秦鳳華　郝世綿

[摘 要]在國(guó)內(nèi)旅游快速發(fā)展的今天，如何挖掘本地的旅游資源，打好本地旅游品牌，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為國(guó)家及各省的扶貧戰(zhàn)略。安徽省2016-2020年鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃中針對(duì)蚌埠市鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃有不少政策措施。本文從市場(chǎng)營(yíng)銷角度，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷角度分析了蚌埠市現(xiàn)有自然、人文旅游資源、農(nóng)家樂資源、鄉(xiāng)村美食資源及旅行社資源等方面現(xiàn)狀及營(yíng)銷狀況，總結(jié)了其不足之處，構(gòu)建了鄉(xiāng)村振興旅游扶貧規(guī)劃中市場(chǎng)營(yíng)銷模式，提出了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)即利基長(zhǎng)尾市場(chǎng)，鄉(xiāng)村旅游要善于抓住這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，創(chuàng)造屬于自己的小眾市場(chǎng)。

[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村旅游；長(zhǎng)尾理論；旅游營(yíng)銷；鄉(xiāng)村振興

[中圖分類號(hào)]F592.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

“十二五”以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，2017年人均GDP達(dá)到9481.88美元，邁入中等偏上收入國(guó)家行列。2017年旅游總收入5.4萬(wàn)億元，國(guó)內(nèi)旅游50億人次，入出境旅游3.68億人次，人均出游已達(dá)3.7次。根據(jù)旅游理論，人均可支配收入達(dá)到5000美元以上，即家庭年收入在15000美元以上，外出旅游的出游比例是低于這一收入家庭的2倍。現(xiàn)今快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及精神文化消費(fèi)呈個(gè)性化方式，同時(shí)工業(yè)化的生產(chǎn)方式也需要人們適時(shí)放松自己，進(jìn)行積極的休閑旅游。生產(chǎn)力越發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們的旅游需求更多出現(xiàn)細(xì)分化的趨勢(shì)，旅游營(yíng)銷也必須做出相應(yīng)的改變。

1 “長(zhǎng)尾理論”在旅游業(yè)中的運(yùn)用

“長(zhǎng)尾理論”由美國(guó)《連線》雜志主編克里斯·安德森（Chirs Anderson）于2004年10月在The Long Tail文章中最早提出來的，安德森認(rèn)為：所有利基產(chǎn)品（冷門產(chǎn)品）一旦集合起來，就可以創(chuàng)造一個(gè)可觀的大市場(chǎng)，這就是長(zhǎng)尾理論。結(jié)論是把數(shù)量眾多的非熱門產(chǎn)品組合到一起，就可能形成一個(gè)與少數(shù)主流市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)?shù)拇笫袌?chǎng)。具體到營(yíng)銷方面，不僅要關(guān)注主流市場(chǎng)，那些位于需求曲線尾端的“大多數(shù)小市場(chǎng)”同樣蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

營(yíng)銷市場(chǎng)在旅游業(yè)發(fā)展中起著絕對(duì)主導(dǎo)作用，可以說營(yíng)銷手段和旅游市場(chǎng)的開拓決定著旅游業(yè)的生死。因此，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，旅游業(yè)營(yíng)銷的研究是旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好旅游營(yíng)銷，如何開拓旅游新市場(chǎng)是營(yíng)銷研究的重要方面。旅游業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)和其他營(yíng)銷市場(chǎng)比較起來，更適合長(zhǎng)尾理論的市場(chǎng)特征。首先旅游營(yíng)銷更多的是一種網(wǎng)絡(luò)、媒體或文化營(yíng)銷，其次由于旅游產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性，旅游消費(fèi)和旅游產(chǎn)品的同步性使得旅游營(yíng)銷可以有足夠大的存儲(chǔ)和流通的渠道，這兩種市場(chǎng)特征都符合長(zhǎng)尾市場(chǎng)的特征。因此，在個(gè)性化突出的今天，人們強(qiáng)調(diào)旅游的個(gè)體感受，小眾市場(chǎng)越來越突出，人們的個(gè)性化需求需要得到滿足，研究旅游營(yíng)銷的長(zhǎng)尾市場(chǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 鄉(xiāng)村旅游長(zhǎng)尾市場(chǎng)

