劉敬

摘 要 就微信作為一種傳播媒介是如何全面給人按摩的予以探析。首先，綜述了“媒介即按摩”議題提出的背景;其次，結(jié)合微信的傳播現(xiàn)狀，從聊天的自戀式按摩、朋友圈的自我形象按摩、微信群的關(guān)系按摩、微信紅包的游戲按摩、微信支付的消費(fèi)按摩、微信公眾號(hào)的推送按摩六方面論述;最后，指出了微信對(duì)人的媒介按摩導(dǎo)致的多重后果。

關(guān)鍵詞 微信;媒介即按摩;麥克盧漢

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）22-0019-02

1 媒介即按摩議題的提出

對(duì)麥克盧漢的研究，多數(shù)學(xué)者集中在“媒介即訊息”這個(gè)議題上，對(duì)“媒介即按摩”關(guān)注甚少，連萊文森和何道寬也認(rèn)同這可能是麥克盧漢的一種文字游戲，把“Media is Message”改為了“Media is Massage”。但何道寬也在《媒介即按摩》的譯者序中寫(xiě)道“媒介即按摩”是戲言，也是真言，更是警鐘[1]。回顧媒介發(fā)展史，媒介所帶來(lái)的多重效應(yīng)比比皆是，波斯曼認(rèn)為“娛樂(lè)至死”，人們對(duì)媒介的過(guò)渡依賴(lài)導(dǎo)致媒介就像商場(chǎng)里無(wú)處不在的按摩椅一樣，無(wú)論你走到哪里都能對(duì)你的全身做各種保健，最開(kāi)始讓你舒坦快樂(lè)，然后沉浸其中并愛(ài)上這一娛樂(lè)方式，最后是被麻痹而不自知。

媒介改變?nèi)耍溆绊懯谷寺槟?，是閾下的、無(wú)意識(shí)的、不知不覺(jué)的。他說(shuō)：“一切媒介對(duì)我們的影響都是完全徹底的。”[1]何道寬引用麥克盧漢的原句對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行闡發(fā)，我認(rèn)為媒介即按摩比媒介即訊息更深一層，媒介即訊息傳達(dá)的是媒介引起人們社會(huì)變革的新尺度，是媒介引起的可能性變革是什么;而媒介即按摩則引導(dǎo)我們思考媒介對(duì)人施加影響的后果和性質(zhì)。這更加印證了媒介從不是中性和客觀的，而是帶有目的的拽住你（如依托大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能推送給你最需要的信息），多角度摩擦你的肌膚，侵入你的細(xì)胞，愉悅你的神經(jīng)，媒介即按摩有很強(qiáng)的警示意義和批判意味。

2 微信對(duì)人的全面按摩

截至2017年9月，每天有9.02億人登錄微信，同比增長(zhǎng)17%;日均發(fā)送微信次數(shù)達(dá)到380億次，同比增長(zhǎng)25%;公眾號(hào)月活躍賬號(hào)數(shù)350萬(wàn)，月活躍粉絲數(shù)7.97億①。微信的信息傳播量如此之大，微信及其背后的傳播邏輯和輿論權(quán)力日益凸顯，人們每天如信息勞工一樣穿梭于微信群、朋友圈、各種聊天場(chǎng)景，參與、依賴(lài)、信任微信所塑造的虛擬空間并以此來(lái)建構(gòu)現(xiàn)實(shí)，微信通過(guò)各種功能完成了對(duì)人的全面按摩，具體如下。

