林琴

摘要：高職院校近年來(lái)深入與企業(yè)合作，對(duì)高職院校從學(xué)科課程到項(xiàng)目實(shí)踐課程的轉(zhuǎn)型起到了很大的推動(dòng)作用。本文以一門(mén)課程為例，深入介紹近三年校企合作開(kāi)發(fā)課程的整個(gè)實(shí)施過(guò)程。以教師為授課主體，企業(yè)提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，參與課程設(shè)置、共同指導(dǎo)學(xué)生，企業(yè)參與課程的考核。對(duì)這門(mén)課程與企業(yè)的業(yè)務(wù)操作吻合度等各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，構(gòu)建一套完整的校企合作課程考評(píng)體系。

關(guān)鍵詞：校企合作開(kāi)發(fā)課程 課程改革 企業(yè)評(píng)價(jià)體系

課題：本文系基金項(xiàng)目：校級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目《安徽省高等職業(yè)教育供給側(cè)改革研究一以滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》（項(xiàng)目編號(hào)：YIZ-2017-05）研究成果。

2006年，教育部發(fā)布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，提出要把工學(xué)結(jié)合作為高等教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，要堅(jiān)持學(xué)校教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉，實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，為了提升教育教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，學(xué)院積極與企業(yè)開(kāi)展多方面的合作，為校企合作開(kāi)發(fā)課程提供了很好的平臺(tái)。本文所論的課程改革就是依托學(xué)院搭建的這一平臺(tái)開(kāi)展起來(lái)的。

一、課程改革的必要性

1.課程教學(xué)以課本為主，缺乏實(shí)踐性

高職院校一直注重內(nèi)涵建設(shè)，通過(guò)校企合作能夠?qū)崿F(xiàn)從學(xué)科課程到項(xiàng)目實(shí)踐課程的轉(zhuǎn)變。但是多年來(lái)，改革的成果并不明顯，課程教學(xué)還是以教授課本為主，教師通過(guò)講授加案例的方式讓學(xué)生掌握知識(shí)。這種教學(xué)方式并不能培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)操作和分析解決問(wèn)題的能力。以《保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》為例，這門(mén)課是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐性主要體現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的熟練掌握上。但是，教學(xué)內(nèi)容中缺乏實(shí)踐操作的業(yè)務(wù)流程，學(xué)生在上課的過(guò)程中參與度不高，課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容操作性不強(qiáng)，學(xué)生的職業(yè)能力針對(duì)性不強(qiáng)。

2.教師自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)缺陷，導(dǎo)致課程設(shè)計(jì)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支撐

高職教師基本上都是各大院校畢業(yè)出來(lái)的，從學(xué)校到學(xué)校，自身就缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。課程教學(xué)主要還是教授課本的知識(shí)，通過(guò)分析案例的形式給學(xué)生傳授知識(shí)，學(xué)生上課普遍存在主動(dòng)性不夠，實(shí)踐能力較弱的問(wèn)題。

二、校企合作共同開(kāi)發(fā)課程改革實(shí)施方案

為了改變以往僵化的教學(xué)模式，本專(zhuān)業(yè)與平安保險(xiǎn)股份有限公司上海電銷(xiāo)分公司達(dá)成了校企合作開(kāi)發(fā)課程的意向，并制定了以課程為依托，企業(yè)參與構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程考核評(píng)價(jià)的一套完整的校企合作開(kāi)發(fā)課程體系。

1.構(gòu)建校企合作考評(píng)體系

本門(mén)課程最大的改革就在于教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的滿(mǎn)意度和學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)課程的掌握程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。課程指導(dǎo)教師和企業(yè)專(zhuān)家共同設(shè)計(jì)了兩份考評(píng)表，為此完善校企合作開(kāi)發(fā)課程的考評(píng)體系。

（1）企業(yè)對(duì)課程的認(rèn)定。校企雙方從課程的十個(gè)維度構(gòu)建企業(yè)對(duì)課程認(rèn)定綜合評(píng)價(jià)體系，這十個(gè)維度包含了課程培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合企業(yè)需求度、課程任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)的合理性、課程內(nèi)容與實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度、課程考核體系的合理性、課程設(shè)計(jì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的效果、課程內(nèi)容提高學(xué)生工作能力效果、課程任務(wù)設(shè)計(jì)與企業(yè)需求的吻合度、課程設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生敬業(yè)精神的培養(yǎng)效果和課程設(shè)計(jì)實(shí)施方案可操作性。每個(gè)考核因子占10分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為A10分、B8分、C6分、D4分四擋，累計(jì)總分為100分。企業(yè)給每一項(xiàng)考核因子打分，匯總成績(jī)作為企業(yè)對(duì)課程的認(rèn)定結(jié)果，并提出建議，這樣有助于在下個(gè)階段的實(shí)施過(guò)程中對(duì)課程加以改進(jìn)。

