趙 璐

基于社會(huì)文化理論的商務(wù)英語教學(xué)動(dòng)態(tài)評(píng)估研究

趙 璐

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052）

商務(wù)英語作為一門專門用途英語，在近年來備受各高校的重視。商務(wù)英語的教學(xué)評(píng)價(jià)體系近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢基于社會(huì)文化理論的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系在商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)中體現(xiàn)出其優(yōu)越性。商務(wù)英語教學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)估在實(shí)踐教學(xué)中可以充分利用線上平臺(tái)，結(jié)合線下評(píng)估，小組評(píng)估與教師考評(píng)相結(jié)合，使教師的干預(yù)從開始的主體地位到逐漸減少，最后達(dá)到學(xué)生獨(dú)立完成各種教學(xué)任務(wù)的目的。教師可以通過評(píng)估結(jié)果，指導(dǎo)教學(xué)決策；學(xué)習(xí)者也可以提高自信心，激發(fā)自身的學(xué)習(xí)興趣，關(guān)注自身進(jìn)步。

商務(wù)英語；社會(huì)文化理論；動(dòng)態(tài)評(píng)估；干預(yù)；線上評(píng)估

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國際間商務(wù)活動(dòng)越來越頻繁，商務(wù)英語作為一門專門用途英語，越來越受到各行各業(yè)的重視，而商務(wù)英語教學(xué)在近些年來也備受各高校的推崇。商務(wù)英語教學(xué)除了強(qiáng)調(diào)提高學(xué)習(xí)者的語言能力之外，也要求學(xué)習(xí)者掌握一定的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，達(dá)到既培養(yǎng)語言能力又傳授商務(wù)知識(shí)的雙重目標(biāo)。目前的商務(wù)英語教學(xué)正在出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢，尤其是在商務(wù)英語教學(xué)的評(píng)價(jià)體系上?；诰S果斯基創(chuàng)立的社會(huì)文化理論的動(dòng)態(tài)評(píng)估，越來越多地被商務(wù)英語老師應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)中。

一、動(dòng)態(tài)評(píng)估的理論基礎(chǔ)

動(dòng)態(tài)評(píng)估（Dynamic Assessment）也稱動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，簡稱DA。最開始是由前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基(L.S.Vygotsky)的同事Luria提出來的。真正推動(dòng)動(dòng)態(tài)評(píng)估研究和發(fā)展的是維果斯基創(chuàng)立的社會(huì)文化理論( Sociocultural Theory of Mind)，簡稱SCT。該理論中的“最近發(fā)展區(qū)”（Zone of Proximal Development，簡稱ZPD) 理論已經(jīng)成為了動(dòng)態(tài)評(píng)估的核心思想。ZPD理論認(rèn)為兒童有兩種發(fā)展水平：一種是兒童獨(dú)立解決問題的實(shí)際發(fā)展水平；另一種是在有經(jīng)驗(yàn)的成年人的指引或者在與能力高的同伴合作解決問題時(shí)所體現(xiàn)出的潛在水平之間的差距[1]。社會(huì)文化理論的另一個(gè)重要概念是“支架”(Scaffolding)，是指在學(xué)習(xí)過程中，兒童一開始在成年人如父母和老師及有經(jīng)驗(yàn)的同伴的指引下解決問題，發(fā)展自己的認(rèn)知能力。但隨著自身經(jīng)驗(yàn)的積累，他人的幫助就越來越少，直到最終形成自我解決問題的能力[2]。

從維果斯基的SCT理論上來看，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力需要有恰到好處的外部介入，使其個(gè)體水平超過單獨(dú)行動(dòng)時(shí)的水平，同時(shí)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自我發(fā)展。這一理論要求教師既要重視學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，又要重視師長及同伴間的交流互助作用，起到“支架”作用[3]。該理論認(rèn)為教學(xué)與評(píng)估是相輔相成不可分割的。合理使用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估體系，可以幫助教師和學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)和學(xué)習(xí)狀況，幫助學(xué)習(xí)者在最近發(fā)展區(qū)發(fā)展[4]。

