葉全勝

【摘要】隨著我國社會主義建設(shè)的深入發(fā)展，人們越發(fā)認(rèn)識到黨政工作的重要性，不僅可有效解決相關(guān)組織內(nèi)部的矛盾，而且還可在社會各界貫徹落實黨政指導(dǎo)思想，讓社會各個階層均可在黨的領(lǐng)導(dǎo)下朝著正確方向前行。本文通過對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力提升進(jìn)行淺談，以期為提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作質(zhì)量提供行之有效的理論參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】黨政領(lǐng)導(dǎo)干部 有效溝通 有效溝通能力 提升

【中圖分類號】G63 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）05-0006-01

在當(dāng)今黨政工作中黨政領(lǐng)導(dǎo)干部處于核心地位，調(diào)控并落實各項黨政工作內(nèi)容，為黨政工作的順利落實奠定基礎(chǔ)。然而，在當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作過程中，卻存在因黨政領(lǐng)導(dǎo)干部地位不同、價值判斷不同、溝通能力不同以及溝通方式不當(dāng)?shù)纫蛩卦斐牲h政領(lǐng)導(dǎo)干部無法提升有效溝通能力的現(xiàn)象，致使黨政工作無法發(fā)揮積極功效。基于此，為了使當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作得以有效落實，結(jié)合工作現(xiàn)象提出應(yīng)對策略，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

一、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力提升的意義

首先，提升有效溝通能力有助于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)，提高工作效率。黨的工作需要通過黨政領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)至黨內(nèi)各部門，監(jiān)督黨政思想落實工作，而溝通是提高工作效率的切實辦法，可以消除工作隔閡，提高工作效率，因此黨政領(lǐng)導(dǎo)作為核心管理者，應(yīng)堅持從實際出發(fā)的原則，提升自身溝通能力，為提高工作效率，有效落實管理與監(jiān)督工作奠定基礎(chǔ)。

其次，提升有效溝通能力有助于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部凝心聚氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。良好的溝通能力是解決矛盾的有效方法，是增進(jìn)團(tuán)結(jié)的必由之路，只有提高黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通能力，才可高效處理來自黨內(nèi)的各種聲音，給工作團(tuán)體滿意的問題解決方案，達(dá)到增進(jìn)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、有效解決矛盾以及提高黨政領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力的目的。

最后，提升有效溝通能力有助于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部提升形象，樹立威信。我國作為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的國家，其工作核心在于服務(wù)于人民，良好的溝通能力，是有效搜集人民意見的良方，也只有明確人民意愿，才可為黨政工作指明方向，與工作落實重點，達(dá)到提升我國黨政領(lǐng)導(dǎo)隊伍干實事、為人民的形象，樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部言出必行的威信。

二、影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力提升的制約因素

（一） 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的價值判斷——是非分明至重要；

（二） 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力——“打鐵”全靠自身硬；

（三） 黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通方式——追求方式最優(yōu)化。

三、提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通能力的方略

1.通過建立多種溝通渠道提升黨政領(lǐng)導(dǎo)有效溝通能力

在當(dāng)今社會中影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通有效性的重點問題之一就是缺乏行之有效的溝通渠道，使得有些亟待解決的溝通問題會在提出后如同石沉大海杳無音訊，致使溝通有效性無法得到有效提高，影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作效率?；诖耍?dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)迎合社會發(fā)展需求創(chuàng)設(shè)更多溝通渠道，確保黨政領(lǐng)導(dǎo)干部之間可形成暢通溝通狀態(tài)，為此黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到以下幾點：一是減少溝通層級。有些黨政領(lǐng)導(dǎo)干部由于職位較高在溝通過程中會因?qū)蛹壧喽霈F(xiàn)信息截留或溝通意圖轉(zhuǎn)變定消極現(xiàn)象，因此當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)溝通理念，適當(dāng)減少層級，并不斷擴(kuò)大溝通范圍，讓問題可直接反饋給黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，促使黨建領(lǐng)導(dǎo)干部溝通更具科學(xué)性與有效性；二是重視雙面溝通。黨建組織內(nèi)部應(yīng)通過面對面他溝通及時反饋工作中的現(xiàn)實問題，并為提出科學(xué)交互決策提供參考依據(jù)，在買對面溝通中黨政領(lǐng)導(dǎo)干部會直觀接收到不同領(lǐng)導(dǎo)干部所面對的現(xiàn)實問題，從而會交流更具有效性；三是要充分應(yīng)用信息技術(shù)。隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的穩(wěn)步提升，促使當(dāng)今人們之間利用電話、網(wǎng)絡(luò)以及社交軟件進(jìn)行溝通，從而打破了現(xiàn)實生活中地域、時間等客觀環(huán)境對溝通的消極影響，在豐富溝通渠道的同時，可有效提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通有效性，并可達(dá)到提高工作效率的目的。其中，不斷豐富的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通渠道，還可通過建立社會政治溝通平臺得以豐富，促使黨政工作領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流內(nèi)容均依照現(xiàn)實問題得以有效落實，為提高溝通有效性提供條件。

