劉娜

摘要：小微企業(yè)的發(fā)展對國民經(jīng)濟(jì)增益指數(shù)尤為重要，能夠有效提高財政收入，緩解就業(yè)壓力，推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，完善社會服務(wù)。小微企業(yè)健康成長，在一定程度上能夠推動國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。針對小微企業(yè)在發(fā)展過程中聚焦的問題展開調(diào)研，本文通過對大連市15家不同行業(yè)或業(yè)態(tài)的小微企業(yè)走訪、座談?wù){(diào)查分析，尋找并剖析制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；存在問題

在《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)》中，小微企業(yè)被定義為規(guī)模小、數(shù)量多、分布范圍廣的小企業(yè)，其經(jīng)營項(xiàng)目、行業(yè)類型、資產(chǎn)總額、工作人員總數(shù)及其營業(yè)收入也不同于大中型企業(yè)。小微企業(yè)雖然規(guī)模有效，經(jīng)營項(xiàng)目較為單一，卻對國民經(jīng)濟(jì)的總體增長發(fā)揮著無法替代的作用。大多數(shù)小微企業(yè)都是從事商業(yè)經(jīng)營活動或者某些目的而成立的組織，根據(jù)中國《公司法》規(guī)定，小微企業(yè)的主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司，其優(yōu)點(diǎn)涉及到了四個方面，即組建較為簡單；資金來源廣泛；所有權(quán)的流動性強(qiáng)，股權(quán)轉(zhuǎn)讓容易；決策能力高。

一、小微企業(yè)的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查了解，在走訪的大連市15家小微企業(yè)（經(jīng)營項(xiàng)目主要包括餐飲業(yè)、醫(yī)藥服務(wù)業(yè)、物流管理、信息技術(shù)、超市零售和保健品銷售等）中，股份有限公司3家、有限責(zé)任公司5家、家庭作坊2家、加盟店5家。從調(diào)查結(jié)果來看，所調(diào)查的小微企業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，但是繼續(xù)發(fā)展存在瓶頸。

小微企業(yè)的總體經(jīng)營狀況較為平穩(wěn)。從所調(diào)查的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀來判斷，有11%的企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營狀況較為良好，經(jīng)濟(jì)效益增長幅度較大；有69%的小微企業(yè)經(jīng)營狀況正常，增長指數(shù)趨于平穩(wěn)；有15%的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效果不佳，發(fā)展緩慢；另外5%的小微企業(yè)反映虧損嚴(yán)重，瀕臨破產(chǎn)的窘境。

二、決定小微企業(yè)的發(fā)展因素

（一）招工難和留人難的人才供需問題

小微企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)決定企業(yè)在人力成本方面要進(jìn)行控制，一方面對人才渴求，一方面沒有足夠的能力招聘到適合的人才。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)對工資有更高期待、對生活成本難以承受、對人際需求有更高要求是企業(yè)留工難的主要原因。

筆者將小微企業(yè)分成個人獨(dú)資企業(yè)、合伙制企業(yè)、股份有限公司與有限責(zé)任公司，并通過調(diào)查問卷的形式來分析發(fā)展遲緩與招工難的問題，個人獨(dú)資企業(yè)有四大缺點(diǎn)，第一，個人獨(dú)資企業(yè)要承擔(dān)無限連帶責(zé)任；第二，個人獨(dú)資企業(yè)財產(chǎn)不足，信譽(yù)不高，地位較低；第三，個人獨(dú)資企業(yè)資金來源單一，實(shí)力不強(qiáng)；第四，個人獨(dú)資企業(yè)壽命有限。這種企業(yè)的存在完全取決于企業(yè)主，企業(yè)主一旦終止經(jīng)營，企業(yè)生命也會終止，這四個缺陷也是導(dǎo)致個人獨(dú)資企業(yè)招工難的重要原因。合伙制企業(yè)有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)表現(xiàn)在三個方面，即普通合伙人要承擔(dān)無限連帶責(zé)任，穩(wěn)定性差，易造成決策上的失誤，這必然會影響招工質(zhì)量。股份有限公司和有限責(zé)任公司均為法人組織，投資者會受到有限責(zé)任的保護(hù)，可是這兩類公司都存在三大缺點(diǎn)，分別是雙重課稅，組建成本高，委托代理問題明顯。股份有限公司和有限責(zé)任公司作為獨(dú)立的法人，其利潤需繳納企業(yè)所得稅，企業(yè)利潤分配給股東后，股東還需繳納個人所得稅。其次，《公司法》對于建立股份有限公司和有限責(zé)任公司的要求比獨(dú)資或者合伙企業(yè)高，并且需要提交各種報告。另外，經(jīng)營者和所有者分開以后，經(jīng)營者稱為代理人，所有者為委托人，代理人有時會為了自身利益而損害委托人的利益，這必然會滋生企業(yè)招工難的問題。

