陳 昊，程雪蘋

（浙江海洋大學(xué) 數(shù)理與信息學(xué)院，浙江 舟山 316022）

一、引言

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)中的數(shù)據(jù)與信息越來(lái)越多，為了方便企業(yè)中人員的溝通與協(xié)作，提高工作效率就需要構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建管理信息系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)管理工作能夠更為有效的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了高效存儲(chǔ)、使用及共享這些數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)良好的發(fā)展與進(jìn)步。管理信息系統(tǒng)的重要作用使越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)投身于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，而系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要相應(yīng)的技術(shù)支持，B/S和C/S結(jié)構(gòu)是其重要組成部分，要設(shè)計(jì)適合企業(yè)的管理信息系統(tǒng)就要以B/S和C/S結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)信息化管理目標(biāo)的達(dá)成。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的目的

我國(guó)中小企業(yè)眾多，而大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。傳統(tǒng)的信息管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的日常需要。這就需要企業(yè)構(gòu)建符合自身需求的管理信息系統(tǒng)，建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)使企業(yè)信息整合，使工作流程更加簡(jiǎn)化，減輕工作人員工作量，大大提高工作效率。其本質(zhì)目的也是為了使企業(yè)管理者能夠在更加透明的數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確快速的做出決策，使企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。

三、B/S和C/S結(jié)構(gòu)及其混合結(jié)構(gòu)介紹

（一）C/S結(jié)構(gòu)

C/S結(jié)構(gòu)是一種軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，包含兩層：第一層為客戶端程序，是將用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯結(jié)合到客戶機(jī)系統(tǒng)中，根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和需求進(jìn)行單獨(dú)定制，這是每個(gè)用戶所特有的；第二層為服務(wù)器端程序，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合，而此部分的信息和功能由多個(gè)用戶共享。為盡可能的將通訊開(kāi)銷降低，C/S結(jié)構(gòu)會(huì)向客戶端和服務(wù)器端合理的分配任務(wù)，并且這種方式能把它們的硬件環(huán)境所具有的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。最早在進(jìn)行軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，C/S結(jié)構(gòu)通常作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。而客戶端則需要進(jìn)行軟件的安裝以完成相應(yīng)的需求。在C/S結(jié)構(gòu)中，客戶端處理數(shù)據(jù)的能力非常強(qiáng)大，大部分工作也都是由客戶端處理，完成后提交給服務(wù)器端，由此可知，客戶端可提高數(shù)據(jù)處理的響應(yīng)速度。

隨著C/S結(jié)構(gòu)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，其工作效率能夠得到提升，但隨著系統(tǒng)復(fù)雜化程度的逐步提升，再加上網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)越來(lái)越集成化，C/S結(jié)構(gòu)的局限性也越來(lái)越明顯。C/S結(jié)構(gòu)在局域網(wǎng)中應(yīng)用較多也比較實(shí)用，隨著數(shù)字化辦公的普及，更多的企業(yè)追求辦公效率和質(zhì)量，但是在C/S結(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)中只能連接數(shù)量較少的用戶，一旦用戶數(shù)量增多，它的性能將會(huì)明顯降低。

（二）B/S結(jié)構(gòu)

在不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是飛速發(fā)展Java計(jì)算機(jī)技術(shù)、基于Web的信息發(fā)布與檢索技術(shù)過(guò)程中，許多應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的改變，由C/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為更加靈活的多級(jí)分布結(jié)構(gòu)，由此一來(lái)，軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)邁入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，也就是B/S結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)以Web為基礎(chǔ)，也屬于客戶機(jī)/服務(wù)器方式，不過(guò)該結(jié)構(gòu)以瀏覽器作為客戶端[1]。B/S結(jié)構(gòu)下，僅需將一個(gè)瀏覽器安裝在客戶機(jī)上，而數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在服務(wù)器中，無(wú)需再安裝客戶端。通過(guò)Web，瀏覽器實(shí)現(xiàn)交互數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，而實(shí)現(xiàn)用戶界面時(shí)，則完全依賴瀏覽器，前端實(shí)現(xiàn)部分事務(wù)邏輯，但主要事物邏輯實(shí)現(xiàn)位置為服務(wù)器。B/S結(jié)構(gòu)是以逐步成熟的瀏覽器技術(shù)為基礎(chǔ)，并與其多種腳本語(yǔ)言、ActiveX技術(shù)相結(jié)合，并在瀏覽器上實(shí)現(xiàn)我們所需的功能，此種實(shí)現(xiàn)方式降低了開(kāi)發(fā)成本。

B/S結(jié)構(gòu)使他的客戶端變得非常便捷，使用者無(wú)需在固定的電腦上進(jìn)行操作，客戶端只需將瀏覽器安裝在客戶機(jī)上，無(wú)需其他軟件，做到客戶端零維護(hù)。只要客戶機(jī)鏈接網(wǎng)絡(luò)即可，系統(tǒng)易于擴(kuò)展。

（三）C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)

