鄭海濤

[摘 要] 通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)學(xué)生對(duì)《外貿(mào)英文函電》課程的評(píng)價(jià)及反映出的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、教學(xué)內(nèi)容陳舊等不符合外貿(mào)職業(yè)能力要求的問(wèn)題進(jìn)行分析，從英文函電課程的特點(diǎn)、實(shí)用型教學(xué)模式改革等方面提出了課程改革的新思路、新做法。

[關(guān) 鍵 詞] 課程特點(diǎn)；教學(xué)模式；英文函電；項(xiàng)目教學(xué)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）06-0194-02

《外貿(mào)英文函電》課程是商務(wù)英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)必修課。雖然該教學(xué)涉及相當(dāng)多的英語(yǔ)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，但該課程并不是一門(mén)理論課，而是一門(mén)實(shí)踐技能訓(xùn)練課。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高了英文的寫(xiě)作技能和外貿(mào)實(shí)務(wù)技能。這門(mén)課的設(shè)立歸結(jié)于它在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的實(shí)用地位，因?yàn)槿魏我婚T(mén)課程都是根據(jù)某種需要而設(shè)立的，課程的教學(xué)內(nèi)容以學(xué)習(xí)者的需求和外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位的工作需要而設(shè)定，這必須放在英文函電教學(xué)的首位。

一、《外貿(mào)英文函電》課程社會(huì)需求調(diào)查及結(jié)果

通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、電話、QQ、微信等途徑對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生和用人單位進(jìn)行了社會(huì)需求問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷共200份，收回146份，有效問(wèn)卷137份，電話回訪26個(gè)，QQ回訪發(fā)回信息43條。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示：（1）對(duì)英文函電課程的態(tài)度，有47.6%的人在校期間都能非常認(rèn)真學(xué)習(xí)。（2）英文函電在實(shí)際工作中的應(yīng)用程度，有28.6%的人認(rèn)為經(jīng)常用到，56.7%的人認(rèn)為偶爾用到。（3）在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的知識(shí)的一致性方面，有51.4%的人認(rèn)為相差很少。（4）在問(wèn)到學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的英文函電知識(shí)能否滿足現(xiàn)在工作的需要時(shí)，71.4%的人認(rèn)為能夠滿足工作需要。對(duì)以上數(shù)據(jù)分析得出如下結(jié)論：

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，動(dòng)力不足

大多數(shù)在校學(xué)生都能意識(shí)到英文函電課程在他們今后工作中的重要性，但仍有很大一部分學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，是由于某種原因勉強(qiáng)學(xué)習(xí)。

（二）教學(xué)內(nèi)容需不斷更新

英文函電課程是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。國(guó)際貿(mào)易的方式及操作在不斷地變化，貿(mào)易溝通方式及語(yǔ)言也不斷地產(chǎn)生變化。以電子郵件、微信作為溝通方式的函電無(wú)論從內(nèi)容上還是結(jié)構(gòu)上，都與傳統(tǒng)的以信件作為溝通方式的函電有著很大的區(qū)別?，F(xiàn)在貿(mào)易的洽談都是通過(guò)電子郵件、微信、QQ等方式進(jìn)行，從內(nèi)容結(jié)構(gòu)、語(yǔ)篇語(yǔ)體上，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)操作相脫節(jié)，現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容不能滿足學(xué)生的需求。

（三）根據(jù)企業(yè)需求及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法

英文函電屬于專門(mén)用途英語(yǔ)，服務(wù)于外貿(mào)的特定行業(yè)，并隨著行業(yè)的需求而不斷地發(fā)展變化。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，不斷研究該課程新的發(fā)展趨勢(shì)，并將其融入教學(xué)中，從而為培養(yǎng)真正的應(yīng)用型技能型人才作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、外貿(mào)英文函電的課程特點(diǎn)

外貿(mào)英文函電區(qū)別于普通交流性手段，它特點(diǎn)鮮明。

（一）文體特點(diǎn)

