王娜娜 李凱

摘要：本文探討了高職院校寢室管理現(xiàn)狀及對策分析。數(shù)據(jù)分析表明寢室氛圍對寢室成員感情及衛(wèi)生狀況影響明顯；管理者制定制度時缺乏對制度立意的準(zhǔn)確把握；寢室定位及自身感受不同深刻影響寢室人際關(guān)系，分析原因并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：高職院校 寢室管理 現(xiàn)狀 對策

寢室作為高校思政育人工作的陣地之一，其集體生活的互動性、感染力，使大學(xué)生寢室成員之間產(chǎn)生相互激勵、相互進步的正效應(yīng)的寢室文化。在寢室管理工作中，學(xué)生表現(xiàn)積極出色的根源在于對相關(guān)管理機制的認同。95后學(xué)生因其自身追求個性、行為自我等特點，結(jié)合人的需要從本質(zhì)上是由物質(zhì)需要和精神需要兩部分組成，因此，管理主體在制定制度時應(yīng)充分考慮學(xué)生的物質(zhì)和精神雙重需要，從而調(diào)動學(xué)生客體的積極性和主動性。在實際工作中根據(jù)95后學(xué)生特點加強學(xué)生的教育及心理疏導(dǎo)工作。

一、數(shù)據(jù)來源

本研究樣本為某職業(yè)學(xué)院大一、大二學(xué)生，共發(fā)放380份問卷，收回有效問卷356份，回收率為94%。本研究采用SPSS24對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對該問卷進行信效度分析顯示總體信效度系數(shù)為0.836，具有良好的測量特性。

二、公寓管理問題現(xiàn)狀

（一）寢室氛圍對寢室成員感情及衛(wèi)生狀況影響明顯

每個寢室都顯現(xiàn)出自己寢室特有的氛圍，如氛圍良好的寢室的學(xué)生言談舉止文雅，學(xué)習(xí)興趣濃厚，同學(xué)感情深厚，衛(wèi)生保持干凈整潔等等。氛圍較差的寢室就會出現(xiàn)缺乏集體意識，甚至?xí)缯n、沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、寢室臟亂差等現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寢室氛圍好的寢室成員之間關(guān)系也較為融洽，對學(xué)校相關(guān)學(xué)生管理制度認可度較高，文明寢室申報積極性更高，最終表現(xiàn)為文明寢室大多會出現(xiàn)在這些寢室當(dāng)中。

（二）管理者制定制度時缺乏對制度立意的準(zhǔn)確把握

管理者在制定制度時受傳統(tǒng)思維影響，很難走出固有思維模式，更多停留于制度的表面，為單純地解決表面存在的一些問題而制定相關(guān)制度，片面的認為管好學(xué)生，就意味著學(xué)生都能自覺遵守所規(guī)定的條款，沒有提升到對制度最終立意的準(zhǔn)確把握層面，導(dǎo)致制度的規(guī)則大多以“罰”為主，缺乏對學(xué)生感情的融入和思想的引領(lǐng)，這與高職院校發(fā)展理念和培養(yǎng)創(chuàng)新人才的要求存在較大差距。

（三）寢室定位及自身感受不同深刻影響寢室人際關(guān)系

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在回答“在寢室生活我覺得很開心”的符合情況這一問題時，大一學(xué)生選擇滿意的占42.7%，大二學(xué)生選擇滿意的占34.8%，有21%的學(xué)生選擇“寢室對我來說是用來睡覺的地方”。隨著相處時間的增長，因性格、生活習(xí)慣不同及一些生活瑣事，如衛(wèi)生清理次數(shù)多少、作息時間不同影響到室友睡眠引發(fā)一系列人際關(guān)系的冷暴力，寢室內(nèi)“小團體”排擠他人現(xiàn)象并不罕見。

三、寢室管理存在問題原因

（一）學(xué)生個性、動機和學(xué)生干部的作用發(fā)揮影響到寢室的整體狀態(tài)