對(duì)于B/S結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，C/S結(jié)構(gòu)屬于傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，即使這樣也不能說(shuō)明C/S結(jié)構(gòu)已經(jīng)被淘汰，而B(niǎo)/S結(jié)構(gòu)也不夠完美，還需要繼續(xù)的發(fā)展和完善。對(duì)于具備較為成熟技術(shù)的C/S結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，建立在此結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的軟件系統(tǒng)也比較多，因此，在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，將會(huì)是C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)并存的狀態(tài)。

C/S與B/S混合結(jié)構(gòu)屬于典型的異構(gòu)體系結(jié)構(gòu)，二者結(jié)合后，可針對(duì)相應(yīng)的場(chǎng)合發(fā)揮適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。在技術(shù)方面，C/S結(jié)構(gòu)安全性、效率均比較高，且具有較強(qiáng)的交互性，不過(guò)要大量的開(kāi)發(fā)客戶端軟件，提高了開(kāi)發(fā)成本，后期維護(hù)工作難度也比較大；B/S結(jié)構(gòu)對(duì)客戶端進(jìn)行了簡(jiǎn)化，易于維護(hù)，但該結(jié)構(gòu)建立在廣域網(wǎng)上，缺乏安全性，對(duì)安全性要求較高的企業(yè)可通過(guò)分布式開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行發(fā)布信息；在管理方面，管理部門需要較高的要求安全性、具有較強(qiáng)交互性且需大量處理數(shù)據(jù)時(shí)，適合采用C/S結(jié)構(gòu)，而企業(yè)為實(shí)現(xiàn)集成化、統(tǒng)一化管理時(shí)，則可采用B/S結(jié)構(gòu)。C/S與B/S結(jié)構(gòu)混合后，就兼?zhèn)淞诉@兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，相對(duì)集中系統(tǒng)資源，安全性可控性得到保證，維護(hù)、升級(jí)等工作更易于開(kāi)展，便于操作而且系統(tǒng)成本也會(huì)大幅度降低。

四、基于B/S和C/S混合架構(gòu)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，其對(duì)檔案管理工作越來(lái)越重視，且正在積極的實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化?；诖朔N發(fā)展趨勢(shì)，本節(jié)在B/S與C/S混合結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，研究了企業(yè)檔案管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法，具體研究時(shí)，以某鋼鐵企業(yè)為例。

（一）系統(tǒng)需求分析

隨著企業(yè)的發(fā)展，檔案資源大量的產(chǎn)生，采用傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效、安全保存利用檔案的目的，急需建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理及利用檔案的平臺(tái)。根據(jù)企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面[2]：

第一，企業(yè)下屬二級(jí)單位要能通過(guò)信息系統(tǒng)收集、管理、利用各單位的檔案信息；第二，企業(yè)信息化逐步實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，為避免“孤島”現(xiàn)象的存在，開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)需集成現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包含集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多方面內(nèi)容；第三，檢索利用平臺(tái)統(tǒng)一建立，促進(jìn)檔案數(shù)據(jù)共享的實(shí)現(xiàn)，便于用戶在權(quán)限范圍內(nèi)閱讀需求的檔案數(shù)據(jù)；第四，因企業(yè)具有較多的下屬單位，自然也存在較多的檔案管理系統(tǒng)，為使管理信息系統(tǒng)能夠交換、共享、利用檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系要建立起來(lái)。

（二）總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)上述需求，結(jié)合統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一架構(gòu)、先進(jìn)實(shí)用等原則，總體的管理信息系統(tǒng)架構(gòu)包含兩項(xiàng)：第一，平臺(tái)軟件建設(shè)，分布式資源數(shù)據(jù)庫(kù)由數(shù)字檔案館系統(tǒng)工程建設(shè)，容量要大，同時(shí)，訪問(wèn)服務(wù)管理系統(tǒng)也由該工程實(shí)現(xiàn)，要求能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模并發(fā)用戶的訪問(wèn)；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要選擇可用性強(qiáng)、性能高的，并聯(lián)合檔案管理中心系統(tǒng)，共同進(jìn)行企業(yè)局域網(wǎng)的部署。第二，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)完善工程的一項(xiàng)基礎(chǔ)條件為應(yīng)用系統(tǒng)，屬于信息系統(tǒng)，具備擴(kuò)展性，要求應(yīng)用系統(tǒng)能夠管理檔案信息資源的全過(guò)程，利用局域網(wǎng)，系統(tǒng)可進(jìn)行全部檔案管理業(yè)務(wù)的處理，且給予檔案交換支持。

（三）技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

總體上看，企業(yè)總部進(jìn)行管理系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，而下屬二級(jí)單位升級(jí)改造、完善原有的檔案系統(tǒng)，并利用管理信息系統(tǒng)開(kāi)展檔案管理工作，檔案數(shù)據(jù)在企業(yè)總部系統(tǒng)中集中存儲(chǔ)。應(yīng)用系統(tǒng)部署時(shí)，采取“集中+分布”的方式，分別部署在總部和二級(jí)單位，該系統(tǒng)的組成部分為C/S部分、B/S部分，前者主要負(fù)責(zé)采集、移交檔案數(shù)據(jù)，并進(jìn)行系統(tǒng)管理，后者則主要負(fù)責(zé)利用檔案信息[3]。

