李 丹

近年來，網(wǎng)絡(luò)媒體得到了快速發(fā)展與廣泛普及，其在為社會(huì)大眾提供便捷的“發(fā)聲”渠道的同時(shí)，也造成了各種虛假新聞的泛濫。各利益主體本著實(shí)現(xiàn)自身利益的目標(biāo)，而“消費(fèi)”虛假新聞，造成各類新聞如“羅生門”一般，真假難辨，新聞劇情一次、兩次乃至于多次發(fā)生反轉(zhuǎn)，既消磨著社會(huì)大眾對(duì)媒體公信力的認(rèn)識(shí)，也在一次次挑戰(zhàn)社會(huì)倫理道德底線、社會(huì)公序良俗底線的基礎(chǔ)上，誤導(dǎo)人們對(duì)社會(huì)環(huán)境形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，影響到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。在此情況下，電視新聞?dòng)浾邞?yīng)充分借助電視臺(tái)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所積累起的媒體公信力和影響力，發(fā)揮“正本清源”作用，以此彰顯電視媒體的社會(huì)責(zé)任和媒體價(jià)值。

1 電視新聞?dòng)浾邔?duì)初級(jí)狀態(tài)的反轉(zhuǎn)新聞要具有一定敏感性

任何一個(gè)反轉(zhuǎn)新聞都會(huì)經(jīng)歷從產(chǎn)生、高潮、反轉(zhuǎn)、高潮到衰退的過程，而在反轉(zhuǎn)新聞剛剛產(chǎn)生的初級(jí)階段，是加強(qiáng)反轉(zhuǎn)新聞治理，規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞進(jìn)入“高潮”或規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞進(jìn)入“反轉(zhuǎn)”狀態(tài)的最佳時(shí)機(jī)。電視新聞?dòng)浾邞?yīng)對(duì)反轉(zhuǎn)新聞具有一定的敏感性，能夠通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)之類的媒體盡快發(fā)現(xiàn)那些具有反轉(zhuǎn)新聞傾向的新聞事件與輿論話題。具體來說，這些新聞事件或輿論話題主要表現(xiàn)出三個(gè)方面的特征：一是采用極端的新聞畫面、新聞事件來挑戰(zhàn)社會(huì)的道德底線，激發(fā)網(wǎng)民憤怒的情緒，借此觸發(fā)輿論的高潮，諸如2016年2月6日，一位有夫之婦因春節(jié)不愿去丈夫老家過年而獨(dú)自留守家中，為了發(fā)泄情緒，而編造了“鳳凰男事件”，引起人們關(guān)于門當(dāng)戶對(duì)、地域差異、情感與物質(zhì)的討論。二是采用極端的新聞畫面、新聞事件來反映社會(huì)大眾對(duì)于特定事件、特定行為、特定群體的固化印象，由此激起人們不良的情緒，諸如大媽碰瓷玩具車的視頻被傳至網(wǎng)上后，不明真相的網(wǎng)民對(duì)該老人甚至是整個(gè)老人群體進(jìn)行攻擊、謾罵，呈現(xiàn)出異常混亂、低劣、負(fù)面的輿論氛圍。三是通過傳達(dá)“真、善、美”的事件來觸發(fā)人們對(duì)于社會(huì)正義行為的同情和支持，諸如羅一笑事件、男友舉債對(duì)植物人女友不離不棄事件等。電視新聞?dòng)浾邞?yīng)緊緊抓住這三個(gè)方面的特征，來盡快識(shí)別具有反轉(zhuǎn)新聞傾向以及有可能在社會(huì)上引起廣泛輿論態(tài)勢(shì)的事件，為及時(shí)、有效處理此類事件做好準(zhǔn)備。