（2）企業(yè)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)。企業(yè)指導(dǎo)教師通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生為期半年的頂崗實(shí)習(xí)情況，對(duì)授課內(nèi)容是否與實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)銜接，在實(shí)習(xí)期間對(duì)其指導(dǎo)的學(xué)生問(wèn)詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)課程的哪些業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)的匯總，最終對(duì)學(xué)生在企業(yè)的綜合表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)。

2.校企合作開(kāi)發(fā)課程改革的實(shí)施步驟

一是明確工作任務(wù)。為了培養(yǎng)出合格的高端技能型人才，符合用人企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)，課程指導(dǎo)教師深入企業(yè)調(diào)研與企業(yè)專(zhuān)家根據(jù)平安保險(xiǎn)公司電話(huà)銷(xiāo)售的崗位業(yè)務(wù)流程作為課程內(nèi)容的第一手資料，教學(xué)內(nèi)容以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以職業(yè)特點(diǎn)為主線(xiàn)，業(yè)務(wù)流程為載體，選擇教學(xué)項(xiàng)目，把平安保險(xiǎn)公司電話(huà)銷(xiāo)售工作任務(wù)移入課程中，把這門(mén)課程設(shè)計(jì)成三個(gè)項(xiàng)目（項(xiàng)目一：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練；項(xiàng)目二：客戶(hù)資源管理；項(xiàng)目三：保險(xiǎn)承保、核保理賠）。

二是教學(xué)安排。企業(yè)提供頂崗實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)崗前培訓(xùn)。上崗后企業(yè)派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)多的指導(dǎo)。課程指導(dǎo)教師定期去企業(yè)講授完成任務(wù)書(shū)的理論知識(shí)，并與指導(dǎo)學(xué)生的企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)座談的方式一起對(duì)學(xué)生在工作、生活中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了解和擬出解決方案。教師進(jìn)行階段性考核。

三是課程考核方式。每個(gè)項(xiàng)目占30%，企業(yè)評(píng)價(jià)占10%，各項(xiàng)成績(jī)匯總構(gòu)成學(xué)生這門(mén)課程總成績(jī)。

三、校企合作開(kāi)發(fā)課程改革的成效

1.課程改革促進(jìn)教師加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為了適應(yīng)保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程改革的需要，教師要能夠熟練掌握保險(xiǎn)公司電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。通過(guò)與企業(yè)專(zhuān)家的合作交流，教師可以了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，促進(jìn)教師更新課程內(nèi)容。同時(shí)學(xué)院還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立一支具有豐富理論知識(shí)和扎實(shí)技能水平的師資隊(duì)伍，這是開(kāi)展課程改革教學(xué)的基礎(chǔ)，也是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.課程改革提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力

課程改革的實(shí)施，讓學(xué)生能夠集中時(shí)間，在頂崗實(shí)習(xí)場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí)，企業(yè)指導(dǎo)教師一對(duì)一的指導(dǎo)便于強(qiáng)化學(xué)生技能的培養(yǎng)。學(xué)校指導(dǎo)教師定期到企業(yè)給學(xué)生講授理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)課程從理論到實(shí)踐有了充分的掌握，大大提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力，滿(mǎn)足了企業(yè)用人需求。

3.課程改革提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

校企合作背景下，學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐、頂崗學(xué)習(xí)的過(guò)程中深受企業(yè)文化的熏陶，教育學(xué)生自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)精神，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的歸屬感，縮短就業(yè)期間與企業(yè)的磨合時(shí)間。

課程是高職教育改革的核心，課程改革有利于提升教育學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)與社會(huì)、企業(yè)接軌，加強(qiáng)校企合作、業(yè)務(wù)與教學(xué)融合，提高教師業(yè)務(wù)能力，學(xué)生下企業(yè)實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)需求，校企共同制定課程內(nèi)容，不斷提升金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)人才。