英文函電由于涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，且與法律法規(guī)、海關(guān)、銀行、運(yùn)輸業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、物流業(yè)等專業(yè)知識(shí)有著密不可分的聯(lián)系，可以基本歸于專業(yè)文體或者正式文體。

（二）語(yǔ)言特點(diǎn)

英文函電涉及實(shí)際商務(wù)工作技能，其語(yǔ)言特點(diǎn)可以歸納為兩條：（1）英文函電涵蓋面廣，包括貿(mào)易、海關(guān)、金融、外匯、保險(xiǎn)、商檢、物流等諸多領(lǐng)域，顯示出多種行業(yè)語(yǔ)言特色，因此，語(yǔ)言的選擇性較強(qiáng)。（2）商務(wù)人員的思維模式講究語(yǔ)言表達(dá)的分寸，具體體現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)直接明了，淡于修飾，用詞規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。句子排列一般固定有序且采用國(guó)際慣例表達(dá)法，語(yǔ)篇連貫、邏輯性強(qiáng)。

（三）翻譯特點(diǎn)

由于英文函電的語(yǔ)言特點(diǎn)，翻譯講究“實(shí)用實(shí)效”，其目的是準(zhǔn)確傳遞交流信息，而不是注重美學(xué)效應(yīng)和欣賞效果。根據(jù)不同的目的，采用不同的手法處理不同的內(nèi)容，翻譯內(nèi)容不允許出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。因而，翻譯者一方面需要懂得專業(yè)的行話、術(shù)語(yǔ)；另一方面要忠實(shí)原文，將相關(guān)的信息更為精練準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。

（四）詞語(yǔ)方面

盡可能選用正規(guī)、莊重或表現(xiàn)力較強(qiáng)的專業(yè)詞語(yǔ)，而不能刻意追求詞藻的華麗。

如：信函中Dear sirs不譯為“親愛(ài)的先生們”而譯為“（執(zhí)事）先生”或“閣下”，please dont hesitate to...不譯為“請(qǐng)不要猶豫……”而譯為“盡可能……、務(wù)請(qǐng)……”等。

（五）句子方面

為表達(dá)明確，英文函電在實(shí)踐中已形成了國(guó)際慣例的固定表達(dá)方式：英文函電首段首句，常見(jiàn)固定表達(dá)有：We have received your letter of；Thank you for your letter of；Thank you for your letter dated；We are in receipt of your letter of等。

（六）語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)方面

由于外貿(mào)英文函電表達(dá)固定，語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)邏輯關(guān)系合理連貫，因各種語(yǔ)篇的交際功能、主題、內(nèi)容不同而語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)也不同。

三、外貿(mào)英文函電課程實(shí)用型的教學(xué)模式研究

目前，外貿(mào)英文函電課程教材內(nèi)容落后，實(shí)踐練習(xí)匱乏，教學(xué)存在著授課模式很難突出課程本質(zhì)和職業(yè)特色的問(wèn)題，因此，從提高教師自身業(yè)務(wù)能力、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和編寫(xiě)實(shí)用型教材及配套網(wǎng)絡(luò)資源等方面來(lái)探尋實(shí)用型教學(xué)模式的新途徑顯得尤為重要。

（一）英文函電課程教學(xué)存在的主要問(wèn)題

1.授課模式陳舊，突出性不強(qiáng)

傳統(tǒng)的英文函電課程的授課方法是：樣信學(xué)習(xí)—新術(shù)語(yǔ)講解、舉例—信函翻譯—信函寫(xiě)作方法總結(jié)，這雖然體現(xiàn)了本門(mén)課的外語(yǔ)特色，但忽視了英語(yǔ)只是手段，深化鞏固國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的相關(guān)理論才是關(guān)鍵。

