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“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”背景下口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育實踐
——以福建醫(yī)科大學為例

2018-03-31 02:33張錦雀陳江莊端王希余靖康黃詩穎
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療口腔醫(yī)學醫(yī)學院校

張錦雀,陳江,莊端,王希,余靖康,黃詩穎

(福建醫(yī)科大學,福建福州350004 1.口腔醫(yī)學院;2.附屬口腔醫(yī)院)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》實施以來,在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的宏觀背景下,全國高等院校進行了一系列教育改革,創(chuàng)業(yè)教育已然成為高等教育強國的必然要求、高校立德樹人的主要途徑、提高教育質(zhì)量的重要抓手[1]。同時,當今科技日新月異,各行各業(yè)掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應運而生?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是以眾多線下醫(yī)學專家為基礎,通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行健康教育、咨詢、病情評估、電子處方、遠程會診、治療、康復、醫(yī)療信息查詢、個人健康檔案建立等多種形式的綜合醫(yī)療服務。目前,國內(nèi)外形成了相對成熟的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”商業(yè)模式,利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴設備等新技術(shù),推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫(yī)療服務[2]。當然,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”并不能取代傳統(tǒng)的醫(yī)療模式,更多的是線上與線下相結(jié)合的方式,將線下的就醫(yī)需求與線上就醫(yī)咨詢結(jié)合起來,將線上用戶導入線下,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下診斷、治療的前臺,形成一個系統(tǒng)的服務鏈條[2]。口腔醫(yī)學具備創(chuàng)業(yè)基礎良好、疾病生命風險相對較小等特點,高等醫(yī)學院??谇会t(yī)學專業(yè)應把握時代發(fā)展的潮流,借力于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”背景為醫(yī)學生進行自身領域改革創(chuàng)造有利的條件,探索醫(yī)藥衛(wèi)生學校專業(yè)特色創(chuàng)業(yè)模式的新渠道和新路徑,培養(yǎng)適合國家醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展需求的口腔醫(yī)學人才。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”背景下加強口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育的必要性

(一)從創(chuàng)業(yè)教育的意義上看其必要性

美國“硅谷”是高校創(chuàng)業(yè)教育的代表性成果,以此為鑒,高等醫(yī)學院校口腔醫(yī)學專業(yè)要把握時代的發(fā)展潮流,從創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制出發(fā),將創(chuàng)業(yè)教育理念融合到人才培養(yǎng)方案中。第一,創(chuàng)業(yè)教育是深化教育教學改革的舉措,可作為服務于高水平口腔醫(yī)學中心建設的重要載體。創(chuàng)業(yè)教育的理念在于培養(yǎng)口腔醫(yī)學生開拓性的價值取向和綜合塑造的素質(zhì),這與高水平口腔醫(yī)學中心建設的宗旨一致。第二,創(chuàng)業(yè)教育是落實創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),促進口腔醫(yī)學生充分就業(yè)的重要措施。由于醫(yī)院規(guī)模、椅位等原因,市級及以上公立醫(yī)院的口腔科人才需求接近飽和,傳統(tǒng)的就業(yè)理念、就業(yè)方式難以為口腔醫(yī)學生提供更多的就業(yè)崗位,高等醫(yī)學院校開展口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育,不僅可以幫助口腔醫(yī)學生改變傳統(tǒng)觀念,解決就業(yè)問題,還能創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。

(二)從口腔創(chuàng)業(yè)的前景上看其必要性

研究表明,相對于臨床醫(yī)學、藥學等專業(yè)的學生,口腔醫(yī)學生具備良好的創(chuàng)業(yè)愿景,這是由于口腔醫(yī)學專業(yè)的相對獨立性、市場的需求性、啟動資金的可調(diào)配性,一批批有所建樹的專業(yè)口腔醫(yī)師成為口腔診所的創(chuàng)辦者、管理者[3]。但是,這些創(chuàng)業(yè)者更多地體現(xiàn)自己作為口腔醫(yī)生的職責,在診所的開業(yè)管理和服務質(zhì)量方面尚存不足。因此,在校期間加強口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),不僅順應國家發(fā)展的需要,促進口腔醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康、有序發(fā)展,同時也將為自身提供更多的發(fā)展機遇,早日實現(xiàn)自身的職業(yè)理想。

(三)從未來發(fā)展的趨勢上看其必要性

當前,數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到口腔醫(yī)學研究、應用領域,用于口腔醫(yī)學的科研、教育、診斷、修復、治療等,如3D打印技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等已廣泛應用于種植設計、修復治療、正畸方案制定等[4]。因此,口腔醫(yī)學與計算機的高度結(jié)合推動了數(shù)字化口腔醫(yī)學的發(fā)展。加之,國家出臺一系列政策鼓勵醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)借助電子商務平臺優(yōu)化現(xiàn)有的醫(yī)療模式體系,提升經(jīng)營效率。這意味著未來的口腔醫(yī)生更關注大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)在學科發(fā)展前沿、健康管理APP開發(fā)、醫(yī)患交流平臺建設等領域的運行。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”背景下口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育制約因素

