郎海寶

上海正在加快建設(shè)“五個中心”，打響“四大品牌”和建設(shè)卓越的全球城市，一支宏大的具有“工匠精神”的“工匠型職工”隊伍是保障目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵要素。近年來，上海各級工會把推動建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型職工人才隊伍，作為工會圍繞中心、服務(wù)大局的重要著力點，一大批“工匠型職工”脫穎而出，為上海的發(fā)展提供了有力的人才支撐。本文結(jié)合我單位工會培育“工匠型職工”的探索實踐，分析存在的問題，闡述在新時代新征程中培育“工匠型職工”的途徑和方法。

一、培育宏大的“工匠型職工”隊伍的重要意義

（一）培育“工匠型職工”是建設(shè)上?！拔鍌€中心”的必備條件

上海的“五個中心”建設(shè)正在全面推進(jìn)，需要千百萬職工的熱情參與，擁有一支“有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)”的宏大的“工匠型職工”隊伍，“五個中心”建設(shè)將是高質(zhì)量、高效率的。工會認(rèn)真履行教育職能，積極培育“工匠型職工”，為上?！拔鍌€中心”建設(shè)建功立業(yè)。因此，造就“工匠型職工”隊伍，是建設(shè)上?！拔鍌€中心”的必備條件。

（二）培育“工匠型職工”是打響上?！八拇笃放啤钡闹匾疤?/h3>

經(jīng)過全社會共同努力，上?！八拇笃放啤钡恼J(rèn)知度、美譽(yù)度、影響力顯著提升，形成了一批具有國內(nèi)外影響力的名企、名店。品牌當(dāng)然不是“喊出來”的，是浸潤著汗水與智慧“甩開膀子加油干”出來的。上海諸多的國內(nèi)外知名品牌中的“含金量”，正是由具有“工匠型職工”精益求精堅守高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造的。所以，一支“工匠型職工”隊伍是實現(xiàn)打響上海“四大品牌”目標(biāo)的重要前提。

（三）培育“工匠型職工”有利于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

在今天，企業(yè)面臨著以創(chuàng)新驅(qū)動推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的艱巨任務(wù)，需要一大批高技能職工以聰明才智創(chuàng)新去實現(xiàn)“轉(zhuǎn)型”目標(biāo)，而“工匠型職工”正是企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型發(fā)展的主力軍。發(fā)揮工會職工群眾組織的獨(dú)特作用，以培育“工匠型職工”為目標(biāo)，搭建職工勞動技能提高與競賽活動平臺，提高職工群眾的崗位技能和創(chuàng)新能力，有利于促進(jìn)企業(yè)以創(chuàng)新驅(qū)動推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（四）培育“工匠型職工”助力職工職業(yè)生涯出彩

職業(yè)生涯出彩還是不出彩，今天的職工越來越在乎了。近年來，“上海工匠”的培養(yǎng)選樹活動影響力不斷擴(kuò)大，黨中央、國務(wù)院出臺了《新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革方案》《關(guān)于提高技術(shù)工人待遇的意見》，上海也出臺了《關(guān)于推進(jìn)新時期上海產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的實施意見》，技術(shù)工人的地位和待遇不斷提高，使職工追求崗位成才、崗位創(chuàng)新的動能不斷增強(qiáng)。因此，工會回應(yīng)職工的需求，做好以培育“工匠型職工”為主的職工素質(zhì)工程，助力職工職業(yè)生涯出彩，成效將會更好。

二、“工匠型職工”隊伍建設(shè)中存在的問題及原因分析

（一）企業(yè)培育“工匠型職工”積極性不高

企業(yè)每天都面臨著激烈的市場競爭，所以把人財物全部集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。對于職工崗位技能的培訓(xùn)要么不重視，要么“蜻蜓點水”做一點。

產(chǎn)生上述問題，原因在于企業(yè)缺少打造百年企業(yè)、基業(yè)長青的信念。當(dāng)然，還有各種原因?qū)е侣毠ち鲃有赃^大，致使企業(yè)對打造“工匠型職工”缺乏熱情，不愿積極作為。

（二）職工認(rèn)為“做工人”沒出息

許多大學(xué)生和家長認(rèn)為，寒窗苦讀十多年，去企業(yè)操作“車鉗刨”，是大材小用。當(dāng)了藍(lán)領(lǐng)工人，在親朋好友面前抬不起頭來，會被別人認(rèn)為“沒出息”。因此，進(jìn)商務(wù)樓做白領(lǐng)、進(jìn)機(jī)關(guān)做公務(wù)員、進(jìn)事業(yè)單位做工作人員，成為很多年輕人的追求目標(biāo)。

產(chǎn)生上述問題，是因為產(chǎn)業(yè)工人地位有所弱化，社會上對藍(lán)領(lǐng)工人還沒有給予更好的尊重，從事制造業(yè)等職業(yè)聲望不高。

（三）企業(yè)的工匠制度還未建立

建立不同的制度，會產(chǎn)生不同的激勵效應(yīng)。很多企業(yè)的工匠制度尚未建立或者不夠完善，技能評價不科學(xué)，使得以工匠精神激勵職工缺乏制度支撐。

產(chǎn)生上述問題，是因為企業(yè)認(rèn)為激勵職工學(xué)技能學(xué)知識的制度已經(jīng)有了，再制定“工匠型職工”的專門激勵制度沒有必要。而現(xiàn)實中，職工群眾對“專門制度”還是看重的。

（四）“工匠精神”需進(jìn)一步弘揚(yáng)現(xiàn)在有的企業(yè)對弘揚(yáng)“工匠精神”工作，少有規(guī)劃性、持續(xù)性、有效性。因此，“工匠精神”既難根植于企業(yè)，又難融入職工的行動中。