二、商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估的重要性

商務(wù)英語教育的核心不僅要提高學(xué)生的語言能力，更要培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中熟練使用英語進(jìn)行日?？谡Z對(duì)話、書寫商務(wù)文件、熟悉專業(yè)英語詞匯、閱讀和搜集相關(guān)資料的能力。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)評(píng)價(jià)模式是依賴期末考試的終結(jié)性評(píng)價(jià)模式。這種僅憑一次性考試來評(píng)定學(xué)生能力優(yōu)劣的評(píng)估模式使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中焦慮、被動(dòng)，從而影響學(xué)習(xí)效率，無法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和自主學(xué)習(xí)能力。

根據(jù)全國商務(wù)英語研究會(huì)制定的《高等學(xué)校商務(wù)英語本科教學(xué)要求》的指導(dǎo)意見，高等學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)評(píng)估應(yīng)該采取形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式[5]。商務(wù)英語教學(xué)與大學(xué)英語教學(xué)相比較，有自身的特殊性，在教學(xué)過程中更注重實(shí)踐性和應(yīng)用性。其相對(duì)應(yīng)的教學(xué)評(píng)估體系也應(yīng)該更加靈活，適應(yīng)實(shí)踐操作。動(dòng)態(tài)評(píng)估不僅能促進(jìn)以學(xué)生為中心的商務(wù)英語課堂教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)也有助于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。教師也能通過評(píng)估結(jié)果，指導(dǎo)教學(xué)決策；學(xué)習(xí)者也可以提高自信心，激發(fā)自身的學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)發(fā)展學(xué)習(xí)策略，明確自身定位，關(guān)注自身進(jìn)步。

三、商務(wù)英語教學(xué)中動(dòng)態(tài)評(píng)估設(shè)計(jì)

根據(jù)動(dòng)態(tài)評(píng)估的基本原則，商務(wù)英語教學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系可以充分利用信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上與線下、靜態(tài)評(píng)估與動(dòng)態(tài)評(píng)估相結(jié)合的評(píng)估體系。

在期中和期末的兩次靜態(tài)評(píng)估中，可以借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行線上的BEC中級(jí)考試水平的閱讀和寫作考查；并且針對(duì)教材中的商務(wù)英語高頻詞匯，進(jìn)行英漢互譯?？梢圆捎眉虚]卷考試或者課后自測的形式，老師在考試進(jìn)行之后進(jìn)行講評(píng)。閱讀可以采用學(xué)生自評(píng)和教師主評(píng)相結(jié)合的方式；寫作可以由學(xué)生先進(jìn)行互評(píng)，教師再進(jìn)行講解。講解完畢后，教師需要留一段時(shí)間，請學(xué)生分組進(jìn)行解題思路和答題技巧的經(jīng)驗(yàn)分享與交流。

商務(wù)英語課程重視培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交流能力、思維拓展能力、信息技術(shù)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新應(yīng)用能力。在日常教學(xué)中進(jìn)行情景模擬實(shí)踐，如進(jìn)行產(chǎn)品推介、企業(yè)介紹、商業(yè)會(huì)議等等時(shí)，可以充分利用動(dòng)態(tài)評(píng)估的形式[6]。以產(chǎn)品介紹（Product Presentation）為例，學(xué)生可以分成4-6人組的團(tuán)隊(duì)，分工合作，模擬一個(gè)英文環(huán)境下的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。在活動(dòng)中，教師和其他學(xué)生可以扮演現(xiàn)場的媒體記者，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行提問和評(píng)分?；顒?dòng)結(jié)束后，教師要進(jìn)行小組的點(diǎn)評(píng)及對(duì)學(xué)生的分別點(diǎn)評(píng)。團(tuán)隊(duì)的學(xué)生需要進(jìn)行組內(nèi)自評(píng)并形成文字材料，做好總結(jié)。再由教師批閱，做出綜合性評(píng)價(jià)并以書面形式反饋給學(xué)生。