(一)高等醫(yī)學院校口腔醫(yī)學專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的局限性

近年來,高等醫(yī)學院校加強了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,修改人才培養(yǎng)方案,將創(chuàng)業(yè)教育納入課程體系,由學校專門部門統(tǒng)一組織實施,開設必修課程“創(chuàng)業(yè)基礎”,規(guī)定在校生需修滿相應學分。然而,高等醫(yī)學院校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展相對滯后,仍處于起步和試點階段,尤其是具有特殊的專業(yè)性、技術(shù)性、職業(yè)性的口腔醫(yī)學專業(yè),并沒有形成成熟的、多層次和系統(tǒng)性的創(chuàng)業(yè)教育模式。

1.口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)定位不夠準確。大多數(shù)高等醫(yī)學院校缺乏針對創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)目標和指導思想,并沒有把創(chuàng)業(yè)教育作為學校的辦學理念融入學校整體育人體系中,普遍認為開設創(chuàng)業(yè)課程、組織業(yè)競賽就能達到立竿見影的效果,究其原因是創(chuàng)業(yè)教育與大學人才培養(yǎng)相互割裂,口腔醫(yī)學生在校期間僅接受學校選定的教材,未進行針對性的分析與探索,未實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)培養(yǎng)的深度融合,未開設具有口腔醫(yī)學專業(yè)特點的創(chuàng)業(yè)教育課程,未配備具有口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)背景的師資,缺乏對口腔醫(yī)學專業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的深層次思考,無法培養(yǎng)既有專業(yè)知識又有創(chuàng)業(yè)能力高層次的口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)人才。

2.口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育的師資力量有待提升。大多數(shù)口腔醫(yī)學專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育是依托于高等醫(yī)學院校專門部門統(tǒng)一部署,創(chuàng)業(yè)教育的主講教師多為兼職教師,大多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習和培訓,缺乏民營口腔醫(yī)療機構(gòu)運營經(jīng)驗、醫(yī)藥企業(yè)工作經(jīng)歷,屬于“學院派”師資,日常授課往往是以基礎理論知識的講授為主,課堂氛圍晦澀、枯燥,缺乏實戰(zhàn)探索、校企合作與“真刀真槍”的實戰(zhàn)訓練,無法營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,在很大程度上影響了創(chuàng)業(yè)教育的實施。

(二)傳統(tǒng)觀念對口腔醫(yī)學生擇業(yè)去向的影響

大部分學生及學生家長追求“鐵飯碗”的保障,普遍認為經(jīng)過5年的口腔醫(yī)學學習生涯,需謀求一份體面、穩(wěn)定、體現(xiàn)個人價值的工作,其擇業(yè)的第一選擇仍然是公立醫(yī)院,并沒有形成提倡口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)嘗試、寬容失敗的社會環(huán)境[5-6]。近3年福建醫(yī)科大學口腔醫(yī)學專業(yè)本科生就業(yè)去向分析發(fā)現(xiàn):每年口腔醫(yī)學生到民營機構(gòu)就業(yè)的比例相對穩(wěn)定,占30%左右。然而,這些口腔醫(yī)學生的初衷往往是過渡,再找機會升學、規(guī)培等,究其原因,他們覺得創(chuàng)業(yè)既辛苦又不夠體面。據(jù)不完全統(tǒng)計,近3年福建醫(yī)科大學口腔醫(yī)學專業(yè)學生畢業(yè)后考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書滿5年后開設口腔醫(yī)學門診機構(gòu)的僅為5人,口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)化于心、外化于行動的成效有限。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”口腔醫(yī)學人才和技術(shù)方面的制約

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為新興事物,不可避免地存在基礎設施建設不足、診療行為資格認定和行為監(jiān)管問題,電子病歷數(shù)據(jù)庫、信息平臺化、互聯(lián)互通無法建立,還存在準入門檻、從業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、信息安全、醫(yī)保支付等相關法律法規(guī)、管理政策尚未建立等問題[7]。這些問題亟待國家完善頂層設計,推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的健康有序發(fā)展。

1.復合型人才缺口大。據(jù)2014-2015年度中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查報告顯示,從事醫(yī)院信息化管理的人員中,計算機及工科專業(yè)的人員占51.36%,臨床醫(yī)學或相關專業(yè)的占11.75%,醫(yī)學信息學專業(yè)的占3.86%[7]。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的開發(fā)者鮮有是既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂醫(yī)學的人才,難以把握市場痛點,不利于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”長遠發(fā)展。

