南京審計(jì)大學(xué)審計(jì)科學(xué)研究院教授
鄭石橋
黨的十九大報(bào)告提出:“必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”,“加快建立現(xiàn)代財(cái)政制度,建立權(quán)責(zé)清晰、財(cái)力協(xié)調(diào)、區(qū)域均衡的中央和地方財(cái)政關(guān)系。建立全面規(guī)范透明、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、約束有力的預(yù)算制度,全面實(shí)施績效管理”。根據(jù)這些要求,國家審計(jì)署胡澤君審計(jì)長提出:審計(jì)工作要“進(jìn)一步提高政治站位、創(chuàng)新審計(jì)理念、理清工作思路、突出審計(jì)重點(diǎn),把審計(jì)監(jiān)督的著力點(diǎn)聚焦到促進(jìn)解決發(fā)展不平衡不充分的問題上來,聚焦到促進(jìn)提升發(fā)展質(zhì)量和效益上來,聚焦到促進(jìn)滿足人民日益增長的美好生活需要上來”。因此,在未來的審計(jì)工作中,績效審計(jì)應(yīng)該得到大力發(fā)展。在績效審計(jì)的諸多問題中,本文就績效審計(jì)如何服務(wù)于績效管理談些認(rèn)識(shí)。
組織作為一個(gè)主體,其績效就是這個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),通過一系列活動(dòng)得到的結(jié)果,這種結(jié)果也體現(xiàn)了這個(gè)組織的表現(xiàn)或業(yè)績。組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),必須取得預(yù)期的績效,為此,必須要進(jìn)行績效管理,無論是公共組織,還是企業(yè)組織,都需要績效管理。一般來說,績效管理是指一定的組織為了達(dá)到其目標(biāo),根據(jù)該組織的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定一定時(shí)期的績效計(jì)劃,并實(shí)行績效監(jiān)測;事后還要進(jìn)行績效評(píng)估,并應(yīng)用績效評(píng)估成果的持續(xù)循環(huán)過程。其目的是持續(xù)提升組織績效。
很顯然,績效審計(jì)是績效管理的組成部分,那么,績效審計(jì)在組織的績效管理中究竟能干些什么?或者說,績效審計(jì)在績效管理中應(yīng)如何定位?盡管人們對審計(jì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)有差異,但是,對審計(jì)的技術(shù)邏輯卻有高度的共識(shí),認(rèn)為審計(jì)就是圍繞特定事項(xiàng)與既定標(biāo)準(zhǔn)之間的相符程度,采用系統(tǒng)方法收集證據(jù),以這些證據(jù)為基礎(chǔ),判斷該特定事項(xiàng)與既定標(biāo)準(zhǔn)之間的相符程度,并發(fā)表意見。這里的特定事項(xiàng)就是審計(jì)主題。所以,從技術(shù)邏輯來說,審計(jì)就是采用系統(tǒng)方法收集證據(jù),搞清楚審計(jì)主題的真實(shí)狀況,在此基礎(chǔ)上,判斷審計(jì)主題與既定標(biāo)準(zhǔn)之間的一致性,并發(fā)表意見。
很顯然,績效審計(jì)需要在績效管理中圍繞特定事項(xiàng)與既定標(biāo)準(zhǔn)之間的相符程度,采用系統(tǒng)方法收集證據(jù),以這些證據(jù)為基礎(chǔ),判斷該特定事項(xiàng)與既定標(biāo)準(zhǔn)之間的相符程度,并發(fā)表意見。問題的關(guān)鍵是,績效管理中的哪些特定事項(xiàng)會(huì)需要審計(jì)來發(fā)表意見呢?一般來說,主要有兩類特定事項(xiàng):一是績效監(jiān)測信息;二是績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。所以,績效審計(jì)在績效管理中有兩種定位:一是作為績效監(jiān)測的組成要素以鑒證績效信息的真實(shí)性;二是作為一種特殊的績效評(píng)估機(jī)制以評(píng)價(jià)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