2016年，中央一號(hào)文件提出要使鄉(xiāng)村旅游成為振興鄉(xiāng)村支柱產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游人數(shù)2016年接近21億人次，營(yíng)業(yè)收入5700億元，帶動(dòng)672萬(wàn)農(nóng)戶受益，鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)占據(jù)了旅游市場(chǎng)的半壁江山。和大熱門市場(chǎng)比較起來，鄉(xiāng)村旅游占據(jù)著長(zhǎng)尾理論利基市場(chǎng)的尾部大部分。相對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備的進(jìn)貨成本、存儲(chǔ)成本、物流成本等比較而言，旅游網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)最大特點(diǎn)是生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行，以數(shù)字產(chǎn)品的形式存在于網(wǎng)絡(luò)上，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的邊際生產(chǎn)成本和銷售成本幾乎沒有，復(fù)制傳輸零成本。因此鄉(xiāng)村旅游要善于抓住這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，創(chuàng)造屬于自己的小眾市場(chǎng)。

2.1 問卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷目的是為了分析游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的意向需求及需求特征，設(shè)計(jì)依據(jù)旅游者心理及行為理論。經(jīng)過問卷測(cè)試及反饋修改，最終形成了兩部分共計(jì)38道題目，其中有12道題是分流到鄉(xiāng)村旅游部分再進(jìn)行深入調(diào)查。該調(diào)查問卷2017年8月在問卷星網(wǎng)上發(fā)布，線下在蚌埠市隨機(jī)尋找普通消費(fèi)者進(jìn)行填寫調(diào)查問卷，發(fā)放對(duì)象主要為在校蚌埠市大學(xué)生和部分工作人員，在144份有效問卷中有91人分流到鄉(xiāng)村旅游問卷答題。

2.2 調(diào)查結(jié)果

結(jié)果如下：25歲以下的年輕人為出游主要人群，45歲以下中青年人占據(jù)了90%的市場(chǎng)，調(diào)查顯示其中80%為?？埔陨蠈W(xué)歷。旅游者趨勢(shì)集中在文化水平較高的人群中間，這些人具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，且有著積極的旅游消費(fèi)觀。旅游消費(fèi)和收入水平關(guān)聯(lián)度不是很大，收入水平3000元以下的旅游出行意愿最強(qiáng)。他們最喜歡的出游方式是和家人或者朋友一起出游，其次是情侶出游占了較大比重。對(duì)于旅游地的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)休假時(shí)間及旅游需要來安排的，同時(shí)受到旅游預(yù)算影響較大，絕大部分旅游目的是休閑觀光放松身心。每年出游頻率為1-2次的人群占了出游人總數(shù)53.5%的比重，其次是兩三年出游一次人群大概占比31.6%。旅游者在旅游地平均逗留時(shí)間為2-3天占了66.7%，人均消費(fèi)每天在200-300元之間，調(diào)查對(duì)象出游時(shí)間主要在寒暑假或者法定節(jié)假日，其次是利用周末時(shí)間出游，最后才是利用年假余暇出游，出游頻率與余暇時(shí)間成正比，節(jié)假日時(shí)間越長(zhǎng)出游機(jī)會(huì)越大。由于中國(guó)目前實(shí)行法定節(jié)假日制度，集中放假導(dǎo)致人們?nèi)菀准谐鲇?，因此旅游地也?huì)出現(xiàn)節(jié)假日負(fù)重不堪，降低了旅游者的出游質(zhì)量。在長(zhǎng)尾市場(chǎng)中，鄉(xiāng)村旅游屬于周邊游，時(shí)間短，性價(jià)比高，出游便利，對(duì)于時(shí)間要求自由，因此可以盡量開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。旅游者出游目的地選擇來源于親朋推薦占了62.28%比率，其次才是相關(guān)旅游網(wǎng)站，可見因?yàn)槿藗儗?duì)未知地的恐懼，不了解，人們?cè)诔鲇蔚貨Q策時(shí)主要還依賴于口碑傳播，旅游網(wǎng)站或者自媒體在未來的選擇中也有很大影響。隨著一些旅游網(wǎng)站在旅游者出游后的口碑評(píng)價(jià)機(jī)制方面越來越完善，旅游者會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)上口碑效應(yīng)導(dǎo)向決策。