2 電視新聞?dòng)浾咭岳潇o態(tài)度審視新聞事件，避免助推輿論發(fā)展

當(dāng)前，部分新聞?dòng)浾咴讷@取反轉(zhuǎn)新聞線索之后，基于追求新聞傳播的時(shí)效性，而在不明事實(shí)真相的情況下，轉(zhuǎn)載、點(diǎn)評(píng)相關(guān)新聞事件，從而潛在地助推了此類新聞事件的傳播范圍，激化了輿論態(tài)勢(shì)。更嚴(yán)重的是，部分電視新聞?dòng)浾邽榱俗非笤掝}效應(yīng)，追求“熱點(diǎn)新聞”所帶來的關(guān)注度和收視率，在明知特定新聞事件的真實(shí)性存在質(zhì)疑的情況下，而“故作姿態(tài)”地點(diǎn)評(píng)、分析這些新聞事件，從而大大助推了新聞事件的傳播，激發(fā)了輿論環(huán)境。諸如“鳳凰男事件”之后，有的新聞?dòng)浾咴谖赐耆私馐录那闆r下發(fā)布了不當(dāng)?shù)男侣剝?nèi)容；“中國(guó)游客泰國(guó)瘋狂鏟蝦事件”之后，有些電視臺(tái)的民生新聞欄目、報(bào)紙媒體的評(píng)論板塊，也對(duì)國(guó)人素質(zhì)進(jìn)行了一番“冷嘲熱諷”。這看似表達(dá)民意、撥亂反正、大快人心，實(shí)則進(jìn)一步助推了反轉(zhuǎn)新聞的負(fù)面輿論影響力。針對(duì)此類問題，電視新聞?dòng)浾咴讷@知反轉(zhuǎn)新聞線索之后，應(yīng)首先以冷靜的態(tài)度，甚至是要從基本倫理道德規(guī)范、基本社會(huì)公序良俗、基本個(gè)人理性行為方式的角度來評(píng)估特定新聞事件的真實(shí)性與可靠性，據(jù)此直接采集新聞素材，來創(chuàng)作電視新聞作品；或者是展開進(jìn)一步的調(diào)查與分析，以驗(yàn)證事件真實(shí)性，從而在第一時(shí)間給公眾提供新聞事件真相，避免輿論態(tài)勢(shì)的惡化及嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)的出現(xiàn)。

3 電視新聞?dòng)浾咭犯菰词录嫦?，為公眾提供真?shí)新聞信息

反轉(zhuǎn)新聞之所以層出不窮，很大程度上因?yàn)橛械拿襟w樂此不疲地消費(fèi)新聞事件的“熱度”，而并不關(guān)注新聞事件的真實(shí)性，這些媒體人失去了追根溯源地考察和報(bào)道新聞事件真相的積極性。電視作為我國(guó)官方媒體，承擔(dān)著正確引導(dǎo)社會(huì)輿論、營(yíng)造和諧環(huán)境方面的重任，電視新聞?dòng)浾咴凇霸搭^”上決定了電視新聞節(jié)目的內(nèi)容以及新聞節(jié)目真實(shí)性情況，進(jìn)而影響到新聞節(jié)目在引導(dǎo)社會(huì)輿論、營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境方面的作用的發(fā)揮。在此情況下，電視新聞?dòng)浾咴讷@取新聞線索、理性判斷新聞信息真實(shí)性之后，應(yīng)本著職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，前往事件發(fā)生的第一線，采訪新聞事件的當(dāng)事人，獲取新聞事件的真相，以正公眾視聽，防止公眾因相信虛假新聞內(nèi)容而發(fā)表一些過激的言論甚至是做出一些過激的行為。分析發(fā)現(xiàn)，很多反轉(zhuǎn)新聞的“真相”并不難發(fā)現(xiàn)，只要新聞?dòng)浾吣軌蚯巴痪€去搜集信息，便可以很容易獲得事件真相，前提是新聞?dòng)浾弑仨氁哂懈咚降穆殬I(yè)道德和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，能夠主動(dòng)質(zhì)疑新聞內(nèi)容的真實(shí)性并積極驗(yàn)證自己的判斷。

