曾紅彪, 宋傳穎

(1.湖南省汽車技師學(xué)院， 湖南 邵陽 422000； 2.邵陽學(xué)院， 湖南 邵陽 422000)

“產(chǎn)教融合，校企合作”是現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展方法。而以“5S”管理為基礎(chǔ)的“9S”管理越來越多地被職業(yè)院校所關(guān)注和引進(jìn)。

一、“S”管理發(fā)展及引入職業(yè)教育現(xiàn)場(chǎng)管理概述

(一)從“5S”到“9S”管理的發(fā)展演變

1.“S”概念

“S”管理最早源于日本，是日本在二十世紀(jì)五六十年代工業(yè)化生產(chǎn)過程中提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理效率的全面質(zhì)量管理方法。1955年，日本最早的“S”管理是“2S”(清掃、清潔)，隨后又提出了“3S”，也就是在清掃、清潔的基礎(chǔ)之上增加“修養(yǎng)”。1986年，日本的平野裕之和古谷誠關(guān)于“5S”管理研究的專著《改變公司面貌的5S》出版，該書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)性研究，在原有清掃、清潔、素養(yǎng)的基礎(chǔ)之上又增加了“整理、整頓”兩項(xiàng)內(nèi)容，由此首次提出了“5S”管理概念。該書也明確指出，因?yàn)檎?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5個(gè)詞日語中羅馬拼音分別是：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke，其第一個(gè)字母都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。[1]

隨著松下等知名公司在現(xiàn)場(chǎng)管理中采用“5S”方法并取得很好的管理效果，“5S”管理活動(dòng)在日本眾多的企業(yè)得以快速推廣，并且通過研討總結(jié)推廣“5S”管理活動(dòng)的幾大優(yōu)勢(shì)，可以很好地改善生產(chǎn)工作環(huán)境，有效提高生產(chǎn)效率，有效提升產(chǎn)品品質(zhì)，更可以因品質(zhì)等快速提升而提升員工士氣。

2.“5S”管理活動(dòng)的發(fā)展與推廣

二十世紀(jì)八十年代，日本企業(yè)廣泛推廣“5S”管理活動(dòng)后，對(duì)原有的管理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊作用。在較短的時(shí)間內(nèi)，“5S”管理成為日本企業(yè)界的基礎(chǔ)管理方法，使二戰(zhàn)后日本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得到快速提升，日本經(jīng)濟(jì)規(guī)模在短短的二十多年內(nèi)快速躍進(jìn)，1968年成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。

二十世紀(jì)八十年代后期，個(gè)別企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要，在原來“5S”基礎(chǔ)上又增加“節(jié)約、安全”兩個(gè)要素，于是就形成了“7S”；有的又在“7S”基礎(chǔ)上增加“習(xí)慣、服務(wù)、堅(jiān)持”，叫“10S”。

韓國、香港、臺(tái)灣、新加坡是二十世紀(jì)舉世聞名的“亞洲四小龍”，在工業(yè)化的過程受日本企業(yè)影響較深，這些國家和地區(qū)在工業(yè)化過程中紛紛仿效日本企業(yè)采用“5S”管理，也取得不錯(cuò)的管理效益。

二十世紀(jì)九十年代，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和外資、合資企業(yè)大量出現(xiàn)，“5S”管理也隨之引入。韓展初先生的《現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》是國內(nèi)最早的“5S”管理研究專著，對(duì)國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用“S”管理進(jìn)行了系統(tǒng)性的介紹。[2]115-119在國內(nèi)最早引入“5S”管理的是深圳的日臺(tái)資合資企業(yè)。2000年后，在國內(nèi)江浙和珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)用“5S”管理外資或合資企業(yè)已經(jīng)成為一種基本管理方式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2017年底，我國有85%的企業(yè)實(shí)行了“5S”管理法，有效推動(dòng)了管理模式精益化革新；同時(shí)，全球80%以上的國家企業(yè)都在引用。

3.“5S”管理引入職業(yè)院校并向“9S”管理發(fā)展概述

職業(yè)院校是與企業(yè)接軌最為密切的教育群體，也是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理方法最為關(guān)注的群體。由于“5S”在現(xiàn)代企業(yè)的廣泛應(yīng)用，以及其對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的巨大影響，其在近年引起了眾多職業(yè)院校的關(guān)注。