2.3 鄉(xiāng)村旅游長(zhǎng)尾市場(chǎng)

旅游者意向出行目的地如下表2-1。從表中我們可以看出，盡管世界自然、歷史遺產(chǎn)及城市人文景點(diǎn)占據(jù)了大熱門，但是仍然有很多的小眾旅游地形成長(zhǎng)尾市場(chǎng)。由表2-2柱狀圖看出鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在長(zhǎng)尾的頭部，要是旅游部門關(guān)注下這個(gè)市場(chǎng)，也可以締造出熱門市場(chǎng)。

3 鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷實(shí)施主體

旅游營(yíng)銷實(shí)施主體一般有政府營(yíng)銷和企業(yè)營(yíng)銷兩種模式，營(yíng)銷市場(chǎng)具體要根據(jù)銷售對(duì)象細(xì)化到各種細(xì)分市場(chǎng)。

3.1 政府營(yíng)銷模式

政府主管部門一般依據(jù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略制定本地區(qū)的發(fā)展及營(yíng)銷戰(zhàn)略，各省市的旅游部門的旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略一般結(jié)合本地區(qū)的其他部門的發(fā)展戰(zhàn)略及側(cè)重點(diǎn)制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。2010年5月起，山東省旅游局提出“唱響好客山東，喜迎世博賓朋”的旅游口號(hào)，花了好幾億打造“好客山東”品牌，在央視媒體上加大廣告的投放力度，由原來的僅僅在早間新聞欄目的投放擴(kuò)展到了全天候滾動(dòng)播出。云南省旅游部門也很早提出七彩云南的廣告語(yǔ)，貴州省旅游廣告詞是走遍大地神州、醉美多彩貴州，福建省旅游廣告詞是福山福水福州游。近年來，各省市旅游主管部門紛紛在央視媒體上播放本省旅游宣傳片，以打造旅游品牌形象。因此要想搞好旅游，政府旅游部門的主動(dòng)營(yíng)銷、城市形象宣傳要大力投入才行。

蚌埠市今年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，政府積極打造城市形象。2017年蚌埠市成功獲批全國(guó)文明城市稱號(hào)，政府積極打造《印象蚌埠》城市形象宣傳片，該宣傳片拍攝精美，制作精良，獲得國(guó)際大獎(jiǎng)，此舉對(duì)城市旅游有很大的影響。因此各地市旅游局的重點(diǎn)營(yíng)銷很重要，同時(shí)在推廣本地區(qū)的營(yíng)銷品牌形象時(shí)，基于長(zhǎng)尾理論方面考慮，在推廣大熱門景點(diǎn)的同時(shí)，要重視省內(nèi)旅游者的消費(fèi)潛力，鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷宣傳不能忽視。