確定技術(shù)架構(gòu)后，還需要建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，參照國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基礎(chǔ)上，與行業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相結(jié)合，建立適合自身的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生大量的電子文件，對(duì)于其中具有保存價(jià)值的，應(yīng)按照電子文件歸檔及管理辦法進(jìn)行管理；除電子文件外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生紙質(zhì)檔案，其整理流程、各環(huán)節(jié)工作要點(diǎn)、文件掃描等相關(guān)工作的規(guī)范僅為數(shù)字化技術(shù)規(guī)范。

（四）詳細(xì)設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)建模。建立管理信息系統(tǒng)模型時(shí)，利用B/S與C/S混合結(jié)構(gòu)進(jìn)行，其中，檔案管理由C/S結(jié)構(gòu)進(jìn)行，開(kāi)發(fā)工具采用PowerBuider，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為PowerScript；在線查閱及利用檔案信息服務(wù)由B/S結(jié)構(gòu)提供，實(shí)現(xiàn)時(shí)采用Flex技術(shù)和WebService技術(shù)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為Java語(yǔ)言和Action Script。系統(tǒng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)，平臺(tái)包含兩種，一種為FTP，存儲(chǔ)電子文件；另一種為數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)檔案業(yè)余目錄數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)信息。

從邏輯上看，系統(tǒng)層次共有5層[4]：第一，展現(xiàn)層，向最終用戶展現(xiàn)圖形操作界面，由兩部分組成，一部分為客戶端管理界面，通過(guò)PBGUIControls設(shè)計(jì)，促進(jìn)管理界面人性化、靈活性增強(qiáng)，增加工作流程的流暢度。另一部分為在線查詢利用界面，該界面使此層的MVC模式實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)后，不改變業(yè)務(wù)功能情況下，CSS修改后，界面風(fēng)格可應(yīng)用多種。第二，應(yīng)用層，管理業(yè)務(wù)邏輯均在此層中實(shí)現(xiàn)。第三，服務(wù)層，屬于核心層，為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)程序框架及功能插件，公用的類及方法均封裝在此層中，變?yōu)殚_(kāi)發(fā)工具包。第四，驅(qū)動(dòng)層，交換機(jī)存取功能為該層的主要功能，提供統(tǒng)一的訪問(wèn)接口，訪問(wèn)接口向上提供，功能接口包含定義、刪除等，信息提供形式為數(shù)據(jù)集，服務(wù)結(jié)接口向下提供，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，變成數(shù)據(jù)集。第五，數(shù)據(jù)層，數(shù)據(jù)信息都存放在此層。

確定系統(tǒng)整體模型后，要設(shè)計(jì)整體架構(gòu)約束，一方面，需求約束，設(shè)計(jì)系統(tǒng)過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)工作性質(zhì)以及流程的不同進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，同時(shí)要與相應(yīng)的設(shè)計(jì)規(guī)范相符合；軟件運(yùn)行環(huán)境為Windows和Vista操作系統(tǒng)；顯示器分辨率至少為1026*768；用戶界面要統(tǒng)一、簡(jiǎn)明，且易于操作；軟件要具備易用性、可移植性、兼容性、安全性等。另一方面，隱含約束，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)功能插件時(shí)，要與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相符合。

2.模塊設(shè)計(jì)。第一，檔案目錄管理，包含兩部分，一部分為檔案目錄著錄，文件級(jí)、案卷級(jí)、以件為單位的著錄均由該部分提供，具體功能包含添加、修改、刪除、查詢等，用戶能夠以檔案庫(kù)特點(diǎn)為依據(jù)，進(jìn)行編目體系自定義，用戶也可按照自己的使用習(xí)慣，對(duì)著錄界面做出自定義，攜帶錄入功能是系統(tǒng)提供的功能之一，此功能可將著錄工作強(qiáng)度減輕，且上次錄入后，該功能可以記錄，使重復(fù)錄入減少；另一部分為目錄打印，檔案目錄及檢索支持打印，打印可隨時(shí)進(jìn)行，用戶可以創(chuàng)建、修改打印格式[5]。第二，檔案原件管理，包含三部分，一是批量掛接，可實(shí)現(xiàn)目錄批量對(duì)應(yīng)原件，并能批量上載原件；二是光盤制作，檔案目錄及全文信息為管理員制定情況下，存儲(chǔ)可按照光盤格式進(jìn)行，并制作成獨(dú)立的光盤，便于用戶使用；三是檔案數(shù)字化，主要負(fù)責(zé)數(shù)字化掃描加工紙質(zhì)檔案，使檔案信息變?yōu)殡娮有问?，且電子原文?huì)與目錄相對(duì)應(yīng)。

五、結(jié)論

現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，管理工作必不可少，尤其是數(shù)據(jù)管理，在數(shù)據(jù)管理向著信息化方向發(fā)展時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極的利用B/S結(jié)構(gòu)和C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式得到改變，使企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源更好的整合，以能高效的、標(biāo)準(zhǔn)的管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，并可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，便于各部門更好的進(jìn)行工作，協(xié)同配合，提高工作效率及質(zhì)量，最終，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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