首先是一些職業(yè)院校模仿企業(yè)生產(chǎn)車間的管理模式，將“5S”管理針對(duì)性地引入到職業(yè)院校的實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理，由于其管理效果顯著，“5S”管理逐步引起了職業(yè)院校管理層的高度關(guān)注。在此情況之下，職業(yè)院校對(duì)“5S”進(jìn)行了一系列的發(fā)展性研究，比較突出的有廣東工貿(mào)技師學(xué)院、廣東普寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中南工業(yè)學(xué)校、湖南省汽車技師學(xué)院等，其對(duì)“5S”管理逐步從實(shí)習(xí)教育現(xiàn)場(chǎng)管理向班級(jí)管理、宿舍管理、食堂管理等各方面全面發(fā)展，并且對(duì)“6S”管理逐步拓展到“9S”管理。

“9S”的管理概念，最早由曾紅彪和楊覺榮等在《中職學(xué)校9S現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施策略研究》一文中提出，即在“6S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)項(xiàng)目)的基礎(chǔ)上又增加了“節(jié)約”“服務(wù)”“學(xué)習(xí)”三大模塊，使“S”管理更科學(xué)、更全面，也更符合職業(yè)學(xué)校管理的現(xiàn)實(shí)需要。

當(dāng)前，隨著“校企融合”這一職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向的確立，加快“XS管理”的應(yīng)用研究和實(shí)踐越來越被前沿職業(yè)院校重視。

(二)“5S”“9S”管理的科學(xué)內(nèi)涵

“9S”管理主要是針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生提出的管理概念。

1.整理(Seiri)

整理，即對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人、事、物進(jìn)行有效區(qū)分，按現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行分類管理，從而使混亂的現(xiàn)場(chǎng)改造得秩序井然?！?S”現(xiàn)場(chǎng)管理就是要改善職業(yè)院校的體制，改善職業(yè)院校的體制也是整理的目的。因此，整理要求判斷在職業(yè)院校中哪些是不必要的東西，從而拋棄不必要的東西，最終將職業(yè)院校中必要的東西規(guī)范得井然有序。

2.整頓(Seiton)

整頓比整理更深入一步，把職業(yè)院校的人、事、物定量、定位，這一步的目的要求必要時(shí)迅速發(fā)現(xiàn)必要的東西，在最有效的操作流程下完成作業(yè)。

3.清掃(Seico)

清掃就是清除垃圾、污物、異物等，要將學(xué)校場(chǎng)地打掃干凈，設(shè)備即壞即修，創(chuàng)建舒暢的工作環(huán)境。

4.清潔(Seiketsu)

清潔，使學(xué)校場(chǎng)地保持沒有污物、非常干凈的狀態(tài)，有效消除安全隱患，這是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的保持與深化。

5.素養(yǎng)(Shitsuke)

素養(yǎng)即素質(zhì)。即要盡可能提高相關(guān)人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作行為習(xí)慣、工作作風(fēng)和職業(yè)行為習(xí)慣，這是“9S”活動(dòng)的核心，是完成整理、整頓、清掃、清潔等基礎(chǔ)性“9S”管理內(nèi)容的人文基礎(chǔ)。要點(diǎn)是全員均養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，遵守規(guī)章制度，積極工作。

6.節(jié)約(Save)

節(jié)約即節(jié)省一切規(guī)范外消耗材料，有效降低成本，同時(shí)也應(yīng)注意減少人力、空間、時(shí)間、庫存等的因素對(duì)產(chǎn)品的成本的影響。

7.安全(Safe)

安全即消除一切安全隱患。嚴(yán)守紀(jì)律和工作流程，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清查和處理。制定正確操作流程，加強(qiáng)安全意識(shí)教育；配置適當(dāng)監(jiān)督功能；強(qiáng)化安全責(zé)任。目的在于防患于未然，消除安全隱患。

8.服務(wù)(Service)

服務(wù)意識(shí)教育是首位。強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)服務(wù)意識(shí)教育和培養(yǎng)；加強(qiáng)為學(xué)校、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)的教育，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，倡導(dǎo)工匠精神，倡導(dǎo)職業(yè)道德教育。

9.學(xué)習(xí)(Study)

學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，第一目標(biāo)。重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)精神，提升其對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

