(上海立信會計金融學(xué)院,上海 201209)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的持續(xù)推進(jìn),信息技術(shù)突飛猛進(jìn),人類社會正逐步從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代向知識信息經(jīng)濟(jì)時代轉(zhuǎn)變。對于大部分行業(yè)和企業(yè),與之相關(guān)聯(lián)的信息技術(shù)已經(jīng)成為組織關(guān)鍵性的、戰(zhàn)略性的資源。信息系統(tǒng)在優(yōu)化企業(yè)組織內(nèi)部的知識、信息流動以及實現(xiàn)組織資源優(yōu)化配置等方面有著舉足輕重的地位,而數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)則是信息系統(tǒng)必不可少的核心技術(shù)。目前,以大數(shù)據(jù)為代表的信息化浪潮將重塑數(shù)據(jù)管理理論,推動數(shù)據(jù)管理和信息分析的技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)勞登夫婦給出的定義,從技術(shù)上講信息系統(tǒng)就是一組相互關(guān)聯(lián)的能夠收集、處理、存儲和傳播信息來支持組織內(nèi)部決策和控制的部件的集合。從管理信息系統(tǒng)的功能上來看,它可以從不同側(cè)面滿足企業(yè)各個管理層次的信息需求,同時給相應(yīng)職能部門的管理活動提供支持,以使企業(yè)的管理活動更加科學(xué)有效。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識到管理信息系統(tǒng)的重要作用,主要體現(xiàn)在:一,信息是正確決策的基礎(chǔ)。管理者要對環(huán)境變化做出正確的決策,除了借助個人經(jīng)驗進(jìn)行理性判斷外,還需要收集大量正確、及時、可靠的信息。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高管理決策的準(zhǔn)確性同時兼?zhèn)漕A(yù)測功能,并且可以減少不必要的時間花費,提高效率降低人力成本。二,信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集到提高銷售和市場技巧方面的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)降低內(nèi)部成本、防止客戶流失、緊固供應(yīng)商。信息管理系統(tǒng)是可以使公司具有強(qiáng)力競爭優(yōu)勢的工具。最后,信息管理系統(tǒng)改變了人們的工作方式,使管理體制更加合理化。企業(yè)信息系統(tǒng)的引入使管理的分散化向集中管理轉(zhuǎn)化。使得組織的機(jī)構(gòu)扁平化,企業(yè)部門組織層次減少,形成部門之間的有機(jī)結(jié)合,保證高層管理者能夠迅速對決策效果進(jìn)行評價和控制。
隨著云時代的來臨,一場大數(shù)據(jù)革命正在進(jìn)行。各行各業(yè)均存在大數(shù)據(jù),根據(jù)文獻(xiàn)的定義,這些數(shù)據(jù)量大類多、實時性強(qiáng)、蘊(yùn)藏巨大價值,需要搜索、處理、分析、歸納、總結(jié)其深層次的規(guī)律。普遍認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”爆發(fā)的根本原因有二:數(shù)據(jù)價值越來越受到關(guān)注以及收集處理數(shù)據(jù)的技術(shù)顯著提高。數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素化使得信息系統(tǒng)模式和理念推陳出新,也使得大數(shù)據(jù)技術(shù)得以發(fā)展和深化。可以說大數(shù)據(jù)正是以信息系統(tǒng)這一有力載體為基礎(chǔ)的前沿技術(shù),代表著今后數(shù)據(jù)分析的發(fā)展方向。
近年來隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)有的企業(yè)管理信息系統(tǒng)無論是規(guī)模還是架構(gòu)都很難適應(yīng)在海量數(shù)據(jù)場景下的數(shù)據(jù)管理和分析,直接影響了企業(yè)形勢預(yù)判和重大決策。因此,需要創(chuàng)建新的能夠匹配當(dāng)前大數(shù)據(jù)場景的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。借助此信息系統(tǒng),可從海量數(shù)據(jù)中選取最有價值含量的信息,并對其進(jìn)行有效整理和邏輯分析,以期發(fā)現(xiàn)隱藏在繁雜數(shù)據(jù)背后的因果邏輯關(guān)系,實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用、綜合應(yīng)用和高端應(yīng)用,承擔(dān)起對組織戰(zhàn)略應(yīng)用的支撐和服務(wù)。具體來說,信息系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時代的適用技術(shù)如下所述:
不斷推進(jìn)的信息化建設(shè)以及飛速增長的數(shù)據(jù)規(guī)模,都對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲能力提出了新的更高要求。為了滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)的存儲和分析,信息系統(tǒng)應(yīng)支持單一系統(tǒng)擴(kuò)展至10PB以上規(guī)模,以滿足數(shù)據(jù)爆發(fā)的存儲需要。
高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析挖掘等應(yīng)用行之有效的必要前提,面對企業(yè)不同部門之間產(chǎn)生的繁復(fù)數(shù)據(jù),信息系統(tǒng)勢必需要將這些多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換及裝載,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合、消重,提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)聯(lián)、建模,為實戰(zhàn)業(yè)務(wù)提供可用的數(shù)據(jù)。