2.1 聊天的自戀式按摩

聊天功能，是微信基于社交軟件最基本的功能之一。人們每天打開(kāi)微信第一眼看到的就是自己有無(wú)新消息，留言有無(wú)及時(shí)回復(fù)。麥克盧漢曾提過(guò)自戀式麻木的看法，意指人類(lèi)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)在其受到影響的區(qū)域?qū)嵭凶晕冶Ｗo(hù)的麻痹機(jī)制，以此來(lái)完成自己與他人的互動(dòng)。微信聊天有個(gè)置頂功能，每個(gè)人都以自己為中心進(jìn)行篩選把自己認(rèn)為重要的人置頂，可能你把對(duì)方置頂?shù)珜?duì)方并未將你置頂，這種置頂往往是不對(duì)等的，是一方的自戀式麻木，以己為中心完成對(duì)虛擬社交關(guān)系的管理。微信聊天的頻率和使用的語(yǔ)言也顯示出關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近，如聊到尷尬的話題對(duì)方不知如何回應(yīng)時(shí)，往往會(huì)回復(fù)呵呵或小黃臉表情，中國(guó)人的網(wǎng)絡(luò)社交表情符號(hào)往往含義十分深刻，有時(shí)微笑可能表示鄙視，十分具有反諷的意味。

2.2 朋友圈的自我形象按摩

微信朋友圈已讓當(dāng)前很多人患上了媒介依賴(lài)癥，企鵝智庫(kù)報(bào)告顯示一個(gè)微信用戶(hù)平均每天要刷30到40次朋友圈，有的年輕用戶(hù)1分鐘都能刷上幾十次。人們?yōu)榕笥讶锏狞c(diǎn)贊和評(píng)論而活著，伴隨著朋友圈里的小紅數(shù)字而喜怒哀樂(lè)。人們也為朋友圈里虛假美圖而沾沾自喜，年輕女性基本信奉“無(wú)美圖不上傳”的信條，人們?yōu)檫@些美圖得到無(wú)數(shù)贊而開(kāi)心，這種曬的心態(tài)和點(diǎn)贊帶來(lái)的虛假回報(bào)按摩著我們脆弱的神經(jīng)，甚至看見(jiàn)壞事也要點(diǎn)贊。微信朋友圈信息的擴(kuò)散如同費(fèi)孝通在《鄉(xiāng)土社會(huì)》中所描述的中國(guó)的差序格局一樣，每個(gè)人都是一個(gè)水波紋的中心，朋友圈中的曬、點(diǎn)贊和評(píng)論則昭示著與中心者關(guān)系的遠(yuǎn)近，每個(gè)人都在他的水波能波及到的范圍內(nèi)進(jìn)行著自我形象的管理和披露。梅羅維茨在戈夫曼的基礎(chǔ)上認(rèn)為，新媒介具有的融合現(xiàn)存的信息系統(tǒng)的趨勢(shì)，導(dǎo)致了“側(cè)臺(tái)”或“中區(qū)”行為，人們進(jìn)行表演的策略是印象管理[2]。微信朋友圈中的曬天生具有模糊前臺(tái)和后臺(tái)行為的中區(qū)特性，每一條朋友圈都是在進(jìn)行人際傳播中的印象管理。

2.3 微信群的關(guān)系按摩

家庭的圈子拓寬了。電子媒介生成的世界規(guī)模的信息池遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)爸爸媽媽可能產(chǎn)生的影響，電影、通信衛(wèi)星和太空飛行都往這個(gè)池子注入信息[1]。麥克盧漢確實(shí)是個(gè)預(yù)言家，現(xiàn)在每個(gè)人的微信上都會(huì)有一個(gè)家人群，這個(gè)家庭的含義不再局限于三口或四口之家，而是中國(guó)傳統(tǒng)意義上的具有伸縮性的大家庭，一般會(huì)包括自己的表哥堂妹等幾代親屬十幾到幾十人不等。如今一個(gè)人所受到何種影響某種意義上跟他在哪個(gè)群中密切相關(guān)，家庭群、朋友群、不同階段的同學(xué)群、同事群、共同愛(ài)好興趣群等都會(huì)對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生影響，全世界都在往微信群和朋友圈中注入信息，而微信群和朋友圈的多級(jí)互動(dòng)分享則形成了微信原住民所面對(duì)的復(fù)雜的信息環(huán)境。這個(gè)環(huán)境通過(guò)多級(jí)互動(dòng)而對(duì)每個(gè)人產(chǎn)生不同程度的按摩，加入的群越多表明其社會(huì)關(guān)系越多，所接受的按摩也就越多。這些群類(lèi)似于費(fèi)孝通先生在《鄉(xiāng)土社會(huì)》中所描述西洋社會(huì)的一捆捆柴的結(jié)構(gòu)，每個(gè)人都從屬于多個(gè)團(tuán)體，通過(guò)在群里發(fā)消息互動(dòng)來(lái)完成對(duì)群體的歸屬。