2.現(xiàn)有“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的商業(yè)模式不夠成熟。當前,大多數(shù)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺僅僅是作為中間商的角色,患者在交流平臺上向醫(yī)生咨詢,支付一定的費用,平臺收取提成,該模式利潤單一,無法收集用戶體驗,可模仿性強,產(chǎn)品開發(fā)受限[8]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”背景下口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系的構(gòu)建

高等醫(yī)學院校可以把口腔醫(yī)學專業(yè)作為試點,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺,對口腔醫(yī)學生的創(chuàng)業(yè)技能進行系統(tǒng)化訓練,把創(chuàng)業(yè)教育納入到人才培養(yǎng)全過程,從制度上建立創(chuàng)業(yè)教育與人才培養(yǎng)體系相互融合的長效機制,培養(yǎng)兼具互聯(lián)網(wǎng)和口腔醫(yī)學雙向知識的復合型人才;探索新的服務模式,從數(shù)據(jù)分析、個性化醫(yī)療、專業(yè)化服務等方面探尋成熟的商業(yè)模式,促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的持續(xù)有序發(fā)展。福建醫(yī)科大學以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”為載體,構(gòu)建“規(guī)范建設”+“價值轉(zhuǎn)變”+“平臺運營”的路徑培養(yǎng)兼具互聯(lián)網(wǎng)和口腔醫(yī)學雙向知識的復用型人才和口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)模式。

(一)規(guī)范建設系統(tǒng)的口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)模式

1.建立科學的口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系。將口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)培養(yǎng)深度融合,實現(xiàn)專業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育、知識技能和創(chuàng)業(yè)實踐有效銜接。一是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)課程體系。在學校設置的“廣譜式”課程的基礎上,結(jié)合口腔醫(yī)學的專業(yè)特點開設創(chuàng)業(yè)的決策與風險預估、行業(yè)背景知識、開業(yè)的準備與管理、資格注冊、財務管理、醫(yī)學政策法規(guī)、口腔門診經(jīng)營管理等課程,實現(xiàn)口腔醫(yī)學的專業(yè)課程與創(chuàng)業(yè)技能的融合滲透[9]。根據(jù)用人單位和社會發(fā)展需求,建立一套適合培養(yǎng)口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)、基本技能的知識體系,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育與口腔醫(yī)學專業(yè)結(jié)合、注重實踐技能、緊貼臨床實際、實現(xiàn)理念跨越的目的[10]。二是形成個性化培養(yǎng)方案。充分考慮學生的個人差異,挖掘?qū)W生的興趣與特長,注重因材施教和個性化培養(yǎng),比如喜歡計算機網(wǎng)絡技術(shù)的學生注重其APP設計、虛擬軟件設計等培養(yǎng);擅長文字創(chuàng)作的學生培養(yǎng)其撰寫科普文章的能力,善于溝通的學生個性化培養(yǎng)營銷策略;具備影音制作的學生培養(yǎng)其3D打印、動漫作品制作等,定期為線上網(wǎng)絡平臺輸送人才,形成分層次、差異化、個性化的創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)方案。

2.形成有效的口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)培育體系。第一,加強口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育的師資隊伍建設。教師是口腔醫(yī)學專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的中堅力量,教師的素養(yǎng)、能力直接關系到創(chuàng)業(yè)教育的效果??蛇x擇具有口腔醫(yī)學背景的創(chuàng)業(yè)教師深入民營口腔醫(yī)療機構(gòu),體驗創(chuàng)業(yè)過程,收集典型創(chuàng)業(yè)案例,提升自身創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和能力水平。此外,還可以選聘知名民營口腔醫(yī)院的創(chuàng)始人、口腔器械供應廠商擔任兼職教師,組成涵蓋教師、創(chuàng)業(yè)導師、創(chuàng)業(yè)顧問的導師隊伍,構(gòu)建“產(chǎn)學研”一體化創(chuàng)業(yè)實踐體系。第二,建立有效的口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育評價體系。第二課堂可成為檢驗口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)能力和水平的最直接、最有效的教學途徑和方法??谇会t(yī)學生要積極參加大學生創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目、各類口腔技能競賽、中華口腔醫(yī)學會科普創(chuàng)作大賽、大學生“挑戰(zhàn)杯”大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)業(yè)大賽、文化創(chuàng)業(yè)大賽,讓各類競賽成為口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)演練的平臺,通過參與體驗式學習、運作,提高口腔醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)的認知水平和實戰(zhàn)能力。同時,借助校企合作的機制,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)導師團的輻射作用,提高口腔醫(yī)學生自主創(chuàng)業(yè)的成果轉(zhuǎn)化、落地項目和孵化率。再次,要加強創(chuàng)業(yè)培育教學體系的評價,可從核心課程、教學方式、教師素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境塑造、學生個性化培養(yǎng)、畢業(yè)后發(fā)展趨勢等方面進行評價、反饋,并作適時調(diào)整,促進口腔醫(yī)學專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育活動的開展。