為了提高學(xué)生的積極性和自主學(xué)習(xí)能力，在期末階段，教師可以要求學(xué)生撰寫反思報(bào)告（以中文的形式）。其中包括本學(xué)期學(xué)習(xí)中遇到的困難與解決方法、學(xué)習(xí)收獲、下學(xué)期的學(xué)期預(yù)期目標(biāo)及對(duì)本課程的教學(xué)建議，教師逐一評(píng)閱并提供反饋意見。

四、商務(wù)英語動(dòng)態(tài)評(píng)估體系的特點(diǎn)：

1.充分利用線上平臺(tái)

教師利用各種網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，建設(shè)線上的教學(xué)環(huán)境，建立學(xué)習(xí)檔案，設(shè)定教師介入的方式和比例。對(duì)于閱讀部分，教師可以設(shè)定必讀部分和選讀部分：必讀部分會(huì)結(jié)合教材進(jìn)度和內(nèi)容，選讀部分可選取商務(wù)時(shí)事類文章，注重趣味性、新穎性和創(chuàng)新性。教師的介入主要是閱讀與寫作的策略指導(dǎo)，收集學(xué)生的疑問，提供線上答疑解惑的幫助，借助網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)了解教學(xué)干預(yù)的情況，為后續(xù)的評(píng)估體系建設(shè)提供了參考依據(jù)。

教師根據(jù)對(duì)學(xué)生的觀察和評(píng)估成績進(jìn)行課程內(nèi)容上的改進(jìn)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)態(tài)度，以期不斷的改進(jìn)后續(xù)的干預(yù)支持活動(dòng)。學(xué)生則繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)，完成有效的資源輸入。

2.全方位線下評(píng)估

在進(jìn)行線上測試之后，線下考評(píng)可以采取教師考評(píng)和學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的方式。教師可以給學(xué)生留一段時(shí)間進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)，包括錯(cuò)誤原因分析和改進(jìn)措施等；之后進(jìn)行學(xué)習(xí)小組內(nèi)的分析和經(jīng)驗(yàn)交流。教師抽取個(gè)人或者小組在班上展示閱讀或?qū)懽鞯牟呗允褂眠^程，并討論學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)策略的合理性和推廣性；教師根據(jù)每組提供的改進(jìn)措施修改課程內(nèi)容，調(diào)整或設(shè)計(jì)今后的練習(xí)。學(xué)生合作學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，作為評(píng)估必不可少的一部分。教師可以用口頭或者書面的形式向?qū)W生反饋意見，讓學(xué)生在接下來的學(xué)習(xí)中可以有的放矢。

3.小組評(píng)估與教師考評(píng)相結(jié)合

在整個(gè)線上線下的評(píng)估過程中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生間的彼此交流。無論是在線上測試后的小組經(jīng)驗(yàn)交流討論環(huán)節(jié)，還是在日常小組模擬商務(wù)環(huán)境的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，小組的綜合性評(píng)價(jià)和交流十分重要。這種評(píng)價(jià)有助于調(diào)整教師的干預(yù)時(shí)間和內(nèi)容。

在進(jìn)行小組項(xiàng)目時(shí)，為達(dá)到小組成員的共同進(jìn)步，教師應(yīng)特別注意提高學(xué)生之間的互相干預(yù)能力。首先在組合團(tuán)隊(duì)時(shí)，要考慮到每組成員的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，保證每組都能有商務(wù)英語水平高的學(xué)生可以幫助到水平較低的學(xué)生。其次，在安排項(xiàng)目內(nèi)容時(shí)，教師可以給每組分配不同或彼此相聯(lián)系的情景，以增加項(xiàng)目結(jié)束后小組之間的討論內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生之間的實(shí)際練習(xí)量。最后，教師制定的互評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要清晰明確、有指導(dǎo)性，教師可以按照教學(xué)效果及學(xué)生的反饋情況進(jìn)行調(diào)整。