績效監(jiān)測是通過一定的指標(biāo)體系來測量和跟蹤績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況及相應(yīng)的資源配置和使用情況,通常會(huì)體現(xiàn)為一些財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo),通過這些財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)來反映組織所確定的績效目標(biāo)的完成情況,以及通過績效預(yù)算所配置的資源的到位情況、使用情況和結(jié)余情況,這些指標(biāo)合并稱為績效信息。績效監(jiān)測的基本要求是獲得真實(shí)的績效信息,以為后續(xù)行動(dòng)奠定基礎(chǔ),如果績效信息失真,則可能誤導(dǎo)后續(xù)行動(dòng)。
那么,績效信息是否會(huì)失真呢?回答是,完全有可能失真!一般來說,委托代理關(guān)系包括公共部門委托代理關(guān)系、私營部門委托代理關(guān)系和組織內(nèi)部委托代理關(guān)系等多種類型,不同的委托代理關(guān)系下都可能發(fā)生績效信息失真。這是因?yàn)槲写黻P(guān)系下都存在信息不對稱、激勵(lì)不相容和環(huán)境不確定等問題,正是由于這些問題的存在,代理人可能產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為,為了治理代理人的機(jī)會(huì)主義行為,都需要設(shè)計(jì)一些包括績效信息報(bào)告制度在內(nèi)的治理機(jī)制。績效信息報(bào)告制度要實(shí)現(xiàn)的主要功能是代理人向委托人真實(shí)地披露其履職責(zé)任信息,也就是代理人的績效信息,主要包括兩方面的內(nèi)容:一是履職過程中資源的使用情況;二是責(zé)任目標(biāo)的完成情況。由于委托人為代理人提供資源,所以,委托人肯定會(huì)關(guān)注其所提供的資源的使用情況。委托人既然愿意將資源交給代理人,一定是希望代理人來完成委托人期望的特定事項(xiàng),這就表現(xiàn)為代理人的責(zé)任目標(biāo),所以,委托人當(dāng)然會(huì)關(guān)注這些責(zé)任目標(biāo)的完成情況。代理人在報(bào)告上述績效信息時(shí),可能具有操縱績效信息甚至弄虛作假的激勵(lì)。其原因如下:由于委托人以績效信息為基礎(chǔ)來評(píng)價(jià)和激勵(lì)代理人,所以,代理人基于其自利動(dòng)機(jī),可能會(huì)具有操縱績效信息的積極性。同時(shí),由于代理人與委托人之間存在信息不對稱,且代理人具有信息優(yōu)勢,在這種條件下,代理人也就具有了操縱績效信息的可能性。由于代理人存在上述操縱績效信息的積極性和可能性,因而作為績效信息的提供方,其所提供的績效信息完全可能存在故意的舞弊。當(dāng)然,也存在由于非故意而導(dǎo)致代理人績效信息錯(cuò)誤的可能性。這是因?yàn)榭冃畔⑹怯删哂杏邢蘩硇缘娜思庸どa(chǎn)出來的,人在信息生產(chǎn)過程中也可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。上述績效信息的舞弊和績效信息的錯(cuò)誤共同導(dǎo)致了績效信息的失真。作為理性人的委托人當(dāng)然會(huì)預(yù)期到代理人績效信息具有上述失真的可能性,為了治理代理人績效信息的可能失真,委托人就會(huì)建立一些應(yīng)對機(jī)制來防止績效信息失真,而績效信息審計(jì)就是其中的機(jī)制之一。當(dāng)然,績效信息審計(jì)也只是治理績效信息失真的機(jī)制之一,委托人最終會(huì)采用何種治理機(jī)制或治理機(jī)制的組合是由其成本效益決定的,即一方面要達(dá)到治理效果,另一方面還要考慮治理成本。如果績效信息審計(jì)符合成本效益原則,它就會(huì)成為委托人選擇治理績效信息失真的機(jī)制或其中之一;如果不符合成本效益原則,或者是績效信息失真的可能性不大,則績效信息審計(jì)也就不會(huì)成為績效信息失真的治理機(jī)制。
