何樹宇

（圣娜貝彼SNBB早期教育研究院 廣東深圳 518049）

引言

嬰幼兒的生長發(fā)育最快的階段就在出生至3歲之間，這個(gè)階段的嬰幼兒身體的每一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展都較快。一直發(fā)育到3歲的時(shí)候，幼兒的大腦就能夠基本上與成人的生理特點(diǎn)接近了，在這個(gè)階段他們也開始萌生了情感，逐漸產(chǎn)生了自我意識(shí)。因而，這一階段幼兒也正是學(xué)習(xí)的最佳時(shí)間，也是挖掘與開發(fā)人的潛能的黃金階段。所以全社會(huì)的早教意識(shí)也越來越強(qiáng)，在這些方面的需求也越來越多，隨之增加的還有各種類型的早教機(jī)構(gòu)，并逐漸呈現(xiàn)連鎖運(yùn)營模式發(fā)展。

一、早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營的發(fā)展模式

一般情況下，早教機(jī)構(gòu)的發(fā)展運(yùn)營模式有兩種，那就是加盟與直營兩種模式。在直營模式下早教機(jī)構(gòu)針對下屬分店的控制權(quán)是絕對的，主要收益是來源于各個(gè)門店針對參培客戶所征收的參加培訓(xùn)的費(fèi)用。直營店在前期建設(shè)的階段，需要有非常大的資金投入，主要包括在直營店場地、裝修、教材教具、師資招聘、廣告營銷等方面的投入，這些成本投入是較高的，一般需要在開業(yè)后至少1至2年的時(shí)間才能將成本收回。而在加盟模式下的早教機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)槠煜碌募用说晏峁└鱾€(gè)方面的支持，主要包括品牌、培訓(xùn)以及課程資源等方面的支持，加盟店的日常運(yùn)營與管理是由自己負(fù)責(zé)，早教機(jī)構(gòu)的收益來源主要是通過加盟店所繳納的加盟費(fèi)（或后續(xù)的權(quán)益金提成）。[1]

二、早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營模式的發(fā)展現(xiàn)狀

早教機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在著不同，一般情況下，一線城市所收取的課時(shí)費(fèi)用要高于二、三線城市的費(fèi)用，而海外早教品牌的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高于本土的早教品牌。大多數(shù)的早教中心基本上都以收取課時(shí)費(fèi)用作為盈利手段。而課時(shí)費(fèi)一般會(huì)按照課時(shí)的數(shù)量來進(jìn)行打包收費(fèi)的，課時(shí)包的種類有多種，比如50課時(shí)、88課時(shí)、96課時(shí)等，一次性購買的課時(shí)包越多所包含的課時(shí)也越多，課程收費(fèi)的單價(jià)也越低。一般情況下的課時(shí)單價(jià)會(huì)在100至500元之間的范圍內(nèi)，也有個(gè)別中資早教機(jī)構(gòu)每課時(shí)的收費(fèi)會(huì)低于100元。但是，早教服務(wù)行業(yè)的差異性是非常不明顯的，而且單個(gè)早教品牌的議價(jià)能力也不強(qiáng)，只有那些少量的頭部品牌才能夠通過品牌效應(yīng)來議價(jià)。早教行業(yè)一般都會(huì)在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域內(nèi)較為容易形成固定的市場價(jià)格，例如，北京、上海等一線城市，這些區(qū)域的中高端早教品牌課時(shí)收費(fèi)一般都在200元以上。[2]

