楊玉娥 趙東 安延濤

摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了很大的發(fā)展并逐漸滲入到了日常生活中，尤其是在年輕人的生活中，網(wǎng)絡(luò)工具起到了很大的作用。而對(duì)于高等教育中的教育對(duì)象來(lái)說(shuō)，他們大多是“90后”，幾乎每人一部或多部手機(jī)，微信、QQ、飛信及電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具的利用率較高。本文認(rèn)為，可以運(yùn)用年輕人比較喜歡的方式，如利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)加強(qiáng)教師和學(xué)生之間的交流，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)工具；高等教育；學(xué)習(xí)效率；學(xué)習(xí)積極性

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）13-0273-02

一、引言

網(wǎng)絡(luò)交流工具的種類有很多，主要包括四類：第一類為BBS與聊天室，主要包括留言板、論壇（BBS）和聊天室等；第二類為Email類，主要包括電子郵件、郵件列表和電子雜志等；第三類為即時(shí)通信類，主要包括ICQ、QQ、MSN、飛信、微信等；第四類為網(wǎng)上社區(qū)，主要包括網(wǎng)上綜合社區(qū)和網(wǎng)上相冊(cè)等。其中應(yīng)用較廣泛的有論壇、Email、QQ、微信、飛信等。論壇（BBS）是“Bulletin Board System”的簡(jiǎn)稱，即電子公告板。BBS是Internet最知名的服務(wù)之一，它開(kāi)辟了一塊“公共”空間，供所有用戶讀取和討論其中的信息。BBS通常會(huì)提供多人實(shí)時(shí)交談、游戲服務(wù)、公布最新消息甚至提供各類免費(fèi)軟件。各個(gè)BBS站點(diǎn)涉及的主題和專業(yè)范圍各有側(cè)重，用戶可根據(jù)自己的需要選擇站點(diǎn)加入BBS參與討論、發(fā)表意見(jiàn)、征詢建議和結(jié)識(shí)朋友。其特點(diǎn)是BBS的每個(gè)用戶都可以在上面書(shū)寫(xiě)，可發(fā)布信息或提出看法。大部分BBS由教育機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)或商業(yè)機(jī)構(gòu)管理。像日常生活中的黑板報(bào)一樣，電子公告牌按不同的主題分成很多個(gè)布告欄，布告欄的設(shè)立是以大多數(shù)BBS使用者的要求和喜好為依據(jù)的。Email的優(yōu)點(diǎn)：快、及時(shí)、方便，隨時(shí)隨地接收（現(xiàn)在通訊設(shè)施的發(fā)展，接收郵件不再局限于電腦，很多手機(jī)也做到了接收、發(fā)送郵件的功能）；節(jié)省了紙資源，節(jié)約了郵寄人力；風(fēng)險(xiǎn)低（不會(huì)半路丟了，被攔截）；保密性好（有密碼）；便宜（不用買(mǎi)信封郵票）；帶動(dòng)了一個(gè)產(chǎn)業(yè)（現(xiàn)在有主抓電子郵件的公司，是電子時(shí)代的一個(gè)產(chǎn)物，從一定程度來(lái)說(shuō)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展）。QQ是一款基于Internet的即時(shí)通信軟件，發(fā)展成熟，用戶基數(shù)廣，操作簡(jiǎn)便，支持多人同時(shí)在線聊天，且應(yīng)用廣泛，功能強(qiáng)大。微信是一種更加快速的即時(shí)通訊工具，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。具體特點(diǎn)有支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字；支持多人群聊（最高10人）；支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）；支持iPhone、Android、S60平臺(tái)的手機(jī)之間相互收發(fā)消息；省流量；等等。飛信是中國(guó)移動(dòng)2007年5月推出的“綜合通信服務(wù)”，即融合語(yǔ)音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)（完全實(shí)時(shí)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)）的客戶通信需求，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)之間的無(wú)縫通信服務(wù)。飛信最大的優(yōu)點(diǎn)就是免費(fèi)短信（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，群發(fā)），直接送達(dá)手機(jī)，便捷、高效、實(shí)惠。

高等教育中的教育對(duì)象大多是“90后”，幾乎每人一部或多部手機(jī)，微信、QQ、飛信及電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具的利用率較高。在高校教育中網(wǎng)絡(luò)的利用已經(jīng)得到了專家學(xué)者的重視，如賈志平等[1]論述了高校網(wǎng)絡(luò)在心理咨詢中的應(yīng)用，周宏等[2]論述了手機(jī)在本科網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)中的應(yīng)用，周繼香等[3]研究了基于微信的混合式教學(xué)支撐系統(tǒng)。

本文研究了利用這些網(wǎng)絡(luò)工具加強(qiáng)在車(chē)輛工程專業(yè)的本科教育中教師和學(xué)生之間的交流，主要包括學(xué)習(xí)、生活以及感情等方面的交流。