二、高職院?！?S”管理推廣應(yīng)用的策略

(一)“9S”管理推廣的主要原則

1.自我管理的原則

讓學(xué)生參與到學(xué)校有關(guān)于學(xué)生生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣特別是行為習(xí)慣養(yǎng)成教育和實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理之中，這是當(dāng)前職業(yè)院校創(chuàng)新德育工作方法的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。只有當(dāng)學(xué)生以管理者和主人翁的身份參與到管理之中，才能切身感受到制度規(guī)范建設(shè)的必要性。[3]208-219對(duì)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)和生活環(huán)境的建設(shè)更是如此，由學(xué)生親自動(dòng)手創(chuàng)造整齊、清潔、方便、安全的工作和生活環(huán)境，他們更容易體會(huì)良好環(huán)境的價(jià)值，也使他們?cè)诟脑炜陀^世界的同時(shí)，也改造自己的主觀世界，產(chǎn)生“美”的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)對(duì)管理的客觀要求，并快速養(yǎng)成遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。這也能更有效地幫助學(xué)生對(duì)“9S”活動(dòng)的堅(jiān)持。

2.勤儉節(jié)約的原則

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。將勤儉節(jié)約有效融入開展“9S”活動(dòng)的原則之中，也是企業(yè)節(jié)約成本、提升管理效益的必要手段，在學(xué)校更是如此。這樣不但可以節(jié)約管理成本，更可以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和品德。在實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的清理，既可確保物盡其用，又可讓現(xiàn)場(chǎng)空間布置更有效和合理；同時(shí)，也可以創(chuàng)造整潔和有條理的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生主人翁意識(shí)。對(duì)于勤儉節(jié)約的意識(shí)應(yīng)大力加以倡導(dǎo)和鼓勵(lì)，必要時(shí)輔之以批評(píng)、教育、獎(jiǎng)懲等現(xiàn)場(chǎng)管理措施。[4]198-199

3.持之以恒的原則

推行“9S”活動(dòng)非常容易形成“一陣風(fēng)”式的活動(dòng)，開展起來容易，但長(zhǎng)久堅(jiān)持起來則非常困難，絕大部分企業(yè)和單位難以做到持之以恒，持續(xù)改進(jìn)和不斷優(yōu)化則更不容易。堅(jiān)持“9S”活動(dòng)，首先應(yīng)將“9S”活動(dòng)納入學(xué)校年度德育工作計(jì)劃；其次，應(yīng)對(duì)“9S”活動(dòng)的改進(jìn)進(jìn)行分解，逐一落實(shí)到學(xué)校管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)；再次，要將其融入學(xué)校管理、教學(xué)的各崗位責(zé)任之中，使關(guān)乎學(xué)生學(xué)習(xí)生活各環(huán)節(jié)的各個(gè)人員均有非常明晰的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；再次，嚴(yán)格的檢查、評(píng)比和考核工必不可少；最后，是要堅(jiān)持循環(huán)改進(jìn)，不斷提高，管理工作是常抓常新，我們只有在工作學(xué)習(xí)中不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題，才能讓學(xué)生和老師了解“9S”的可貴和價(jià)值，變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與管理。[5]

(二)“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理策略

“S”管理畢竟是企業(yè)管理模式，在學(xué)校推行“S”管理首先在于管理層管理理念的轉(zhuǎn)變。這種管理觀念的樹立至少分為三個(gè)層次：一是核心管理者的“9S”管理意識(shí)和管理理念的建立；其次，是核心管理團(tuán)隊(duì)對(duì)“9S”管理的理解和堅(jiān)定不移的執(zhí)行；再次是全體師生對(duì)“9S”管理理念的接受和主動(dòng)運(yùn)用。[6]20-21

2.建設(shè)“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)

主動(dòng)參與是“S”管理的一個(gè)基本原則。當(dāng)前，絕大部分職業(yè)院校采用半軍事化管理，院系管理體系、班級(jí)管理體系層級(jí)構(gòu)建明顯，一個(gè)優(yōu)秀的“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)在層級(jí)管理中推廣“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理起著事半功倍的作用。[7]

構(gòu)建“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)主要從三個(gè)層次實(shí)施：一是以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的干部管理團(tuán)隊(duì)；二是輔導(dǎo)員管理團(tuán)隊(duì)；三是學(xué)生干部管理團(tuán)隊(duì)。