3.2 旅游企業(yè)營(yíng)銷模式

由于旅游涉及的吃住行游等行業(yè)企業(yè)眾多，包括旅游網(wǎng)站、旅行社、旅游酒店等，其中很多都是規(guī)模不大的中小企業(yè)，普遍沒有營(yíng)銷意識(shí)，被動(dòng)地等待游客上門。殊不知，在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的今天，只有主動(dòng)出擊才能占領(lǐng)市場(chǎng)，取得先機(jī)。企業(yè)無論大小，都要重視營(yíng)銷，要依據(jù)游客的需要制訂合適的旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)在的游客普遍為80、90后的年輕人，這些人最大的特點(diǎn)是餐飲靠外賣，購(gòu)物靠網(wǎng)絡(luò)，出行靠滴滴，旅游選擇不用攜程、去哪兒、用途牛、螞蜂窩、飛豬等網(wǎng)站，不看品牌看評(píng)價(jià)。因此旅游部門各個(gè)企業(yè)需要聯(lián)合起來共同打造精品路線、個(gè)性化路線、定制路線等眾多符合小眾市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品，在銷售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面更要與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及全媒體營(yíng)銷，包括微博微信產(chǎn)品營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)營(yíng)銷，構(gòu)建一個(gè)全面立體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。筆者根據(jù)調(diào)查顯示旅游者獲取旅游信息主要渠道比例如下，從表3中可以看出，口碑營(yíng)銷、旅游網(wǎng)站及微博論壇已成為旅游出行獲取信息的主要途徑。

4 蚌埠市旅游資源營(yíng)銷

4.1 自然人文旅游資源

蚌埠市地處淮河流域，具有悠久的人文歷史，文化及自然旅游資源豐富。根據(jù)本市25項(xiàng)旅游資源中列表分析，自然資源僅有6處，人文旅游資源19處，占比76%，3A級(jí)以上景區(qū)有7處，說明蚌埠市人文積淀深厚，可利用淮河文化打造旅游精品。鄉(xiāng)村旅游3處，占比僅1.2%，2016年蚌埠市1區(qū)，4鄉(xiāng)和33個(gè)村莊被授予森林城市、森林城鎮(zhèn)和森林村莊，旅游資源十分豐富，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游潛力巨大。

4.2 農(nóng)家樂旅游資源

在對(duì)蚌埠市旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)調(diào)查了鄉(xiāng)村旅游資源，蚌埠市周邊農(nóng)家樂資源豐富。其中分布在蚌埠周邊及懷遠(yuǎn)、固鎮(zhèn)及五河的農(nóng)家樂眾多，其中蚌埠市周邊及懷遠(yuǎn)有20家，占比69%，可以有力地支持鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中飲食接待。根據(jù)對(duì)58同城蚌埠農(nóng)家樂的搜素，在網(wǎng)上登記的農(nóng)家樂宣傳信息僅有2家，絕大部分農(nóng)家樂莊主缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，也沒有其他營(yíng)銷措施，導(dǎo)致市場(chǎng)局面打不開的情況。

4.3 蚌埠市非物質(zhì)文化旅游資源

蚌埠市非物質(zhì)文化旅游資源豐富，主要有曲藝?guó)P陽(yáng)花鼓、五河民歌、臨北獅子舞、鳳陽(yáng)鳳畫、涂山禹王廟會(huì)、垓下民間傳說、涂山大禹傳說以及地方傳統(tǒng)美食。鄉(xiāng)村旅游需要打造鄉(xiāng)土氣息的旅游產(chǎn)品，可以結(jié)合這些非物質(zhì)旅游資源開發(fā)出特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。著名的傳統(tǒng)美食有的是地理保護(hù)標(biāo)志食品，只有在原產(chǎn)地才能吃到，可以結(jié)合這個(gè)根據(jù)季節(jié)開發(fā)時(shí)令特色美食旅游產(chǎn)品，如沱湖螃蟹游、固鎮(zhèn)任橋美食游、懷遠(yuǎn)石榴采摘游等鄉(xiāng)村游。

