【摘要】人力資源管理課程是一門(mén)以培養(yǎng)新時(shí)代專業(yè)知識(shí)豐富，實(shí)際操作能力過(guò)硬的復(fù)合型人才為己任的優(yōu)秀課程。作為一門(mén)培養(yǎng)善于解決實(shí)際問(wèn)題學(xué)生的課程，人才資源管理課程具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性。傳統(tǒng)的課程教育主要是以教師傳授的方式為主，這種大班授課的方法對(duì)學(xué)生的知識(shí)灌輸效率很低，不能使學(xué)生真正地參與到課程教育之中。根據(jù)人力資源管理課程的教學(xué)目標(biāo)，這種落后的教學(xué)方式勢(shì)必要革除，教學(xué)改革迫在眉睫。本文結(jié)合了傳統(tǒng)教學(xué)方式的基礎(chǔ)，保證了人力資源管理課程的教學(xué)目標(biāo)的前提下進(jìn)行了案例教學(xué)法的課程應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法；人力資源管理課程；教學(xué)改革

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

引言

人力資源管理課程是一門(mén)培養(yǎng)專業(yè)人才的應(yīng)用學(xué)科，因此需要教師們鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生參加到實(shí)際訓(xùn)練之中去。落后的傳統(tǒng)教學(xué)模式往往鼓勵(lì)教師照本宣科地向?qū)W生傳授專業(yè)知識(shí)，而案例教學(xué)法讓教師在課程教授中多選取和現(xiàn)實(shí)生活中有關(guān)的案例，讓知識(shí)不那么抽象，使學(xué)生們參與到教師的課堂思考之中，從而使主動(dòng)學(xué)習(xí)成為可能。案例教學(xué)法讓學(xué)生們主動(dòng)參與教師設(shè)立的教學(xué)討論，鍛煉學(xué)生們獨(dú)立思考、解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手多動(dòng)腦的課堂風(fēng)格，是適用人力資源管理課程的一種教學(xué)方法。

一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法相比有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一是具有真實(shí)性。案例教學(xué)法的教學(xué)實(shí)例來(lái)源于日常生活，而日常中的例子往往是真實(shí)的，容易理解的。學(xué)生可以根據(jù)自己掌握的知識(shí)，自己在日常生活中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析教師提出的問(wèn)題，用自己的能力來(lái)解決問(wèn)題。第二是具有啟發(fā)性。案例教學(xué)法所使用的的案例教學(xué)可以讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即遇見(jiàn)問(wèn)題要主動(dòng)思考分析而不是等待教師講解，主動(dòng)獨(dú)立思考和探究問(wèn)題可以迅速地提升學(xué)生對(duì)知識(shí)掌控的扎實(shí)程度，培養(yǎng)學(xué)生的思維深度。第三是具有實(shí)踐性。案例教學(xué)法的一些案例需要學(xué)生實(shí)際解決，由課堂切換到實(shí)際生活中，或者是通過(guò)模擬和其他教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生接觸到大量的社會(huì)實(shí)例，將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，積累人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉人力資源管理的相關(guān)技能。第四是自主性。在課堂教學(xué)上，學(xué)生往往熱情程度低，需要教師加以引導(dǎo)并提出案例教學(xué)，學(xué)生根據(jù)案例可以自發(fā)地進(jìn)行問(wèn)題討論，突出學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。第五是綜合性。在傳統(tǒng)的課堂教育中，沒(méi)有實(shí)際的例子，教學(xué)內(nèi)容往往單一枯燥，缺乏生動(dòng)性和具體性。而案例教學(xué)法相對(duì)于傳統(tǒng)課堂的教學(xué)案例內(nèi)容豐富，案例的分析過(guò)程，解決過(guò)程也相對(duì)復(fù)雜一些。這對(duì)學(xué)生的要求也更高，不僅僅是充足的課前準(zhǔn)備、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要求學(xué)生有著現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)應(yīng)變的能力，才能圓滿地解決教師提出的教學(xué)案例。