通過上述分析可以認(rèn)為,績效審計(jì)作為績效監(jiān)測的組成要素以鑒證績效信息的真實(shí)性,存在這種審計(jì)需求。那么,績效信息的真實(shí)性能否得到鑒證呢?這涉及到兩個(gè)條件:一是績效信息是否存在既定標(biāo)準(zhǔn),也就是說是否存在審計(jì)標(biāo)準(zhǔn);二是績效信息是否存在記錄,也就是審計(jì)載體。
績效信息的既定標(biāo)準(zhǔn)也就是績效信息生產(chǎn)和報(bào)告的相關(guān)規(guī)定。一般來說,這種規(guī)定是存在的,因?yàn)榭冃畔⒑艽蟪潭壬象w現(xiàn)了組織內(nèi)部各單位作為代理人的業(yè)績,也是組織目標(biāo)達(dá)成程度的量化反映,同時(shí),很大程度上也包括了資源的狀況,所以,對于這些信息如何記錄、計(jì)量、確認(rèn)和報(bào)告,委托人應(yīng)該有明文規(guī)定,通常體現(xiàn)為統(tǒng)計(jì)制度和會(huì)計(jì)制度,它們可以作為績效信息的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。凡是與這些制度規(guī)定不一致的,就認(rèn)定為失真;凡是與這些制度規(guī)定相一致的,就認(rèn)定為真實(shí)。一般來說,絕大多數(shù)績效信息都存在既定標(biāo)準(zhǔn),所以,如果需要,都能納入績效信息審計(jì)的范圍。
審計(jì)要獲取證據(jù),而審計(jì)證據(jù)必須來源于一定的載體,沒有載體,就無法獲取審計(jì)證據(jù)??冃畔徲?jì)也需要績效信息載體,沒有這些載體,就無法獲取證據(jù)以證明績效信息的生產(chǎn)和報(bào)告是否符合既定標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下,績效信息的載體是相關(guān)的原始記錄、臺(tái)賬和報(bào)表等,這些載體可以是紙質(zhì)的,也可以是電子的。一般來說,為了生產(chǎn)和報(bào)告績效信息,組織內(nèi)部各單位需要建立一定的績效信息載體,這些載體為績效信息審計(jì)奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然,不同的績效信息,其載體的狀況可能不同,有些績效信息可能存在完整的載體鏈,這種績效信息就具備較好的審計(jì)條件,通??梢园l(fā)表合理保證審計(jì)意見;有些績效信息的載體可能是不完整的,難以跟蹤,此時(shí),可以發(fā)表有限保證審計(jì)意見;有些績效信息的載體較為缺乏,基本不具備審計(jì)條件,這種績效信息就無法納入審計(jì)范圍。但隨著績效信息載體的變化,能納入績效信息審計(jì)范圍的績效信息也會(huì)發(fā)生變化,原來不具備審計(jì)條件的,現(xiàn)在可能具備了審計(jì)條件,從而可以納入審計(jì)范圍。
最后,需要特別說明的是,績效審計(jì)作為績效監(jiān)測的組成要素,其本身并不生產(chǎn)績效信息,只是對已經(jīng)存在的績效信息進(jìn)行鑒證,以判斷其真實(shí)性,為績效管理提供真實(shí)的績效信息,這應(yīng)該是績效審計(jì)的基本定位,也是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),任何形式的績效管理都離不開這種定位的績效審計(jì)。就審計(jì)主題來說,這種定位的績效審計(jì)的審計(jì)主題包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息。