4.4 蚌埠市旅行社營(yíng)銷

旅行社設(shè)計(jì)旅游線路，推出旅游產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，旅游資源、旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售絕大部分是靠旅行社去推動(dòng)的?；谥袊?guó)旅游研究院相關(guān)研究成果和途牛旅游網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)布，2017中國(guó)旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)超50億人，消費(fèi)超6萬(wàn)億，人均旅游消費(fèi)達(dá)到1200元左右。蚌埠市為三線小城市，2016年總?cè)丝?76萬(wàn)，市區(qū)人口約47萬(wàn)。蚌埠市旅行社眾多，大小估計(jì)有70多家，平均每家估算服務(wù)人口數(shù)量為6700人左右，按照2016年末人口結(jié)構(gòu)16-59歲比重為65.6%的數(shù)據(jù)核算，實(shí)際服務(wù)有出游能力人口估算有4400人左右。據(jù)此估算旅行社服務(wù)人口數(shù)量不足，加之互聯(lián)網(wǎng)旅游沖擊，傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)品和服務(wù)卻沒有升級(jí)換代，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，據(jù)調(diào)查蚌埠市規(guī)模以上，有連鎖店的旅行社共39家，占比56%，無官網(wǎng)的有47家，占比67%。旅行社數(shù)量雖然眾多，多為中小門店經(jīng)營(yíng)，真正規(guī)模較大的企業(yè)不多，議價(jià)能力不足，形成不了規(guī)模效應(yīng)，行業(yè)利潤(rùn)沒有博弈空間，銷售產(chǎn)品基本大同小異，同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重，旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。很多旅行社并沒有進(jìn)行線上推廣，或者根本沒有相關(guān)的網(wǎng)站，線上營(yíng)銷意識(shí)淡漠。旅行社沒有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷占了67%的比例，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的今天，單純依靠門店輻射周邊人群的這種銷售模式很快將被淘汰。如今喜歡上網(wǎng)的網(wǎng)民有66.7%年輕網(wǎng)民，這些網(wǎng)民為旅行社潛在顧客，如何推銷旅游產(chǎn)品或者說如何推銷旅行社自身，已經(jīng)成為旅行社需要思考的一個(gè)問題。旅行社要改變以往那種依靠門店輻射周邊人群的銷售意識(shí)，把營(yíng)銷重點(diǎn)放到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，就是所謂的線上線下兩種模式。傳統(tǒng)模式線下銷售一般是銷售旅游產(chǎn)品，還可以拓展各種旅游+項(xiàng)目，例如旅游+教育學(xué)習(xí)，旅游+婚紗攝影，旅游+畢業(yè)活動(dòng)，旅游+體育，旅游+同學(xué)會(huì)等活動(dòng)。線上宣傳推廣活動(dòng)也有很多種，不僅僅可以宣傳線下的活動(dòng)，要充分利用長(zhǎng)尾市場(chǎng)的頭部效應(yīng)，發(fā)揮線上搜素方便快捷，內(nèi)容清晰詳細(xì)，成本低廉的特征，充分宣傳重點(diǎn)長(zhǎng)尾產(chǎn)品。這樣通過線上線下營(yíng)銷互補(bǔ)，可以發(fā)揮線上宣傳，線下成交的模式打造熱門產(chǎn)品。

5 鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式構(gòu)建

5.1 鄉(xiāng)村旅游全媒體營(yíng)銷模式

全媒體定義為所有的信息內(nèi)容發(fā)布介質(zhì)，包括報(bào)紙、書本、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、頻道、電視等傳輸介質(zhì)。全媒體營(yíng)銷是指利用多平臺(tái)，多介質(zhì)，多形式的廣播、報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行宣傳的整合營(yíng)銷模式，其中包括傳統(tǒng)的大眾傳播媒體營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以APP為代表的新媒體應(yīng)用發(fā)展迅速，有替代傳統(tǒng)媒體的趨勢(shì)。因此全媒體營(yíng)銷要借助傳統(tǒng)媒體的品牌優(yōu)勢(shì)結(jié)合新媒體的迅速、快捷、互動(dòng)傳播優(yōu)勢(shì)，整合各種傳播模式，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全方位覆蓋傳播，同時(shí)傳播時(shí)根據(jù)互動(dòng)結(jié)果不斷修改，以達(dá)到最好傳播效果。

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品處于旅游熱門產(chǎn)品中的長(zhǎng)尾頭部。為滿足游客分散時(shí)間出游，近距離出游或者周邊游的要求，旅行社或者相關(guān)旅游網(wǎng)站可以開發(fā)系列鄉(xiāng)村游長(zhǎng)尾產(chǎn)品，集中打造特色產(chǎn)品、時(shí)令旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造個(gè)性化有特色的小眾旅游產(chǎn)品。相關(guān)旅游機(jī)構(gòu)可以從以下角度進(jìn)行全媒體營(yíng)銷：