二、案例教學(xué)法在人才資源管理課程中的適用性

（一）案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生的適用性

從大體上來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)法適用于學(xué)生，符合人才資源管理課程的教學(xué)目標(biāo)。人才資源管理教學(xué)的主要教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、靈活的隨機(jī)應(yīng)變能力、強(qiáng)大的實(shí)際問(wèn)題解決能力的現(xiàn)代化人才。相對(duì)于其他應(yīng)用型課程，人才資源管理課程的內(nèi)容復(fù)雜難以理解，傳統(tǒng)教學(xué)方式很難將所有的課程信息讓學(xué)生消化吸收。而在課堂中運(yùn)用案例教學(xué)法可以讓專業(yè)知識(shí)通過(guò)案例展現(xiàn)出來(lái)供學(xué)生分析和體會(huì)，讓學(xué)生更好地理解理論知識(shí)，將專業(yè)能力運(yùn)用到實(shí)際的人才管理案例中。

（二）案例教學(xué)法對(duì)教師的影響

案例教學(xué)法可以提高教師的教學(xué)水平和綜合素質(zhì)。因?yàn)檎n程不僅僅對(duì)學(xué)生有著專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和靈活應(yīng)變能力的要求，也要求教師具備靈活回答學(xué)生問(wèn)題、主動(dòng)積極引導(dǎo)學(xué)生參與課堂討論的能力。教師還要具備豐富的專業(yè)理論知識(shí)，善于創(chuàng)造話題、引導(dǎo)討論方向，善于總結(jié)問(wèn)題，讓課堂案例劃上圓滿的句號(hào)。因此，案例教學(xué)法對(duì)教師來(lái)說(shuō)，可以提升教師的各方面能力和綜合素質(zhì)，不僅僅培養(yǎng)了一批專業(yè)知識(shí)豐富、善于解決問(wèn)題的學(xué)生，同時(shí)也訓(xùn)練了一批更加專業(yè)的人才資源管理課程的教師。

（三）案例教學(xué)法對(duì)考核的影響

在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，教師傳授專業(yè)知識(shí)之后，難以對(duì)學(xué)生的掌握能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。傳統(tǒng)的考核主要方式是紙質(zhì)的試卷問(wèn)題，這只能考核學(xué)生的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，而無(wú)法考核學(xué)生專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用程度。人才資源管理課程是一門(mén)對(duì)知識(shí)應(yīng)用要求很高的課程，這就需要案例教學(xué)法的案例考核，在課堂教育中，教師可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，隨堂進(jìn)行案例演示并對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，教師應(yīng)該事先準(zhǔn)備好考核的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用于實(shí)際案例中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面而又系統(tǒng)的考核，不僅僅測(cè)試了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握能力，更是測(cè)試了學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)手能力和分析能力，在對(duì)于解決問(wèn)題提出創(chuàng)新方式的學(xué)生給予鼓勵(lì)，全面綜合的提升學(xué)生的素質(zhì)。

三、案例教學(xué)法在人力資源管理課程中的應(yīng)用

（一）案例選取相關(guān)

從實(shí)際出發(fā)選擇課堂使用的案例，設(shè)計(jì)案例相關(guān)的問(wèn)題。使用案例教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，主要是提升學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的處理能力和分析能力，所以案例的選擇要盡量貼近生活，符合現(xiàn)實(shí)情況，最好是真實(shí)的人才管理案例。在案例的選擇上避免不合理的案例，一是要選擇針對(duì)性強(qiáng)的案例。針對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)選擇教學(xué)案例，讓學(xué)生學(xué)到的知識(shí)馬上能應(yīng)用于實(shí)際，反復(fù)鍛煉、提高解決問(wèn)題的能力。對(duì)于案例的選取，國(guó)內(nèi)外都有很多著名的案例，教師在選取案例的時(shí)候考慮實(shí)際的文化背景，選取合適的課堂案例。在難易程度上，教師要以學(xué)生的能力為限定選取，大多數(shù)學(xué)生的社會(huì)閱歷不深，教師設(shè)計(jì)的案例就要考慮自己的把控能力和學(xué)生的接受能力，這樣可以讓學(xué)生更容易理解，更貼近實(shí)際。二是具有典型性。教師要選擇與本課堂書(shū)目相關(guān)的案例內(nèi)容，讓教學(xué)案例和教材章節(jié)相對(duì)應(yīng)，所設(shè)計(jì)的問(wèn)題要和現(xiàn)代的企業(yè)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相吻合，同時(shí)也要更貼近生活。在這方面可以選取當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)人力資源管理案例，有能力的還可以進(jìn)行實(shí)地考察，讓學(xué)生們通過(guò)分析典型的案例，掌握人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)和技能。三是要有案例趣味性。教師所選取的案例內(nèi)容再符合教學(xué)目標(biāo)的前提下要盡量生動(dòng)有趣，枯燥的案例會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力，而生動(dòng)形象的案例不僅僅能提升學(xué)生的興趣，讓教師的講解更加容易，還可以提升學(xué)生思考的主動(dòng)性，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習(xí)，進(jìn)行問(wèn)題的討論也會(huì)更加流暢。