4.教師干預(yù)從多到少

無論是線上自測、線下小組討論還是模擬情景演示，教師從學(xué)習(xí)初期都要承擔(dān)大部分工作。教師在整個(gè)評(píng)估初期階段占據(jù)主導(dǎo)地位，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行測驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在小組內(nèi)進(jìn)行分享。隨著學(xué)生本身商務(wù)英語水平和能力的逐步提高，教師開始逐步減少干預(yù)活動(dòng)的指導(dǎo)和支持，同伴間的支持活動(dòng)增加。在評(píng)估后期階段，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)，同伴間支持活動(dòng)減少，學(xué)生獨(dú)立完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、增加自我效能感、促進(jìn)學(xué)習(xí)策略的調(diào)整與優(yōu)化的目的[7]。

五、結(jié)語

商務(wù)英語是國際間商務(wù)交往和商務(wù)活動(dòng)中使用的語言工具，是一種ESP，是專門用途英語。商務(wù)英語教學(xué)重視將英語的語言技能與其他領(lǐng)域的知識(shí)密切結(jié)合，是一種包含了語言、商務(wù)、文化等多方面的知識(shí)體系[8]。對(duì)于學(xué)生來說，他們不僅要提高聽說讀寫譯的英語基本語言技能，還要學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，掌握商務(wù)詞匯，將所學(xué)知識(shí)在商務(wù)場景中靈活運(yùn)用。以維果斯基的社會(huì)文化理論為指導(dǎo)的商務(wù)英語教學(xué)評(píng)估體系的構(gòu)建和實(shí)施，體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)評(píng)估的教育職能。在培養(yǎng)高校商務(wù)英語人才時(shí)，在課堂教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)層面的培養(yǎng)，這必然要體現(xiàn)在教學(xué)評(píng)估環(huán)節(jié)。在實(shí)踐教學(xué)中，要將動(dòng)態(tài)評(píng)估與靜態(tài)評(píng)估相結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，取長補(bǔ)短，采用全方位、多角度的信息描述學(xué)生的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

[1]Vygotsky，L．S．Mind in Society: The Development of Higher Psychological Processes [M].Cambridge: Harvard University Press，1989．

[2]周天賜.動(dòng)態(tài)評(píng)量：發(fā)展與改進(jìn)兒童學(xué)習(xí)潛能的媒介式學(xué)習(xí)[M].臺(tái)灣：心理出版社，1999.

[3]孫靜.工學(xué)結(jié)合背景下商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程動(dòng)態(tài)評(píng)估體系的構(gòu)建[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（10）：61-62.

[4]陳利.外貿(mào)函電寫作動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)改模式探究[J].瘋狂英語（教師版），2011（03）：105-108 .

[5]劉煜，賴小春.全息動(dòng)態(tài)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建之初探[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)，2011（02）：175 -176.

[6]王淑花，田麗.普通本科與高職商務(wù)英語教育目標(biāo)及課程體系構(gòu)建的哲學(xué)視角[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（09）：81-84.

[7]張艷紅.大學(xué)英語寫作教學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系建構(gòu)[J].解放軍外國語學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（01）：46-50.

[8]甘玲玲.基于大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系研究[J].柳州師專學(xué)報(bào)，2012（01）：9-82.

On Dynamic Assessment of Business English Teaching Based on the Sociocultural Theory of Mind

ZHAO Lu

（Liaoning University of International Business and Economics, Dalian, Liaoning 116052, China）

As an ESP, Business English attracts tremendous attention of colleges. There is a new developing trend of the evaluation system in Business English practical teaching. Dynamic Assessment based on the Sociocultural Theory of Mind has verified its superiority in the teaching process of BE. DA of the BE teaching can take advantages of online platform, incorporating the assessment offline. It can combine team assessment with teachers’ assessment, reducing teachers’ intervene until students can complete tasks independently. Teachers can direct teaching policy by using the results of the assessment; learners can also improve their self-confidence, inspire interests and focus on their own developments

Business English; sociocultural theory of mind; dynamic assessment; intervene; assessment online

2018—07—07

趙璐（1980—），女，遼寧大連人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，教授。

G640

A

1008—6129（2018）04—0014—003