大連市小微企業(yè)招聘人數(shù)缺口比率

類型員工數(shù)樣本數(shù)擬招聘人數(shù)缺口比率

個人獨(dú)資5 2 2 40.00%

合伙/加盟 5 5 3 60.00%

股份有限 40 3 18 45.00%

有限責(zé)任 10 5 5 50.00%

說明：員工數(shù)，擬招聘人數(shù)為平均估算值

（二）部分企業(yè)創(chuàng)新活躍度不高

多數(shù)企業(yè)發(fā)展信心不足，缺乏發(fā)展戰(zhàn)略謀劃和開拓進(jìn)取精神。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些小微工業(yè)企業(yè)特別是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，仍然固守家族作坊式的生產(chǎn)經(jīng)營模式，普遍缺乏對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略謀劃，找不到自身在行業(yè)中的定位和成長目標(biāo)，表現(xiàn)為“有活招人開工，無活閉門歇業(yè)”，生產(chǎn)經(jīng)營起伏不定，沒有持續(xù)成長發(fā)展壯大的動力。小微企業(yè)在創(chuàng)新能力方面存在欠缺，表現(xiàn)在對創(chuàng)新的態(tài)度、理解以及實(shí)施途徑三個方面。

創(chuàng)新的態(tài)度，不愿創(chuàng)新、不敢創(chuàng)新是比較典型的兩個方面，在走訪座談中的小微企業(yè)中近半成的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)目前經(jīng)營良好，不需要進(jìn)行創(chuàng)新思考。企業(yè)主要精力應(yīng)該放在開發(fā)市場、提高產(chǎn)能方面。對于企業(yè)產(chǎn)品處于生命周期的什么階段考慮的不多。

創(chuàng)新的理解，多數(shù)小微企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新是那些科技型企業(yè)應(yīng)該思考的問題，認(rèn)為創(chuàng)新只包含技術(shù)創(chuàng)新。這種理解存在嚴(yán)重偏差，創(chuàng)新可以包括多種途徑、多個手段齊抓共管。

創(chuàng)新的途徑，創(chuàng)新可以從技術(shù)、理念、界面和傳遞系統(tǒng)幾個方面去考慮。技術(shù)創(chuàng)新無疑是創(chuàng)新能力的核心，如果企業(yè)缺乏研發(fā)能力，或者企業(yè)是服務(wù)行業(yè)，那么企業(yè)是否考慮到其它的創(chuàng)新，例如為產(chǎn)品重新定義一份內(nèi)涵、為顧客的選購提供一份舒適的、便捷的操作界面。

（三）管理水平不足以推動企業(yè)良性發(fā)展

據(jù)調(diào)查了解，大連市有不少小微企業(yè)屬于“家庭式管理經(jīng)營模式”，即“夫妻企業(yè)”或者“兄弟企業(yè)”，企業(yè)管理人員的知識水平、法律意識偏低，思想觀念落后，在籌資與投資過程中往往存在考慮不周的問題，籌資渠道不明，投資方案缺乏科學(xué)性，經(jīng)營項(xiàng)目單一，開發(fā)效率低下，市場競爭地位趨于弱勢，不利于提升企業(yè)利潤率。

本次調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)尚存一些管理者對于管理還是十分重視，會借鑒大中型企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和管理模式，并認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論，創(chuàng)新本企業(yè)的管理策略。從某種程度上來講，大多數(shù)管理理論都具備科學(xué)性和特殊性，但是小微企業(yè)管理人員不能生搬硬套《企業(yè)管理學(xué)》的內(nèi)容，因?yàn)檫m合大中型企業(yè)發(fā)展的管理模式未必會適合小微企業(yè)。

（四）抵御市場風(fēng)險能力相對不足endprint

連鎖零售類小微企業(yè)面臨越來越挑剔的顧客，受到線上銷售的輪番價格“襲擊”，已經(jīng)遍體鱗傷；和大中型企業(yè)相比，科技型小微企業(yè)技術(shù)上的技術(shù)水平相對落后，所研發(fā)的高新技術(shù)項(xiàng)目投資成本很高，收益卻很低，主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭優(yōu)勢遜于大中型企業(yè)。

三、小微企業(yè)成長障礙外部環(huán)境

（一）融資渠道狹窄

目前，大連市能在金融機(jī)構(gòu)獲得貸款的小微企業(yè)僅占15%，融資渠道非常狹窄。大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)會因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)存在多方面的劣勢而拒絕為其提供貸款，這必然會導(dǎo)致小微企業(yè)發(fā)展資金缺口過大，技術(shù)設(shè)備更新困難，無法用優(yōu)厚的薪酬待遇吸引人才，長期持續(xù)下去，小微企業(yè)將面臨發(fā)展遲緩、入不敷出甚至破產(chǎn)的窘境。除此之外，小微企業(yè)的融資成本非常高（需要抵押高額固定資產(chǎn)），融資過程較為漫長，要經(jīng)過申請、審核、評估和最終落實(shí)等流程，嚴(yán)重影響融資效率。