（二）實(shí)際課堂應(yīng)用

在實(shí)際課堂教學(xué)上教師可以采用情景模擬訓(xùn)練方式來(lái)解決案例問(wèn)題， 分角色進(jìn)行案例的演練，促進(jìn)學(xué)生的參與性和積極性，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。在教師的課堂教學(xué)之中，穿插采用情景模式的訓(xùn)練法，對(duì)全部學(xué)生進(jìn)行分組，分角色來(lái)進(jìn)行人力管理管理活動(dòng)。例如在應(yīng)聘環(huán)節(jié)的演練中，分配學(xué)生進(jìn)入到不同的角色之中，讓他們感受角色社會(huì)地位之間的差異，重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)聘場(chǎng)景，讓學(xué)生更直觀的看到人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為以后真正融入到工作中做好鋪墊。在這種情景模式的訓(xùn)練下，學(xué)生會(huì)變得比教師更加主動(dòng)，教師主要負(fù)責(zé)在一旁提供指導(dǎo)。學(xué)生更容易接受這種知識(shí)傳授的方式，不僅學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性得以提高，還可以將理論和實(shí)際相結(jié)合，輕松地掌握教學(xué)內(nèi)容，從而更快速地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（三）教師及時(shí)對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)歸納

在課堂的案例教學(xué)結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)對(duì)考核后的學(xué)生進(jìn)行評(píng)判并對(duì)其進(jìn)行打分。對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生給予肯定，鼓勵(lì)他們?cè)谌蘸蟮膶W(xué)習(xí)中更加的積極主動(dòng)。對(duì)表現(xiàn)不好的學(xué)生進(jìn)行特別指導(dǎo)，指出他們的不足并陪同他們加以改進(jìn)。之后最重要的一點(diǎn)就是對(duì)整個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，在案例教學(xué)法中，學(xué)生整堂課都在吸收知識(shí)，這些知識(shí)是零散的。而案例教學(xué)的問(wèn)題又沒(méi)有一個(gè)固定的答案，教師要從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)思維，實(shí)際解決問(wèn)題的方式等各方面進(jìn)行分析，根據(jù)學(xué)生所展現(xiàn)出來(lái)的不同點(diǎn)，好的地方繼續(xù)鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)，不好的地方及時(shí)指正改進(jìn)，幫助學(xué)生在課堂中就提升了專業(yè)能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

在人力課程管理課程中采取案例教學(xué)法更加符合現(xiàn)階段教學(xué)的實(shí)際情況。案例教學(xué)法作為一門(mén)課程改革中一種可行的教學(xué)方法，其教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式正好互補(bǔ)。有些學(xué)生長(zhǎng)期習(xí)慣一些教師傳統(tǒng)教學(xué)模式的知識(shí)灌輸，對(duì)于案例教學(xué)法一時(shí)還難以適應(yīng)。這就要求教師要了解每一位學(xué)生的實(shí)際知識(shí)掌握情況，從學(xué)生的實(shí)際出來(lái)，選取更容易理解的案例。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組教學(xué)，以小組的形勢(shì)進(jìn)行討論，做好每一個(gè)小組的規(guī)劃。作為整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的掌控者，教師自身要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)功底、靈活的現(xiàn)場(chǎng)處理能力和對(duì)每一位學(xué)生都要盡到責(zé)任的熱情，教師要緊跟時(shí)代的步伐，將最先進(jìn)的知識(shí)和理念傳授給每一個(gè)參加人力資源管理課程的學(xué)生，從而使學(xué)生提高自身的從業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：曹喜平（1986-），女，湖南長(zhǎng)沙人，碩士研究生，湖南廣播電視大學(xué)教師，講師，研究方向：人力資源管理、遠(yuǎn)程教育。