2.提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通藝術(shù)性提高其有效溝通能力

溝通是一門藝術(shù)，并具有極強(qiáng)的個人風(fēng)格，一旦溝通不當(dāng)不僅會影響工作效率，還會傷害雙方的感情，并影響工作氛圍和諧性?；诖耍?dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)隊伍中的干部應(yīng)通過提升溝通藝術(shù)性，促使工作交流更具科學(xué)性與有效性，為提高工作效率奠定基礎(chǔ)。為了使當(dāng)今黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通藝術(shù)性得以有效提升，應(yīng)通過以下幾點內(nèi)容進(jìn)行分析：一是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要積極培養(yǎng)自設(shè)語言藝術(shù)性；二是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極培養(yǎng)傾聽的藝術(shù)；三是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極培養(yǎng)提問技巧。

3.通過樹立執(zhí)政為民思想提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力

雖然，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部指揮下的工作內(nèi)容千差萬別，但是說到底其服務(wù)對象局勢人民群眾，其工作方向均是帶領(lǐng)人民走向更好的生活，因此為了使黨政領(lǐng)導(dǎo)到干部溝通能力有效性得以有效落實，黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在交互過程中時刻秉持“以人為本”執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，一旦在交流中出現(xiàn)矛盾時，則可從實際出發(fā)、從人民的利益出發(fā)、從黨政指導(dǎo)思想出發(fā)，將人民的利益放在首位，促使交互雙方溝通沖突得以有效解決，不僅可有效提升黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通有效性，還可為建設(shè)執(zhí)政為民的黨政隊伍奠定堅實基礎(chǔ)。

4.通過換位思考策略提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有效溝通能力

由于在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部群體中會因黨政領(lǐng)導(dǎo)干部地位不同而出現(xiàn)溝通障礙，加之不同地位下所面對工作內(nèi)容也存在極大不同之處，導(dǎo)致不同工作范疇以及不同地位上的黨政領(lǐng)導(dǎo)存在溝通不當(dāng)?shù)膯栴}?；诖耍h政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)積極努力克服這一問題，既然黨政領(lǐng)導(dǎo)干部無法有效避免因地位與工作內(nèi)容所帶來的現(xiàn)實問題，就應(yīng)通過轉(zhuǎn)變自身溝通觀念彌補(bǔ)在溝通中的不足之處，而“換位思考”是有效及時了解對方溝通意圖與溝通需求的有效方法。其中，情感互動、信息正是傳遞以及決策互通等人與人之間的交流內(nèi)容均可依照“換位思考”策略對溝通中存在的問題進(jìn)行解決，促使雙方均可達(dá)成工作目標(biāo)，為提高工作決策可信性奠定基礎(chǔ)。為了使換位思考方略更具可行性，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)做到以下兩點：一是要充分探析對方在交流中的問題，從而使交流更具針對性，達(dá)到為堆放解決現(xiàn)實問題的目的；二是掌握對方需求。由于黨政工作是惠及民生的重要工作內(nèi)容，因此在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部交流過程中會折射出對方的工作需求，而交互雙方則應(yīng)在深入探析對方工作需求，使得溝通達(dá)到事半功倍的效果。

四、結(jié)束語

綜上所述，由于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部思維習(xí)慣、溝通習(xí)慣不同，應(yīng)通過換位思考策略、豐富溝通渠道以及提升黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通藝術(shù)性，促使黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)可掌握溝通目的、靈活多變的交流方式，從而更好的了解黨政領(lǐng)導(dǎo)干部溝通對需求與心理期許，在解決現(xiàn)實問題的同時，可達(dá)到提升黨政干部溝通能力的目的。

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