4 電視新聞?dòng)浾咭龊煤笃谳浾摶謴?fù)，培養(yǎng)公眾的媒體素養(yǎng)

每次反轉(zhuǎn)新聞之后，都對(duì)公眾社會(huì)道德觀念、價(jià)值觀念、社會(huì)認(rèn)知觀念，甚至是個(gè)人同情心、憐憫心造成了嚴(yán)重的破壞，極大地弱化了其社會(huì)認(rèn)知水平，影響到其正常的行為活動(dòng)，而當(dāng)前反轉(zhuǎn)新聞之所以層出不窮，甚至“一波未平一波又起”，歸根結(jié)底在于大眾媒體忙于追求焦點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)事件，而疏于對(duì)反轉(zhuǎn)新聞之后輿論環(huán)境恢復(fù)工作和公眾媒介素養(yǎng)教育活動(dòng)，無法使公眾對(duì)于各類虛假新聞、不良新聞產(chǎn)生識(shí)別意識(shí)和規(guī)避能力。針對(duì)這一問題，電視新聞?dòng)浾卟粌H要做好新聞?wù)鎸?shí)性識(shí)別與驗(yàn)證方面的工作，而且還必須做好后期輿論恢復(fù)工作，引導(dǎo)公眾形成正確的、高水平的媒介素養(yǎng)。具體來說，在反轉(zhuǎn)新聞之后，電視新聞?dòng)浾咝枰M(jìn)一步廣泛搜集相關(guān)素材，輔助新聞編輯創(chuàng)造出有關(guān)“反轉(zhuǎn)新聞”產(chǎn)生根源、演化過程、負(fù)面效應(yīng)和規(guī)避措施方面的專題新聞，借此使廣大觀眾能夠深刻地認(rèn)識(shí)到各類反轉(zhuǎn)新聞之所以會(huì)產(chǎn)生的具體原因，反轉(zhuǎn)新聞演化的具體過程，反轉(zhuǎn)新聞對(duì)于個(gè)人思想道德觀念、價(jià)值認(rèn)知方式、行為活動(dòng)乃至于社會(huì)和諧與穩(wěn)定的負(fù)面影響情況。通過電視新聞節(jié)目中所宣傳和介紹的手段來提高個(gè)人對(duì)于反轉(zhuǎn)新聞的識(shí)別意識(shí)和規(guī)避能力，避免因?yàn)槊ば?、盲從來源不明、真?shí)性存在質(zhì)疑的信息，而發(fā)表不好的言論或做出不正確的行為。

總體來說，反轉(zhuǎn)新聞是新媒體環(huán)境下信息傳播泛自由化所催生的一種“畸形”新聞形態(tài)，既誤導(dǎo)觀眾視聽和行為，而且也影響到社會(huì)和諧與穩(wěn)定發(fā)展。電視新聞?dòng)浾咦鳛槲覈?guó)官方媒體新聞節(jié)目中的一個(gè)重要角色，憑借著電視媒體在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所積累起的公信力和影響力，在消解甚至是規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞?dòng)绊懛矫姘l(fā)揮著重要作用。具體來說，電視新聞?dòng)浾咭环矫嫘枰獙?duì)于初級(jí)狀態(tài)的反轉(zhuǎn)新聞具有一定敏感性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)反轉(zhuǎn)新聞線索，隨后以冷靜的態(tài)度審視新聞事件，避免助推輿論發(fā)展情況；另一方面則需要追根溯源事件真相，為公眾提供真實(shí)新聞信息，并且做好后期輿論恢復(fù)來培養(yǎng)公眾的媒體素養(yǎng)，以降低反轉(zhuǎn)新聞的負(fù)面影響，甚至是規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)。

[1]葉子.電視新聞:與事件同步[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2007.

[2]楊璐,賈艷艷.廣播電視新聞編輯[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2009.