒng)的出版思維，突破了以往的技術(shù)形態(tài)，改變了原有的出版流程。出版社要在蓬勃發(fā)展的有聲書市場分得一杯羹，創(chuàng)新管理尤為重要。

首先，要明確自身核心優(yōu)勢，立足核心資源進(jìn)行發(fā)展。出版社最核心的資源是版權(quán)，對版權(quán)進(jìn)行深度開發(fā)，延長產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)翘嵘溆芰?，在市場上形成?qiáng)有力競爭的保障。優(yōu)質(zhì)的圖書資源不僅能出版小說、電子書、有聲書等核心產(chǎn)品，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，如通過與影視、游戲公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，豐富產(chǎn)業(yè)鏈，將圖書產(chǎn)品的價值最大化。

其次，從消費(fèi)者生活場景入手，提升產(chǎn)品的易獲得性。優(yōu)質(zhì)的有聲書資源只有被聽眾發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)、選擇、支付和購買，才能滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)其價值。因此，出版社要開放視野，加強(qiáng)與外部的合作，還要掌握出版行業(yè)的發(fā)展趨勢和動向，邀請有能力的合作者參與到業(yè)務(wù)的發(fā)展中來，彌補(bǔ)運(yùn)營中的技術(shù)、人才、經(jīng)營、投資等短板，通過外包生產(chǎn)、合作經(jīng)營、授權(quán)開發(fā)等各種形式深度挖掘圖書資源。

2.協(xié)同發(fā)展有聲書和紙質(zhì)書，利用好兩者的互利性

數(shù)字化對傳統(tǒng)圖書出版業(yè)造成極大沖擊，不少人認(rèn)為電子書、有聲書威脅了紙質(zhì)書的生存，但事實(shí)上這一觀點(diǎn)誤解了兩者之間的關(guān)系。有聲書可以促進(jìn)傳統(tǒng)圖書的銷售，傳統(tǒng)圖書也可以促進(jìn)有聲書的推廣，兩者相輔相成。

近年，傳統(tǒng)圖書市場逐漸完善，有聲書和紙質(zhì)書形成明顯的差異化。在書目類型上，有聲書錄制的主要是輕松有趣的小說，而紙質(zhì)書除小說外還有更多類型。在閱讀場景上，有聲書利用的是讀者碎片化的休憩間隙，紙質(zhì)書利用的則是讀者較為大塊的時間。美國有聲書出版商協(xié)會公布的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這點(diǎn)——小說占有聲書市場總數(shù)的77.4%，其中，懸疑小說和恐怖小說是最受歡迎的有聲書種類[9]。由此可見，有聲書偏重于娛樂性和休閑性，讀者要想深入思考、領(lǐng)略細(xì)致入微的情感還得閱讀紙質(zhì)書。此外，由于當(dāng)今社會生活節(jié)奏日益加快，有聲書的高附加性更符合人們閱讀習(xí)慣，因此相關(guān)類型的紙質(zhì)書的有聲化必不可少。企鵝蘭登提升有聲書與紙質(zhì)書的同步效率，滿足不同讀者多樣化閱讀體驗(yàn)的做法就很有遠(yuǎn)見。

3.創(chuàng)新營銷，利用自身優(yōu)勢打造有聲書品牌

首先，要了解客戶，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。企鵝蘭登有聲書部門從誕生之日起就以消費(fèi)者為導(dǎo)向，通過多渠道觸達(dá)消費(fèi)者，收集讀者數(shù)據(jù)，了解讀者偏好，洞察讀者需求。對出版社來說，要以消費(fèi)者為中心，用數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者的習(xí)慣與需求，一方面要通過各種渠道與其接觸，另一方面要投其所好，成為其需求的滿足者。兩者的實(shí)現(xiàn)皆依賴于數(shù)據(jù)這一重要基礎(chǔ)，通過研究消費(fèi)者的行為軌跡、閱讀場景和有聲書消費(fèi)習(xí)慣，更精準(zhǔn)地選擇適合的渠道與消費(fèi)者接觸。其次，從點(diǎn)擊流量、購買數(shù)量、分享頻次等數(shù)據(jù)中，出版社可以分析消費(fèi)者的偏好，為產(chǎn)品生產(chǎn)提供方向和指導(dǎo)。再次，發(fā)揮名人效應(yīng)，通過借勢傳播等各種方式創(chuàng)新營銷，在市場推廣和品牌塑造上起到事半功倍的效果。

|參考文獻(xiàn)|

[1]Michael Kozlowski. Ebook sales decline 3% in first four months of 2018[EB/OL]. （2018-07-27）[2018-09-16]. https：//goodereader. com/blog/e-book-news/ebook-sales-decline-3-in-first-four-months-of-2018.

[2]Michael Kozlowski. Major Publishers are seeing strong gains with audiobooks[EB/OL]. （2018-11-09）[2018-09-16]. https：//goodereader. com/blog/audiobooks/major-publishers-are-seeing-strong-gains-with-audiobooks.

[3]艾媒咨詢. 2018中國有聲書市場專題研究報告[R]. 2018-04-24.

[4]CNNIC. 第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R]. 2018-O8-21.

[5]Adam Rowe. What Audiobooks. com' s CEO Thinks Of The Industry' s Double-Digit Growth[J/OL]. https：//www. forbes. com/sites/adamrowe1/2018/06/28/what-audiobookscom-ceo-thinks-industrys-double-digit-growth/#716abc90547d，2018-06-28.

[6]張建鳳. 歐美有聲書發(fā)展現(xiàn)狀、原因與服務(wù)類型[J]. 科技與出版，2017（5）：90-94.

[7]Michael Kozlowski. Random House and Penguin Consolidate Audiobook Division[J/OL]. https：//goodereader. com/blog/digital-publishing/random-house-and-penguin-consolidate-audiobook-division，2013-10-01.

[8]企鵝蘭登攜手黃磊獻(xiàn)上“物理聽覺盛宴”[EB/OL]. （2016-08-16） [2018-09-16]. http：//www. sohu. com/a/110790292_148767.

[9]王睿. 淺述歐美有聲書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況[J]. 中國編輯，2017（7）：69-72.