5.1.1 利用現(xiàn)有知名旅游網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。主要宣傳模式很簡(jiǎn)單，借用平臺(tái)發(fā)布自己的旅游產(chǎn)品，這些網(wǎng)站一般可操作性較強(qiáng)，易進(jìn)入，網(wǎng)站根據(jù)引流情況或市場(chǎng)份額進(jìn)行客流導(dǎo)入和成交，一般是根據(jù)成交金額進(jìn)行提成，收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。這樣既節(jié)省了自建網(wǎng)站的大筆費(fèi)用，又可以很省心地利用較大平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳。缺點(diǎn)是有些平臺(tái)進(jìn)入門檻較高，要滿足一定的資質(zhì)才可以發(fā)布產(chǎn)品，網(wǎng)站營(yíng)銷人才也需要后期培養(yǎng)。下面表格是根據(jù)旅游網(wǎng)站排行榜分析排名前幾名旅游平臺(tái)各種產(chǎn)品銷售狀況及影響力。各旅游企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品自身特點(diǎn)，可選擇有針對(duì)性的相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷，具體見表3。

5.1.2 自建網(wǎng)站、手機(jī)APP營(yíng)銷。根據(jù)企業(yè)已有網(wǎng)站、新建手機(jī)APP軟件平臺(tái)、新建旅游網(wǎng)站平臺(tái)，或者通過知名網(wǎng)站鏈接導(dǎo)入。通過這些網(wǎng)站、手機(jī)APP平臺(tái)可以直接展示自己的產(chǎn)品，進(jìn)行宣傳銷售甚至成交等業(yè)務(wù)。缺點(diǎn)是新建網(wǎng)站或者開發(fā)手機(jī)軟件費(fèi)用較高，知名度小，登錄人數(shù)有限，不利于引流宣傳。

5.1.3 利用百度、搜狗等垂直搜索軟件進(jìn)行頁(yè)面產(chǎn)品推廣。優(yōu)點(diǎn)是能直接搜索到，缺點(diǎn)是關(guān)鍵詞太多，搜索排名靠后，以及客戶信任度降低等不利于引流。

5.1.4 微信營(yíng)銷。利用企業(yè)微信公眾號(hào)及朋友圈營(yíng)銷效果較好，可精準(zhǔn)定位，細(xì)化市場(chǎng)，有目的地定期推送相關(guān)文章及旅游產(chǎn)品。缺點(diǎn)需要?jiǎng)?chuàng)造好的文章或者文案來引流，對(duì)更新頻率有要求，因此需要專門的微信運(yùn)營(yíng)人員。

5.1.5 微博營(yíng)銷。目前新浪微博用戶較多，認(rèn)可度較高。微博主要是個(gè)人言論的表達(dá)空間，在網(wǎng)上主要靠粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，超過一定數(shù)量的成為大V，成為微博界的言論潮流。因此微博營(yíng)銷也需要積累大量粉絲，或者形成小眾群體，進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的粉絲營(yíng)銷或者小眾群體營(yíng)銷。

5.1.6 自媒體營(yíng)銷、又稱個(gè)人媒體，是指普通傳播者，用各種網(wǎng)絡(luò)手段，向人群傳播各種資訊的新媒體的總稱。傳播對(duì)象為個(gè)人或者大眾，傳播形式靈活，不受題材文體等限制，有文字、圖片、視頻多種形式。網(wǎng)絡(luò)上活躍的自媒體平臺(tái)很多種：微信公眾號(hào)、今日頭條、各大平臺(tái)博客、新浪微博、百度官貼吧、各種地方論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這些平臺(tái)個(gè)人都可以在上面注冊(cè)發(fā)表文章，傳播信息平民化，傳播效果要根據(jù)個(gè)人媒體的閱讀量來決定，一般來說，個(gè)人自媒體擁有的粉絲越多，自媒體營(yíng)銷效果越好。