百億條記錄的檢索、上千張表的碰撞、大量的移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體數(shù)據(jù)處理等應(yīng)用,無一不對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力提出更高的要求。
大數(shù)據(jù)的實質(zhì)是對數(shù)據(jù)的管理與開發(fā)利用,要想借助大數(shù)據(jù)技術(shù)推動企業(yè)管理工作的發(fā)展和變革,在行業(yè)競爭中占得先機(jī),技術(shù)選型非常重要。文獻(xiàn)指出在各路組織和技術(shù)人員的助推下,信息系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域中的技術(shù)呈現(xiàn)出百家爭鳴的局面,在涵蓋數(shù)據(jù)收集、存儲、計算、挖掘、資源調(diào)度等方面不斷取得突破和創(chuàng)新,下面就以最核心的計算層和存儲層兩個維度介紹一下信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)路線和發(fā)展趨勢。
數(shù)據(jù)處理:無論使用何種應(yīng)用,一臺服務(wù)器面對海量數(shù)據(jù)的計算仍然束手無策,而分布式計算則對此類問題的處理游刃有余。與此同時,HadoopMapReduce的重要創(chuàng)新便是化繁為簡把整體大數(shù)據(jù)集拆分成一個一個的小任務(wù),并由同時運行的多個節(jié)點進(jìn)行處理。這種批量處理框架常用于離線的復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理,如ETL、數(shù)據(jù)挖掘等場景;與Hadoop的使用硬盤來存儲數(shù)據(jù)不同,Spark是基于內(nèi)存的迭代計算框架,適用于需要多次操作特定數(shù)據(jù)集的應(yīng)用場合;而Storm則是專門針對實時數(shù)據(jù)類型的流式計算分析框架,應(yīng)用在低延遲的場景中,實現(xiàn)海量事件的實時分析、處理和決策。除此之外,為應(yīng)對不斷增長的海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲和快速處理以及靈活的業(yè)務(wù)建模需求,信息系統(tǒng)所依存的數(shù)據(jù)庫必將引入分布式架構(gòu)、MPP處理技術(shù)。
數(shù)據(jù)存儲:MapReduce可以將處理海量數(shù)據(jù)的任務(wù)分解至多個節(jié)點服務(wù)器同時進(jìn)行。而對于分布式計算,每臺節(jié)點服務(wù)器都必須擁有數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,這就是HDFS所具有的功能。HDFS有著高容錯性、高吞吐量的特點,適合大數(shù)據(jù)集的應(yīng)用。與此同時,業(yè)內(nèi)也有許多其他類型的文件系統(tǒng)推出,不僅能解決了傳統(tǒng)存儲體系結(jié)構(gòu)存在的難題,又能提高存儲利用率和數(shù)據(jù)讀寫性能,可以替代HDFS作為Hadoop架構(gòu)的底層文件系統(tǒng)/數(shù)據(jù)存儲。
不同的技術(shù)思路各有偏重。由于不同類型的組織有著不同的組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)種類繁多,大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景多樣化,只有積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),才能推動組織管理工作邁入大數(shù)據(jù)發(fā)展階段。
通過上述分析,我們不難看出,未來信息系統(tǒng)必將圍繞“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行建設(shè)。通過合理規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)路線,積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)才有可能在未來激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。對未來信息系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢,具體有下面幾點思考。
作為二十一世紀(jì)最重要的戰(zhàn)略資源,數(shù)據(jù)信息越來越受到關(guān)注和追捧。所以,企業(yè)為了能在市場競爭中取得先機(jī),就必須提前制定有關(guān)大數(shù)據(jù)的企業(yè)戰(zhàn)略。而在制訂計劃時,需要信息系統(tǒng)提供支持。那么,數(shù)據(jù)資源化就需要一個合理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量等要求。
云計算作為大數(shù)據(jù)的設(shè)備依托,是大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源泉。企業(yè)管理信息系統(tǒng)需要積極引進(jìn)此類技術(shù),主動進(jìn)行技術(shù)革新,關(guān)注信息安全和接口安全等方面的新技術(shù)、新方法,為大數(shù)據(jù)革命添磚加瓦,讓大數(shù)據(jù)在計算機(jī)時代發(fā)揮出更大的作用。
信息革命如火如荼,與數(shù)據(jù)相關(guān)的云計算、大數(shù)據(jù)等一系列新概念新觀點也應(yīng)運而生,這對全球企業(yè)來說是把雙刃劍。為了把握機(jī)遇,積極迎接挑戰(zhàn),在行業(yè)競爭中拔得頭籌,設(shè)計建立一個合適的企業(yè)管理信息系統(tǒng)意義重大。只有以信息系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ),實現(xiàn)企業(yè)信息共享,才能深度利用海量數(shù)據(jù)背后的有利信息,在競爭者中脫穎而出。更重要的是,大數(shù)據(jù)儼然成為信息時代一種最重要的資源,各個領(lǐng)域和各部門都受到其影響,從這一層面上來說,大數(shù)據(jù)對于推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉足輕重。