2.4 微信紅包的游戲按摩

微信紅包脫胎于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的送禮習(xí)俗，在社交關(guān)系中承擔(dān)著潤(rùn)滑、互動(dòng)、儀式的傳播功能。如今掉到地上一毛甚至一元很少有人會(huì)去撿，但微信中一分錢(qián)的紅包都要搶?zhuān)@是因?yàn)槲⑿偶t包中嵌入了游戲的元素。把游戲與傳播明確地聯(lián)系在一起的，是英國(guó)學(xué)者史蒂芬森，他認(rèn)為大眾傳播的最好的一點(diǎn)是允許人們沉浸于主動(dòng)地游戲之中，也就是說(shuō)它讓人快樂(lè)[3]。微信紅包尤其是群紅包金額隨機(jī)搶的設(shè)計(jì)就是一種游戲，符合了媒介發(fā)展的人性化趨勢(shì)，注重人在傳播工具使用中的自我體驗(yàn)，發(fā)紅包和收紅包的人都從中得到主觀上的快樂(lè)，完成了對(duì)人的自我按摩。在朋友圈曬收了多少紅包甚至演化為一種節(jié)日儀式，紅包金額并不重要，關(guān)鍵是作為一種儀式的收發(fā)紅包，如同詹姆斯·凱瑞所提出的傳播的儀式觀那樣，紅包本身所帶來(lái)的愉悅感和基于紅包所共享信仰的表征，以及紅包所暗含的文化意義才更重要。

2.5 微信支付的消費(fèi)按摩

微信支付最近幾年在中國(guó)遍地開(kāi)花，從知名商場(chǎng)火到小攤小販。微信支付的滲透率在2017年達(dá)到了97.3%，60歲以上的用戶(hù)滲透率達(dá)46.7%，由微信驅(qū)動(dòng)的信息消費(fèi)總額達(dá)2 097億人民幣②。伴隨微信支付商家各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)行，指紋支付的便捷，微信綁定銀行卡及其他借貸金融功能的開(kāi)通，微信支付營(yíng)造出一種輕松愉悅的消費(fèi)環(huán)境，給消費(fèi)制造假象。一連串的消費(fèi)賬單和驚喜數(shù)字抹掉了花人民幣時(shí)找錢(qián)的麻煩，消弭了刷卡時(shí)割肉似的痛楚，讓消費(fèi)變成一件很舒適很享受的事情，完成了對(duì)人消費(fèi)時(shí)的強(qiáng)烈按摩。

2.6 微信公眾號(hào)的推送按摩

近年來(lái)微信中的雞湯信息和養(yǎng)生信息甚至是謠言盛行，其背后不乏一些廣告營(yíng)銷(xiāo)因素，公眾號(hào)推送的信息導(dǎo)致朋友圈中信息真假難辨，良莠不齊，但人們卻以閱讀此為樂(lè)趣。它們一般是由一些微信公眾號(hào)推送的，對(duì)每個(gè)人都看似十分實(shí)用，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)量巨大，但在現(xiàn)代忙碌社會(huì)中除了緩解人們的焦慮和使人自?shī)首詷?lè)外，其實(shí)沒(méi)解決任何社會(huì)問(wèn)題。人們只是基于各自的需求轉(zhuǎn)發(fā)雞湯信息，久而久之朋友圈全是類(lèi)似的信息，其本質(zhì)就是一種“環(huán)境按摩”，通過(guò)不斷推送向用戶(hù)施壓。

