沈秀琴

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國對于管理工作的質(zhì)量也提出了新的要求標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的時代背景之下，將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到管理工作之中就勢在必行。通過在高校培訓(xùn)體系建設(shè)工作之中應(yīng)用精細(xì)化管理理念能夠起到非常良好的促進(jìn)作用，本文對此進(jìn)行研究分析。鑒于此，本文對精細(xì)化管理視角下高校培訓(xùn)體系建設(shè)工作進(jìn)行研究分析，期望能夠?yàn)槲覈咝Ｅ嘤?xùn)工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 高校 培訓(xùn)體系 建設(shè)

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）08（c）-0134-02

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國市場競爭也隨之變得越來越激烈，在這樣的時代背景下，我國高校要想促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展，就必須要對培訓(xùn)工作進(jìn)行精細(xì)化管理，借此有效提高培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。鑒于此，本文對精細(xì)化管理視角下高校培訓(xùn)體系建設(shè)工作進(jìn)行研究分析，期望能夠?yàn)槲覈咝Ｅ嘤?xùn)工作提供借鑒。

1 精細(xì)化管理

精細(xì)化管理的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的日本，最初該理念主要是在企業(yè)管理工作之中應(yīng)用的，之后隨著時代的發(fā)展，精細(xì)化管理理念開始逐漸被應(yīng)用到其他行業(yè)之中。精細(xì)化管理可以是一種理念，也可以是一種管理方法，在精細(xì)化管理之中充分體現(xiàn)了管理人員對于嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真以及精益求精理念的追求。從管理方法和管理技術(shù)來看，高校要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，首先需要對工作崗位、流程體系等內(nèi)容進(jìn)行明確，同時在內(nèi)部建立一個科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)以及管理工作。在采用精細(xì)化管理進(jìn)行管理工作時，高校要注意貫徹以下三個方面的原則：第一，設(shè)計(jì)一個具備可操作性的運(yùn)營規(guī)則，讓工作人員嚴(yán)格遵守制定的規(guī)范流程開展工作；第二，工作人員需要對自己日常工作當(dāng)中的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行關(guān)注，并以此為核心進(jìn)行工作；第三，對工作流程和工作環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理，借此達(dá)到組織資源最大效益化的目的。

2 精細(xì)化管理視角下的高校培訓(xùn)體系構(gòu)建

2.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精細(xì)化

在高校培訓(xùn)工作管理的過程當(dāng)中，需要以高校的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，建立一個管理機(jī)構(gòu)，借此從戰(zhàn)略上和實(shí)踐上對高校培訓(xùn)工作進(jìn)行加強(qiáng)。同時高校還需要對培訓(xùn)體系進(jìn)行規(guī)范化。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精細(xì)化是一個長期可持續(xù)的過程，因此要求高校培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)必須要設(shè)立合理。在這樣的情況下，高校培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)就必須要劃分為以下4點(diǎn)內(nèi)容：學(xué)校戰(zhàn)略、學(xué)校管理、院系辦學(xué)與管理以及中心辦學(xué)與管理，借此有效將各個機(jī)構(gòu)在高校培訓(xùn)工作之中的職能完全發(fā)揮出來。

其中，在學(xué)校戰(zhàn)略方面，高校應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部設(shè)立一個繼續(xù)教學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，而在該機(jī)構(gòu)之中，工作人員應(yīng)當(dāng)包括繼續(xù)教學(xué)工作、財(cái)務(wù)處、人事處、繼續(xù)教育學(xué)院以及校發(fā)展委員會等主要負(fù)責(zé)人；在學(xué)習(xí)管理方面，高校應(yīng)當(dāng)設(shè)立繼續(xù)教育培訓(xùn)管理處，負(fù)責(zé)全校的繼續(xù)教育培訓(xùn)管理工作；院系辦學(xué)與管理主要是由高校之中的各個院系對當(dāng)前市場的實(shí)際需求進(jìn)行研究分析，并在此基礎(chǔ)之上結(jié)合自己的優(yōu)勢和具備的教學(xué)資源等多方面的內(nèi)容建立培訓(xùn)中心；對于培訓(xùn)中心的辦學(xué)和管理工作，高校應(yīng)當(dāng)按照管理職能在內(nèi)部建立項(xiàng)目開發(fā)和推廣、教學(xué)、后勤技術(shù)以及財(cái)務(wù)等多個部門[1]。

2.2 培訓(xùn)職責(zé)精細(xì)化

高校培訓(xùn)職責(zé)精細(xì)化首先需要建立規(guī)則，其中包含制度的建立和程序的建立，設(shè)定一個所有人員都必須要遵守的并且能夠接受的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行制度建設(shè)的過程當(dāng)中，高校還應(yīng)當(dāng)制定一個完善的培訓(xùn)歸口管理制度和一個全面的管理規(guī)定。在制定的管理規(guī)定之中，應(yīng)當(dāng)含有繼續(xù)教育培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理制度、辦班申請制度、辦班審批制度、收費(fèi)制度以及評價激勵制度等多方面的內(nèi)容。借此能夠有效保證高校培訓(xùn)工作的順利開展。同時高校還應(yīng)當(dāng)提高工作人員培訓(xùn)精細(xì)化管理的制度意識和素質(zhì)，激發(fā)出他們的工作積極性，有效促進(jìn)高校培訓(xùn)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