學(xué)生的個性、動機和團隊意識等都影響著其在集體中的表現(xiàn)。當(dāng)下，學(xué)生價值取向呈現(xiàn)復(fù)雜化、多樣化，從理想追求過渡到現(xiàn)實功利，從敢于奉獻轉(zhuǎn)化為“個人本位”，因此，學(xué)生考慮更多的是付出與回報能否成正比，在遇到與自己切身利益無關(guān)的事情時會選擇逃避。比如，在寢室衛(wèi)生方面就出現(xiàn)了“爭取評優(yōu)”的學(xué)生干部和“得過且過”的普通同學(xué)之間重視程度及具體做法上的矛盾。由于學(xué)生干部未能妥善處理好該矛盾，寢室整體呈現(xiàn)出氛圍消極和衛(wèi)生的臟亂差狀態(tài)。這也在一定程度上說明有些學(xué)生干部缺乏積極的奉獻精神和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，未能發(fā)揮好學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。通過調(diào)查顯示學(xué)生干部在寢室衛(wèi)生檢查中未能起到良好的模范帶頭作用，而且不同學(xué)科類型的學(xué)生干部發(fā)揮的作用也存在顯著差異。

工科類明顯低于理科類、藝術(shù)類和文科類。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生干部寢室數(shù)量占全校寢室總量的11%，不達標(biāo)次數(shù)占全校不達標(biāo)總次數(shù)的14%。調(diào)查問卷中學(xué)生在回答“寢室內(nèi)的學(xué)生干部在衛(wèi)生方面起到了帶頭作用”這一問題上，選擇滿意的僅占9.8%。

（二）情感與制度的失衡，激勵手段落后

首先，管理者在制定相關(guān)制度時缺乏科學(xué)判斷和大局觀意識，僅停留在為管理出現(xiàn)的某些問題而設(shè)立制度條款。體現(xiàn)在內(nèi)容上則大多出現(xiàn)“禁止怎樣，不允許怎樣，如果違反就會給怎樣的處分......”。這樣缺乏情感關(guān)懷的條款會讓學(xué)生產(chǎn)生一種抵觸情緒，難以真正執(zhí)行，所以，制度的效用勢必會減弱。其次從學(xué)生層面來看，不同學(xué)科類型的學(xué)生在制度的認知程度上存在顯著差異，更具理性的工科類學(xué)生根據(jù)現(xiàn)有的制度大多能自覺遵守，而藝術(shù)類學(xué)生認為條條框框的制度會束縛人的思想行為，個性很難得到張揚，對制度的重視程度較低。（如表2）制度層面的管理注重事和物，而情感注重的是人的內(nèi)心和感情的歸屬，教育管理者應(yīng)該充分利用激勵措施激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在需求使情感與制度達到均衡的狀態(tài)，這將更有利于實現(xiàn)教育的引導(dǎo)作用。

通過表2分析顯示：工科類與藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生在認知程度方面存在明顯差異。工科類學(xué)生性格內(nèi)斂，比較沉穩(wěn)務(wù)實，不善于表達，但在事情的執(zhí)行力方面會不折不扣的完成，也不會有太多的抱怨；藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生性格奔放豪爽，在生活和學(xué)習(xí)方面偏向自由自在的生活空間，對條條框框的制度束縛存在一定的抵觸心理，內(nèi)心都希望通過激勵產(chǎn)生情感上的認同，在情感方面得到滿足。

（三）認知偏差，行為自我，不考慮他人感受

作為95后的大學(xué)生，行為自我、富有個性是其普遍特征，但由于受家庭、社會等內(nèi)外在因素影響，其思想、行為方式上以自我為中心尤為明顯。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有21%的學(xué)生選擇“寢室對我來說只是用來睡覺的地方”，然而，寢室不僅僅是用來睡覺的地方，更是學(xué)生之間用來學(xué)習(xí)、生活、交流的重要場所，更是一個精神交流的空間。部分學(xué)生缺乏考慮他人感受的意識，有36.9%的學(xué)生選擇“當(dāng)我和室友發(fā)生觀點沖突時，我經(jīng)常會維護自己的觀點”。因為其自身沒有獨立的思想、高尚的品格及謙虛的態(tài)度，所以只能用執(zhí)拗、攻擊、“無理辯三分”等方式來維護自己的所謂立場并滿足自己的虛榮心，這不利于人際關(guān)系的和諧相處。

四、寢室管理對策

（一）凝練公寓文化，培育多樣化育人平臺，實現(xiàn)知行統(tǒng)一

寢室的主要功能是提供給學(xué)生修養(yǎng)生息的場所，根據(jù)學(xué)生思想特點、學(xué)科專業(yè)需求和寢室管理的基本規(guī)律，創(chuàng)新工作方法，堅持重在實效，分層設(shè)計，采用分層寢室評選平臺，如學(xué)霸寢室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)寢室等，充分肯定人才類型的差別。