3 微信按摩的后果

人工智能、大數(shù)據(jù)等給媒體行業(yè)帶來(lái)前所未有之變局，高度自由化、碎片化、海量化的信息包圍著人們，人們伸出手用鍵盤(pán)和觸屏手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)交流，就如同坐上按摩椅享受按摩一樣。媒介按摩人使人舒服，媒介也報(bào)復(fù)人使人麻木無(wú)知，微信按摩帶來(lái)了以下后果。

3.1 微信的全面勝利

不了解當(dāng)下作為一種信息環(huán)境的微信，對(duì)任何社會(huì)變革的了解都是膚淺的。因?yàn)槊恳环N媒介同時(shí)又是一件強(qiáng)大的武器，它可以用來(lái)打垮別的媒介，也可以用來(lái)打垮別的群體[4]。微信成功打垮了其他的社交軟件如QQ使用頻率占據(jù)App榜首，微信亦通過(guò)收發(fā)消息和視頻通話等跨界競(jìng)爭(zhēng)擠占了移動(dòng)通信的市場(chǎng)份額，微信支付也到處都在與支付寶支付做營(yíng)銷(xiāo)斗爭(zhēng)，二維碼和搖一搖等功能遍地開(kāi)花，微信已成為一種全新的生活方式。

3.2 自我個(gè)性的消逝

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)釋放了每個(gè)人的傳播潛力，微信上千人千面，人們?cè)谖⑿派戏窒聿煌膭?dòng)態(tài)，在群中展示不一樣的自己，微信作為一種自媒體看似最大程度地提高了人的個(gè)性化，擁有了真實(shí)的傳播權(quán)利。殊不知，人們正在被微信這種媒介所同化，人們每天接觸大抵相同的信息環(huán)境，觀看同樣的自拍美照，閱讀公眾號(hào)推廣的一樣的雞湯，甚至在群中說(shuō)著一樣的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。在享受微信按摩的同時(shí)，被其沒(méi)收了最寶貴的自我，自以為獲得了自我，卻恰恰導(dǎo)致了自我的迷失甚至消逝。

3.3 麻木而不自知

媒介改變環(huán)境，喚起我們獨(dú)特的感知比率[1]。微信完成了對(duì)人體的各種延伸，改變了人們交往的信息環(huán)境，喚起人們獨(dú)特的聊天方式，促使人們朋友圈的各種曬與點(diǎn)贊，引導(dǎo)人們加入各種微信群維持社交關(guān)系，誘惑我們?nèi)尲t包、參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、閱讀微信公眾號(hào)的冗余信息。人們沉浸于這種媒介環(huán)繞方式，最終進(jìn)入了一個(gè)娛樂(lè)著不會(huì)死，清醒著卻被微信變得麻木而不自知的狀態(tài)。

4 結(jié)束語(yǔ)

麥克盧漢的后視鏡思維，媒介環(huán)境學(xué)派的泛技術(shù)和泛文化論都在新媒體時(shí)代重新得到了重視，“媒介即按摩”是了解麥克盧漢思想的一個(gè)重要命題，當(dāng)下需警醒作為一種新興技術(shù)的微信給我們帶來(lái)的多重按摩和后果，興利除弊。

注釋

①騰訊官方：《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》，于2017年11月9日

發(fā)布。

②《微信2018影響力報(bào)告》，企鵝智庫(kù)聯(lián)合中國(guó)通信信息研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所聯(lián)合發(fā)布。

參考文獻(xiàn)

[1]馬歇爾·麥克盧漢，昆廷·菲奧里，杰羅姆·阿吉爾.媒介即按摩：麥克盧漢媒介效應(yīng)一覽[M].何道寬，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016：序言頁(yè)，12，39.

[2]胡翼青.西方傳播學(xué)術(shù)史手冊(cè)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2015：102.

[3]劉海龍.大眾傳播理論：范式與流派[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008：16.

[4]埃里克·麥克盧漢，弗蘭克·秦格龍.麥克盧漢精粹[M].何道寬，譯.南京：南京大學(xué)出版社，2000：182.

作者簡(jiǎn)介：劉 敬，講師，研究方向?yàn)樾旅襟w與社會(huì)。