5.2 事件營(yíng)銷

利用社會(huì)上，媒體上發(fā)生的大眾事件進(jìn)行企業(yè)形象公關(guān)營(yíng)銷，或者利用事件制造話題，引起觀眾的興趣度，目的是營(yíng)銷旅游產(chǎn)品。

5.3 關(guān)系營(yíng)銷

企業(yè)之間、或者熟人之間利用之間的關(guān)系進(jìn)行營(yíng)銷，形式也有很多種，比如口碑營(yíng)銷，網(wǎng)站鏈接營(yíng)銷，產(chǎn)品搭配組合營(yíng)銷等模式。

5.4 免費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷

這個(gè)最適合鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷，由于一般人都熱衷于去名勝古跡或著名景點(diǎn)，對(duì)于附近的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品往往不甚了解，在一些熱門景區(qū)超負(fù)荷的情況下，打出鄉(xiāng)村旅游免費(fèi)體驗(yàn)游的產(chǎn)品，能夠形成明顯對(duì)比效應(yīng)，從而帶來大量的口碑宣傳的客戶，這些口碑客戶又為旅游做了免費(fèi)的廣告，效果比實(shí)際營(yíng)銷廣告效果要好很多。

5.5 電視、報(bào)紙營(yíng)銷

這一類的營(yíng)銷主要是針對(duì)傳統(tǒng)媒體受眾，接受人群普遍是中老年人，這個(gè)群體的消費(fèi)能力不可忽視，可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品集中進(jìn)行營(yíng)銷，主要銷售時(shí)間一般為黃金周或寒暑假前一兩周時(shí)間。采取集中密集度營(yíng)銷宣傳，最好設(shè)計(jì)爆款的產(chǎn)品，能夠讓人一聽就能記住的廣告詞。

6 小結(jié)

綜上所述，在鄉(xiāng)村振興大力發(fā)展的今天，結(jié)合安徽省鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃，蚌埠市在十三五期間發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，帶動(dòng)蚌埠市旅游業(yè)發(fā)展是市政府必須要完成的任務(wù)之一。建立淮河生態(tài)鄉(xiāng)村旅扶貧游帶，將淮河及沿淮區(qū)域建設(shè)成為連接?xùn)|中部地區(qū)旅游發(fā)展的精品廊道，依托沿淮河帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展載體，創(chuàng)新鄉(xiāng)村田園、濕地生態(tài)等旅游發(fā)展模式，成為旅游扶貧的亮點(diǎn)軸線。針對(duì)省級(jí)貧困縣懷遠(yuǎn)縣，鎖定重點(diǎn)扶貧村紅星村，固鎮(zhèn)新馬橋胡洼村，五河縣沱湖鄉(xiāng)淮河村，利用懷遠(yuǎn)石榴打造特色農(nóng)業(yè)品牌，利用石榴采摘基地建立星級(jí)農(nóng)家樂，結(jié)合沱湖螃蟹水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展農(nóng)家樂，發(fā)展美食體驗(yàn)、民俗體驗(yàn)、民宿業(yè)態(tài)、休閑娛樂等鄉(xiāng)村旅游，建設(shè)旅游產(chǎn)品電商村，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。政府在政策扶持的同時(shí)，還要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷，要利用網(wǎng)絡(luò)宣傳推介旅行社產(chǎn)品，做好后期營(yíng)銷，才是重中之重。要在本地的新聞媒體、微信公眾號(hào)，各大旅游平臺(tái)上重點(diǎn)推介鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，整合旅行社資源，重點(diǎn)設(shè)計(jì)本地鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，打造精品鄉(xiāng)村旅游線路，適合青年消費(fèi)者喜愛的，根據(jù)不同季節(jié)打造相應(yīng)的爆款，在省內(nèi)外大力推介，在本地重點(diǎn)客源支持的基礎(chǔ)上，有目的地向省外推介宣傳。

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