(二)轉(zhuǎn)變價值理念,拓寬就業(yè)途徑

近年來,醫(yī)學院校就業(yè)形勢顯示,省市級醫(yī)院傾向于招聘高學歷的畢業(yè)生,加上公立綜合口腔科、專科口腔醫(yī)院椅位已趨于飽和,醫(yī)學本科生就業(yè)壓力大,民營口腔醫(yī)療機構(gòu)急需大量具備系統(tǒng)的理論知識和扎實的專業(yè)技能的口腔醫(yī)生。高等醫(yī)學院校要引導口腔醫(yī)學生結(jié)合自身綜合素質(zhì)、家庭背景等因素,及時掌握社會需求、發(fā)展動態(tài),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“鐵飯碗”的觀念,拓寬就業(yè)渠道。

(三)平臺運營培養(yǎng)兼具互聯(lián)網(wǎng)和口腔醫(yī)學雙向知識的復合型人才

構(gòu)建專業(yè)化口腔領域互聯(lián)網(wǎng)平臺,形成互聯(lián)網(wǎng)與口腔醫(yī)學整合的載體,平臺的設計、營運均由口腔醫(yī)學生完成。通過個性化分組、系統(tǒng)分工,制作原創(chuàng)口腔科普作品,運營口腔醫(yī)學與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化融合的微信公眾號,構(gòu)建口腔創(chuàng)業(yè)平臺的虛擬仿真教學資源,如此通過口腔醫(yī)學、信息技術(shù)運用等渠道培養(yǎng)精通口腔醫(yī)學、互聯(lián)網(wǎng)雙向知識的復合型人才,為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”長遠建設打好創(chuàng)業(yè)人才基礎。

1.運營微信公眾號。創(chuàng)建微信公眾號,開展口腔保健科普動漫、漫畫、文章推送服務,一方面積累粉絲,實現(xiàn)粉絲購買力的轉(zhuǎn)換,另一方面口腔醫(yī)學生將掌握的口腔知識通過通俗易懂的語言、生動形象的圖片向民眾普及,實現(xiàn)口腔醫(yī)學知識的成果轉(zhuǎn)化??谇会t(yī)學生在公眾號運營的基礎上學會用戶管理、用戶體驗、建立網(wǎng)絡域名、設計推廣、在線咨詢、網(wǎng)絡商城、就診推薦、預約掛號等服務,構(gòu)建口腔醫(yī)學+互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。平臺提供的在線咨詢服務幫助口腔醫(yī)學生更好地掌握臨床實踐技巧、用戶體驗收集等;口腔醫(yī)療器械及日??谇挥闷飞坛堑慕⒖墒箍谇会t(yī)學生完成在線交易,掌握營銷理念、銷售技巧、顧客維護等。

2.虛擬仿真教學資源模擬口腔診所運營。虛擬仿真教學打破時空局限性,完成臨床上不可及、不可逆的實踐操作,促進醫(yī)學教育生動化[4]。醫(yī)學高等院校可探索虛擬仿真教學資源在口腔創(chuàng)業(yè)教育中的應用。在歐美國家,只有10%左右的牙醫(yī)在院?;蚬⑨t(yī)院工作,大部分牙醫(yī)都是自己開業(yè),因此,在國外口腔診所開業(yè)管理是一門必修課,而在國內(nèi)高等醫(yī)學院校尚未涉及相關課程。利用虛擬教學平臺讓口腔醫(yī)學生模擬口腔診所申辦、診室設計、設備維護、軟件運行、用戶管理等過程,讓他們形成直觀的體驗。同時,舉辦口腔診所設計大賽,鼓勵跨學校、跨學科組合,添加人文關懷和創(chuàng)新思維,在平臺展示夢想,優(yōu)秀作品通過3D打印技術(shù)予以推廣。

構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)平臺是集口腔教學、口腔在線咨詢、口腔產(chǎn)品營銷與管理、口腔科普、新媒體運營為一體的口腔整合營銷機構(gòu),為口腔醫(yī)學生提供教育、交流、營銷、管理等全方位的體驗和實踐,培養(yǎng)兼具互聯(lián)網(wǎng)和口腔醫(yī)學雙向知識的復合型創(chuàng)業(yè)人才。

創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)口腔醫(yī)學人才的重要途徑,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育體系應注重口腔醫(yī)學專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育的深度融合,注重互聯(lián)網(wǎng)與口腔醫(yī)學的內(nèi)容交叉,培養(yǎng)口腔醫(yī)學創(chuàng)業(yè)人才,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”衛(wèi)生行業(yè)新模式,有力地推動健康中國的建設。

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