產(chǎn)生上述問題，主要原因在于企業(yè)沒有深刻認(rèn)識到“工匠精神”對企業(yè)發(fā)展的“長效有效”推動作用。此外，二三十人的微小企業(yè)眾多，如何弘揚(yáng)“工匠精神”，沒有成熟的典型案例可借鑒。

三、工會發(fā)揮培育“工匠型職工”獨(dú)特作用的途徑和對策

（一）做好思想政治教育和理想信念教育

在培育“工匠型職工”工作中，首先要培育職工堅定的思想政治意識和良好的職業(yè)道德。因此，工會要發(fā)揮好教育職能，運(yùn)用工會的宣傳教育陣地，增強(qiáng)職工政治意識、大局觀念，使職工聽黨話、跟黨走的信念更加堅定，從而自覺地在崗位上學(xué)技能。綠波廊酒樓（以下簡稱“綠波廊”）工會通過班組學(xué)習(xí)會、職工大會、墻報、店報等途徑，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于“工匠精神”的系列講話和時事政治等，增強(qiáng)了職工的政治意識。同時，組織骨干職工到社區(qū)、學(xué)校做志愿者工作，從而增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想意識，養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德。

（二）以創(chuàng)新方法精準(zhǔn)培育青年職工

習(xí)近平總書記指出：“人才是創(chuàng)新的根基，是創(chuàng)新的核心的要素?！贬槍π袠I(yè)特征，不同群體職工學(xué)技能的多元化需求，工會在推進(jìn)培育“工匠型職工”工作過程中，要創(chuàng)新育人方法、途徑、載體，實現(xiàn)全員積極參與技能提高活動的目標(biāo)。綠波廊工會通過調(diào)研后，在黨支部的支持下創(chuàng)新培養(yǎng)青年骨干職工的“筆記提高法”，即要求青年骨干職工把工作中的共性、風(fēng)險點、質(zhì)量等以筆記形式記錄下來，經(jīng)過一段時間后進(jìn)行整理，編撰成質(zhì)量案例小冊子，作為全員質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，“實例式培育法”提高職工崗位技能十分有效。

（三）創(chuàng)新職工隨時有效學(xué)技能平臺

做到既讓職工做好日常本職工作，又能參加崗位技能提高活動，要善于運(yùn)用科技發(fā)展成果，與時俱進(jìn)地探索實踐建立職工隨時便捷學(xué)習(xí)的平臺。綠波廊工會以“服務(wù)工作做得精致，做得行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)領(lǐng)先、世界領(lǐng)先”為目標(biāo)，積極探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”培育“工匠型職工”的途徑，使職工隨時、有效學(xué)習(xí)崗位技能，專門組織技能骨干職工，將服務(wù)、點心制作、菜肴烹飪制作標(biāo)準(zhǔn)拍成視頻，用微信發(fā)送給每個職工，使之成為職工隨時學(xué)習(xí)、對標(biāo)的“操作寶典”。

（四）讓身懷絕技職工展示自身價值

近幾年，青年職工追求實現(xiàn)自我價值的意識趨強(qiáng)。在職工的職業(yè)生涯中，做出了出色的工作成績，被單位表彰、同事認(rèn)可，其工作的積極性更高，對自己的要求更嚴(yán)。針對這一特點，綠波廊工會以創(chuàng)新提高職工技能方法為指導(dǎo)思想，搭建了“三特服務(wù)”平臺，而擁有“工匠精神”的職工才能承擔(dān)“三特服務(wù)”，大大激勵了職工做“工匠型職工”的積極性和自覺性，職工隊伍技能呈現(xiàn)逐年提高的態(tài)勢。

（五）扎實做好“工匠精神”教育工作

工匠精神，既是一種職業(yè)態(tài)度，也是一種精神理念。以工匠精神引領(lǐng)職工崗位學(xué)技能搞創(chuàng)新的工作做得扎實，職工爭做“工匠型職工”的積極性就更高。綠波廊工會在職工中不斷弘揚(yáng)工匠精神，通過組織全體職工觀看東方衛(wèi)視《上海工匠》專題片、工匠精神大討論百字征文等活動，使“工匠精神”成為職工工作的思想引領(lǐng)主線，“把工作做到最好”逐步成為職工的自覺行動，為企業(yè)品牌打造奠定了堅實基礎(chǔ)。

（六）以勞模工作室為陣地培養(yǎng)人才

以勞模引領(lǐng)、發(fā)揮勞模作用培育“工匠型職工”，更有利于提高職工參與的積極性。同時，更能使職工形成“把能人當(dāng)老師，把崗位當(dāng)舞臺，把任務(wù)當(dāng)作品”學(xué)習(xí)崗位技能的自覺性。多年來，綠波廊工會在黨支部的支持下，以勞模工作室、勞模帶徒、技術(shù)練兵比武為載體，培育高技能職工；組織開展以我單位的上海勞模、上海工匠、黃浦區(qū)工匠帶徒授技術(shù)活動；與兄弟單位、跨行業(yè)勞模工作室結(jié)對，交流培養(yǎng)高技能職工隊伍經(jīng)驗?！肮そ承吐毠ぁ睘榫G波廊贏得了諸多的美譽(yù)，2017年4月，世界技能組織考察團(tuán)在綠波廊觀看了青年點心師的技能表演后，考察團(tuán)主席西蒙·巴特利對既向師傅學(xué)習(xí)，又傳授給弟子技能的傳承方法表示贊許。他說，中國完全有能力舉辦一屆一流的世界技能大賽。