3.制定《“9S”管理標(biāo)準(zhǔn)》和《員工“9S”管理手冊(cè)》

《員工“9S”管理手冊(cè)》和《“9S”管理標(biāo)準(zhǔn)》的制定是實(shí)施的基礎(chǔ)性工作，目的是定標(biāo)準(zhǔn)，立規(guī)矩，明程序，便執(zhí)行，好檢測(cè)，利評(píng)價(jià)。

4.“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施

一般情況之下，職業(yè)院校實(shí)施和推進(jìn)“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理主要分五個(gè)步驟進(jìn)行。

企業(yè)合并重組的過程中，存在著巨大的管理真空，其財(cái)務(wù)安全也存在較大的隱患。例如，在合并重組的過程中，部分閑置設(shè)備的公允價(jià)值難以界定，在出售的過程中存在著較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但若制定過高的出售價(jià)格，這部分設(shè)備又難以出售。再有，在合并重組的過程中，企業(yè)的人員流動(dòng)極大，若部分環(huán)節(jié)出現(xiàn)交接失誤，也將使企業(yè)資產(chǎn)出現(xiàn)流失?？傊髽I(yè)重組的過程伴隨著高頻次的物資與人員流動(dòng)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系，難以應(yīng)對(duì)這一變化。

一是健全組織保障。成立組織機(jī)構(gòu)。學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定不移的支持是活動(dòng)成敗的關(guān)鍵，最佳組織形式是校長(zhǎng)親自掛帥。有的學(xué)校在推“9S”管理過程中將管理責(zé)權(quán)下移，結(jié)果由于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不足，致使活動(dòng)夭折。應(yīng)充分發(fā)揮中層干部在“9S”管理推進(jìn)中的作用。中層是橋梁和紐帶，是承上啟下關(guān)鍵，要防止中間堵塞。優(yōu)秀的中層能使現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、制度、機(jī)制三位一體的長(zhǎng)效機(jī)制具體化，成功完成管理重心下移。[8]

二是引入智力支持。要充分利用社會(huì)智庫力量。專業(yè)化的咨詢公司在“9S”推進(jìn)過程中，可以使活動(dòng)更規(guī)范，更科學(xué)，更高效，更具影響力，可以從第三方角度消除誤解和化解矛盾。同時(shí)，由于其所具有的專業(yè)性，可以提供更多的實(shí)施技巧。聘請(qǐng)咨詢服務(wù)公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，編制《標(biāo)準(zhǔn)》《手冊(cè)》等文案，制定《督導(dǎo)巡查制度》《考核辦法》。

三是加強(qiáng)輿論支持。關(guān)注全員參與?！?S”是針對(duì)人的一種管理方法，只有真正做到全員參與，全方位宣傳，組織專業(yè)人員培訓(xùn)，參觀學(xué)習(xí)與交流觀摩，營(yíng)造推進(jìn)氛圍，才能達(dá)到管理的目的。

四是全面推進(jìn)。應(yīng)借助項(xiàng)目管理等新的科學(xué)管理方法協(xié)同推進(jìn)“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理。一項(xiàng)新的管理活動(dòng)的開展如果沒有科學(xué)的管理方法協(xié)同，難免會(huì)出現(xiàn)“好料沒燒成好菜”現(xiàn)象。在推進(jìn)“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中，“項(xiàng)目管理”不失為一種科學(xué)而簡(jiǎn)單易行的方法。基本做法是形成方案，劃分責(zé)任，分解項(xiàng)目，嚴(yán)格按方案執(zhí)行。通過專家指導(dǎo)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確責(zé)任，了解標(biāo)準(zhǔn)，分類行動(dòng)，修正差錯(cuò)，典型推薦，巡查，講評(píng)，獎(jiǎng)罰，整治。[9]

五是評(píng)估修正，循環(huán)改進(jìn)。給予“9S”督導(dǎo)員隊(duì)伍的相對(duì)責(zé)權(quán)。督導(dǎo)員既負(fù)有“9S”工作計(jì)劃、文案工作、上傳下達(dá)的職責(zé)，更重要的是要有能承擔(dān)專業(yè)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的能力和檢查考核獎(jiǎng)罰的權(quán)力。