其中,財(cái)務(wù)信息主要是資源的獲得、使用及結(jié)余狀況;非財(cái)務(wù)信息主要是績效目標(biāo)的相關(guān)信息,當(dāng)然,績效目標(biāo)也可能包括財(cái)務(wù)信息。就審計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)來說,這種定位的績效審計(jì)有兩種類型:一是直接報(bào)告業(yè)務(wù),這是在責(zé)任方?jīng)]有績效報(bào)告的情況下,審計(jì)人員選擇一些績效信息作為審計(jì)主題;二是基于責(zé)任方認(rèn)定的業(yè)務(wù),這是在責(zé)任方有績效報(bào)告的情況下,審計(jì)人員對績效報(bào)告中的績效信息進(jìn)行審計(jì)。
績效評(píng)估是指運(yùn)用一定的評(píng)價(jià)方法、量化指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對各級(jí)組織績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,以及為實(shí)現(xiàn)這一績效目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果所進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià)??梢?,績效評(píng)估既包括工作業(yè)績的評(píng)價(jià),也包括工作投入的評(píng)價(jià)??冃гu(píng)估有多種目的,若評(píng)估的目的不同,則評(píng)估的內(nèi)容也會(huì)不同,進(jìn)行評(píng)估的主體也會(huì)不同。
一般來說,績效評(píng)估的目的可以分為兩類:一是績效問責(zé);二是績效差異改進(jìn)。基于問責(zé)(accountability)目的的績效評(píng)估,這里的績效問責(zé)并不是指發(fā)現(xiàn)問題以追究責(zé)任,而是搞清楚績效主體的績效責(zé)任或經(jīng)管責(zé)任的履行情況,在此基礎(chǔ)上決定獎(jiǎng)勵(lì)還是處罰,基于這種目的的績效評(píng)估,其評(píng)估的內(nèi)容要根據(jù)績效責(zé)任或經(jīng)管責(zé)任的內(nèi)容而定,一般包括績效目標(biāo)的完成情況和預(yù)算資源的使用情況。一般來說,基于這種目的的績效評(píng)估需要績效責(zé)任主體的外部單位來評(píng)估,而不是績效責(zé)任主體的自我評(píng)估?;诳冃Р町惛倪M(jìn)的績效評(píng)估,其目的是及時(shí)找出績效計(jì)劃履行中的問題,針對這些問題及時(shí)采取措施,基于這種目的的績效評(píng)估,其評(píng)估內(nèi)容不一定具有全面性,而是聚焦在績效不好的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域開展針對性的調(diào)查,在此基礎(chǔ)上,為改進(jìn)績效提出方案,這種目的的績效評(píng)估要求對績效的營運(yùn)過程和影響因素要相當(dāng)清楚,所以,通常是績效責(zé)任主體本身要具有這種專業(yè)勝任能力和及時(shí)性、敏感性。
績效審計(jì)作為一種特殊類型的績效評(píng)估,這里的特殊不是指績效審計(jì)作為績效評(píng)估機(jī)制的適用情形較少,恰恰相反,在許多組織,績效審計(jì)是主要的績效評(píng)估機(jī)制;這里的特殊是指績效審計(jì)作為績效評(píng)估機(jī)制,其本身具有一些其他績效評(píng)估機(jī)制所不具備的特征,正是這些特征,使得績效審計(jì)成為特殊的績效評(píng)估機(jī)制??冃徲?jì)作為績效評(píng)估機(jī)制,其特殊性主要表現(xiàn)在以下幾方面:
