劉丹 李帥

[摘要] 目的 探索性研究齊齊哈爾地區(qū)高校教師工作本身、人際關(guān)系、工作環(huán)境滿意度，為提高工作滿意度提供理論依據(jù)。方法 該研究2015年1—12月間采用隨機(jī)數(shù)字表法隨機(jī)抽取齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院及其附屬醫(yī)院和齊齊哈爾大學(xué)800名教職員工進(jìn)行調(diào)查。分析工作本身、人際關(guān)系、工作環(huán)境滿意度情況。結(jié)果 經(jīng)方差分析，年齡（F=7.642，P<0.001）和工作年限（F=8.009，P<0.001），該項(xiàng)滿意度40歲以上組均高于低年齡組。在人際關(guān)系和工作環(huán)境方面，各因素間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。結(jié)論 齊齊哈爾地區(qū)高校教師在工作本身、人際關(guān)系，工作環(huán)境滿意度處于較高水平。

[關(guān)鍵詞] 高校教師；工作本身；人際關(guān)系；工作環(huán)境；滿意度

[中圖分類號(hào)] R4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2018）04（c）-0181-02

Analysis of Work Itself， Interpersonal Relationship and Satisfactory Degree to Working Environment of Teachers in College Teachers in Qiqihar

LIU Dan， LI Shuai

Qiqihar Medical College， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161000 China

[Abstract] Objective To explore the work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment of teachers in college teachers in Qiqihar and provide theoretical basis for improving the working satisfactory degree. Methods From January to December 2015 800 cases of teaching and administrative staff in our school were randomly selected， and the work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment were analyzed. Results The variance analysis showed that the age was （F=7.642，P<0.001） and working limit was（F=8.009，P<0.001）， and the satisfactory degree in the group of patients whose was more than 40 years old was lower than that in the low-age group， and there were no differences in the interpersonal relationship and working environment between groups（P>0.05）. Conclusion The work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment of teachers in college teachers in Qiqihar are at a higher level.

[Key words] College teacher； Work itself； Interpersonal relationship； Working environment； Satisfactory degree

人力資源是社會(huì)發(fā)展的重要因素[1]，人才建設(shè)是提高高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。在針對(duì)于經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的高校教師，如何培養(yǎng)人才，用得住的人才是高校人力資源建設(shè)的重中之重[2]。工作滿意度則是能夠提升員工的責(zé)任感，激勵(lì)其人才資源的能動(dòng)性，培養(yǎng)對(duì)組織忠實(shí)感的重要方面[3]，而高校教師也同樣面臨工作、生活、教學(xué)、科研等多方面壓力[4]。該研究擬研究工作滿意度中的工作本身、人際關(guān)系、工作環(huán)境滿意度分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該次研究對(duì)齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院及其附屬醫(yī)院和齊齊哈爾大學(xué)的高校教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。該研究調(diào)查了齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院高校教師300名，齊齊哈爾大學(xué)教師300名，附屬醫(yī)院雙師型教師200名?；厥?76份，有效776份，有效率為97.0%。見表1。

1.2 方法

該研究依據(jù)高校教師的教師編號(hào)為依據(jù)，采用隨機(jī)數(shù)字表法隨機(jī)抽取齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院及其附屬醫(yī)院和齊齊哈爾大學(xué)共計(jì)800名高校教師進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)采用一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方式，在調(diào)查過程中詳解不明確問題，鼓勵(lì)受試者鼓勵(lì)自主填寫問卷，并現(xiàn)場(chǎng)回收問卷，并對(duì)問卷進(jìn)行編碼，核查問卷質(zhì)量，對(duì)填寫不認(rèn)真或有漏填選項(xiàng)的予以剔除。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料符合正態(tài)分布采用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述，采用t檢驗(yàn)和方差分析各組間差異，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 工作本身維度滿意度評(píng)價(jià)

經(jīng)方差分析，年齡（F=7.642，P<0.001）和工作年限（F=8.009，P<0.001），該項(xiàng)滿意度40歲以上組均高于低年齡組。見表1。

2.2 人際關(guān)系維度滿意度評(píng)價(jià)

經(jīng)方差分析，各項(xiàng)因素差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），各指標(biāo)處于較高水平。見表2。

2.3 工作環(huán)境維度滿意度評(píng)價(jià)

經(jīng)方差分析，各因素間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），滿意度均較高。見表3。

3 討論

高校教師工作滿意度是高校人力資源管理的研究重點(diǎn)領(lǐng)域[5]，工作滿意度已經(jīng)被證實(shí)是維持高校發(fā)展的重要因素[6]。隨著工作滿意度研究不斷完善，對(duì)工作滿意度的價(jià)值得到充分認(rèn)可，而工作本身人際關(guān)系、工作環(huán)境是評(píng)價(jià)工作滿意度的重要方面。

該研究發(fā)現(xiàn)，在工作本身方面滿意水平較高，教師年齡和工作年限兩項(xiàng)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。年齡因素分析，高年資組滿意度狀況優(yōu)于低年資組，與此同時(shí)高工作年限也高于低工作年限組。說明年資較高的員工對(duì)工作本身滿意水平較高，其職稱、社會(huì)地位等因素導(dǎo)致對(duì)工作本身滿意水平較高，其高職稱直接導(dǎo)致了收入水平相對(duì)低年齡組較高，也間接地影響了對(duì)工作本身的影響。但是研究還發(fā)現(xiàn)，高校教師由于具有教學(xué)、科研雙重工作，工作量較大，也導(dǎo)致工作壓力增大。在人際關(guān)系方面，個(gè)項(xiàng)平均分處于較高水平且各項(xiàng)因素差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），說明學(xué)校在制度方面建設(shè)重視人際關(guān)系的和諧發(fā)展，重視高校教師之間的交流。在工作環(huán)境環(huán)境方面，齊齊哈爾地區(qū)高校建設(shè)較好，是高校教師對(duì)工作環(huán)境滿意水平較高，齊齊哈爾兩所高校建設(shè)均在2010年左右完成建設(shè)，教學(xué)設(shè)備與辦公環(huán)境較新，校園環(huán)境建設(shè)處于較高水平，而較好的人際關(guān)系也間接導(dǎo)致了在人文環(huán)境方面處于較好狀態(tài)。

[參考文獻(xiàn)]

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[3] 蘭惠敏.國(guó)外教師工作滿意度綜述[J].教育探索，2007，192（6）：131-192.

[4] 陳云英，孫紹邦.教師工作滿意度的測(cè)量研究[J].心理科學(xué)，1994（3）：146-149.

[5] TA Judge，Daniel Heller，Michael K Mount. Five-Factor Model of Personality and Job Satisfaction： A Meta-Analysis[J].Journal of Applied Psychology，2002，87（3）：530-541.

[6] Timothy AJ，Joyce EB.Relationship of core self-evaluation straits-self-esteem， generalized self-efficacy， locus of control and emotional stability with job satisfaction and job performance：a meta-analysis[J].Journal of Applied Psychology，2001， 86（1）：80-92.

（收稿日期：2018-01-20）