二、網(wǎng)絡(luò)工具在高校中的應(yīng)用

學(xué)生使用最多的網(wǎng)絡(luò)工具為QQ，在調(diào)查的學(xué)生中99.9%的學(xué)生都在用，主要用于日常與同學(xué)、親友及教師交流和收發(fā)文件等。其次用的比較多的就是微信，并且高年級(jí)的使用率要大于低年級(jí)，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生微信的使用率為71.4%，大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生微信的使用率為57.5%，主要用于與同學(xué)、親友及教師交流。電子郵件的使用率位于第三位，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其使用率為57.1%，主要用于交電子版作業(yè)，部分同學(xué)玩漂流瓶。還有10%的學(xué)生用論壇，查找考研信息和聊天交友；10%的學(xué)生用網(wǎng)上相冊(cè)存放日常的生活照片；5%的學(xué)生用QQ留言板；5%的學(xué)生（主要是班干部）用飛信收發(fā)教師和學(xué)生組織的活動(dòng)通知。

教師使用最多的網(wǎng)絡(luò)工具也為QQ，調(diào)查發(fā)現(xiàn)100%的教師都在使用，主要用QQ群收發(fā)活動(dòng)、工作通知，還可以和同事討論教學(xué)心得，給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)以及和朋友進(jìn)行感情交流，等等。其次用的較多的是微信，因?yàn)槲⑿趴梢赃M(jìn)行實(shí)時(shí)聊天，部分時(shí)候可以代替電話進(jìn)行語(yǔ)音和視頻交流。當(dāng)然除了這些網(wǎng)絡(luò)交流工具外，教師們還經(jīng)常查閱網(wǎng)站信息，對(duì)自己的教學(xué)和科研起到了積極的推進(jìn)作用。

根據(jù)教師和學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流工具應(yīng)用的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，用的比較多的交流工具為QQ，因此可以利用學(xué)生對(duì)手機(jī)QQ的高利用率來(lái)提高學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交流，并且提高教師和學(xué)生之間的感情交流，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深師生之間的感情。

三、網(wǎng)絡(luò)工具在高等教育中的使用效果分析

在傳統(tǒng)授課方式即“灌輸式”的教學(xué)基礎(chǔ)上，探索采用新的教育模式和新的教育工具，不僅可以有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加深學(xué)生對(duì)課程基本概念、基本原理的理解，還能在一定的程度上增強(qiáng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)興趣，有效提高教學(xué)效率并完善專業(yè)課程設(shè)置。

本文針對(duì)高等教育中車(chē)輛工程專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，就現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交流工具的應(yīng)用做了深入地探討，主要分析了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交流工具在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮的作用和存在的問(wèn)題，并探討了相關(guān)的對(duì)策。本校車(chē)輛工程專業(yè)為新上專業(yè)，教學(xué)中為小班教學(xué)，人數(shù)為30—40人，建立了班級(jí)QQ群，教師可以在群中發(fā)送作業(yè)內(nèi)容及下節(jié)課需要準(zhǔn)備的材料工具等，同學(xué)們可以查閱，并且在做作業(yè)的過(guò)程中，遇到不懂不會(huì)的可以和任課教師及其他專業(yè)教師進(jìn)行探討，教師會(huì)及時(shí)回答提出的問(wèn)題，并做出總結(jié)，在下節(jié)課中進(jìn)行整體的詳細(xì)講解。在這個(gè)過(guò)程中，不僅提高了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，而且通過(guò)學(xué)生的反饋可使教師在下一步的教學(xué)中做出改進(jìn)。對(duì)于一些專業(yè)課，如將來(lái)學(xué)生在考研中要用到的，在專業(yè)課結(jié)束以后，教師和學(xué)生仍然可以進(jìn)行交流。通過(guò)交流，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的考研輔導(dǎo)，不僅能提高考研率，而且通過(guò)輔導(dǎo)學(xué)生教師也能了解到考研的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在下一級(jí)的教學(xué)中會(huì)重點(diǎn)講解，并且對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的作業(yè)訓(xùn)練。在交流中，由于是在群中留言，其他成員也可以看到，所以對(duì)于一些不好意思問(wèn)問(wèn)題或是不愿意問(wèn)問(wèn)題的同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們不用親自問(wèn)就可以看到教師的解答，也促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)，對(duì)于整體班級(jí)來(lái)說(shuō)都起到了一個(gè)積極的推動(dòng)作用。

總之，在教師和學(xué)生的共同努力下，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)的積極性，并且能提高教師對(duì)學(xué)生的了解程度，還可以有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和教學(xué)。

四、結(jié)論

本文認(rèn)為，運(yùn)用年輕人比較喜歡的方式，即利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具，如QQ、微信等加強(qiáng)教師和學(xué)生之間的交流，可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高其學(xué)習(xí)效率，并且可以提高教師對(duì)學(xué)生的了解，有針對(duì)的對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，從而提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈志平，田潔.高校網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的實(shí)踐探新與思考[J].教育教學(xué)論壇，2017，（2）：5-6.

[2]周宏.手機(jī)在本科網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)中的應(yīng)用探索[J].教育教學(xué)論壇，2017，（2）：226-227.

[3]周繼香，周育人.基于微信的混合式教學(xué)支撐系統(tǒng)研究[J].計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展，2017，27（5）：59-63.