楊川 鐘小婭 田翠 楊勇

摘 要 分析校園欺凌的內(nèi)涵和四種類型，班主任應(yīng)著力于班級(jí)管理，防微杜漸，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治，加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，防患于未然。預(yù)防校園欺凌是班主任的重要工作任務(wù)。

關(guān)鍵詞 校園欺凌；班級(jí)文化；心理輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）03-0035-03

1 前言

王獻(xiàn)蜜、劉曼怡對(duì)初中生校園欺凌現(xiàn)象的調(diào)查（2016年）顯示，54.2%的學(xué)生與欺凌行為有關(guān)，被欺凌者占22.5%，欺凌者占24.2%，既是被欺凌者又是欺凌者的占7.5%[1]。該數(shù)據(jù)表明，不能對(duì)損害學(xué)生身心健康的校園欺凌現(xiàn)象掉以輕心。針對(duì)全國(guó)各地頻發(fā)的中小學(xué)校園欺凌現(xiàn)象，為加強(qiáng)對(duì)此類事件的預(yù)防和處理，國(guó)務(wù)院于2016年4月向全國(guó)發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》，要求各中小學(xué)校開(kāi)展校園欺凌專項(xiàng)治理工作。這標(biāo)志著校園欺凌問(wèn)題被納入國(guó)家層面進(jìn)行防控，在中國(guó)校園里一場(chǎng)反校園欺凌的行動(dòng)全面展開(kāi)。校園欺凌行為既影響班級(jí)和學(xué)校正常的教學(xué)秩序，又損害師生的身心健康。構(gòu)建和諧的班級(jí)文化能有效地防控校園欺凌。

2 概念解釋

欺凌 挪威的Dan Olweus教授認(rèn)為：“欺凌是受害者在某段時(shí)間內(nèi)被一個(gè)或多個(gè)學(xué)生有意地、反復(fù)地或持續(xù)地施以負(fù)面行為（包括身體上的撞、打、推、踢或勒索、損壞財(cái)物等，語(yǔ)言上的辱罵、取笑、威脅、恫嚇等），導(dǎo)致受害者身體或心理上受到傷害?！盵2]中國(guó)的相關(guān)研究起步較晚，直到20年前，山東師范大學(xué)的張文新教授才率先開(kāi)展對(duì)中小學(xué)生“欺凌”問(wèn)題的研究。

對(duì)于欺凌的定義，學(xué)者們的觀點(diǎn)尚不統(tǒng)一。他們大都只關(guān)注學(xué)生之間的欺凌現(xiàn)象，而鮮有涉及教師這一角色。本文認(rèn)為，欺凌是指包括教育者和受教育者在內(nèi)，在某段時(shí)間內(nèi)較強(qiáng)勢(shì)的一方（欺凌者）對(duì)弱勢(shì)的一方（受害者）施以的有意的、反復(fù)的或持續(xù)的欺壓行為，通過(guò)肢體、言語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)或其他方式的行為侵犯弱勢(shì)的一方，導(dǎo)致受害者身體或心理上受到傷害。

校園欺凌 校園欺凌：在校內(nèi)或校外周圍環(huán)境（如上學(xué)讀書、下學(xué)回家途中等必要的延伸時(shí)空里）教育者、受教育者在某段時(shí)間內(nèi)較強(qiáng)勢(shì)的一方（欺凌者）對(duì)弱勢(shì)的一方（受害者）施以的有意的、反復(fù)的或持續(xù)的欺壓行為，通過(guò)肢體、言語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)或其他方式的行為侵犯弱勢(shì)的一方，導(dǎo)致受害者身體或心理上受到傷害。許多研究的研究對(duì)象主要聚焦在學(xué)生身上，而忽視了教師。實(shí)際上，欺凌者可能是教師或?qū)W生，受害者也可能是教師或?qū)W生[3]。其中，生生間校園欺凌行為頻發(fā)，情況最嚴(yán)重；也存在師生間的校園欺凌行為。

3 校園欺凌行為的分類

校園欺凌行為的表現(xiàn)五花八門，根據(jù)欺凌者具體的行為方式，可以分為肢體欺凌、言語(yǔ)欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌、其他形式的欺凌等四種類別。

1）肢體欺凌主要是指欺凌者對(duì)受害者的身體撞、咬、打、踢、撓、敲、掌摑、抓扯、推搡或教唆他人攻擊等，導(dǎo)致受害者身體或心理上受到傷害的行為。如《蘭州晨報(bào)》報(bào)道（2017年1月3日）：成縣城關(guān)中學(xué)一名初二的學(xué)生因?yàn)橹焙粽Z(yǔ)文老師的名字，被語(yǔ)文老師揪住頭發(fā)連扇耳光。