三、“9S”管理的實(shí)施效果及其反思

(一)“9S”管理的實(shí)施效果

通過有效實(shí)施和推廣“9S”現(xiàn)場(chǎng)管理，從目前已經(jīng)引入了“9S”管理的職業(yè)院校的實(shí)際運(yùn)行情況分析，至少可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.創(chuàng)新教學(xué)科研管理模式，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量

首先，健全教學(xué)科研管理制度，提高教學(xué)科研質(zhì)量。通過“產(chǎn)教融合，校企合作”，引入“9S”管理模式，建立科學(xué)規(guī)范的“9S”教學(xué)科研管理制度。通過“9S”管理規(guī)范學(xué)校教學(xué)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，有效將企業(yè)管理模式引入學(xué)校教學(xué)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)管理，形成標(biāo)準(zhǔn)化的“學(xué)校實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)‘9S’現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)”，使學(xué)生在教室、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、實(shí)習(xí)工廠的管理科學(xué)規(guī)范化。

其次，提高實(shí)習(xí)管理效率，增強(qiáng)實(shí)習(xí)教學(xué)效益。當(dāng)前，各職業(yè)院校的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教育成本高，根本的原因是缺少科學(xué)有效的現(xiàn)代化管理制度?！?S”管理在實(shí)習(xí)教育中最核心的內(nèi)容有三點(diǎn)：一是讓實(shí)習(xí)教育現(xiàn)場(chǎng)管理更規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)更有效；二是提高實(shí)習(xí)耗材的備料、選料、用料的準(zhǔn)確率和完好率；三是可以通過準(zhǔn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式有效養(yǎng)成師生勤儉節(jié)約的行為習(xí)慣，全程主動(dòng)降耗降能。[10]36-137

2.創(chuàng)新行政管理模式，提升學(xué)校管理水平

首先，創(chuàng)新行政管理模式，增強(qiáng)管理效率。通過“產(chǎn)教融合，校企合作”，以“9S”管理模式為突破口，將企業(yè)管理元素融合到學(xué)校行政管理中，提升管理水平。通過實(shí)施“9S”管理行政辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)備壽命可得到提高，浪費(fèi)可以減少，學(xué)校辦公成本可以實(shí)現(xiàn)降低，而且，整齊清潔的學(xué)校辦公場(chǎng)所環(huán)境也可以長(zhǎng)久保持，良好的環(huán)境也給員工帶來良好的心情，實(shí)現(xiàn)管理育人、環(huán)境育人。通過創(chuàng)新行政管理模式，使時(shí)間和精力得到節(jié)省，工作效率同時(shí)得到提高，教職工信心得到增強(qiáng)，學(xué)校吸引力得到增強(qiáng)，學(xué)校的形象得到提升。

其次，嚴(yán)格管理制度，增強(qiáng)安全保障。安全是現(xiàn)代企業(yè)的生命線，對(duì)職業(yè)院校的實(shí)習(xí)教學(xué)而言也同樣是生命線。嚴(yán)格“9S”管理制度，通過“9S”的實(shí)施對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理的效率比較優(yōu)勢(shì)非常明顯，可以使學(xué)習(xí)生活環(huán)境井然有序，可以幫助師生形成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的學(xué)風(fēng)教風(fēng)，最大限度地提升學(xué)生素養(yǎng)。學(xué)生素養(yǎng)的整體提升又可以大力促進(jìn)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中主動(dòng)遵守操作規(guī)范，有效預(yù)防安全事故，消除安全隱患。

3.創(chuàng)新學(xué)生管理模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

首先，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，彰顯文化育人品位。加快產(chǎn)教融合步伐，通過“產(chǎn)教融合，校企合作”，以“9S”管理模式為抓手，將企業(yè)管理元素引進(jìn)到學(xué)校教室文化建設(shè)、專業(yè)文化建設(shè)、宿舍文化建設(shè)、班級(jí)文化建設(shè)等相關(guān)生活區(qū)域，運(yùn)用“9S”管理理念形成制度化、規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)，形成體系，構(gòu)建更加與職業(yè)院校學(xué)生特點(diǎn)以及現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際要求相適應(yīng)的學(xué)生管理模式?！皽?zhǔn)企業(yè)化”管理效應(yīng)對(duì)學(xué)生的影響將是潛移默化的，學(xué)生必將在嚴(yán)格的制度管理和教育引導(dǎo)下逐步形成良好的規(guī)范性強(qiáng)的行為習(xí)慣，并且這種習(xí)慣與企業(yè)文化是對(duì)接的，是有機(jī)銜接的，這將是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共有的寶貴的財(cái)富，是一種獨(dú)特的“校企合作文化”。通過創(chuàng)新學(xué)生管理模式，實(shí)現(xiàn)文化育人于無形，立德樹人于點(diǎn)滴。