其次，在進(jìn)行精細(xì)化管理的過程當(dāng)中，需要明確一個工作流程和程序。例如在進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)工作的過程當(dāng)中，第一，應(yīng)當(dāng)符合國家、省市的相關(guān)法律法規(guī)以及學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，并且辦班人員需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范進(jìn)行申請審批。第二，開展繼續(xù)教育、辦班的單位必須是高校設(shè)置的正規(guī)二級單位，并且在進(jìn)行辦班之前，該單位必須要經(jīng)過上級單位的批準(zhǔn)之后，才能夠?qū)⑥k班申請?zhí)峤簧先?。第三，辦班單位在進(jìn)行辦班申請時，必須要從歸口管理部門中領(lǐng)取申請表，同時嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦班申請。辦班申請的流程主要如下：首先，辦班單位需要將真實(shí)信息填寫到申請表上；其次，將申請表提交到辦班單位上級部門經(jīng)過審批；再次，審批通過之后辦班單位將申請表提交到高校歸口管理部門審核，進(jìn)行審批并備案；最后，開始實(shí)施。在高校培訓(xùn)過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)將所有培訓(xùn)項(xiàng)目的工作流程控制最為精細(xì)化管理之中的核心重點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)之上將其他工作程序以及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，最終使每一個項(xiàng)目、每一件事情的完成都能夠遵循工作流程以及規(guī)章制度進(jìn)行[2]。

2.3 培訓(xùn)流程精細(xì)化

培訓(xùn)流程精細(xì)化能夠總結(jié)出培訓(xùn)項(xiàng)目開展過程當(dāng)中所需要的共同環(huán)節(jié)，借此對資源進(jìn)行優(yōu)化整合，有效節(jié)約人力資源和物力資源，保障培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，大大提高經(jīng)濟(jì)效益。

一般情況下，通過時間能夠?qū)⑴嘤?xùn)項(xiàng)目流程劃分為以下4個階段：培訓(xùn)項(xiàng)目前期洽談、培訓(xùn)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施以及培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之后的后期工作。之后可以通過根據(jù)時間來對這4個階段進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。流程劃分得越詳細(xì)，工作模塊的數(shù)量越多，培訓(xùn)工作就越細(xì)化，同時工作人員就能夠更加簡單地找出其中存在的一些問題并將之解決，借此有效提高培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，同時還能夠幫助高校在社會上樹立一個良好的口碑。

2.4 培訓(xùn)內(nèi)容精細(xì)化

將精細(xì)化管理應(yīng)用到制定培訓(xùn)方案以及開發(fā)培訓(xùn)課程工作中。首先，辦班單位工作人員要對接受培訓(xùn)者的實(shí)際需求進(jìn)行研究分析，對此可以通過訪談、問卷調(diào)查等多種方法進(jìn)行該工作；其次，根據(jù)研究結(jié)果得出客戶的培訓(xùn)需求，并將其制作成培訓(xùn)需求表或者培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告提交給辦班領(lǐng)導(dǎo)人員；最后，進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)工作，這一工作是培訓(xùn)工作的核心重點(diǎn)部分。因此高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在之前調(diào)查了解的基礎(chǔ)之上將自身的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容提交給高校領(lǐng)導(dǎo)人員，之后安排相應(yīng)的教師，設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)方案。在一般情況下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要對培訓(xùn)方案進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)、改動之后才能夠投入使用[3]。

在進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容精細(xì)化管理的過程當(dāng)中，工作人員需要著重注意的一點(diǎn)就是要建立一個特色課程體系。而這一工作的核心為：對客戶的實(shí)際需求進(jìn)行研究分析、有機(jī)結(jié)合高校的師資力量、設(shè)計(jì)課程方案等。因此經(jīng)常需要結(jié)合多方的實(shí)際需求，同時經(jīng)過協(xié)商之后才能夠建立。

例如師資培訓(xùn)，通過結(jié)合培訓(xùn)對象的不同可以將其劃分為不同的類別，例如說可以劃分為思想政治教師培訓(xùn)、文化課教師培訓(xùn)等。在進(jìn)行課程體系建設(shè)的過程當(dāng)中，高校還應(yīng)當(dāng)制定教材體系：首先，結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需求，在內(nèi)部制定一個紙質(zhì)教材系統(tǒng)，以實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目為核心制定教學(xué)內(nèi)容。同時還應(yīng)當(dāng)采用新興技術(shù)，例如慕課、微課等。

3 結(jié)語

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國對于人才的要求標(biāo)準(zhǔn)也隨之變得越來越高，因此對精細(xì)化管理視角下的高校培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)行探索就勢在必行，借此能夠有效提高高校培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，為我國培養(yǎng)更多的人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜飛月，陳慶雯.精細(xì)化管理視角下的高校培訓(xùn)體系構(gòu)建[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2018，28（S1）：56-60.

[2] 汪中求，吳宏彪，劉興旺.精細(xì)化管理[M].北京：北京理工大學(xué)出版社，2013.

[3] 楊紅英.走向精細(xì)化：高校干部培訓(xùn)的管理框架趨勢[J].中國高等教育，2008（19）：55-56.