2）言語(yǔ)欺凌主要指欺凌者對(duì)受害者進(jìn)行語(yǔ)言上的謾罵、威脅、恐嚇、誹謗、詆毀、影射、妄言斷定、喊侮辱性綽號(hào)、惡意散播閑話或謠言、貶損、中傷或詛咒受害者的家人等，導(dǎo)致受害者心理或身體上受到傷害的行為。《青島早報(bào)》報(bào)道（2016年5月11日）：某小學(xué)二年級(jí)一學(xué)生因上課尿褲子被同學(xué)嘲笑，產(chǎn)生厭學(xué)現(xiàn)象。

3）網(wǎng)絡(luò)欺凌主要是指欺凌者使用互聯(lián)網(wǎng)形成的虛擬社會(huì)（包括網(wǎng)頁(yè)、郵件、微信、QQ空間、校園APP等），對(duì)受害者進(jìn)行辱罵、詆毀、嘲笑、威脅、恐嚇、騷擾、侮辱、惡意散播閑話或謠言等，導(dǎo)致受害者心理或身體上受到傷害的行為。中國(guó)搜索網(wǎng)報(bào)道（2017年3月7日）：周口市淮陽(yáng)縣兩中學(xué)生張某某、黃某因同學(xué)間開(kāi)玩笑，想惡搞同學(xué)，故意編造同學(xué)感染H7N9的謠言并發(fā)布到自己的QQ空間，在社會(huì)上造成惡劣影響。

4）其他方式的欺凌主要是指欺凌者對(duì)受害者孤立排擠、歧視、區(qū)別對(duì)待、勒索、敲詐受害者，沒(méi)收、搶奪或損壞受害者財(cái)物等，導(dǎo)致受害者心理或身體上受到傷害的行為。觀察者網(wǎng)報(bào)道（2017年1月24日）：《最強(qiáng)大腦》節(jié)目里的“神童”孫亦廷因?yàn)樘熨x過(guò)人，被同學(xué)視為異類，受不了欺凌，孫父為保護(hù)兒子的童年和天賦，帶著他遠(yuǎn)赴澳大利亞學(xué)習(xí)和生活。

4 校園欺凌的危害

校園欺凌對(duì)學(xué)生的危害 小學(xué)生心理處于平穩(wěn)但不成熟的可塑性時(shí)期，逐漸對(duì)外界事物有了自己的認(rèn)識(shí)；初中青春期的學(xué)生正處在心理斷奶期和完善人格的關(guān)鍵時(shí)期，心理容易受到傷害，雖無(wú)體膚之痛，卻有心靈之傷。受害者受到欺凌者的肢體欺凌，最為直接的后果就是身體受到傷害，輕則摔倒、破皮、鼻青臉腫、輕度疼痛，被抓傷、咬傷；重則眼睛受傷、骨折、腦損傷、殘疾等。同時(shí)對(duì)受害者的心理健康也有諸多危害。經(jīng)常受到欺凌的學(xué)生，會(huì)出現(xiàn)擔(dān)憂、壓抑、悶悶不樂(lè)、害怕、焦慮、沮喪、自閉、抑郁、痛苦、自信心和自尊心嚴(yán)重受挫等心理現(xiàn)象，外部可能表現(xiàn)為怯懦、頭昏、頭痛、入睡困難、多夢(mèng)、想入非非、食欲不振等現(xiàn)象；繼而導(dǎo)致人際交往出現(xiàn)障礙，上課注意力不集中，學(xué)習(xí)成績(jī)逐漸下降，出現(xiàn)厭學(xué)、逃學(xué)現(xiàn)象，或者轉(zhuǎn)學(xué)/退學(xué)；最嚴(yán)重的出現(xiàn)自殘、自殺或攻擊行為等極端現(xiàn)象。校園欺凌現(xiàn)象對(duì)中小學(xué)生身體和身心健康的發(fā)展[4]，及成年以后的身心健康和健全人格的發(fā)展，都會(huì)造成直接消極影響。

校園欺凌對(duì)教師的危害 教師受到肢體欺凌也會(huì)造成身心創(chuàng)傷。教師受到欺凌會(huì)影響身心健康、名譽(yù)、威信，降低甚至喪失職業(yè)歸屬感。當(dāng)教師的自尊和成就感被挑釁和侵犯時(shí)，就可能消極、倦怠，喪失進(jìn)取心等，遇事變得“事不關(guān)己高高掛起”“不求有功，但求無(wú)過(guò)”，嚴(yán)重影響正常教學(xué)工作的開(kāi)展。教師的心理受到創(chuàng)傷，會(huì)在潛移默化中影響學(xué)生的身心健康，破壞師生關(guān)系，引發(fā)或加深師生之間的抵觸情緒，形成惡性循環(huán)。