（二）勞動力成本提高、市場競爭壓力不斷增加

從調(diào)查結(jié)果來分析，當(dāng)前限制科技型小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括勞動力成本增加、招工困難、人才吸引力不足、市場競爭壓力過大、稅金負(fù)擔(dān)過重、技術(shù)落后以及研發(fā)能力偏低等問題，其中勞動力成本提高、招工困難、人才吸引力不足、市場競爭壓力加大問題在調(diào)查企業(yè)中比較普遍，分別有13家、13家和12家企業(yè)存在。如某企業(yè)空調(diào)設(shè)備安裝的平均人工費(fèi)為一百多元，現(xiàn)在增加到了兩三百元，而某餐飲企業(yè)所雇用的星級廚師薪酬也大幅度提升，從事技術(shù)研發(fā)的人力成本更是上漲較快。另外受內(nèi)市場行情影響，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期變短，需要企業(yè)不斷研發(fā)，跟進(jìn)市場，也無疑提升小微企業(yè)的市場競爭壓力。

制約小微企業(yè)發(fā)展的因素調(diào)查情況

影響科技型小微企業(yè)發(fā)展的因素企業(yè)數(shù)量（家）占比（%）

勞動力成本上升 1386.7%

招工難、留人難 1386.7%

市場競爭壓力加大 12 80%

稅負(fù)負(fù)擔(dān)過重 5 33.3%

企業(yè)跟不上行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速 746.7%

轉(zhuǎn)型升級壓力加大 746.7%

市場需求不足 5 33.3%

（三）政府應(yīng)加強(qiáng)對小微企業(yè)的扶持與教育，拓展小微企業(yè)融資渠道

對于小微企業(yè)來講，其所處的政治環(huán)境對本組織的發(fā)展尤為重要，所謂的政治環(huán)境特指國家的社會制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府方針、法令等。從政治環(huán)境來看，地方政府的的扶持政策主要傾向于大中型企業(yè)，對小微企業(yè)不是特別重視，對此，必須協(xié)調(diào)扶持結(jié)構(gòu)，為小微企業(yè)提供必要的優(yōu)惠政策，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融市場，逐步拓展小微企業(yè)融資渠道，首先要不斷加強(qiáng)小微企業(yè)與政府之間的溝通與交流，解決信息不對稱的問題。其次，政府應(yīng)協(xié)助小微企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融市場，提升本企業(yè)的透明度和信譽(yù)度，讓小微企業(yè)管理人員認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)金融市場的重要意義，使其明白互聯(lián)網(wǎng)金融打破了供需雙方的交易壁壘，使得投資者與融資者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺相對自由地尋找適合雙方的資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己供需雙方的自愿配對。與此同時，諸如P2P平臺等眾多媒介平臺為資金的有效流通提供了多種渠道，而大量民間資本的融入使互聯(lián)網(wǎng)金融較傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有更豐富的資金來源，從而滿足了小微企業(yè)的融資需要。而且，互聯(lián)網(wǎng)金融降低了融資成本，銀行等傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)在對有融資需求的小微企業(yè)進(jìn)行信息審核的過程中往往要耗費(fèi)大量的人力和物力，在投入了較大成本后才能確定是否對其放貸，然而小微企業(yè)能為金融機(jī)構(gòu)帶來的利潤幾乎與金融機(jī)構(gòu)前期投入的成本相持平，這樣的回報情況使其更偏向?qū)Υ笃髽I(yè)進(jìn)行資源供給。與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不同的是，互聯(lián)網(wǎng)金融專門致力于為小微企業(yè)提供服務(wù)，使資金供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交流與互動，再由數(shù)據(jù)庫模型對大數(shù)據(jù)進(jìn)行云計(jì)算，最大程度地降低了融資成本，減輕了小微企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)。

另外，政府應(yīng)該讓小微企業(yè)管理人員認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融增強(qiáng)了投資與融資雙方的信息透明度。傳統(tǒng)金融模式暴露出了小微企業(yè)諸多的信息失真問題，導(dǎo)致銀行等傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)由于不能確定小微企業(yè)的真實(shí)情況，因而不愿承擔(dān)風(fēng)險輕易貸款給小微企業(yè)。而在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，投、融資雙方的信息壁壘也能夠被打破，進(jìn)而使得雙方的資金信息更加透明化。原因在于，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的數(shù)據(jù)庫技術(shù)能夠經(jīng)由數(shù)據(jù)庫模型進(jìn)行大數(shù)據(jù)的云計(jì)算，進(jìn)而提供給投資方關(guān)于融資方各方面的信息，為投資者的投資決策作參考，以此有效提高了小微企業(yè)獲得貸款的幾率。

（作者單位：大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院）endprint