2.教材內(nèi)容落后，實(shí)踐資源匱乏

目前符合職業(yè)學(xué)校教學(xué)特色內(nèi)容和實(shí)踐性較強(qiáng)的教材比較匱乏，不僅體現(xiàn)在所舉例商品落伍，而且信函傳輸媒介也很落后，目前國(guó)際貿(mào)易中函電多采用電子郵件和微信等現(xiàn)代化信息手段傳送，而教材仍主要講授老套過(guò)時(shí)的紙質(zhì)信件的寫(xiě)法，甚至還有電報(bào)的講解，很難反映出以突出實(shí)踐能力為目的的職業(yè)教育特色。

（二）外貿(mào)英文函電課程實(shí)用型教學(xué)模式改革探索

1.提高教師自身的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍培養(yǎng)

教師自身的業(yè)務(wù)水平直接影響著課堂的教學(xué)效果。教師首先必須明確該課程的本質(zhì)屬性和教學(xué)目的，使學(xué)生能夠獨(dú)立處理往來(lái)函電，達(dá)成交易。其次，授課教師要利用寒暑假等時(shí)間，深入企業(yè)頂崗鍛煉，熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和國(guó)際慣例，掌握信函傳送的現(xiàn)代化通訊工具，了解企業(yè)文化、用人標(biāo)準(zhǔn)和要求等，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，真正成為“雙師型”教師。

2.編寫(xiě)實(shí)用型校本教材，構(gòu)建課程網(wǎng)絡(luò)資源

根據(jù)函電課程的特點(diǎn)和職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)際，編寫(xiě)符合職業(yè)學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)和教育特色的實(shí)用型校本教材。把教材內(nèi)容的重點(diǎn)放在國(guó)際貿(mào)易流程的連續(xù)性、函電模板構(gòu)建、外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的提煉和實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，同時(shí)還要積極構(gòu)建與之相匹配的課程網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐資源，搭建網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，用現(xiàn)代化信息化手段教學(xué)，以提升網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的英文函電教學(xué)和實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，盡力采用項(xiàng)目教學(xué)法

在基礎(chǔ)知識(shí)夠用為度的原則指導(dǎo)下，加大實(shí)踐教學(xué)的比例，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)自主學(xué)習(xí)相關(guān)信函。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易流程設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，改進(jìn)教學(xué)模式，不僅可以加強(qiáng)單項(xiàng)主體技能訓(xùn)練，而且可以加強(qiáng)、提升綜合項(xiàng)目技能訓(xùn)練，每個(gè)項(xiàng)目都要規(guī)定明確的目標(biāo)、任務(wù)、要求及達(dá)到的效果，隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，學(xué)生不僅要訓(xùn)練各種業(yè)務(wù)信函寫(xiě)作技能，還要在實(shí)訓(xùn)中熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、存在風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施。

根據(jù)貿(mào)易流程，積極采用項(xiàng)目教學(xué)法，在每一個(gè)階段項(xiàng)目中，教學(xué)模式雖不同，但實(shí)施的程序基本相同，總體分為以下幾步：（1）明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)，即清楚實(shí)施該項(xiàng)目要解決哪些實(shí)際問(wèn)題。（2）收集信息，學(xué)生分組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論，即學(xué)生自己克服困難，主動(dòng)處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，運(yùn)用新學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能解決出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分工，可協(xié)作完成，也可單獨(dú)完成，甚至帶問(wèn)題到課外通過(guò)調(diào)研完成。（3）總結(jié)項(xiàng)目完成情況，即學(xué)生進(jìn)行作品展示并對(duì)自己的任務(wù)、完成情況進(jìn)行講解總結(jié)。通過(guò)自評(píng)、互評(píng)，學(xué)生可以提高自主學(xué)習(xí)的積極性，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。同時(shí)，老師也可對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行拓展和延伸。

總之，《外貿(mào)英文函電》課程的教學(xué)模式改革是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展變化，要不斷改進(jìn)教學(xué)方法和轉(zhuǎn)變教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合函電課程的特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，構(gòu)建實(shí)用型的教學(xué)模式，提高英文函電課程的教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)出更符合社會(huì)需要的技能型人才。

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