第一,評(píng)估主體的特殊性。審計(jì)組織作為一種專門的機(jī)構(gòu)具有兩個(gè)顯著特征:一是獨(dú)立性;二是專業(yè)性。獨(dú)立性是指審計(jì)組織與被審計(jì)單位及審計(jì)相關(guān)的利益相關(guān)者沒有利益關(guān)聯(lián),正是這種獨(dú)立性,使得審計(jì)組織在獲取審計(jì)證據(jù)及形成審計(jì)結(jié)論時(shí)能夠做到客觀公正,其審計(jì)結(jié)論具有客觀性。專業(yè)性是指審計(jì)組織對于所審計(jì)的事項(xiàng)具有獲取證據(jù)以判斷其與既定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成程度的能力,正是這種專業(yè)勝任能力,使得審計(jì)組織的審計(jì)結(jié)論具有科學(xué)性。對于績效審計(jì)來說,獨(dú)立性要求審計(jì)組織不是績效責(zé)任主體,不參與績效計(jì)劃的履行,不承擔(dān)績效計(jì)劃的履行責(zé)任,同時(shí),要求審計(jì)人員與承擔(dān)績效計(jì)劃履行責(zé)任的人員也不具有利益關(guān)系,這種獨(dú)立性的存在使得審計(jì)組織和審計(jì)人員能從主觀態(tài)度上做到客觀公正,為客觀地實(shí)施績效評(píng)估奠定基礎(chǔ)。審計(jì)組織和審計(jì)人員的專業(yè)性使得審計(jì)過程中的技術(shù)問題都能得到有效解決,從而為科學(xué)地實(shí)施績效評(píng)估奠定基礎(chǔ)。需要說明的是,審計(jì)組織同時(shí)具備獨(dú)立性和專業(yè)性,有些績效評(píng)估機(jī)構(gòu)也具備獨(dú)立性,但在專業(yè)性方面可能存在缺陷。例如,一些外部績效評(píng)估機(jī)構(gòu)雖然具有獨(dú)立性,但專業(yè)水平存在不足;而績效責(zé)任主體的自身評(píng)估雖然具備專業(yè)水平,但獨(dú)立性缺失;還有一些績效評(píng)估機(jī)構(gòu)在獨(dú)立性和專業(yè)性兩方面都存在不足。
第二,評(píng)估目的的特殊性。前已敘及,績效評(píng)估有兩類目的:一是績效問責(zé);二是績效差異改進(jìn)。對于績效審計(jì)來說,通過其工作內(nèi)容的變化,上述兩類評(píng)估目的都可以存在。首先,績效審計(jì)可以定位于在鑒證績效信息真實(shí)性的基礎(chǔ)上,將績效實(shí)際值與目標(biāo)值進(jìn)行比較,對績效目標(biāo)達(dá)成程度發(fā)表意見,這種審計(jì)定位下的績效審計(jì)事實(shí)上是對績效責(zé)任是否完成發(fā)表了意見,屬于績效問責(zé)性質(zhì)的績效評(píng)估。其次,績效審計(jì)可以針對發(fā)現(xiàn)的績效問題領(lǐng)域開展深入的調(diào)查,搞清楚績效問題的原因,并尋找可行的解決措施。這種定位下的績效審計(jì)事實(shí)上是為提升績效水平服務(wù)的,屬于績效差異改進(jìn)性質(zhì)的績效評(píng)估。當(dāng)然,審計(jì)組織能選擇不同的績效評(píng)估目的,其基礎(chǔ)性的原因還是其本身所具有的獨(dú)立性和專業(yè)性,至于究竟選擇何種目的的績效評(píng)估,取決于審計(jì)需求者的需求或?qū)徲?jì)組織對審計(jì)需求的感知。
第三,評(píng)估客體的特殊性。一般來說,作為績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),所有的績效責(zé)任主體在其績效管理過程中都需要某種形式的績效評(píng)估(至少是自身績效評(píng)估),但是,績效審計(jì)作為評(píng)估機(jī)制并不對所有的績效責(zé)任主體都要實(shí)施,而是具有選擇性的,只是對于一些特殊的績效責(zé)任主體的績效責(zé)任履行情況進(jìn)行績效審計(jì),這主要是因?yàn)閷徲?jì)組織的資源也是有限的,不能滿足所有績效評(píng)估的需求;同時(shí),績效審計(jì)本身也需要講究成本效益,不符合成本效益原則的績效評(píng)估就不宜作為績效審計(jì)來實(shí)施。通常情況是,不同的審計(jì)組織需要根據(jù)一定的方法來選擇績效審計(jì)的客體。