寢室管理工作既需要軟硬件的配套，更需要整個公寓文化氛圍的熏陶和營造。

一般認為，公寓文化是由物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化構(gòu)成。馬克思、恩格斯曾說：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人”。這充分說明物質(zhì)文化環(huán)境對人的個性養(yǎng)成具有重要影響，其中，校園物質(zhì)文化體現(xiàn)著高校的歷史底蘊與地域淵源，彰顯地域特色，濃厚的文化氛圍能夠熏陶學(xué)生的心靈，塑造高尚的人格。公寓制度文化要隨著時代特征及人才培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)理念的改變而不斷改進和完善，不斷創(chuàng)新制度文化的建設(shè)途徑，豐富文化的內(nèi)涵和載體。精神文化能夠激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的動機，為實現(xiàn)自身價值需要在積極上進、樂于奉獻、和諧健康的文化氛圍中產(chǎn)生內(nèi)動力和凝聚力。行為文化是學(xué)生本身表現(xiàn)出的社會心理、處事觀念、生活態(tài)度、思維方式等，不僅反映學(xué)生的內(nèi)在修養(yǎng)、價值判斷，更能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和育人環(huán)境。

（二）合理設(shè)置管理制度，強化學(xué)生干部培養(yǎng)，發(fā)揮其綜合能力

理論來源于實踐，并在實踐中不斷進行修正、完善。如果制度的目的導(dǎo)向無力，則主客體很難走出固有模式，最終將導(dǎo)致行為受到束縛，引導(dǎo)的方向也會偏離人才培養(yǎng)目標(biāo)。制度的制定首先要關(guān)注學(xué)生的需求層面，并且具有完善性和前瞻性，而不是為治理表面問題而設(shè)立。管理者應(yīng)從對制度的表面認知轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生內(nèi)在需求的關(guān)注，靈活運用制度進行治理，在措施實施過程中，必須要有恰當(dāng)、合理、公平的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不能隨意更改。

目前高校普遍實行綜合量化測評與學(xué)生干部的考評直接掛鉤模式。理論上，學(xué)生干部作為班級、學(xué)院的積極學(xué)生代表，本應(yīng)反映著班級和學(xué)院的整體象形，但在量化測評中很難體現(xiàn)出其整體較高的道德素養(yǎng)和執(zhí)行力。比如學(xué)生干部濫用職權(quán)、功利心重、缺乏責(zé)任感、忽視自我管理等方面都無法用量化去考核，特別是在利益達到最大化即所謂“船到岸，車到站”時就會出現(xiàn)懈怠，甚至完全不參與工作的狀態(tài)，因此管理者從學(xué)生干部內(nèi)心需求出發(fā)，發(fā)揮其潛能和對團隊的認同感、成就感，根據(jù)其個體表現(xiàn)差異不斷修正、完善管理制度。

另外，管理者對學(xué)生干部的選拔應(yīng)從多方位，多渠道綜合考慮，并進行全方位的培養(yǎng)，以關(guān)心、指導(dǎo)、表揚、激勵為主，建立學(xué)生干部之間，學(xué)生干部與同學(xué)之間相互監(jiān)督的考核機制。

（三）根據(jù)95后學(xué)生特點加強學(xué)生的教育及心理疏導(dǎo)工作

95后學(xué)生獨生子女居多，在家中是矚目的焦點，其這種優(yōu)越感深深根植于心中，心理敏感，戒備心強，并以自我為中心，不太考慮他人感受。因此，入校后，進行教育及心理疏導(dǎo)顯得更為必要。

根據(jù)各年級學(xué)生的情況，結(jié)合實際需要采取不同的教育措施：大一時注重學(xué)生的適應(yīng)性和交往能力的培養(yǎng)。初入大學(xué)，面臨新的環(huán)境和新的人際關(guān)系，這些都要重新去面對和經(jīng)營，對于比較自我的95后大學(xué)生來說，可能遇到的問題會更多，因此，要注重加強適應(yīng)性教育以及如何建立良好的人際關(guān)系等。大二時通過素質(zhì)拓展來提高學(xué)生的團體意識、挖掘潛能，在團隊合作中學(xué)會尊重、謙讓。

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[3]丁笑生.大學(xué)生公寓文化建設(shè)研究[M].中國社會科學(xué)出版社，2015.

（基金項目：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級科研項目《激勵機制在文明寢室創(chuàng)建中的效能性分析》；作者簡介：[1]王娜娜，本科，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，研究方向：學(xué)生管理；[2]李凱，碩士，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：高教管理。）