趙毅彬

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010020）

進(jìn)入新時代，民生新聞的傳播變得十分迅猛，這對于民生新聞記者來說，采訪任務(wù)的艱巨性逐步增長。面對各類不同民生問題，如何在采訪中進(jìn)行有效提問成為民生類新聞采訪是否成功的關(guān)鍵一環(huán)。

一、民生新聞采訪報(bào)道特點(diǎn)

（一）真實(shí)性與群眾性原則

民生新聞是我國新聞事件發(fā)展的根基，由于新聞所特有的基本屬性，對新聞的采訪報(bào)道必須嚴(yán)格遵循新聞采訪的真實(shí)性原則，對民生新聞采訪質(zhì)量可以提供一定基礎(chǔ)保障，也是新聞傳播事業(yè)大家所認(rèn)同的行業(yè)準(zhǔn)則。新聞采訪是社會信息傳播的主要途徑和方法。民生新聞采訪的對象是廣大人民群眾，傳播主體（電視臺、電臺等媒體機(jī)構(gòu)）對不同基層的人物、事件進(jìn)行的報(bào)道實(shí)踐活動。每個受訪對象都具有其自身的社會屬性，不同的教育背景、個性特征、性格愛好等，在民生新聞的采訪過程中要根據(jù)不同群眾的群體性特點(diǎn)，合理運(yùn)用不同的采訪方法與手段，從而體現(xiàn)民生新聞采訪的群眾性原則。

（二）突發(fā)性和危機(jī)性

民生新聞的報(bào)道不像重大會議、晚會活動那樣可以做好充足的采訪準(zhǔn)備活動，民生新聞需要貼近生活實(shí)際，甚至是到人民群眾最危險(xiǎn)、最緊急的環(huán)境中，如發(fā)生交通事故的現(xiàn)場、礦難現(xiàn)場、高工作業(yè)環(huán)境中的采訪等等。如果在新聞工作者采訪中碰到一些使采訪者氣憤、悲憤的事情，有可能發(fā)生一些沖動的行為，這種激動的情緒如果帶入新聞工作實(shí)踐當(dāng)中，這將會出現(xiàn)很多問題。因此新聞記者在采訪過程中要積極控制自己情緒，隨機(jī)應(yīng)變，防止二次事故的發(fā)生。如果采訪中帶有偏激的思想，那么記者在提問過程中帶有針對性的提問會引發(fā)社會的輿論，尤其是在民生新聞采訪中，隨著新興媒體的發(fā)展會引發(fā)很多人關(guān)注，在互聯(lián)網(wǎng)上會很快產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、新聞采訪中的提問技巧

民生新聞采訪并不是說簡簡單單提問幾個問題就敷衍了事，一個好的采訪者一定是掌握了新聞傳播規(guī)律以及提問技巧后對群眾的積極采訪，為人民、為黨和國家發(fā)聲。因此，掌握一定的采訪技巧對采訪活動有一定的促進(jìn)效果，甚至事半功倍。但是在一些隨機(jī)性的采訪活動中，受訪者的背景我們不得而知，因此采訪者應(yīng)該仔細(xì)詢問，記錄好受訪者的個人詳細(xì)信息，為后續(xù)報(bào)道做好準(zhǔn)備。

（一）采訪者要做好充足的準(zhǔn)備工作

在進(jìn)行采訪之前，采訪者要對受訪者情況有充分的了解，要了解受訪者當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、語言風(fēng)格、年齡、職業(yè)等相關(guān)要素，采訪對象是誰，為何要這么做，事件發(fā)生背后有哪些深層次的社會原因等等。這些都要在采訪者進(jìn)入采訪環(huán)境前做好充分準(zhǔn)備，除此之外盡可能多傾聽、多動腦、多觀察。因此，做好采訪前的資料收集與準(zhǔn)備工作是每一位采訪者不可缺少的內(nèi)容。

（二）提問語言通俗、簡單、理性

由于民生新聞對象是基層老百姓，因此，在民生新聞采訪過程中使用通俗易懂的語言，盡量不要使用一些專業(yè)性詞匯，要保證采訪語言的輕松、活潑、易懂，拉近與受訪者之間的距離。遇到一些在語言表述中邏輯性較差的受訪對象時，采訪者要積極引導(dǎo)受訪者思路，耐心幫助受訪者回憶、回答有關(guān)問題。采訪者所表達(dá)的問題也要有邏輯性，問題的內(nèi)容必須前后連貫、思維縝密、緊扣主題，這樣有益于挖掘民生新聞背后的深層價(jià)值。民生新聞的報(bào)道涉及普通百姓的切身利益，如果太過隱私或者有侮辱受訪對象的語言行為，這樣會觸及百姓底線，使他們自尊心受到傷害，會中斷采訪，甚至給采訪者帶來危險(xiǎn)。

（三）提問方式要合理、多樣

在民生新聞采訪中，由于采訪對象不同，所采取的采訪方式也需要靈活變換。有些群眾見到記者來采訪，面對鏡頭會忐忑不安，甚至緊張到語無倫次甚至說不出話來，這種情況下，采訪者要進(jìn)行引導(dǎo)式提問，消除受訪對象的心理或語言溝通障礙。如果受訪對象比較外向親和，或是自己的熟人，這種情況下采訪可以進(jìn)行較為深入的提問，言簡意賅、切入要害。再如，采訪者提問的內(nèi)容過于敏感，可以采取婉轉(zhuǎn)性提問方式，采取躲閃式方式，避開尖銳提問，巧妙化解采訪雙方之間的尷尬情況。

三、結(jié)語

民生新聞采訪內(nèi)容最為真實(shí)，經(jīng)常會面臨各種各樣的情況與危機(jī)，如何在民生新聞中更為有效地進(jìn)行采訪、吸引受眾目光，將成為民生新聞最重要的環(huán)節(jié)，因此采訪者要對民生新聞采訪報(bào)道的原則有所認(rèn)識與遵循，掌握民生新聞采訪技巧，這樣才能夠使民生新聞最大程度地還原新聞的真實(shí)性，更好地服務(wù)黨和人民，才能在新時代環(huán)境中做好黨和人民群眾的新聞傳播事業(yè)。