三、早教機(jī)構(gòu)連鎖運(yùn)營發(fā)展模式的創(chuàng)新

1.將海外品牌在中國進(jìn)行改良后再傳播

海外早教機(jī)構(gòu)起源要早于國內(nèi)，發(fā)展起來的龍頭品牌也很多，例如，金寶貝、美吉姆、KSI國際、SNBB圣娜貝彼、TSINRAY青瑞、天才寶貝、悅寶園、哈羅YOYO、GYMGOLINK、小小運(yùn)動(dòng)館等都是國際知名品牌機(jī)構(gòu)。這些知名品牌在發(fā)展中國業(yè)務(wù)之前，海外龍頭早教機(jī)構(gòu)基本都已經(jīng)擁有了非常高的品牌聲譽(yù)，并且在課程研發(fā)方面的能力也非常的完善，國內(nèi)早教公司主要針對海外那些行之有效的課程內(nèi)容進(jìn)行改良，使其能夠與本土文化更加吻合。以海外品牌金寶貝在國內(nèi)市場的戰(zhàn)績?yōu)槔航饘氊愒缃淘诮?jīng)過中國的本土化改良過程中取得了顯著的效果。他們原本就擁有一支非常專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠負(fù)責(zé)全球早教中心相關(guān)課程的研發(fā)工作。研發(fā)部門能夠始終與各地的早教中心保持極為緊密的聯(lián)系，并能夠積極的獲取試聽課程的反饋，從而不斷的對課程的內(nèi)容進(jìn)行更新與改進(jìn)。金寶貝早教在國內(nèi)進(jìn)行本土化改進(jìn)的時(shí)候，主要由中國總公司的教務(wù)部門來負(fù)責(zé)，教務(wù)部門的員工標(biāo)準(zhǔn)，要求早教機(jī)構(gòu)所有員工必須具有早教中心一線教學(xué)的經(jīng)歷，并且每年都會(huì)獲得美國培訓(xùn)部門的培訓(xùn)。從而保證了中國教務(wù)部門的員工，能夠充分的對美國金寶貝教學(xué)體系進(jìn)行理解，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合中國市場的實(shí)際情況來實(shí)施本土化的改進(jìn)工作。海外的早教品牌機(jī)構(gòu)洞悉了我國的實(shí)際國情，能夠準(zhǔn)確抓住客戶的痛點(diǎn)，并充分對自身存在的優(yōu)勢進(jìn)行利用，在中國區(qū)業(yè)務(wù)開展各項(xiàng)教學(xué)課程，深受廣大家長的歡迎。[3]

2.強(qiáng)化中國自有品牌發(fā)展戰(zhàn)略

我國本土的早教龍頭品牌也不少，比如東方愛嬰、紅黃藍(lán)、全優(yōu)加等，這些品牌進(jìn)入早教市場的時(shí)間普遍較早，在我國早教市場搶占了先機(jī)，占領(lǐng)了較大的市場份額。很多中資品牌都是通過引進(jìn)國外早教理念的方式，并結(jié)合于我國國情而自主研發(fā)的課程體系。為了能夠促進(jìn)國內(nèi)早教行業(yè)的發(fā)展，必須要對發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新，可以通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新：首先，支持住宅地產(chǎn)商等進(jìn)軍早教行業(yè)，依托于地產(chǎn)資源來開展“幼托早教”的業(yè)務(wù)。地產(chǎn)企業(yè)在高端社區(qū)建設(shè)的完善、吸引住戶入住等方面要更具優(yōu)勢。形成住宅地產(chǎn)與早教結(jié)合的發(fā)展模式，不僅能夠使高端社區(qū)的設(shè)施建設(shè)獲得改善，還能夠?yàn)樵缃虣C(jī)構(gòu)提供更優(yōu)質(zhì)的客戶資源。其次，強(qiáng)化跨區(qū)域連鎖管理與服務(wù)水平的提升，針對當(dāng)前單個(gè)機(jī)構(gòu)議價(jià)能力較弱且行業(yè)競爭激烈的情況，必須要提升管理與服務(wù)的水平。最后，強(qiáng)化相關(guān)制度的制定，盡管我國制定了眾多關(guān)于教育的各種法律法規(guī)以及規(guī)章制度，但是，都沒有制定關(guān)于早教的制度，在這些方面是存在缺陷的，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。[4]

結(jié)語

總而言之，早教在未來的發(fā)展過程中，具有非常廣闊的發(fā)展空間，也是未來社會(huì)嬰幼兒教育的必然發(fā)展趨勢，早教機(jī)構(gòu)正在形成連鎖運(yùn)營的發(fā)展模式，為了能夠更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，運(yùn)營模式的創(chuàng)新是必要的。