5 遏制校園欺凌的策略

教師層面

1）教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及違反師德處理辦法等法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自身師德修養(yǎng)；以良好的師德修養(yǎng)潤(rùn)心育人，以人格魅力熏陶感化學(xué)生；樹(shù)立楷模，甘為人梯，傳遞正能量，塑造學(xué)生靈魂。

2）教師要積極參加各級(jí)各類教育教學(xué)技能培訓(xùn)。特別是班主任要參加心理咨詢培訓(xùn)，提高有效處理校園欺凌的能力。建議班主任上崗前先對(duì)其進(jìn)行常態(tài)化的班主任技能培訓(xùn)，培訓(xùn)考核不合格者不能當(dāng)班主任，培訓(xùn)合格后方能上崗。同時(shí)，教師要掌握一些識(shí)別校園欺凌的技巧。學(xué)者解立軍認(rèn)為，學(xué)生出現(xiàn)某些變化，說(shuō)明其可能受到了欺凌：一是學(xué)生身體突然出現(xiàn)傷痕；二是生活習(xí)慣和規(guī)律的變化，如上課注意力不集中等；三是不想上學(xué)或要求轉(zhuǎn)學(xué)；四是行為和情緒的變化，學(xué)生突然變得沉默寡言，不和他人交流等[5]。

3）教師提高防控責(zé)任意識(shí)并客觀認(rèn)識(shí)校園欺凌產(chǎn)生的原因、現(xiàn)象及其危害，特別是教師欺凌學(xué)生給學(xué)生帶來(lái)的身心傷害。加強(qiáng)對(duì)校園欺凌現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與研究，把防治校園欺凌工作融入教育教學(xué)日常工作中，想方設(shè)法從根源上遏制校園欺凌現(xiàn)象。教師要做到“五心”（熱心、誠(chéng)心、耐心、關(guān)心和愛(ài)心），關(guān)心班級(jí)弱勢(shì)群體如留守兒童、單親家庭兒童、特殊學(xué)生，給他們建立“愛(ài)心檔案”，多給予關(guān)懷和保護(hù)，做好心理輔導(dǎo)工作；愛(ài)生如子，陪伴學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)，逐漸形成自覺(jué)的杜絕校園欺凌的育人理念。

4）合理運(yùn)用教育懲戒手段，強(qiáng)化教育懲戒的威懾作用，科學(xué)規(guī)避教師對(duì)學(xué)生的欺凌，為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的好榜樣。教師要遵循教育的客觀性、公平性、民主平等性、個(gè)體差異性和教育性等原則，遇事要沉著冷靜，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，耐心聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)事情原委，多調(diào)查，不偏聽(tīng)偏信，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情緒撫慰；處事要以德潤(rùn)心、以理服人，講究教育批評(píng)藝術(shù)，“曉之以理，動(dòng)之以情”，注意呵護(hù)學(xué)生的心靈，使學(xué)生獲得心服口服的情感教育。

5）教育專家熊丙奇指出：“當(dāng)前需要關(guān)注的，不是批評(píng)教師群體的師德，而更應(yīng)該關(guān)注教師群體的心理健康?！苯處熞P(guān)注自身心理健康，合理地進(jìn)行情緒情感的宣泄和表達(dá)，不“帶病”上崗；定期用專業(yè)手段檢測(cè)心理健康狀況，隨時(shí)調(diào)整好心態(tài)，必要時(shí)到專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。

班級(jí)文化建設(shè)層面

1）班級(jí)積極開(kāi)展適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的多種形式（如主題活動(dòng)、專題講座、參觀實(shí)踐等）的防范校園欺凌的培訓(xùn)和預(yù)防性教育活動(dòng)；同時(shí)利用班級(jí)板報(bào)、班級(jí)微博、宣傳欄、手抄報(bào)等“陣地”，多管齊下，促使學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)校園欺凌行為的概念、類型、嚴(yán)重危害，以及防范校園欺凌的一些基本有效措施，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，自覺(jué)摒棄校園欺凌行為，形成團(tuán)結(jié)友善和諧的班集體。積極開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和品德教育，在教育過(guò)程中潛移默化，讓中華傳統(tǒng)美德在學(xué)生心中生根發(fā)芽，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，潔身自好。