第四,評(píng)估方法的特殊性。審計(jì)組織實(shí)施的績效審計(jì),其作為一種特殊的績效評(píng)估機(jī)制,在評(píng)估方法上也有一定的特殊性。首先,績效審計(jì)會(huì)以特有的方法關(guān)注績效信息的真實(shí)性,其他的績效評(píng)估也可能會(huì)關(guān)注績效信息的真實(shí)性,但缺乏系統(tǒng)的方法,而績效審計(jì)會(huì)以審計(jì)所特有的系統(tǒng)方法來關(guān)注績效信息的真實(shí)性,這為真實(shí)地評(píng)估績效并找到績效差異的原因奠定了基礎(chǔ);其次,績效審計(jì)作為特殊的績效評(píng)估機(jī)制,其后續(xù)審計(jì)可能會(huì)成為重要的審計(jì)程序,通過這種審計(jì)程序來檢查績效問題是否真的得到解決、績效水平是否真的得到提升,這為績效評(píng)估真正發(fā)揮作用奠定了基礎(chǔ)。
第五,評(píng)估內(nèi)容的特殊性。首先,績效審計(jì)作為一種評(píng)估機(jī)制,會(huì)用審計(jì)特有的方法來關(guān)注績效信息的真實(shí)性,這是績效審計(jì)內(nèi)容的特殊性;其次,績效審計(jì)對于發(fā)現(xiàn)的績效問題會(huì)進(jìn)行調(diào)查,這樣可能會(huì)涉及到績效責(zé)任主體管理的全過程,這與其他的績效評(píng)估機(jī)制并無重要區(qū)別,但是,如果在這種績效審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)被審計(jì)單位有違規(guī)嫌疑,則必須保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎而予以追蹤,以發(fā)現(xiàn)被審計(jì)單位在履行績效責(zé)任過程中具有重要性的違規(guī)行為,這是績效審計(jì)的特有內(nèi)容。
第六,評(píng)估結(jié)果應(yīng)用的特殊性。正是由于績效審計(jì)對于被審計(jì)單位的違規(guī)嫌疑必須保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎而予以追蹤,所以,績效審計(jì)對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為還要予以定性,并對直接責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行處理處罰,這是一般的績效評(píng)估所沒有的。
正是由于績效審計(jì)作為績效評(píng)估機(jī)制所具有的上述特征,使得由審計(jì)組織實(shí)施的績效審計(jì)成為績效評(píng)估的主要機(jī)制,對于公共部門來說,尤其如此。然而,績效審計(jì)作為特殊的績效評(píng)估機(jī)制也有兩種不同的定位:一是績效水平評(píng)價(jià);二是績效差異改進(jìn)。當(dāng)定位于績效水平評(píng)價(jià)時(shí),績效審計(jì)將鑒證后的績效信息與一定的標(biāo)桿進(jìn)行比照,以確定績效水平的等級(jí),此時(shí),績效審計(jì)只是評(píng)估了績效水平,并沒有解釋績效差異的原因,當(dāng)然也沒有提出改進(jìn)績效水平的建議。當(dāng)定位于績效差異改進(jìn)時(shí),績效審計(jì)需要解決兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是識(shí)別具有重要性的績效差異;二是尋找這種績效差異的原因及其相應(yīng)的解決措施。此時(shí),績效審計(jì)成為一種績效差異應(yīng)對機(jī)制,也可以稱為績效差異糾偏機(jī)制。
以上分別分析了績效審計(jì)的各種定位,總括起來,不同的定位下,績效審計(jì)的構(gòu)成要素不同,其基本情況如表1所示。
表1績效審計(jì)定位和構(gòu)成要素
審計(jì)定位審計(jì)要素績效狀況績效水平標(biāo)準(zhǔn)差異及后果差異原因績效信息鑒證√---績效水平評(píng)價(jià)√√--績效差異改進(jìn)√√√√ 注:√表示有這種要素。