其次，以對(duì)接企業(yè)為導(dǎo)向，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。職業(yè)院校學(xué)生與普通學(xué)校最大的區(qū)別在于是“針對(duì)未來專業(yè)技術(shù)和崗位的專業(yè)化教育”，學(xué)校直接面對(duì)的是企業(yè)。因此，“企業(yè)化”的文化要求也必將是職業(yè)教育的重要內(nèi)容。有針對(duì)性地將“9S”融入德育工作和職業(yè)院校日常管理工作之中，能讓學(xué)生的紀(jì)律觀念、集體觀念得到增強(qiáng)，使學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、吃苦耐勞以及良好的行為習(xí)慣得到最大程度的養(yǎng)成，從而實(shí)現(xiàn)“學(xué)校與企業(yè)的零距離對(duì)接”，最終通過“9S”管理使學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)得到很大程度的提升，進(jìn)而使校園文化建設(shè)層次水到渠成地得以提升，培養(yǎng)出符合社會(huì)、企業(yè)要求，具備社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“準(zhǔn)企業(yè)人”，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人才市場(chǎng)需要。

(二)“9S”在職業(yè)院校實(shí)施存在的問題與反思

“9S”管理雖然顯著提升了職業(yè)院校的教學(xué)科研管理、學(xué)生管理和行政管理實(shí)效，但由于企業(yè)與學(xué)校分屬兩個(gè)差距較大的領(lǐng)域，其在管理機(jī)制、人員組成結(jié)構(gòu)、價(jià)值導(dǎo)向及文化類型等諸多方面不同，“9S”管理在職業(yè)院校的實(shí)施過程中呈現(xiàn)如下問題：

1.對(duì)“9S”理念理解不充分，貫徹實(shí)行形式化和低層次化

“9S”管理是由現(xiàn)代企業(yè)“5S”管理延伸而來，由于企業(yè)管理與學(xué)校管理分屬兩個(gè)差異較大的領(lǐng)域，在高職院校的貫徹實(shí)施面臨適應(yīng)性困境，比如大部分院校管理層缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，普通教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致大家對(duì)“9S”理念的認(rèn)識(shí)與理解不充分，未能基于“9S”理念對(duì)高職院校的管理進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，僅僅把“9S”管理當(dāng)做學(xué)生日常管理的替代方法，形式化地使對(duì)學(xué)生的管理停留在“打掃衛(wèi)生”“整整齊齊”等較低層次，未能充分發(fā)揮“9S”管理實(shí)效。

2.“9S”管理與高職院校人力資源配備困難，有效融合難度大

與企業(yè)的“5S”的實(shí)施一樣，人力資源匹配是在高職院校成功實(shí)行“9S”管理的關(guān)鍵。但在“9S”實(shí)際施行中發(fā)現(xiàn)，無論是“9S”管理組織實(shí)施者還是被實(shí)施對(duì)象均存在匹配困難的問題。在組織實(shí)施者層面，目前職業(yè)學(xué)校均存在編制緊缺的困境，有的甚至連正常的教學(xué)都無法保證，管理人員緊缺就更為突出，導(dǎo)致“9S”管理者嚴(yán)重不足，難以“采集和處理、分析大量的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)”，更無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，“9S”管理難以形成機(jī)制。在被實(shí)施對(duì)象層面，職業(yè)院校的學(xué)生普通年齡偏小，心智不成熟，對(duì)“9S”管理的強(qiáng)制性和約束性難以適應(yīng)，在沒有更科學(xué)的“心理干預(yù)和引導(dǎo)”的情況下，二者難以形成正向融合和潛在的群體化力量。

總之，上述兩大問題的凸顯，導(dǎo)致“咨詢、培訓(xùn)、宣傳”成為在高職院校中推進(jìn)“9S”管理要首先解決的問題，也是“9S”管理成功與否的基石，而一般的職業(yè)院校不具備解決這方面問題的能力。這也是我們需要持續(xù)關(guān)注研究的一個(gè)課題。

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