2）加強(qiáng)法制教育，對(duì)校園欺凌說(shuō)“NO”。農(nóng)村學(xué)生普遍法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)淡薄，受到欺凌以后因?yàn)楹ε聛G面子、擔(dān)心被教師批評(píng)或招來(lái)更嚴(yán)重的報(bào)復(fù)，大多選擇隱忍，不敢告訴教師，也不求助于家長(zhǎng)。提升學(xué)生的學(xué)法、用法意識(shí)迫在眉睫。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《治安管理處罰條例》《中小學(xué)生守則（2015年修訂）》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使其知道基本的法律邊界和行為底線，知道學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。有條件的班級(jí)可以請(qǐng)公檢法的專業(yè)人士給學(xué)生作法律知識(shí)講座，以典型案例分析為載體，以案說(shuō)法，提升學(xué)生的法律素養(yǎng)、法治意識(shí)和強(qiáng)化對(duì)法律的敬畏，促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用法律保護(hù)自己和他人。

3）教師要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生在遭受校園欺凌時(shí)向同學(xué)、教師、家長(zhǎng)傾訴或?qū)で笮睦碜稍兒头蓭椭?。加?qiáng)和落實(shí)班級(jí)層面的監(jiān)督和投訴機(jī)制建設(shè)，班級(jí)要開(kāi)設(shè)信箱、開(kāi)通求助電話等申訴平臺(tái)，讓學(xué)生合理、平等表達(dá)自己的觀點(diǎn)與意見(jiàn)；教師要及時(shí)解答學(xué)生困惑并給予心理援助和調(diào)適。

4）加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。學(xué)生在人際關(guān)系、情感、學(xué)習(xí)等方面會(huì)面臨許許多多的心理困擾，扎實(shí)開(kāi)展心理輔導(dǎo)刻不容緩。學(xué)校設(shè)置專職專業(yè)心理輔導(dǎo)教師，班級(jí)建立以班主任為主、科任教師為輔的班級(jí)心理輔導(dǎo)小組。班級(jí)每月開(kāi)展一次心理健康教育講座，促使他們學(xué)會(huì)一些必要的常識(shí)，發(fā)展健全人格。關(guān)注學(xué)生身心健康及變化，提高學(xué)生的心理承受能力和抗挫能力，培養(yǎng)學(xué)生陽(yáng)光的生活態(tài)度、健康的生活方式。

5）出色的班干部隊(duì)伍是班主任的好幫手，多數(shù)輕微的校園欺凌可以由他們處理。培養(yǎng)一支敢管、善于解決同學(xué)矛盾問(wèn)題且管得住同學(xué)的班干部隊(duì)伍，是防范校園欺凌的一大“利器”。班干部隨時(shí)和同學(xué)學(xué)習(xí)、生活在一起，彼此之間相互了解，能夠第一時(shí)間掌握班上師生間、同學(xué)之間交往的情況，幫助班主任及時(shí)處理同學(xué)之間的矛盾。班主任在班干部的幫助下能及時(shí)發(fā)現(xiàn)班里的非正常因素，采用科學(xué)的處理方法，立刻將它消滅在萌芽狀態(tài)，為教師、學(xué)生的身心健康保駕護(hù)航。

6）構(gòu)建和諧友善的人際關(guān)系，學(xué)生間互敬互愛(ài)，愛(ài)家人、愛(ài)師長(zhǎng)。少數(shù)學(xué)生不知道怎樣與人交往，人際關(guān)系糟糕，容易被孤立、排擠，勢(shì)必影響師生與同學(xué)關(guān)系。班主任要幫助學(xué)生提高人際交往能力，引導(dǎo)學(xué)生以積極陽(yáng)光的心態(tài)與教師、同學(xué)交往，以真誠(chéng)、熱情、寬容的態(tài)度與同學(xué)友好相處；學(xué)會(huì)理解、關(guān)心、幫助和給予，學(xué)會(huì)控制不良情緒和解決簡(jiǎn)單矛盾沖突的技巧。學(xué)生間的人際關(guān)系改善了、和諧了，學(xué)生間的欺凌自然就沒(méi)有生存的土壤了。

7）每學(xué)期召開(kāi)2～3次家長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，幫助家長(zhǎng)了解防控校園欺凌的相關(guān)知識(shí)[6]；發(fā)放《中小學(xué)校園欺凌防控手冊(cè)》指導(dǎo)材料，讓家長(zhǎng)平時(shí)要告訴孩子保護(hù)自己和回避欺凌的辦法，增強(qiáng)監(jiān)護(hù)責(zé)任意識(shí)，提高防治能力。

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